테라스/파티오
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알 마레 호텔 여행 후기

3 out of 5
알 마레 호텔
Rua Jorge Mussi, 567, Canasvieiras, Florianópolis, SC

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 259개 이용 후기 중 68개" "
평점 8 - 좋아요. 259개 이용 후기 중 114개" "
평점 6 - 괜찮아요. 259개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 259개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 259개 이용 후기 중 12개" "

8.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Rafhael Vinicius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Débora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel com localização excelente porém precisa melhorar questão de conforto, as camas de casal são duas de solteiro juntas acaba com as costas, o ar condicionado faz um mega barulho a noite toda o dia todo, eu fui com uma bebê era impossível dormi. Sem conta que os ar são muito antigo e não gela direito. Serviço de quarto abria a porta mesmo com você lá dentro uma imensa falta de profissionalismo. Deixo minha avaliação para que melhorem e para que os próximos hóspedes tenham uma experiência agradável. O que salva o hotel é a localização!
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Rede Mar de Canasvieiras 님, 2024년 1월 17일
Prezada Débora,Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia em nosso hotel. Suas observações são extremamente valiosas para nós, pois nos ajudam a identificar áreas de melhoria.Pedimos desculpas pela questão do conforto das camas de casal e pelo barulho do ar condicionado, que afetou a qualidade do seu sono, especialmente com um bebê. Vamos analisar esses problemas e tomar as medidas necessárias para garantir um ambiente mais confortável.Quanto ao serviço de quarto, lamentamos qualquer situação desagradável e reforçaremos a importância do profissionalismo com nossa equipe.Agradecemos por destacar a excelente localização do hotel. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência mais agradável e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma estadia mais satisfatória.Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras

10/10 - 훌륭해요

Amanda 님, porto alegre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rede Mar de Canasvieiras 님, 2024년 1월 17일
Prezada Amanda,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia em nosso hotel, é muito gratificante Ficamos felizes por termos atendido às suas expectativa! Esperamos recebê-la novamente em um futuro próximo para proporcionar mais momentos agradáveis durante sua estadia.Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras

6/10 - 괜찮아요

Everton J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Rede Mar de Canasvieiras 님, 2023년 11월 29일
Prezado Everton,Lamentamos profundamente que sua experiência em nosso hotel não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado durante sua estadia. Valorizamos seu feedback e estamos abertos a sugestões para melhorias. Nossa prioridade é proporcionar uma estadia agradável a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para mostrar nosso compromisso com a qualidade e o conforto de nossos visitantes.Atenciosamente, Rede Mar de Canasvieiras.

4/10 - 별로예요

Theandra

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
péssimo para quem quer comodidades ao viajar evite
péssimo. atendimento na recepção ruim, sem auxílio com bagagens nem mesmo carrinho para subir ou descer com bagagens. Viajei com idoso e precisei carregar tudo sozinha porque não tinha nem carrinho para ajudar a subir as malas. as atendentes da recepção só dizem que não tem carrinho e ninguém para ajudar. meu pai usa aparelho para dormir e não existe tomadas próximo à cama. depois de 20 minutos me aparecem com uma extensão de 0,5 metro que não servia para nada. Mais 10 minutos de esperra e a manutenção trouxe uma extensão adequada, e nem eles sabiam que não existia tomadas nas cabeceiras da cama. Coloquei meu carro no estacionamento interno - que é terceirizado - até aí sem problema. Mas as recepcionistas não souberam falar se eu podia descer com as malas direto para o subsolo que ficava mais fácil do que passar pela recpção carregando sozinha todas as malas....falaram para falar com o manobrista....o manobrista não sabia responder e que era para falar com a recepção.,..... ou seja eu mesmo fui olhar e descer primeiro sozinha para verificar os acessos no subsolo....ou seja não sabem nada de onde trabalham.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leomar Antonio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do jeito que está tá bom
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIO R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Destaque para limpeza. Excelente.
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosângela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima!!! O hotel é muito perto da praia (da melhor parte da praia onde tem menos “muvuca de gente”) Tem comércio bem próximo tbm O quarto é pequeno mas super confortável e o apto q ficamos ainda tinha uma vista linda do mar. O café da manhã é farto e variado. E as meninas da recepção são excelentes! Aliás todos os funcionários do hotel são educados e gentis. Voltaremos com certeza!
2023년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

diego

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Critica
Estaría bueno que el estacionamiento sea gratuito para las personas q se hospedan , en cuanto al desayuno es muy bueno excepto el café que siempre estaba tibio .. y algunas veces había q hacer fila para poder desayunar
2023년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcelo 님, São Paulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótimo hotel!!! Recomendo a todos, porém só precisava que tivesse vaga para todos os hóspedes
답변 제공: Gerência 님, 2023년 1월 9일
Prezado Marcelo,Muito obrigado por contribuir com seu comentário referente sua estadia no Hotel Al Mare.É muito gratificante receber avaliações positivas. Agradecemos pelos elogios e comentários, estamos sempre procurando fornecer melhorias. Até a próxima!Atenciosamente, A Gerência.

