외관
예약 가능 여부 확인

햄프턴 인 바이 힐튼 이글 패스 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 바이 힐튼 이글 패스
3301 E Main St, Eagle Pass, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 496개 이용 후기 중 292개" "
평점 8 - 좋아요. 496개 이용 후기 중 108개" "
평점 6 - 괜찮아요. 496개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 496개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 496개 이용 후기 중 20개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Dolores

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awful service, they cancelled my reservation without notifying and rude customer service. Worst experience and terrible employees.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ESS 님, 2024년 5월 1일
My sincerest apologies that this happened to you while visiting our property. My team and I will investigate why this happened and ensure that it does not happen again. We hope you will give us another try, when your travels bring you to Eagle Pass once again, to allow us an opportunity to make it right.

8/10 - 좋아요

Chase and Keva 님, Coleman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: ESS 님, 2024년 5월 3일
Thank you for rating our service! See you soon!

8/10 - 좋아요

SERGIO LARA

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 5일
Thank you for taking the time to review our property! We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
No Uber or Taxi are available in this town/area. No bar is close to property.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your time to rate our hotel. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Marcelino

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the continental breakfast
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Esmeralda 님, 2024년 4월 5일
Happy to hear you enjoyed the breakfast! It is my favorite too! Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOSE IGNACIO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
baños de loby sucios sin jabon ni papel para secar manos , maquina de hielo sin funcionar , los dispensadores de gel antibacterial estaban vacios
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emanuel

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y buenas instalaciones
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rafael

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Please was very outdated and dirty
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francisco

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

April

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful place to stay.
This is a wonderful hotel to stay at very clean very professional very safe.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marilee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy rapido Chech in
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ismael

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we could not sleep due to a loud leaking sound, something is wrong with plumbing or else. this place wasn’t the cleanest either
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elaine and Thomas

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HERLINDA

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ruben

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The AC was making a lot of noise and I didn’t get any sleep at all
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leonor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Got into the room and into the restroom where I got lo ked in because the sliding door got stuck. My sister called twice before someone came to help. Secondly the light blocking shade at the window did not work at all. There was night light coming thru the window. It was a clean bed. The ac worked fine. Breakfast was okay. The coffee was tepid not hot.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rosalio 님, Owasso

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I'm very disappointed with our stay, because the reservation came from a third party (Expedia) as they said we didn't get the room with two queens as requested, which I would have been ok with. We got "up-graded" to a suite, sure we got a king size bed, but had 2 grown up people sleep on a pull-out sofa bed not the most comfortable thing. Room looked big mostly because the lack of furniture. For such high price not worth the stay. I expected the Hilton band family of hotels to be in a higher level. I feel bad that I spent my hard earned money even Expedia point to stay in this sub-par motel.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerardo de Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel, habitación con los accesorios requeridos para personas con discapacidad física.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rick

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aracely

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is nice the only downfall was that the room smelled like dog, it was pretty gross. I did purchase some air fresheners to try to cover up the smell but unfortunately it didn’t help much. Go thing it was only one night.
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Belia

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unhappy stay
The front desk clerk was not a happy camper and she looked like an unhappy person. She was not service oriented either. I will never go back to stay at this hotel!!!
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pablo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Por el costo esperaría algo mucho mejor.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia 님, Durham

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
El de recepción pésima actitud
La piscina fuera de servicio, me decepcionó porque llevaba niños y hacía demasiado calor. La comida X para lo que cobran esperaba más. Y lo que si me pareció pésimo fue la actitud del joven de recepción, se negó totalmente a hablar en español cuando obvio se notaba que sabía hablarlo. No buscó la manera de ayudar o resolver nuestras dudas. Muy mal, no vuelvo a ir, me cambié a otro hotel aunque ya había pagado.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armando 님, DALLAS

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are very nice, very confortable bed, friendly staff, very accommodating knowing we came with our two little dogs. Location is excellent, plenty of places to eat. We definitely recommend!
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hector

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was accommodating.
2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Syntya

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marco

2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Two Night Work Stay
Beds were very comfortable. Breakfast was hot and very good. Wifi was possible charge so we didn't use it. Staff were very friendly and accommodating. Hotel was in very good condition.
2023년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
Checked in and was given the wrong room, had to move luggage twice. Rooms were clean and beds were comfortable, however, breakfast was mediocre. Not much variety and potatoes were not cooked well. The woman serving breakfast was very unfriendly and did not even greet us when we greeted her first. This happened both mornings we were there. Overall, our stay was okay but poor value given we didn’t eat breakfast the second day.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very clean
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room where extra clean
2022년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Queja para expedía y hoteles.com
El hotel estuvo bien, mi queja es hacia hoteles.com, rente 2 habitaciones y una me la dieron en área de fumar y dijeron que así lo había confirmado expedia, eso estuvo muy mal porque no fumamos y el Olor a cigarro del pasillo era muy fuerte, el hotel dijo que no podía hacer el cambio porque había sido culpa de expedia y así tuvimos que dormir, muy mal nunca nos había pasado eso y nuestra estancia no fue tan grata.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One night casino fun
Good place to stay for a wuick visit to casino
2021년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

marcos

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
No respetaron la reservación tal y como se había echo. En general el hotel esta bien y limpio, el personal todos amables.
2021년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gabriel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room has electric blinds, but the problem is that they don’t work, so during the morning and day you have blackout blinds and have to use artificial lighting. Called the front-desk and they had no solution, they actually said that no one complains about this… Sofa bed with no pillows for it, paid for a “suite” without a table but just a massive empty space. This was an overprice rate for a below economy hotel. Last time staying at this property.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean room, comfortable and outstanding check in.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CURTIS

2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gloria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly Service
It was a nice hotel, very roomy for a big family. The guy in the front desk was very polite and helpful. Check in was at 3pm but we got our room at 1:30pm. Overall the experience was nice.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melannie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed for one night, clean room, clean restroom, soft bed, good breakfast.
2021년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

jorge

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy caro, un hotel sin vida, tuvimos que andar buscando al personal Para que nos atendiera
2021년 12월에 1박 숙박함