실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 06:00 ~ 22:00 오픈, 시설 내 인명구조원
예약 가능 여부 확인

하얏트 리젠시 둥관 여행 후기

4 out of 5
하얏트 리젠시 둥관
Song Shan Lake Central Dist, Science & Technology Ind Park, Dongguan, Guangdong

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 151개 이용 후기 중 80개" "
평점 8 - 좋아요. 151개 이용 후기 중 60개" "
평점 6 - 괜찮아요. 151개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 151개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 151개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Junsik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
룸 콘디션은 별로 였지만 즐거운 여행이었다
방 뷰
수영장
방
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2021년 11월 16일
Dear Guest, Thank you very much for having chosen our hotel for your recent visit to Dongguan. We would like to thank you for having taken the time to share your experience. Great to see you enjoyed your stay with us and we will share you positive feedback with our team members for encouragement. Please feel free to contact us for any future reservations or if we can be of any further assistance.

10/10 - 훌륭해요

LEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3인가족 숙박후기
코르나 기간 가족과 함께 숙박하기엔 가장 적합한곳 같습니다. 실내수영장및 호텔주변 산책, 송산호및 드라이브코스 따링싼의 등산코스 적당한 아침조식 그리고 완커쇼핑몰이 가까이 있어 식사해결도 가능하구요. 하지만 3인조식 포함으로 지불하였지만, 호텔쪽에서 2인조식만 가능하다고 해서 당황했지만, 호텔쪽에서 호텔스와 해결하겠다고 해서 원만이 해결이 되었습니다.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
Thank you for sharing your positive review via Trip advisor! We are glad to know that you enjoyed your vacation at Hyatt Regency Dongguan. Your encouraging compliments are most appreciated and will be shared with our colleagues. Looking forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

LEE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
룸이 크지는 않았지만 대체적으로 깔끔하고 편리한 구조였어요. 서비스도 좋았구요. 특히 수영장과 사우나 이용이 아주 좋았어요.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
Thank you for sharing your positive review via Trip advisor! We are glad to know that you enjoyed your vacation at Hyatt Regency Dongguan. Your encouraging compliments are most appreciated and will be shared with our colleagues. Looking forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
출장 때문에 갔는데 생각보다 넓고 쾌적해서 좋았어요. 잠깐 잠만 자는 곳이 아니라 쉬는 느낌이 들어서 만족했습니다! 만약 다음에 또 가게 된다면 근처에 일 있으면 같은 숙소를 택할 것 같습니다~
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
Thank you for sharing your positive review via Trip advisor! We are glad to know that you enjoyed your vacation at Hyatt Regency Dongguan. Your encouraging compliments are most appreciated and will be shared with our colleagues. Looking forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good, but could use improvements
everything was good, except the menus at the restaurants... little or no descriptions in English
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
Dear guest, Thank you for having taken the time to share the feedback about your recent visit of Hyatt Regency Dongguan with other fellow travellers!

10/10 - 훌륭해요

WENJUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Hwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stephy 님, 2024년 2월 20일
Dear Guest,Thank you for staying with us at Hyatt Regency Dongguan, we all glad to acknowledge that you've enjoyed our facilities and services during your time here.Please do recognize us as your home away from home, looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

CHIHWEI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great place to stay
very beautiful place to stay. comfortable
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Stephy 님, 2023년 12월 25일
Dear Guest,Thank you for staying with us at Hyatt Regency Dongguan, we all glad to acknowledge that you've enjoyed our facilities and services during your time here.Please do recognize us as your home away from home, looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jean-Francois

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Stephy 님, 2023년 12월 25일
Dear Guest,Thank you for staying with us at Hyatt Regency Dongguan, we all glad to acknowledge that you've enjoyed our facilities and services during your time here.Please do recognize us as your home away from home, looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Francesco 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zhi

2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Xiang Qian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The food quality and variety was not comparable to it was before the pandemic
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2023년 10월 17일
Dear guest,Thank you for your review of your recent stay at the Hyatt Regency Dongguan.We are always willing to listen to the opinions of guests, focusing on the feelings of the guest experience. Your feedback on the quality of the buffet, we will promptly feedback to the relevant departments, and improve our service. In order to make you enjoy a more comfortable service experience and constantly strive, look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Maximillian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincy 님, 2023년 7월 3일
Dear Guest,Thank you very much for having chosen our hotel for your recent visit to Dongguan. We would like to thank you for having taken the time to share your experience. Great to see you enjoyed your stay with us and we will share you positive feedback with our team members for encouragement.Please feel free to contact us for any future reservations or if we can be of any further assistance.