10/10 - 훌륭해요

César

2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 11월 30일
Prezado César,Agradecemos pela sua avaliação referente a estadia no Al Mare Palace Hotel. Estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Até a próxima!Atenciosamente, A Gerência.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo localização. Atendimento excepcional, nos receberam muito bem e tiraram todas as nossas duvidas. Muito obrigada
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alberto G M

좋아요: 직원 및 서비스
Vale a localização
Vale pela localização, pois está na quadra da praia. O hotel não tem nada demais e os quartos são ok. Café da manhã com boas variedades. Atendimento amigável.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Alberto, Estamos agradecidos pela sua opinião e por nos contar a sua experiência durante a estadia no Al Mare Palace Hotel. A Rede Mar de Canasvieiras está sempre buscando melhorias em seus serviços e equipamentos, a opinião de nossos hóspedes é fundamental para conseguirmos alcançar essas metas. Muito obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que se hospede novamente conosco. Atenciosamente, A Gerência.

10/10 - 훌륭해요

Edson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo/benefício. Pessoal muito atencioso, bom café da manhã, localização excelente. Serviço de limpeza nota 10. Voltaríamos com certeza.
2022년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Edson, Estamos agradecidos pela sua opinião e por nos contar a sua experiência durante a estadia no Al Mare Palace Hotel A Rede Mar de Canasvieiras está sempre buscando melhorias em seus serviços e equipamentos, a opinião de nossos hóspedes é fundamental para conseguirmos alcançar essas metas. Muito obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que se hospede novamente conosco. Atenciosamente, A Gerência.

6/10 - 괜찮아요

LEONARDO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bom custo benefício
Café da manhã bom. Localização boa. Bem perto da praia. Pontos negativos: hotel tem 2 elevadores para mais de 100 quartos, problema que apenas 1 estava funcionando, muitas vezes optamos pelas escadas (sorte que estávamos no 2.andar). Ar condicionado bem barulhento.
2022년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Leonardo, Agradecemos por nos contar sobre sua recente estadia no Al Mare Palace. Sentimos muito não termos correspondido completamente às suas expectativas, por favor, deixe-nos apresentar nossas mais sinceras desculpas. Seu feedback é muito importante, nos possibilitando fornecer melhorias aos nossos clientes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com as situações citadas. Agradecemos por seu tempo em nos relatar o ocorrido e esperamos poder recepcioná-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, A Gerência

4/10 - 별로예요

Marco Aurélio

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Decepção.
Café da manhã é extremamente ruim. Sucos artificiais, pães de sal e doce, muchos, pouca variedade de bolos, pães de queijo não é servido todos os dias, quando é oferecido vem pouco, acaba rápido e não são repostos. Poderia ficar aqui falando outros problemas no café da manhã. Uma qualidade muito ruim. O hotel possui 2 elevadores, 1 ficou estragado durante toda estadia. Há uma garagem no próprio hotel e eles terceirizaram, com diária de R$30,00, um absurdo. Custo benefício muito ruim, não vale a pena. Não me hospedaria de novo e não recomendo para amigos e familiares.
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Marco Aurélio, Agradecemos por nos contar sobre sua recente estadia no Al Mare Palace Hotel. Sentimos muito não termos correspondido completamente às suas expectativas, por favor, deixe-nos apresentar nossas mais sinceras desculpas. Seu feedback é muito importante, nos possibilitando fornecer melhorias aos nossos clientes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com as situações citadas. Agradecemos por seu tempo em nos relatar o ocorrido e esperamos poder recepcioná-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, A Gerência

10/10 - 훌륭해요

Claudia Aparecida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezada Sra. Claudia, Muito obrigado por contribuir com sua opinião referente sua estadia no Al Mare Palace Hotel. É muito gratificante receber avaliações positivas. Agradecemos pelos elogios e estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Até a próxima! Atenciosamente, A Gerência.

