리셉션

페어필드 인 & 스위트 바이 메리어트 디트로이트 리보니아 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 635개 이용 후기 중 382개" "
평점 8 - 좋아요. 635개 이용 후기 중 187개" "
평점 6 - 괜찮아요. 635개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 635개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 635개 이용 후기 중 14개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Carolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Janel 님, 2024년 5월 22일
Dear Carolyn,I am pleased to see you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Catherine

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and the shower water pressure was excellent!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 5월 20일
Dear Catherine,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your lovely stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with each department as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

4/10 - 별로예요

suengchan

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 9일
I am very sorry for your 2 star experience with us. I hope you come back so that we can take care of you better next time.

8/10 - 좋아요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 9일
Thank you for taking the time to leave us this review. We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Gregg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 29일
Thank you for taking the time to leave us this review. We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I was disappointed that the pool was closed for repairs. I chose the hotel because of the pool. I used the fitness center instead. Everything else was fine!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 23일
I do apologize about our pool being down. Should you stay here in the future, give us a call and we will do everything in our power to make sure your stay is perfect, including trips to the pool. I am glad you enjoyed the rest of your stay. Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean and the staff were amazing
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for leaving us a 5 out of 5. It means a lot that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 22일
Thank you for taking the time to leave us this great review! We are glad you enjoyed your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Convenient location for my needs. We could not access Netflix and the front desk was to call us back and never did. The mini fridge wasn't very cold and no dial to adjust. The bathroom sink faucet was hard to move and sounded like it might break.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 18일
I apologize for the experience you had with us. All concerns have been addressed. Should you find your way coming to this area again, please give me a call. I'll do whatever I can to get you the best room possible and personally inspect it prior to your arrival.

10/10 - 훌륭해요

Gregg

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 18일
Thank you for leaving us a perfect score! I'm glad we were able to make your stay a good one!

8/10 - 좋아요

Naheed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a nice clean property and room size is spacious .
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to leave us this wonderful review! We are all glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Amer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to leave us this wonderful review! We are all glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Tim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything went above and beyond, very happy
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 16일
I'm glad my team went above and beyond for you! I have always been very proud of my crew here, and it makes my day to read this first thing in the morning. I'm glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Erin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 11일
Thank you for leaving us this wonderful review. We are all glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

steven 님, Schreiber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location lots of restaurants in the area..
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 9일
Thank you for leaving us this wonderful review! We are all glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

MARIO RAMON

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agusto, la recepcionista de nombre Belén con mención honorífica, excelente servicio y atención de su parte
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 1일
Thank you for taking the time to leave us this wonderful review! I'm glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Chanell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 4월 1일
Thank you for taking the time to leave us this wonderful review. I'm glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Mary

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The kids were looking forward to swimming at the hotel, but the water was way too cold and the kids were shivering. We didn't get to use the pool as much as we wanted due to the cold temp. The breakfast was good, but ended too early so half of us didn't get any.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 3월 29일
I apologize for the experience you had while on property. As always, if you ever have an issue while on property. Don't hesitate to contact my team. We will do everything in our power to make your stay perfect.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 3월 28일
Thank you very much for taking the time to leave us this review. We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Harris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and easy parking.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 3월 14일
Thank you so much for leaving us this review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Colleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, would stay here again!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 3월 4일
Thank you very much for taking the time to leave us this wonderful review. We are glad you enjoyed your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
We stayed here with the hope of letting our kiddos play in the pool after we had come down for a hockey game. The pool was not heated and so cold that we couldn’t comfortably and safely play in the pool. The room was spacious, bed was comfortable, food was just ok.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 2월 16일
I apologize for the experience you had while staying on our property. We do everything we can to make sure all equipment is fully functional, and I apologize we had some issues with our boiler during your stay. If you would like to speak further on the matter, please don't hesitate to contact the hotel.

6/10 - 괜찮아요

Kelsey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was decently clean. There was loud children on our floor who were messing with a luggage cart until the early morning hours. Also, it smelled like marijuana badly on our floor which made it come into our room. We put a towel to cover the crack under the door but this did not help. Would love for sticking to the no smoking policy in the hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 2월 12일
I apologize to hear about your experience while staying with us. We occasionally get a few bad eggs and that is something that you should never have to deal with. The others in question have been dealt with accordingly. Should you find yourself in our area again, please give me a call and I will help you as much as I can.