4/10 - 별로예요

Paola

2023년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yichun

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很舊很老的酒店……..
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Queenie 님, 2023년 4월 14일
尊敬的宾客：感谢您选择东莞松山湖凯悦酒店，酒店客房改进计划一直在推进当中，您关于设施的意见我们将向酒店管理层进行反馈。期待阁下再次光临东莞松山湖凯悦酒店，我们将为您提供更优质的服务。

10/10 - 훌륭해요

Su Liang

2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JIANPING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
尊敬的宾客：感谢您下榻东莞松山湖凯悦酒店并给予我们好评，很荣幸我们的服务能够得到您的认可，期待您的下次光临。

6/10 - 괜찮아요

qiqing

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
行政酒廊的尴尬体验
我们入住的房间是可以享受行政酒廊待遇的，之前在其它酒店行政楼层，有朋友来拜访，都是可以在行政酒廊一起喝喝东西，聊聊天的，没有说具体限制多少人；但是这家是一个房间最多只能两位，我们一家三口入住也只能两人享受这个待遇；有朋友来访想去坐坐，竟然不给，或者是补一个人138元，实在是有点无语也很尴尬，体验非常不好。
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
尊敬的宾客：很感谢您下榻东莞松山湖凯悦酒店。对于您在入住期间的不愉快体验，我们深表歉意。我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到家一般的温馨，关于您所提及的问题，已向酒店管理层反映以便在日后改善及提高我们的服务。我们期望东莞松山湖凯悦酒店能始终成为您在东莞的首选。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

wai ling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

Tsz Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2021년 11월 16일
Dear guest, Thank you for having taken the time to share the feedback about your recent visit of Hyatt Regency Dongguan with other fellow travellers!

10/10 - 훌륭해요

MIYAHARA

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I often stay at this hotel. There are tennis courts in the hotel. we usually enjoy tennis at there.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2021년 11월 16일
Dear guest, Thank you for having taken the time to share the feedback about your recent visit of Hyatt Regency Dongguan with other fellow travellers It is our happiness to give you the best service .We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

CHO-KENG

2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2021년 11월 16일
Dear Guest, Thank you for staying with us at Hyatt Regency Dongguan. Please do recognize us as your home away from home, looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

wai ling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

wai ling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

wai ling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

fabrizio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

Jan Hinrich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place for sports stuff and relaxing
the hotel is huge and in a nice location. great for long walks etc. not all hotel facilities are well maintained especially outside and you can see that it's old for China. The gym, pool and spa are is the super good! Good hotel if you just want to do stuff like that, there's not much else
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
Thank you for sharing your positive review via Trip advisor! We are glad to know that you enjoyed your vacation at Hyatt Regency Dongguan. Your encouraging compliments are most appreciated and will be shared with our colleagues. Looking forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

KUANYIN

출장 여행
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

HUGH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice stay
Expansive hotel on Songshan Lake. Rooms very spacious and comfortable. Plenty of food options including a large multi-station buffet restaurant. Fork out for the lake view rooms - I think most have a bath on the private balcony. A conference hotel during the weekend but a very busy vacation hotel on weekends. Good value and decent property.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ping Sum

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

Kiddy

2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
房間大,床舒服
近華為,視野佳
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

Meichih

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

ho ying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

Bella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

yun fong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

Candy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great hotel and nice service
great hotel and nice service
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yee Yan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

Rock

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
awesome value with minor lapses in quality
I found bugs/droppings on a few occasions granted, they probably snuck in through cracks in the door and were plentiful in the rainy season. My shower heavily leaked water all over the bathroom floor. The bathtub on the balcony combined with king sized bed and regular room service is in total, an awesome value, sure, there are blemishes in quality in some spots but for the most part, for the money, this was a wonderful room to stay in.
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
We are glad that you choose us as your hotel during your visit, however we are disappointed to hear of your negative experiences while at out hotel.We will address our facilities’ level of cleanness with our engineering team to ensure that our property will well maintained for future guests’ visits.We are glad to hear that you enjoyed the facilities, environment. We will share your comments with our team, and strive to continue improving our service and facilities. Thank you again, and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 - 좋아요

Tze Ha Salina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The laichee trees inside the property is very nice.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
Thank you for staying at Hyatt Regency Dongguan. We hope you were able to make the most of your time away. Thank you once again for your recommendation of our hotel and we are looking forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great food and service but lacks any character
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
Thank you for staying at Hyatt Regency Dongguan. We hope you were able to make the most of your time away. Thank you once again for your recommendation of our hotel and we are looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

Chi Yick Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Dongguan 님, 2022년 10월 8일
感谢您下榻位于松山湖的东莞松山湖凯悦酒店，很高兴您对此次入住非常满意并对我们给予了高分的点评！我们衷心期待您的再次光临。