미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

C-호텔 암바시아토리 여행 후기

4 out of 5
C-호텔 암바시아토리
Via Luigi Alamanni 3, Florence, FI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 476개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 340개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 41개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kiwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
교통편이 좋음
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2024년 5월 22일
고객님께,저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 전략적 위치, 직원의 친절함, 서비스 품질로 인해 즐거운 시간을 보내신 것 같아 기쁘게 생각하며 다음에 피렌체를 방문하실 때 다시 한 번 찾아 뵙기를 바랍니다. 이 자리를 빌어 따뜻한 인사를 전합니다.

2/10 - 너무 별로예요

MYUNGHEE

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2024년 2월 13일
Dear customer,we are very sorry that we were not able to meet your expectations , but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so we could have done everything we could to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We also put a welcome letter in your room to contact us if you need us and we always try to do our best, but we don't always succeed, so our managers are always willing to listen to guests' requests.We just have to apologize and hope to have you with us again in the future to make it up to you and show you our professionalism.Best Regards.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 - 좋아요

BO YOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역이랑 가까워 너무 편하지만 번잡했음. 물은 사먹어야함. 까르푸가 바로 옆, 너무 편리함. 다음에 또 묵을 예정입니다.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2024년 2월 1일
고객님께,전략적 위치와 서비스 품질 덕분에 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 전폭적인 지지를 보내주셨다는 소식을 접하게 되어 기쁘게 생각합니다.고객님께서 주신 평가는 저희를 자랑스럽게 생각하며, 소중한 고객을 만족시키기 위해 더욱 열심히 일할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음번 피렌체 여행에서도 다시 만나 뵙기를 바라며 행복한 하루 되시길 바랍니다!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

YOUNGHEE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All ok in front of Firenze station
All ok good~clean! convenient to train station, hot spots, restaurants! All staff is kind, breakfast reataurant is good good good!!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2024년 2월 1일
Dear Customer,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

CHANGHOON

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2024년 2월 1일
Dear Customer,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you, again, on your next trip to Florence, we wish you a happy day!Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

Ji Young

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가기전 리뷰의 호불호가 극명하길래 두오모 뷰가 있는 룸으로 했더니 아주 좋았습니다. 호텔 구조상 좋은 방도 메인 로비에서는 엄청 멀어요. 호텔 밖에서 보니 두오모 뷰가 나오려면 입구에서 그정돈 걸어야 하더군요. 방은 발코니 두개 있는 넓은 방이었고 딱히 냉난방이 필요한 날씨가 아니었어서 공조기 작동은 잘 모르겠습니다. 방은 쾌적했어요. 새벽에 침대에 앉아 보이는 두오모 뷰가 예술입니다. 다만 역 앞이라 위치적으로 최강이지만, 소리에 민감하신 분들에겐 비추예요. 밤새 내내 꽤 시끄럽습니다.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2023년 10월 30일
고객님께,피렌체에서 즐거운 시간을 보내실 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각하며, 저희 서비스에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사합니다. 또한 귀중한 제안을 제공해 주셔서 향후 개선에 도움이 될 수 있는 몇 가지 측면을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.앞으로도 다시 찾아 뵙기를 바라며 진심으로 인사드리며 좋은 하루 되시길 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

Kim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
역에서 걸어서 1분 거리에 있고 객실이나 식당이 매우 청결함. 직원 응대 서비스도 good!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2023년 10월 16일
고객님께,저희 호텔을 선택해 주시고 경험에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 전략적 위치, 직원의 친절함, 서비스 품질로 인해 즐거운 시간을 보내신 것 같아 기쁘게 생각하며, 다음에 피렌체를 방문하실 때 다시 한 번 찾아뵙기를 바랍니다. 이 자리를 빌어 따뜻한 인사를 전합니다.

2/10 - 너무 별로예요

BAEK

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2023년 10월 9일
Dear customer,we are very sorry that we were not able to meet your expectations , but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so we could have done everything we could to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We also put a welcome letter in your room to contact us if you need us and we always try to do our best, but we don't always succeed, so our managers are always willing to listen to guests' requests.We just have to apologize and hope to have you with us again in the future to make it up to you and show you our professionalism.Best Regards.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 - 좋아요

Suk Kyung

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2023년 9월 27일
Dear Customer,We are very grateful to you for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are glad that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 - 좋아요

Sangseol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniele Bardelli - Resident manager 님, 2023년 8월 4일
Dear Sangseol,we are pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our strategic location and the quality of our services, which merited your full approval.The evaluation you have given us makes us proud and encourages us to work harder and harder to please our valued guests. Hoping to welcome you again on your next trip to Florence, we wish you a happy day.Daniele Bardelli - Resident manager

