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홀리데이 인 디트로이트 메트로 에어포트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 디트로이트 메트로 에어포트, IHG 호텔
8400 Merriman Road, Romulus, MI

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 929개 이용 후기 중 516개" "
평점 8 - 좋아요. 929개 이용 후기 중 245개" "
평점 6 - 괜찮아요. 929개 이용 후기 중 89개" "
평점 4 - 별로예요. 929개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 929개 이용 후기 중 40개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

Nicole

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The lobby is nicer than the rooms. Very dirty and outdated. Every where you look there’s peeling wallpaper. Very noisy. Elevator doors squeaked so loud when they opened you can hear from your room. Outdated AC unit that wouldn’t continuously stay on.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy , people banging on our door, children playing in the hall at 3:00am , doors slamming
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nasir

Great
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bradley 님, Fort Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katie 님, Saginaw

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Transfers with airlines parking was the highlight! Very friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I travel a fair amount to Michigan and have stayed at several different hotels and this one by far is the best. The bed was comfortable, the rooms were clean, it was quiet and parking was not crowded. Thank you for a great stay, I will be back!
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JOHANA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not like at all
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celeste

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Can walk to restaurants
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taylor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LaSandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The desk clerks were very helpful as they quickly responded to my concerns. Particularly the desk clerk at night...
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary 님, Livonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randolph

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Pleasant n convenient community
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was filthy. Looked like it had not been cleaned other than the bed. The head board had a large spot that was peeling.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Transistor

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christopher

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Close to the airport is a positive but I have spent a whole year becoming a “diamond elite” member and they always gave me free snacks before I got to diamond elite but, because I didn’t book it through their app, they charged me for it. So much for diamond elite. Don’t even waste your time with that scam
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denise

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle M

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shuttle service was great
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthew

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JASON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2024년 1월 3일
Thank you for time and rating. Happy New Yesr! We are looking forward to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Mr

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your time and rating. Merry Christmas and Happy Holidays

6/10 - 괜찮아요

Lisa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 12월 24일
Thank you for your time and feedback. We’ll work hard to meet our guests’ expectations and we look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

yang

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's always a pleasant experience to stay here. The front desk staff are always smiling and helpful. The rooms are always clean and fully stocked. We only stay at Holiday Inn s for these reasons.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 12월 24일
Thank you for your kindness and love. The whole Front Desk Agents are wishing you Merry Christmas and Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were excellent
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 12월 12일
Thank you very much for your time and rating. We can’t wait to see you soon!

8/10 - 좋아요

Danny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 12월 12일
Thank you very much for your time and rating. We are looking forward to see soon!

10/10 - 훌륭해요

Carole

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 12월 12일
We appreciate your time and rating. Merry Christmas and Happy Holidays

6/10 - 괜찮아요

NANCY 님, WILMINGTON

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dumpy 1960’s style hotel with poorly lit rooms. The woman at the front desk was friendly and helpful though, and the sports bar restaurant was surprisingly good for tasty food and friendly service.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your time and feedback. We are happy that you enjoyed our food and satisfied our service. We’ll looking into our lighting in the room.

6/10 - 괜찮아요

Ian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed the restaurant and bar closed on weekends, wouldn’t have stayed there if I was aware
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 28일
Sorry that you were not happy for the restaurant and bar not open on Friday and Saturday. We are working diligently to make the changes.

10/10 - 훌륭해요

Samuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your time and rating. We are looking forward to see you soon.

6/10 - 괜찮아요

Christopher

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The room was clean and the bed nice and comfortable. But the staff was not very imformative, my key card constantly stopped working if it cam in contact with my phone or magnetic wallet, there were no prices on any of the goods sold in the lobby, the shower water pressure was WEAK, and the hot water in the gym didn’t work. The pool looked really dirty as well.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 17일
We are so sorry that you were not happy during your stay. We strive to make every improvement to meet your expectations. We look forward to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your rating. We can’t wait to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, novi

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 12월 12일
Thank you so much for your time and rating. It means a lot for us. Merry Christmas and happy Holidays!

8/10 - 좋아요

James V

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room, hotel was clean, staff were very nice. Only negative is that they don't make up the room every day.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 12일
Thank you for your nice comment. We strive to improve our service to meet your satisfaction 100%. We are looking forward to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel close to the airport
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 8일
Thank you so much for your time and rating/comment. We really wish you Happy Holidays.

8/10 - 좋아요

Judith

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your time and rating. We strive to satisfy your expectations. We wish to see you soon.

2/10 - 너무 별로예요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their website shows airline parking included. That's why I chose them. ON arrival I was told it wasn't included and had to pay an additional $100. And, parking was off site. NOt good.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 27일
We are so sorry that website has mis information. Please let us know which website were you referring to? The truth is our city won't allow any vehicle here for long term parking but guest can park their car during their stay. When a guest booked a park sleep fly package, the package including the parking, guest will pick up a voucher when they check in and park their car in a security lot.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 27일
Thank you very much for your time and rateing. We really wish to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

virginia 님, aurora

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 25일
Thank you so much for your time and rating. We are looking forward to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved Marilyn at the front desk..just a ray of sunshine..
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your coment. We are looking forward to see you soon!

8/10 - 좋아요

Jennifer 님, Sonoma

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 11월 12일
Thank you for your time and feedback. we wish you let us know some details about your stay.

10/10 - 훌륭해요

Carter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 27일
Thank you so much for your time and rating.

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 5일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Julie 님, Luckey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shuttle service to the airport is a great service
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 9월 29일
Thank you so much for your rating and comment. We are looking forward to see you.

8/10 - 좋아요

Kenneth

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your time and feedback. We will do more to meet our brand standard.

8/10 - 좋아요

Timothy

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jin 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your time and feedback. We wish you have a memerable experience next time.