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홀리데이 인 엘 파소 에어포트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 엘 파소 에어포트, IHG 호텔
6351 Gateway Boulevard West, El Paso, TX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 466개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 295개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 61개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 73개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KangUk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

KangUk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Receptionist 1st gave us a room where there was someone in there. We walked in and the person was sleeping. This is very dangerous as 2hat if it was a woman and we were some sort of creeps. When we wen to tell her she never apologized. She gave us another room and when we went upstairs the key card didn't open. When through this 3 times. None of the time she apologized or said anything beside OH. She seem to be in a hurry to get to the back room. She was not paying attention to anything she was doing at all. Never staying there again.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Cristina Mendoza

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Muy buen servicio habitaciones cómodas
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARIA

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Bad coffe, really dirty utensils, the table napkins had a horrible odor My room was very clean and neat but it was not what I reserve or it was not what the picture said . Not great A/C
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dwight

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We just needed a bed so we weren’t picky but they could do better. Nobody at the front desk when we arrived. The shower was dirty and one bathroom light flickered on and off. Very poor soundproofing and super noisy (as late as three am in the halls and loud TV upstairs. Like I said not a big deal for us but it would be a drag for business travel.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property was run down and it appeared to be under renovation and there was a lot of debris outside from the renovation in the back of the hotel. There was a vagrant man trying to get into the hotel while we were unloading in the middle of the night. I don't think anybody was paying any attention to that. I arrived at midnight and I waited for well over 20 minutes to be helped because of the line in front of me, but with no acknowledgment from the front desk clerk. He was polite but definitely not personable. Overall my room was clean and comfortable, but definitely not as nice of a Holiday Inn I'm used to. I will not go back if I'm in El Paso Texas.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eva

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karla

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peggy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always stay at this hotel and I am especially loving the prices and the excellent facilitiy.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Santiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El desayuno no está bueno, el café frío y el huevo salado
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ezequiel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo perfecto
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heinrich

2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was dirty and the keys did not open the doors
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and room was clean & cozy!
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

George

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unlike most of the Holiday Inns that I've stayed at, this hotel was extremely run down. The second floor hallway sagged while while we walked to our room. The bathroom tile was loose in several places, including around the toilet. The bathtub looks like it hadn't been cleaned in a long time and the non-slip stripping had been scraped away. The airport shuttle service is extremely limited, operating from only 8 am to 3 pm which is very impractical for many travelers arriving in El Paso. Overall, the staff was friendly and probably limited by hotel policy in the level of service they can provide. I would only stay here as a last resort.
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do not stay here! If I were paying $69 a night I wouldn’t complain but for the price I paid it was ridiculous. Our first room had a non working a/c so we had to repack and move rooms. Second room was super noisy, bathtub was gross with mold and peeling tub surface. The worst was the middle of the night discovery of a non flushing toilet! We had to use the lobby bathroom for the rest of our stay which coincidentally was also non flushing and had feces floating around in it. We couldn’t find staff on the morning. When we went to get breakfast it was “closed for renovation” and the coffee they had left out was gray and undrinkable. It was all pretty unbelievable.

10/10 - 훌륭해요

Isai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es cómodo, las habitaciones están limpias, las áreas para compartir están limpias y son bonitas, pagamos un extra para tener desayuno incluido pero solo había y par de naranjas, algo de agua caliente, café y avena en el mejor de los casos ya que cualquier persona podía tomarlo hubiera pagado o no… no había una diferencia.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es cómodo, las habitaciones están limpias, las áreas para compartir están limpias y son bonitas, pagamos un extra para tener desayuno incluido pero solo había y par de naranjas, algo de agua caliente, café y avena en el mejor de los casos ya que cualquier persona podía tomarlo hubiera pagado o no… no había una diferencia.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norma

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ray

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ByTheBeach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Obed

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, rooms need updates. Our bathtub was peeling off completely where we had to put towels when we showered.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dominique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately the highway noise made it difficult to sleep. The property is under renovation however we were not notified prior to booking, it clearly needs it bathroom tile was cracked/uneven and restroom tub had several black marks. When booked there are pictures of sliding door showers however we were given a room with shower curtains. The TV service was also limited and would lag. Won’t be staying again
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tamalia

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a horrible experience. We paid for our stay, called to confirm that we were an hour away and had just paid for our stay. It was confirmed that we had a hotel. We arrived and it was not available. The staff was rude and very dismissive.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

PATRICIA ESPERANZA ESCALANTE

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DAVID 님, Wauwatosa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was kind but the property is falling out, the bathtub was dirty, room curtains was broken, bathroom lock didn't work and the carpet was super dirty. Our stay included breakfast but they didn't have a cook so the waitress cooked for us, the bathroom had mold, a lot of rust and some of the lights in the room didn't work, we will never be back to this location
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Annie

좋아요: 객실의 편안함
Hotel was very comfortable and clean for the most part except for Shower had mold on tiles. Restaurant was not open in the evening and no breakfast was set out in morning.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAIME A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAVIER

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Felicitaciones
De las pocas cadenas de hoteles que mantiene la calidad en los Estados Unidos, después de la pandemia
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pedro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Antonio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buenas tardes me fue bien pero ya el hotel está en malas condiciones camas aguadas almohadas feas
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresa

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok hotel
Rooms need some updating. While we were there, no breakfast was ever served. Had to ask for hot water and cream for tea. Soda spilled in hallway by elevator and was still there the next morning. Staff was very nice though
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked the room and arrived and was turned away because they overbooked. It was late, cold and we were left to scramble.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not Impressed Family Stay
The hotel was short staffed, in fact the cook was out sick so there was no breakfast. Also there was a long line to check in, because only 1 person was working behind the counter. There were drink spills in the hallway to, that took awhile to be cleaned up. Also the tiling on the bathroom floor was loose
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tyler

별로예요: 직원 및 서비스
The breakfast took one hr to make
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Intisar

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Guadalupe Lopez

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, perfecto estado de las instalaciones y sobre todo excelente servicio y actitud del personal
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Franz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patrick

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel employees were nice, GM is useless
2023년 11월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ralph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked for two nights atayed for one,did not have hot water and was not told when checked in. Canceled second day and checked out.
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pedro

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Booked a room of two beds and a sofa bed, when we got there she offered us a king bed??? How is that sufficient for 6 people?? Didn’t help us at all finding a solution, we were left on our own and having to find completely somewhere else to stay. Couldn’t cancel on the app and the expedia call didn’t go through they hung up on me. So I’m waiting for my refund.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Crystal

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great property. Only minutes away from the airport! Perfect for our trip.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OSCAR

2023년 11월에 1박 숙박함