2/10 - 너무 별로예요

Tiara

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
Bugs in the room. lots of them!! tub clogged. Could not shower. Worst visit ever!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 2월 7일
I apologize to hear about your experience. Per our phone call, I have already refunded your room as compensation.

8/10 - 좋아요

Broc

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 2월 12일
Thank you for taking the time to leave us this review. We are all glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2024년 1월 26일
Thank you for leaving us such a wonderful review! I'm glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Takanori

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 12월 14일
Thank you so much for taking the time to leave us this great review! We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 12월 9일
Thank you very much for leaving us this review! We're all glad that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Rimantas

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff, their courtesy and dedication to their work.
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 11월 28일
Thank you very much for this kind response. I am very proud of this team, and reading reviews like this one really makes my day! I'm glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 11월 13일
Thanks a lot for leaving us this review! I'm glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 11월 13일
Thank you for leaving us this review. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kanako

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 11월 11일
Thank you for leaving us this wonderful review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 11월 6일
Thank you so much for leaving us this wonderful review! We're glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time staying in the area. Hotel staff were amazing. Quiet and privacy was great
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 10월 30일
Thank you so much for taking the time to leave us this review! We are all glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again, soon!

8/10 - 좋아요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceeded expectations
No matter what hotel I stay in the US, no matter the brand, almost 100% of them use paper, plastic and styro for their breakfast service. Also, paper and plastic cups in the rooms. The waste is staggering and frustrating as it's impossible to avoid without bringing your own table service. Other than that, our experience exceeded expectations. The staff was excellent--helpful and friendly, cleanliness was spot on, the room was very quiet, decor was pleasing, and the location served our needs very well.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 10월 22일
Thank you for taking the time to leave us this review. We have specified vendors that we are allowed to purchase from, so we are limited in the products we can bring in. However, we have been in talks about changing a lot of things around here with suggestions like these, so please keep these coming. I show these experiences with those above us to show where we need improvement. I am very glad you enjoyed the rest of your stay. I am quite proud of the team I have here and I'm glad it shows.

6/10 - 괜찮아요

Khaldoun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The the hotel location was not easy to find
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 10월 22일
I apologize for the confusion getting to the hotel. I can see how it can be difficult when located near two other properties. We have noticed this issue and are already in the process of procuring much better signage to mitigate this issue. I hope the rest of your stay went well.

10/10 - 훌륭해요

Takanori

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 10월 12일
Thank you for leaving us this wonderful review! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

tondra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean and comfortable. Great location. Staff was great.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 10월 3일
Thank you for leaving us this wonderful review. I have always been proud of my staff here, and reading reviews such as this always makes my day! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel! Very clean and staff was amazing
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 10월 1일
Thank you so much for leaving us this review! I am very proud of the staff I have here, and reading a review like this makes my day. I'm glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Marcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 10월 1일
Thank you very much for leaving us this review! I'm glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room
Room was clean and well-appointed. Breakfast was very good. We will stay there again.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 9월 26일
Thank you so much for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

John V

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 9월 26일
Thank you so much for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 9월 26일
Thank you so much for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

John V

2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 9월 26일
Thank you so much for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Yukinori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle Parnis 님, 2023년 9월 12일
Dear Yukinori,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm happy to hear you had a positive experience! We look forward to seeing you again during your next visit to the Detroit area.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Parnis 님, 2023년 9월 12일
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm happy to hear you had an enjoyable experience! We look forward to welcoming you again during your next visit to Livonia.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle Parnis 님, 2023년 9월 12일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. I'm glad you had a mostly positive experience, and I hope we can provide a 10/10 stay during your next trip to Livonia.

10/10 - 훌륭해요

Artemio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Parnis 님, 2023년 9월 12일
Dear Artemio,Thank you for taking the time to rate your experience. I'm happy to see you had a positive experience! Hopefully we will see you again during your next visit to Detroit.

8/10 - 좋아요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked most everything, but the rooms need to update bedside tables to provide better charging stations for phones.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 9월 26일
Thank you so much for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay! All suggestions such as yours goes directly to head management. We appreciate any suggestions you can give us to further improve our service!

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike 님, 2023년 9월 26일
Thank you so much for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay!