에센, 노스라인-웨스트팔리아의 사우나가 있는 호텔

“깨끗한 객실과 미소로 맞이해 주신 리셉션 직원”

“Freundliches u hilfsbereiten Personal. Gutes Essen/ Frühstück. Zimmer war Tip Top.”

“Als ich das Zimmer betrat, war es furchtbar. Die ganze Nacht war Wasser aus der Toilette getropft, es war ohrenbetäubend laut, ich konnte nicht schlafen. An der Rezeption war niemand, an dem ich das Problem melden konnte. Erst am Morgen kam jemand, um es zu reparieren. Die gesamte Rezeption stand unter Wasser. Ich musste das Hotel verlassen und in ein anderes umziehen.”

“Von innen sehr viel netter als von aussen. Freundlicher Kontakt, gerne wieder.”

“직원도 친절하고 깨끗하고 위치도 좋은 호텔이지만, 추워진 요즘같은 계절에 난방을 너무 일찍끄고 방열도 잘 안 되는 것 같아서 자는 동안 조금 추웠습니다.”