테라스/파티오
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호텔 델리 오라피 여행 후기

4 out of 5
호텔 델리 오라피
Lungarno Archibusieri 4, Florence, FI

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 810개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 152개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 4개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Suyeon

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli. General Manager 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

YOUNGHA

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
중간정도 혹은 중간보다 약간 나은 정도의 숙소
방의 청결상태가 아주 좋진 않았습니다. 약간의 먼지와 이불, 샤워가운에는 얼룩과 먼지가 꽤나 많이 붙어있었습니다. 방의 에어컨디셔너는 고장나서 새벽엔 매우 추웠고, 샤워기의 물은 차가워서 온수가 나오기까지 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 하우스키핑에서는 tip과 함께 “샤워가운”을 달라고 요청했는데 샤워가운은 방에 1개 밖에 주지 않았습니다. 직원들은 매우 친절한 직원도 있었고, 그렇지 않은 직원도 있었습니다(모두가 친절하진 않음) 다만 조식은 정갈하고 잘 나오며 맛있었습니다. 위치가 좋기 때문에 추천합니다. 그래도 방이 더러우면 컨시어지에 바로 얘기하세요!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli. General Manager 님, 2023년 11월 30일
Thank you for sharing your experience with us.We are sorry for the unconvenience , we could have easily moved you to another room should you have informed us soon

10/10 - 훌륭해요

Jiro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just next to Uffizi gallery, extremely close to Ponte Vecchio, quite close to Michelangelo square. Kind staffs and delicious breakfast.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli. General Manager 님, 2023년 2월 15일
thank you so much! it's been a pleasure

10/10 - 훌륭해요

Ji Eun

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 3월 12일
Thank you!!

10/10 - 훌륭해요

Byungjoo

2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli. General Manager 님, 2023년 1월 26일
thank you very much

6/10 - 괜찮아요

hyejung

별로예요: 청결 상태
대체로 좋음.
기본적인 청소는 잘되나 구석이나 커튼같은곳에 오래묵은 먼지가 좀 있었고 첫번째날 밤에 화장실에서 올라오는 악취가 심하여 방을 바꿔달라고 요청할까 하였는데 두번째날부터는 괜찮았어요. 직원분들은 너무나 친절했고 위치도 좋았고요 아침식사도 좋았어요.
2019년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sungyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치와 만족스런 서비스
출장으로 갔지만 도심에 위치해 잠시 주변을 둘러보기에도 더없이 좋은 위치. 조식 장소도 아름답고 여러 모로 서비스도 만족. 폰테 베키오 위치와 함께 다시 올 의사 있음
2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

sunjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔델리오라피-피렌체중앙역에서는 멀지만, 숙소 컨디션은 아주 좋습니다.
피렌체중앙역에서 숙소까지의 거리가 꽤 먼 것 외에는 아주 좋습니다 로마와 달리 피렌체 도로 상태는 더욱 좋지 않아, 캐리어를 끌고 숙소를 오가는데 많이 힘들었습니다 짐이 크지 않은 경우에는 어려움은 없을 것 같습니다 1층 끝방과 조식을 먹는 1층 레스토랑에서는 와이파이가 잘 터지질 않습니다. 5층 루프탑바에서는 와이파이가 아주 잘 터집니다. 수압 걱정이 없으신분은 3층이상 룸으로 요청하심이 좋으실듯합니다(와이파이에 대한 스트레스 경감 목적)
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

seol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
신혼여행으로 로마, 피렌체, 스페인 바르셀로나 3군데 호텔에서 묵었는데 여기가 제일 좋았습니다 베키오다리가 바로 앞에있고 직원들도 엄청!! 친절하고 허니문이라고 샴페인도 셋팅해주고~ 조식당에 창가쪽 2자리는 강이 보여서 뷰도 좋구요 루프탑은 두오모가 보여요 ㅎㅎ 피렌체에 다시간다면 여기에 꼭 묵고싶어용^^
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYEONWOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체는 한 15-20번 정도 방문했는데 이호텔에 대해 이야기만 들었지 숙박을 해본건 처음이였습니다. 저희는 4일 숙박했는데 아파트먼트 쪽으로 업그레이드를 해줘서 더 넓고 편하게 숙박했습니다. 다만 호텔이랑 아파트먼트 길이 약간 미로같아서 적응하는데 이틀 정도는 걸렸어요. 테라스 좋구요, 조식 좋습니다, 로케이션도 좋구요(두오모 도보 7-8분 폰테베키오 1분), 호텔 바로 뒤에 파니니 이노라고 유명한 파니니가게가 숨어 있습니다. 뭐 파니니가 토스카나 전통음식은 아니지만 그래도 먹을만 합니다. 직원들도 너무 친절하구요. 방 클래식 하지만 컴포트하구요, 저도 한 20년 가까이 1년에 20번씩 피렌체 출장가는 외국친구에게 추천받아서 알게된 호텔인데요. 정말 괜찮았어요. 무엇보다 너무 조용합니다 ㅎ
2017년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chong Soo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장소가 피렌체 관광에 완벽합니다. 숙소도 가족여행으로 세명이 머물렀는데 2bed. room에 화장실 2개여서 매우 편안했습니다. 강추입니다.
2017년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eunsook