2/10 - 너무 별로예요

seongmin

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2023년 3월 21일
Dear customer,Thank you very much for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are pleased that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

JONG CHUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역 앞으로 이동이 편했고 시설도 깨끗하고 조용했음
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2023년 3월 9일
고객님, 안녕하세요,저희 호텔을 선택해주시고 고객님의 경험에 대해 긍정적인 평가를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 전략적 위치, 직원의 친절함 및 서비스 품질이 귀하의 체류를 즐겁게 만들어준 것을 기쁘게 생각하며 다음 피렌체 방문 시 다시 귀하를 환영할 수 있기를 바랍니다. 이 자리를 빌어 안부 인사를 드립니다.Daniele Bardelli - 레지던트 매니저

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요:) 처음에 화장실에 문제가 있었는데 바로 와서 봐주시고 해결해주셨습니다.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 12월 14일
Dear customer,Thank you very much for choosing our hotel and for leaving a positive evaluation of your experience. We are delighted that our strategic location and the quality of our services made your stay a pleasant one, and we look forward to welcoming you again on your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our best wishes for a happy holiday season.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

DO YOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체로 만족합니다!
조식이 특히 기억에 남을 정도로 맛있네요! 다른 호텔에 비해 종류수도 많고 맛도 좋았어요~ 커피도 다양하게 준비 되어 있고 빵도 맛이 아주 좋았습니다. 호텔이 꽤 넓어서 엘레베이터에서 객실까지 꽤 멀었던것 같습니다.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 12월 6일
Dear customer,Thank you very much for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are glad that our strategic location and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. Cordial greetings from all of us. Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 - 괜찮아요

BYUNG YI

출장 여행
교통이 편리해요
보통 정도의 청결도, 기차역에서 가까운 거리가 가장 큰 장점입니다
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 9월 23일
친애하는 고객,우리는 피렌체에서 즐거운 시간을 보낼 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 또한 우리 서비스에 대해 긍정적인 의견을 제시해 주셔서 감사합니다. 또한 귀하가 좋아하지 않는 일부 측면을 개선하는 데 도움이 되는 귀중한 추천을 제공해 주셔서 감사합니다.앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라며 정중한 인사를 드립니다.Lapo Bonciani - 고객 관계 관리자.

10/10 - 훌륭해요

Suk Kyung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 9월 23일
Dear customer,We are very happy to have managed to make your stay in Florence pleasant and we thank you for having positively commented on our services, but also for having provided us with your valuable recommendations that will help us to refine some aspects that you do not like.In the hope of being able to welcome you again in the future, we send you our cordial greetings.Lapo Bonciani - Customers relations manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까워서 매우 편리했습니다. 이용하는 사람이 많아요.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 9월 9일
친애하는 고객,저희 호텔을 선택해주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 우리의 전략적 위치와 우리의 서비스 품질이 귀하의 체류를 즐겁게 해준 것을 기쁘게 생각합니다. 따라서 다음 피렌체 방문을 위해 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 우리 모두의 따뜻한 인사입니다.Lapo Bonciani - 고객 관계 관리자

8/10 - 좋아요

Jaeeun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
뷰가 보이는 더블룸 신청했는데 기차역만 보여서•••굳이 뷰는 신청안해도 될 것 같아요. 조식 개꿀맛!!
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 6월 13일
친애하는 고객, 저희 호텔을 선택해주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 우리는 우리의 전략적 위치와 우리의 서비스 품질이 귀하의 체류를 즐겁게 해준 것을 기쁘게 생각합니다. 따라서 다음 플로렌스 방문을 위해 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 우리 모두의 따뜻한 인사입니다. Lapo Bonciani - 고객 관계 관리자

