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“Gutes Preis Leistung Verhältnis, immer wieder gerne”

“Das erhaltene Zimmer entsprach nicht der gebuchten Kategorie. Gebucht wurde ein Zimmer mit großem Wasserbett, zugeteilt wurde ein kleineres Zimmer mit 2 normalen Einzelbetten. Ich hatte nicht das Gefühl, dass meine Einwände jemanden sonderlich interessiert hätten. Das einzige Zugeständnis bestand darin, dass mir die Betten zusammengeschoben wurden. Der Preisunterschied wurde mir natürlich nicht erstattet. Die Möbel sind schon deutlich in die Jahre gekommen, eine Tür hatte in der Duschkabine...

“They didn’t provide the correct type of room, and there was no way to resolve the issue because they have no staff on site. Their support phone number was just a recording that hung up after it played. I ended up having to sleep in my car. There was also mold on the bathroom ceiling, and bugs on the floor.”

“Die Zimmer waren sauber, aber etwas in die Jahre gekommen. Keine Belüftung/Klimaanlage. Waren dort an einem heißen Tag. Frühstück okay, wenig Auswahl. Nur zum Übernachten für einen Wochenendtrip okay.”

“Es ist ein wunderbarer Platz das Schloss (aufpassen sollte man bei der Buchung nicht in den Plattenbau Sonnenscheibe zu kommen) was von der Inneneinrichtung aber in die Jahre gekommen ist aber dennoch Sauber ist. Was aber gar nicht ging war das Personal (einzelne haben sich dann doch bemüht, wenn man Ihnen klares Feedback gegeben hat, aber insgesamt fehlt es an einer guten Führung und Organisation) Man fühlt sich nicht als wilkommener Gast sondern wird überwacht, dass man keine Minute länger den...