El personal de Recepción es sumamente grosero, sin modales para atención a los huéspedes, se nota la NULA capacitación para el personal de Recepción para ser amables, empáticos y serviciales. La actitud del personal de recepción es prepotente, sin amabilidad y desagradable. Es una pena que las instalaciones sean formidables pero el primer contacto con el Cliente que es la Recepción sea tan horripilante.