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더블트리 바이 힐튼 호텔 페이엣빌 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 호텔 페이엣빌
1965 Cedar Creek Rd, Fayetteville, NC

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 565개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 297개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 33개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Terry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is in a very convenient spot.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Baldemiro

Hilton hotel was excellent. MY EXPEDIA.COM WAS HORRIBLE. EXPEDIA CHARGE ME GOR THE NIGHT AND WHEN I GOT TO THE HOTEL THEY FOUND OUT THAT EXPEDIA HAD ME BOOKED FOR THE WRONG DAY. IT TOOK OVER AN HOUR FOR EXPEDIA TO CORRECT THEIR MISTAKE.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds and pillows were so comfortable. Stopped on our way down to Hilton Head. Great restaurant and staff! Thank you!
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANDRES

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s okay!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reshawn

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aldrena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was a breeze!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohamad

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did not like that they didn’t have breakfast. Did not like the restaurant that took the place of the breakfast which had horrible service and expensive food. We ended up walking out after they told us they couldn’t wait on us after we were already seated at a table.
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

CHARLES

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We made a reservation that was clearly for a wheelchair accessible room with a roll in shower and that is what we paid for. I arrived and it’s a regular room. I asked the front desk and was basically informed I was not going to get the room I reserved despite their system showing it. They had non caring attitudes as if I was in the wrong by expecting what I reserved over a week ago. These people the hotel had my phone number and COULD have called me to tell me they could not accommodate me despite the reservation, and fairly refunded me which was the RIGHT and FAIR thing to do. Instead they wait till I showed up to tell me. On top of all of that, I prepaid for my stay and NO HOTEL I HAVE EVER STAYED AT DID THIS TO ME - so, I figured it was safe to do a no refundable stay. I regret that now. I paid $281 for two nights for me not to even be able to take a shower SAFELY. The front desk ladies had no care about it because they obviously are not wheelchair bound and likely have no clue nor care about people in that situation. Then they charged me $250 as a refundable deposit. I will NEVER stay here again. We stayed here 15 years ago on our wedding night and came back to stay at the same hotel to celebrate our anniversary. The trip and the occasion was ruined because of this. This hotel is fortunate that I didn’t get hurt in that bathroom trying to bathe in a non accessible setting.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vinona

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The curtain was dirty. the other had a tear in it. It was a little noisy in the hallway.
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brian

They advised something different than what they provided! Service was slow and not up to Hilton standards.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate Kida 님, 2024년 2월 10일
Thank you for your honest review of your recent stay with us. We like to provide a personalized experience for each of our guests, but also realize that it is important that things run smoothly on the more taken-for-granted aspects of our product as well. I would like to apologize that your stay here was anything less than perfect. Please know that your thoughts and comments are not being taken lightly. Thank you for your continued loyalty to Hilton. Kate Kida General Manager DoubleTree by Hilton Fayetteville NC

8/10 - 좋아요

Ned

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lillian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I can’t say anything negative about the NC Doubletree. All positive, from Staff, customer service to breakfast. Cleanliness, and quiet.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdulmalik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decent hotel but nothing around it
This is a decent hotel with a very friendly staff but the location of it-- while it's amongst a bunch of other hotels-- offers absolutely zero activities around it. There is one restaurant which is lame. I also thought it came with breakfast because it was more expensive than the other hotels around. I was wrong. Given these circumstances I would not recommend staying here.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DM 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your honest review of your recent stay with us. We like to provide a personalized experience for each of our guests, but also realize that it is important that things run smoothly on the more taken-for-granted aspects of our product as well. I would like to apologize that your stay here was anything less than perfect. Please know that your thoughts and comments are not being taken lightly. Thank you for your continued loyalty to Hilton. Safe travels.

8/10 - 좋아요

Mary Beth

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Find hotel with one problem
Very fine hotel, warm chocolate chip cookies at the desk, comfortable beds and rooms. Only problem was the heat. The thermostat not working. Suggestion from staff on duty did not help.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leilani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marc

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Safe travels. 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your honest review of your recent stay with us. We like to provide a personalized experience for each of our guests, but also realize that it is important things run smoothly on the more taken-for-granted aspects of our product as well. I would like to apologize for that your stay here was anything less than prefect. Please know that your thoughts and comments are not being taken lightly.

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
A good comfortable stay.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franklin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Quiet area that is across the street from a old country diner. Very clean and friendly helpful staff members.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent choice
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lillian

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service very accommodating and nice. I got here an hour b4 check in and they had the room available and gave me access early. Not many hotels even check. I’ve stayed here on several occasions, they have fresh warm cookies as a welcome which my husband loves.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roslyn

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peggy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Cliness
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shamica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed my stay. Good pricing.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok place
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Warren

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access from the interstate
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary Grace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access on/off Rte 95. Nice to have a restaurant on the premises. Staff is friendly and helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aubrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The overall experience was ok would have been excellent but everything related to food service from the restaurant to and particularly the quality of the food was disastrous
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rochelle

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melinda

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We left a cell phone and had already driven several hours south, DeAnna contacted us and made arrangements to mail the cell phone, we had it within days. Above and beyond service, thank you!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keagan Barry

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was diligent and helpful. The room was generally clean but there was a packet of splendor in my commode and that grossed me out.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We were passing through for one night and it was very relaxing and comforting, very clean room , the shower was also very clean .
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

THELMA 님, PICKERINGTON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, convenient, and good customer service. Friendly staff.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude clerk
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bridget

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

LouAnn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very nice, clean and the staff is friendly. We stayed just for one night passing through on our vacation.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Artdy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very considerate and hospitable and humble 👏
2023년 7월에 3박 숙박함