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슈어스테이 플러스 호텔 바이 베스트 웨스턴 엘리자베스타운 허쉬 여행 후기

2.5 out of 5
슈어스테이 플러스 호텔 바이 베스트 웨스턴 엘리자베스타운 허쉬
147 Merts Drive, Elizabethtown, PA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 658개 이용 후기 중 366개" "
평점 8 - 좋아요. 658개 이용 후기 중 200개" "
평점 6 - 괜찮아요. 658개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 658개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 658개 이용 후기 중 16개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
도로가 가까워 밤에 트럭 소리때문에 잠을 좀 설쳤습니다. 청결이나 조식은 기대 이상이였습니다. 아이와 지낼만 했습니다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rose S. 님, 2019년 9월 5일
Thank you!

8/10 - 좋아요

sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Analuisa 님, Bloomfield

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is VERY VERY clean which I appreciate. The breakfast is good and there are a lot of options. Hotel staff is very friendly as well.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 5월 28일
Thank you so much for taking the time to review us. We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you agian soon!

10/10 - 훌륭해요

Sherri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very nice stay here. It is right off the highway but tucked in a quiet area. It was convenient to get back on the highway and start traveling again. Our room was very clean and the bed was comfortable. We were very happy with our complimentary breakfast. So many choices to choose from!!!! Hot and cold options. Everything from cereal, fruit and muffins to biscuits and gravy, waffles, sausage and eggs. Excellent breakfast offed. Friendly staff.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 5월 14일
Thank you so much for taking the time to review us. We are so happy to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just great!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 5월 3일
Thanks so much for taking the time to review us! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Jonathon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only thing was our room was next to the off ramp of 283 had to hear trucks jake brakeing down the ramp which i found unnecessary being a truck driver my self other than that is was a nice stay
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 5월 1일
Thank you so much for taking the time to leave us a review! Next time you book with us please request a room not facing the highway and we will be more than happy to assist you with staying away from that unnecessary noise! (We TOTALLY agree!)

8/10 - 좋아요

Crystal

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 5월 20일
Thank you so much for taking the time to review us! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Jared

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 5월 18일
Thank you so much for taking the time to review us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room and hotel for the price and easy and convenient access
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 4월 25일
Thank you so much for your kind words! We hope to have you back again!

8/10 - 좋아요

jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and friendly staff. Location was perfect for my needs. I would stay here again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for your review. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean, breakfast was great, pool and hot tub well maintained. Overall. Worked well for us
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 4월 9일
Thank you so much for taking the time to review us. We hope to have you back again soon!

8/10 - 좋아요

MICHAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
EVERYTHING WAS GOOD FOR THE EXCEPTION OF A VERY LOUD BANGING AIR CONDITIONING SYSTEM BUT BREAKFAST OPTIONS WAS WONDERFUL AND STAFF WAS VERY FRIENDLY AND HELPFUL
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 4월 2일
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We will look into this air conditioner issue so it doesn't bother anyone else. We hope to have you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

jose

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for taking the the time leave us a review! We hope to have you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for taking the the time leave us a review! We hope to have you stay with us again soon.

6/10 - 괜찮아요

Gregory

출장 여행
Not the hotels fault, but it smells... Bad. Rooms are fine and basic but could use one of the small safes.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 27일
Thank you so much for taking the time to review us. We are sorry to hear your stay with us was not satisfactory. We hope you give us another try in the future!

10/10 - 훌륭해요

Susanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to Elizabethtown College!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for taking the time to review us. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to have you as our guest again!

6/10 - 괜찮아요

Cherkea

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
My comforter was dirty with what looked like a lip stick stain. The elevator was very old and squeaked when it moved. The room furniture was old and outdated including the TV. The staff was great, breakfast was good. The gym and pool area was updated and nice but the rest of the hotel screamed 1990s.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for taking the time to review us. We hope to have you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right off the highway and convenient.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for taking the time to review us. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to have you as our guest again!

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed on a Friday and Saturday night to attend a basketball tournament at Spooky Nook. It is only 10 minutes down the road with plenty of dining options a couple miles away. The complimentary breakfast was top notch with TONS of offerings including fresh fruit, cereal, eggs, bacon, sausage, biscuits, diy waffles, greek yogurt, oatmeal, cinnamon rolls, etc. The second day due to all the athletes piling their plates high with food, there was a slow down, but the wonderful workers caught up in no time. The room was spacious enough for 3 of us and the beds were incredibly comfortable. The one thing that could be changed is the shower head... It was either too intense, or too dribbly, and early showers resulted in the water screaming. Other than that, everyone was super friendly and helpful and the area was quiet and convenient.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for taking the time to review us. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to have you as our guest again!