8/10 - 좋아요

MOONYONG

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
장점 : 역과 진짜 가까움 역에서 나오자마자 바로 호텔 로비로 갈수 있음 주변 시설들과 가까우면서도 이중창으로 바깥 소리들과 완전 차단됨 창문을 활짝 열어놓을수 있음 베란다에 나갈수 있음 베란다에서 휴식 가능 조식이 정말 맛있고 종류도 다양함 커피는 셀프지만 머신커피와 더치커피 선택해 마실수도 있음 제공되는 모든 음식들이 신선함 청소상태가 훌륭함 단점 : 호텔이 크다보니까 로비에서 방까지 멈 로비에서 역까지 가는것보다 로비에서 방까지가 더 멀수도 있음 베란다를 옆방과 공유하는 몇몇 방이 있음 심지어 베란다 통해 옆방으로도 갈수있음 외부 방음은 잘되는데 옆방끼리 방음은 최악임 아침마다 동서남북 알람소리에 잠에 깨고 옆방의 이탈리아 관광평을 실시간으로 들을수 있음 방이 전체적으로 어두우며 거울이 부족해 화장하기도 힘들고 꿉꿉한 냄새남 환기 필수 제공되는 휴지는 화장실 휴지가 전부 티슈 없음 휴지통도 화장실에 있는것 단 하나 샤워룸 구조가 이상함 샤워한번 하고나면 물바다 됨 그래도 화장실 바닥제가 좋은건지 금방 마르긴 함 슬리퍼 기본적으로 안줌 달라고 하야 줌 가운따위 없음 생각보다 방에서보는 뷰가 안이쁨 복도에서 보는 뷰는 이쁨
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 6월 13일
친애하는 고객, 저희 호텔을 선택해주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 우리는 우리의 전략적 위치와 우리의 서비스 품질이 귀하의 체류를 즐겁게 해준 것을 기쁘게 생각합니다. 따라서 다음 플로렌스 방문을 위해 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 우리 모두의 따뜻한 인사입니다. Lapo Bonciani - 고객 관계 관리자

8/10 - 좋아요

sunsoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
근교 여행이 많으면 추천
역과 가까워 캐리어 끌고 이동과 근교 여행은 편했다. 객실이 많은데 엘리베이터가 너무 멀리 한대만 이용 가능해서 불편. 관광지가 좀 먼게 단점. 직원의 친절함은 딱히 좋지도 나쁘지도 않음.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 3월 15일
친애하는 고객, Hotel Ambasciatori에서의 귀하의 경험은 귀하의 완전한 만족에 대한 것이며, 귀하의 선호와 서비스에 대한 긍정적 인 의견에 감사드립니다. 개선에 도움이되는 귀중한 조언에 감사드립니다. 앞으로 다시 만나서 행복한 하루 되시기를 바랍니다. 안부.

6/10 - 괜찮아요

Yoo Bin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
일단 호텔 위치 상태 모두 좋았습니다!! 하지만 저희는 가족 여행이라 방을 2개 예약 했고 체크인때 조식을 추가해서 현장 결제를 현금으로 진행하였는데 조식먹을때 직원이 조식 돈 안냈으니 체크아웃때 청구하겠다 라고 이야기를 하길래 돈을 냈다 라고 이야기해도 안냈다고 계속 우기길래 안버리고 놔둔 영수증을 막 찾고 있으니 그제서야 아 돈냈네 라고 하더라고요 뭔가 분위기가 영어 잘 못하거나 하면 바가지 씌우는건가? 하는 기분이 들었는데 체크 아웃 할때도 이미 체크인시 다 결제한 시티 텍스를 안냈다고 또 돈을 내라길래 또 막 영수증 찾고 항의를 하니까 그제서야 돈냈네~ 라고 하더라고요 착각을 한듯한 분위기 보단 뭔가 속임당하는 분위기 였어요 혹시나 호텔 묵으시는 분들 영수증 잘 챙겨 두세요~
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 3월 9일
친애하는 고객, Hotel Ambasciatori에서의 귀하의 경험은 귀하의 완전한 만족에 대한 것이며, 귀하의 선호와 서비스에 대한 긍정적 인 의견에 감사드립니다. 개선에 도움이되는 귀중한 조언에 감사드립니다. 앞으로 다시 만나서 행복한 하루 되시기를 바랍니다. 안부.

8/10 - 좋아요

Yuseon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 3월 4일
Thank you for your preference. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Kyunglag

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 2월 18일
Thank you . Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

tae hoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 훌륭합니다
많이 좋았어요 만족해요 다음에 또 오고싶어요 밥도 좋아요 사람들도 즇구요 다음에 또 만나요
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 2월 10일
친애하는 고객 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리의 서비스를 즐겼다는 것을 기쁘게 생각합니다. 진심으로

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
친절하지 않은
이 호텔은 깨끗하고 훌륭하며 위치도 좋다. 조식은 맛있으나 내가 식사가 덜 끝났는데 내 테이블을 정리했다. 매우 당황스러웠다. 직원은 처음에 나에게 A층 방을 주어서 너무 시끄러워서 다른 방을 요구했다. 직원들이 내가 나간 사이에 청소를 해 놓지 않았다. 그들은 모두 친절하지 않다. ( This hotel is clean, great and location is good. The breakfast was delicious but I was not finished and the staff cleaned up my table. I was very embarrassed. The staff initially gave me a room on the A floor, so noisy, I asked for another room. The staff did not clean up while I was away. They are not all kind.)
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 2월 8일
친애하는 고객, 우리는 무슨 일이 있었는지 이해할 수 없지만 직원이 당신이 좋아하지 않는 일을 한 경우 사과드립니다. 확실히 해석의 오류였습니다. 그러나 귀하의 체류가 즐거웠고 우리 도시를 즐겼기를 바랍니다. 안부. Daniele Bardelli - Resisdent manager

