다운타운 볼티모어의 비즈니스 호텔

“편안하게 쉬다 왔어요~”

“친절하고 아주 좋아요”

“Very poor customer services ”

“Enjoyed our stay. ”

“5박 +1박으로 총 6박을 했는데요. 호텔에서 결재하는 것으로 설정했지만 카드 번호는 예약 시 입력해놨었구요. 뒤의 1박은 다른 카드로 교체해서 결재하겠다고 해서 카드를 주고 받았는데 현재 카드 명세서에 기존에 입력했던 카드로 5박과 1박이 각각 결재돼서 이용내역으로 뜨네요. 카드 2곳에서 중복 결재된건 아닌가 불안하기도 하구요. 5박 후기에 프론트 직원들 때문에 기분 나빴다고 의견을 남겼는데 1박의 마무리도 제대로 안된것 같아서 최악입니다. ”

“좋아요”

“Room was clean, staff was courteous and helpful, restaurant in hotel was good, would stay there again.”

“위치가 좋앗던것같습니다 숙소 바로앞에 길거리음식을판매합니다 조식은 되게 간단합니다 에그스크램블 소시지 빵류 우유 쥬스 커피 정도 잇어요”

“객실은 비교적 깨끗함. 아침식사는 정말 안좋음. 도시가 시끄러워서 였는지 무척 시끄러움”

“당일 갑자기 위치 변경 메일을 보내고 전화를 받지도 어디로 바뀌는지 변경 내용에 대한 안내도 없었음 여행을 망치고 어떤 추가 조치도 없어서 취소했지만, 별다른 대응도 없었음 매우 비추함 ”