불편한 숙박
위치는 베키오다리나 우피치 미술관 바로 옆이라 관광하기 좋은 위치였다. 다만 샤워기 수압이 약하고 방이 좀 추웠다. (호텔측에 샤워기 수압 문제를 말했지만 크게 개선되지는 않았다.) 여행 중 다른 호텔에도 묵었었는데 다른 호텔과 비교해봐도 추운 편이었다. 방에서 보이는 전망은 좋지 않았다. 그냥 옆 건물 옥상이었다. 조식은 여행에서 묵은 숙소 중 제일 훌륭했다! 어쩌면 내가 운이 없어서 일시적으로 문제가 있는 방을 배정받았을 지도 모르겠다. 어쨌든 나는 다시 방문하지는 않을 것이다. 만약에 이곳을 묵으실 예정이라면 방에 짐 풀기 전에 샤워기 수압을 먼저 체크하심을 추천드립니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
싱글룸에 전망이 전혀 없는 방이라 아쉬웠지만 조명을 키면 매우 밝고 따뜻한 느낌이라 괜찮았어요. 직원들은 친절했습니다. 조식은 별로 였어요. 매뉴가 다양했지만 맛이 없었어요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
야경이 아름다운 호텔
베키오 다리와 아주 가까운 환상의 위치 야경을 즐기기 좋음 직원들의 서비스도 만족스러웠음

8/10 - 좋아요

Sanghyun yi 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel.
It was very nice location near Bekio Bridge, roomwas very clean and I felt somte heritage from this gotel. but little small for me.

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 5월 23일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Eileen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location a real luxury. I enjoyed the outdoor terrace and the staff was friendly. A beautiful hotel and breakfast in an elegant space & is included. I would love to stay there again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli, General Manager 님, 2024년 5월 15일
Thank you so much! Hope to welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

Margaret Douglas Cunningham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were exceptional, so friendly. Hotel in a prime location although quiet. Roof top bar definitely a winner.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 5월 8일
Thank you very much for staying with us, hope to welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

joel

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 5월 8일
Thank you very much!

8/10 - 좋아요

Monique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Would stay here again
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 5월 6일
Thank you very much. Hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli, General Manager 님, 2024년 5월 18일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Wenchee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 5월 10일
thank you so very much!We hope to host you again soon

10/10 - 훌륭해요

Cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooftop deck/bar was great, sunsets amazing.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli , General Manager 님, 2024년 4월 1일
Thank you veru much for staying with us we hope to welcome you again.

6/10 - 괜찮아요

claudia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
We did not like the smell of the room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli , General Manager 님, 2024년 3월 25일
Thank you for staying with us. I'm sorry about the inconvenient and thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli , General Manager 님, 2024년 3월 28일
Merci Beaucoup!

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Boca Raton

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Next door to Uffizi Gallery and across the street from Rialto Bridge. Very clean and spacious room. Only downside is if you are in the new tower. It’s a fairly confusing maze of hallways and stairs.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli , General Manager 님, 2024년 3월 22일
We are very glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback. We look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso lugar
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 3월 17일
thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Lucia 님, Easley

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The hotel was fantastic and the staff and service was excellent. The location is great and so many places can be walked to. I high recommend the hotel and we will certainly come back.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 3월 15일
thank you so much for your lovely feedback , we are happy to know you appreciated our overall service!We look forward to welcoeming you again

10/10 - 훌륭해요

Pascal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnifique hôtel avec un personnel sur mesure. Idéalement placé dans le centre historique
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 3월 15일
Merci beaucoup pour votre jolie commentaire, on est hereux que vous ayez passè un très bon sejour

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli , General Manager 님, 2024년 3월 25일
thank you

10/10 - 훌륭해요

Nelson

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are amazing, they provide us everything we need, and the roof top are incredible, the views and the house wines. Service are super. I will recommend this hotel to our friends and family
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 3월 15일
Thank you so much for your lovely review, it has been a plesure to host you !