10/10 - 훌륭해요

Jiyeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 숙소.
역 바로 앞이라 위치 너무 좋습니다. 두오모나 우피치 투어 모임 장소도 걸어서 다니기 좋아요. 추천하고 갑니다^^
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 1월 29일
친애하는 고객, 피렌체에서의 숙박을 위해 Hotel Ambasciatori를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 전략적 위치를 즐기게되어 기쁩니다. 앞으로 다시 만나기를 고대하며 최선을 다하겠습니다. Daniele Bardelli – 상주 관리자

10/10 - 훌륭해요

Jiyeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸도 크고 위치가 짱입니다!!!
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 1월 28일
친애하는 고객 여러분, 우리를 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로 Daniele Bardelli - Resident Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
혼자 여행하던 중에 찾았던 호텔. 위치는 좋다고 생각합니다만 배정된 방이 로비층과 1층 사이 중간층이었던 것 같은데 밤 늦게까지 오고가는 사람들이 많아 시끄러운 소리가 그대로 방까지 전달되었고 잠들기 힘들었습니다. 방 온도를 높이고 싶었으나 온도가 올라가지 않아 서늘했습니다. 깨끗하고 혼자 사용하기에는 좋은 크기였습니다.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 1월 24일
친애하는 고객, Hote을 선택하고 귀하의 방에서 문제를보고 해 주시고 개선해 주셔서 감사합니다. 다시 당신을 환영하기 위해 최선을 다하겠습니다. Daniele Bardelli - Resident manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 1월 7일
Thank your for your rating. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Hyunjo

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요. 침대옆에 전원코드 없는거 빼고 다 좋음. 역 접근성 등 가성비 굿
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
옆바로 옆이라 윚지가 좋음 디럭스룸(전망)에 묶었는데 뷰가 다했음. 흠 약간 추천함. . . .
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2020년 1월 25일
친애하는 고객 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리의 종들을 즐겼다는 것을 기쁘게 생각하며 다시 당신을 환영하기를 바랍니다. 진심으로

8/10 - 좋아요

EUNHEE

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
연속숙박 체크인 과정이 불편함
이틀씩 두차례, 일주일 간격으로 4박하였는데 매일 직접 리셉션에 가서 새카드로 교환해야 하는 번거로움이 있었고, 4박 째에는 카드오류로 세 번이나 카드를 교체해야 했습니다. 그리고 12월인데 방에 모기가 많아 숙면이 어려웠습니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 12월 13일
친애하는 고객, Hotel Ambasciatori를 선택하고 우리와 함께 머무는 것에 대한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 또한 서비스 개선에 도움이 될 귀중한 피드백에 감사 드리며, 서비스 표준을 즐거워하신 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로 다시 만나기를 희망하며 행복한 하루 되시기 바랍니다. 안부 Daniele Bardelli-Resident manager

10/10 - 훌륭해요

YOUNGOCK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고
중앙역 바로앞에 위치함. 약간의 소음은 감수해야 하지만 아주 좋은 위치에 있고, 주위가 안전함. 1층 달오스떼 스테이크 레스토랑 훌륭하고, 바로 옆 한식,중식 퓨전 식당 평이 좋음(안 가봤음). 12시 도착, 2시 체크인인데, 방 준비 됐다고 바로 체크인 해주는 쿨함에 감동. 조식은 무난 이상. 시설이 낡은 것에 대해선, 건물들이 오래된 유럽의 중급 클래스 호텔의 공통점이 아닐까?하는 생각. 재투숙 의사 100%
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 11월 26일
친애하는 고객, 우리는 당신의 선택에 감사드립니다. 우리는 미래에 당신을 환영하고 최선을 다하겠습니다. Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치와 조식, 직원들의 서비스는 좋습니다. 방음이 안되고, 방에 전원이 하나밖에 없는것 (방에 비치된 전기포트를 꽂을데가 없음), 추울때 난방이 안되는 것은 개선이 필요합니다.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 11월 22일
친절한 고객, Ambasciatori Hotel에서의 숙박에 대한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 개선에 도움이되므로 매우 중요합니다. 앞으로 다시 귀하를 수용 할 수 있기를 바랍니다. 안부 Daniele Bardelli - resident manager