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was great, staff was friendly, breakfast was good with lots of options. Only drawback was that you could hear wverything going on in other rooms, conversation, toilets, showers etc.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for taking the time to review us. We hope to have you as our guest again soon!

10/10 - 훌륭해요

Judith

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Bathroom too small - lots of noise from the highway - breakfast excellent- front desk nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 19일
Thank you so much for your review. We hope to have you stay with us again. When booking next time please request a room away from the highway and we will be sure to fill that request for you!

10/10 - 훌륭해요

Victor

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great. Bed was comfortable. Breakfast was great. Bathroom was a bit small.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 16일
Thank you so much for your review! We hope to have you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and courteous. All areas that we saw, were well kept and clean. It was a very comfortable stay.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 12일
Thank you so much for taking the time to review us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 12일
Thank you so much for taking the time to review us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 9일
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We hope to have you stay with us agian!

8/10 - 좋아요

Richard

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 22일
Thank you so much for taking the time to review us. We hope to have you stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

scott

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 3월 22일
Thank you so much for taking the time to review us. We hope to have you stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for reviewing us. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Jillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 2월 12일
Thank you so much for taking the time to review us. We are so happy you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and cozy!
Great stay! The hotel and room were very clean, the bed was comfy, and we loved having the jetted tub in our room. The free breakfast was good.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 2월 10일
Thank you so much for your review! We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Laurel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1 night...room on highway side noisy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 2월 8일
Thank you so much for taking the time to review us. Next time you book please mention you would prefer a room not facing the highway and we will make sure you are not. We look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Anibal

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 2월 8일
Thank you so much for taking the time to review us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was right off the highway, easy access and very close to good places to eat.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 29일
We are so glad you enjoyed our location and hotel! We look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 2월 2일
Thank you so much for taking the time to review us! We are so happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay, plenty of things to see
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 29일
Thank you for taking the time to let us know you enjoyed your stay. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Kurt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our sons go to ElizabethTown College and we have been station at this hotel every time we come. The rooms are clean and beds are so comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for your kind words. We cant wait to have you as our guest again!

2/10 - 너무 별로예요

Matthew 님, Pottstown

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 22일
We are so sorry you stay with us did not meet your expectations. We hope you give us another try in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Louise

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 21일
We are so sorry your stay with us fell short of your expectations. We do hope you give us another try in the future.

10/10 - 훌륭해요

Debra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 17일
Thank you so much for your review! We hope to have you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Inna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 16일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Sophack

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was not horrible, but for the amount we paid I think there were higher expectations. This was an outdated property, small rooms, and had an “older” vibe about it. Although the front desk staff was amazing and would receive all the credit in customer service, we experienced housekeeping staff yelling and cussing from a near by room which put a bad taste in our mouth. They had good coffee available 24/7 in the lobby coffee bar, and some addicting chocolate chip cookies offered at no charge. The indoor pool area was nice, however had a broken hot tub left with a generic out of order sign with no sense of urgency to fix it. This was disappointing as this was one of the reasons we chose to book the location. One indoor pool, two hot tub, three pet friendly (which someone complained about our dog barking and we decided to take the dog somewhere else for the remainder of our stay) The best thing about this location is the free breakfast which had several options from hot and cold available daily. Overall a 4 rating but if we had to make the decision again, we would not stay here for the value.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 16일
Thank you for sharing your experience with us. These issues are being further investigated and will result in change. I am so sorry that your stay with us fell short of your expectations.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hot tub dilemma
Stayed further away from the venue we were attending just because the location we stayed at had a hot tub. BUT nobody informed us it was broken before we came, so we couldn’t get a refund because we booked with One Hotel group. That is wrong!!! Hotel couldn’t refund us either! NEVER join with a group that won’t give you a refund if something is wrong! NECER book with a hotel that doesn’t inform you ahead of problems with the accommodations. Never again!!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 17일
We are so sorry your stay with us did not meet your expectations. As discussed with you at check out, we have added points to your membership card and really do hope your consider staying with us again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Diane

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your review! We hope to have you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

GERALD 님, tunkhannock

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for your review! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Rob

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 2월 2일
Thank you so much for taking the time to review us! We are so happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Charles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for your review! We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Angela 님, Valdosta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for your review! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for your review! We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Save energy systems tech.
Clean place with a decent breakfast just what someone would be looking for. I was pleased with my stay. And yes, I am not a karen who will complain about every little thing.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for your review! We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Barbara

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Dawn 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for your review! We hope to see you again!