에센, 노스라인-웨스트팔리아의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“Als ich das Zimmer betrat, war es furchtbar. Die ganze Nacht war Wasser aus der Toilette getropft, es war ohrenbetäubend laut, ich konnte nicht schlafen. An der Rezeption war niemand, an dem ich das Problem melden konnte. Erst am Morgen kam jemand, um es zu reparieren. Die gesamte Rezeption stand unter Wasser. Ich musste das Hotel verlassen und in ein anderes umziehen.”

“Das Zimmer war leider nicht wirklich sauber, überall war Staub. Da verspricht man sich bei 4 Sternen deutlich mehr. Das frühstück war leider fürchterlich. Es war nahezu alles 1h vor dem Ende bereits weg. Am Ende haben wir 38€ für 4 aufbackbrötchen bezahlt. Auch das ist mehr als dürftig bei 4 Sternen. Wir werden es nicht mehr buchen.”

“Gebäude wurde vor nicht langer Zeit renoviert, aber wohl eher in Eigenregie. Die Ausstattung war auch eher untypisch für einen professionellen Hotelbetrieb. Das Kunstleder am Bett war beschädigt. Im WC war der reiniger nebst Haar bereits eingetrocknet. Der Aufzug macht komische Geräusche. Für eine Nacht wars okay. Noch mal würde ich aber nicht dort buchen. ”

“Das Zimmer war sehr sauber. Das Frühstück hervorragend. Sehr freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder. 😃 !”