10/10 - 훌륭해요

Laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 3월 1일
thank you so much

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 2월 23일
thank you

6/10 - 괜찮아요

Simon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check-in was initially dreadful. It took 15 minutes with 3 people manning the desk and only one other client. The room was unclean so we were offered another room but a downgrade from our suite but then eventually a beautiful room with a terrace overlooking the Ponte Vecchio. I didn't like having to assert but the outcome was an absolutely beautiful room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 2월 23일
We are sorry you did not like the room you originally were given and we are happy you appreciated in the end the free upgrade to our famous "Room with a view".We apologize for your wait but since the hotel was fully booked we hade all people checking in at the same time.....

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: rossella nelli 님, 2024년 2월 23일
thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 3월 1일
thank you so much

10/10 - 훌륭해요

Tonya

2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli , General Manager 님, 2024년 3월 22일
thank you so much

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at this hotel for the past two visits. The breakfast offers a broad selection with excellent service. The hotel is very walkable and we felt very safe in the area. Looking forward to our next stay.
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 2월 23일
we are delighted to hear you appreciated your stay with us, thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended!
The hotel’s location was ideal, the service was satisfactory, the staff were friendly, breakfast was delightful, and the amenities were impressive. I definitely plan to stay at this hotel again in the future.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 2월 23일
we are happy to know you appreciated our overall service and staff, thank you so much for being our lovely guests!

10/10 - 훌륭해요

carol Ann

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli , General Manager 님, 2024년 3월 22일
thank you so much

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay! Convenient location
Wonderful hotel so convenient to all the major attractions in Florence- right between Ponte Vecchio and the Uffizi and not more than a 10-20min walk to the Duomo complex, Accademia, Santa Maria Novella, Pitti Palace etc. The surrounding area has a lot of options for restaurants so you'll never have to walk far for some tasty gelato or a Florentine steak! The entrance is on a corner so it is a little unassuming from the outside but the lounges and building itself is very beautifully decorated. Their rooftop bar has a nice view of the Duomo and prompt service, also tried their room service which never took longer than 10min. The breakfast had a good selection of hot and cold food items, juices, fruits, yogurt, breads, and the breakfast team was great and will bring your coffee of choice. I stayed in January so the hotel itself was relatively quiet, never more than 5 or 6 tables occupied during breakfast and the one time I visited the rooftop for lunch there was max 4 of us there. Service was prompt despite the smaller amount of guests so I have no reason to believe the quality of the team changes when it is their high season. All in all an extremely pleasant stay. Will definitely stay here again during my next trip to Florence!
2024년 1월에 9박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 1월 27일
we are delighted to hear you enjoyed so much your stay and appreciated our overall service.Thank you so very much!

10/10 - 훌륭해요

Stewart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 1월 27일
thank you

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing stay
Beautiful hotel. In a perfect location. Right next to Ponte Vecchio. We loved staying here. We would highly recommend it.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 1월 27일
thank you so much, we are really happy you enjoyed your stay here

10/10 - 훌륭해요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find about 15 min walk from the train terminal. Close to amazing restaurants and shopping and the tourist hotspots. Right on the river. The breakfast in a beautiful room is amazing. The rooms are excellent with high ceilings. Beautiful sitting areas on every floor.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 1월 27일
we are happy you appreciated our hotel so much.We do hope to host you soon

10/10 - 훌륭해요

Valentina Laura Luisa 님, Pavia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel right in the center of Florence, steps from the Uffizi museum and very close to all of the most relevant sites. No car or transportation needed, everything is walking distance. Lovely ambiance inside, our executive room was elegant and quiet. Staff was exquisite, very kind, discreet and professional. We would stay there again for sure.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 1월 27일
we are delighted to read your amazing feedback, thank you

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: rossella nelli 님, 2024년 1월 14일
thank you

10/10 - 훌륭해요

Jodi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful location—could not be better! Staff were all kind and helpful. Very good breakfast. I was pleasantly surprised at how not noisy it was, even on New Year’s Eve! I highly recommend this hotel.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: rossella nelli, General Manager 님, 2024년 1월 14일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is unbeatable. Surprisingly quiet at night, rooms nicely appointed and the beds were excellent. Breakfast service is in a very pleasant room, and delicious, plenty of variety. Staff were friendly and helpful.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli. General Manager 님, 2024년 1월 7일
thank you so much, we are delighted to hear you enjoyed your stay so much!

8/10 - 좋아요

Mario L

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rossella Nelli. General Manager 님, 2024년 1월 7일
thank you