10/10 - 훌륭해요

Jeemeen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 11월 21일
Dear Customer, thank you for choosing the Ambasciatori Hotel. We are happy that your stay has been pleasant and we hope to be able to accommodate you again in the future. Yours sincerely. Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
최고의 위치와 객실의 깨끗한 청결상태, 그리고 맛있는 조식이 좋았으나 직원들의 친절하지 못한 응대와 서비스 마인드 부족이 아쉬움
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 11월 21일
친애하는 고객, Ambasciatori Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 일반적으로 친절과 가용성에 대한 많은 칭찬을받는 직원에 대한 그의 의견에 놀랐습니다. 당사는 귀하가이 판단을 내리게 된 일을 이해하고 싶지만 귀하는 서명하지 않았으며 예약을 추적 할 수 없습니다. 안부 Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
피렌체역 코앞에있고, 맛집 달오스떼도 바로 붙어있었어요~ 어디든 걸어서 갈수있는 거리에있습니다 추천드려요^^
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 11월 21일
친애하는 고객, Ambasciatori Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 체류가 즐거웠으며 앞으로도 다시 귀하를 수용 할 수 있기를 바랍니다. 안부 Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 - 좋아요

MYUNS SUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋아요.
위치는 정말 좋구요. 조식도 이정도면 유럽에서 괜찮아요. 금액도 좋고 가성비도 좋습니다. 엄청 고급 호텔은 아니에요. 더 큰기대는 안하더라도 다시간다면 다시 묵을거같아요.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 11월 21일
친애하는 고객, Ambasciatori Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 체류가 즐거웠으며 앞으로도 다시 귀하를 수용 할 수 있기를 바랍니다. 안부

10/10 - 훌륭해요

woljin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 27일
Dear guest, we thank you for your preference and we hope to welcome you again in our Hotel. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Chan Yong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 24일
Dear Guest, we thank you for your kind preference. Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 22일
Thank you for your kind preference. Best regards

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2일이상 숙박시 청소시간이 늦어 중간에 들르는(3시에 들름) 경우 청소해주시는 분과 만날수 있어 불편합니다.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 18일
친애하는 고객 여러분, 저희 서비스에 만족하지 않아 죄송합니다. 일반적으로 청소 서비스가 매우 정확하고 모든 고객에게 감사하더라도 귀하의 제안을 검토 할 것입니다. 안부

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
피렌테 기차역에서 가깝고 주변 관광지 이동편리함, 호텔 청결하고 조용함, 호텔 직원 친절함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 16일
친애하는 고객, 우리는 당신이 우리의 지위와 우리의 서비스를 높이 평가하게 된 것을 기쁘게 생각하며 선택해 주셔서 감사합니다. 안부

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기차로 아침 일찍 이동해야 할 경우 매우 추천합니다.
금연방으로 예약했는데 담배냄새가 심하게 나서 방을 바꿔달라고 요청하였습니다. 다시 배정 받은 방은 담배냄새도 나지 않고 깨끗했습니다. 방도 좁지 않고 넓습니다. 역에서 제일 가까운 호텔인 것 같습니다. 전반적으로 만족합니다.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 16일
친애하는 고객, 우리의 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 모든 객실과 호텔 전체에서 흡연은 엄격히 금지되어 있습니다. 첫 번째 방에서 연기 냄새가 나면 규칙을 준수하지 않은 고객이 원인입니다. 죄송합니다. 안부

8/10 - 좋아요

민규

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 9일
Dear Guest, we thank you for your kind preference and we hope to welcome you again at the Ambasciatori Hotel. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Jeongeun 님, Seoul,Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 9월 24일
Dear Customer, a sincere thanks for having chosen the Ambasciatori Hotel for your Florentine stay and for having devoted your time to reviewing your experience. We hope to welcome you on your new trip to Florence. Yours sincerely. Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

KYOUNGTAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 9월 17일
Dear Customer, we thank you for your preference and we hope to welcome you again in the next future. Best regards Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 9월 17일
Thank you very much for your choice. Have a nice day. Daniele Bardelli - Resident Manager

10/10 - 훌륭해요

YOONNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요!
위치 청결 친절 조식 다 좋았어요~~!
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 9일
Dear Guest, we thank you for your kind preference and we hope to welcome you again at the Ambasciatori Hotel. Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고!!!
역에서 매우 가깝고 친절하고 안전한 호텔입니다. 이번 유럽 여행중 최고의 호텔이었습니다.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2019년 10월 4일
Dear Customer, thank you for choosing the Ambasciatori Hotel and for having enjoyed your stay. We hope to welcome you again and greet you cordially. Daniele Bardelli - Resident manager