6/10 - 괜찮아요

Guilherme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel bom, ótima localização, quarto confortável e limpo. O único problema era o elevador, só tinha um funcionando, causando uma grande demora.
2022년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Guilherme, Muito obrigado por contribuir com seu comentário referente sua estadia no al Mare Palace Hotel. É muito gratificante receber avaliações positivas, estaremos verificando os problemas citados para realizar as melhoras necessárias. Agradecemos pelos elogios e estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Até a próxima! Atenciosamente, A Gerência.

8/10 - 좋아요

Marco

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Marco, Muito obrigado por contribuir com sua opinião referente sua estadia no Al Mare Palace Hotel É muito gratificante receber avaliações positivas. Agradecemos pelos elogios e estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Até a próxima! Atenciosamente, A Gerência.

8/10 - 좋아요

Everton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Amamos a proximidade com o mar, já que estavamos com criança. Outra facilidade é que consegue sair para comer bem a pé. Não tiramos o carro do local nenhuma vez.
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Everton, Estamos agradecidos pela sua opinião e por nos contar a sua experiência durante a estadia no Al Mare Palace. A Rede Mar de Canasvieiras está sempre buscando melhorias em seus serviços e equipamentos, a opinião de nossos hóspedes é fundamental para conseguirmos alcançar essas metas. Muito obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que se hospede novamente conosco. Atenciosamente, A Gerência.

8/10 - 좋아요

Letícia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendeu as expectativas
ótima estadia! Café da manhã agradável, organização do hotel, funcionários prestativos.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezada Sra. Leticia, Muito obrigado por contribuir com seu comentário referente sua estadia no Al Mare Palace Hotel. É muito gratificante receber avaliações positivas. Agradecemos pelos elogios e estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Até a próxima! Atenciosamente, A Gerência.

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Eduardo, Muito obrigado por contribuir com sua opinião referente sua estadia no Al Mare Palace Hotel. É muito gratificante receber avaliações positivas. Agradecemos pelos elogios e estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Até a próxima! Atenciosamente, A Gerência.

6/10 - 괜찮아요

ALEXANDRE PAIVA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Experiência infeliz
Sem avisar aos hóspedes, o Hotel acomodou uma turba de cerca de 100 adolescentes, de uma excursão, que na noite em que estiveram hospedados tornaram a estadia um inferno. Apesar da boa estrutura e localização, o desrespeito a quem precisava descansar não me anima a voltar ao estabelecimento.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2022년 2월 17일
Prezado Sr. Alexandre, Agradecemos por nos contar sobre sua recente estadia no Al Mare Palace. Sentimos muito não termos correspondido completamente às suas expectativas, por favor, deixe-nos apresentar nossas mais sinceras desculpas. Seu feedback é muito importante, nos possibilitando fornecer melhorias aos nossos clientes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com as situações citadas. Agradecemos por seu tempo em nos relatar o ocorrido e esperamos poder recepcioná-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, A Gerência

6/10 - 괜찮아요

Vicente

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2021년 12월 13일
Prezado Eduardo, Sentimos muito não termos correspondido completamente às suas expectativas, por favor, deixe-nos apresentar nossas mais sinceras desculpas. A Rede Mar de Canasvieiras está sempre buscando melhorias em seus serviços e equipamentos, a opinião de nossos hóspedes é fundamental para conseguirmos alcançar essas metas e tomarmos as medidas apropriadas. Estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Atenciosamente, A Gerência.

10/10 - 훌륭해요

Gilmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcus

별로예요: 청결 상태
2021년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are good and clean , good breakfast , organized hotel just the internet service isn't good at all
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

henry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gente de la recepción siempre amable , desayuno completo y las habitaciones confortables ,muy recomendado
2021년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana 님, Canoas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização ótima. Quarto com bom espaço. Café da manhã muito bom. Só achi que não deveriam cobrar o estacionamento.
2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación. Las instalaciones nuevas y cómodas. Excelente desayuno. Excelente atención.
2020년 12월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel. Terceira vez que nos hospedamos. Wifi e café da manhã precisam melhorar. Bom custo benefício.
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mell 님, Balnerio Camboriu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Praticidade e tranquilidade e próximo à praia, que apto bom
2020년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeferson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bom mesmo, mais o funcionarios nao sao muito educados
2020년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

RAFAEL

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Deixou muito a desejar
Minha hospedagem deixou muito a desejar. Coloquei na reserva que queria uma cama de casal mas me colocaram em um quarto duplo com as camas "unidas", que estavam desniveladas e deixou um "buraco" no meio da cama. O atendimento não foi dos melhores, tive que esperar uns 30min até o quarto ficar pronto. Além disso o hotel não tem água para comprar além de uma máquina na recepção que tem que colocar dinheiro. Também não havia copo de vidro para bebidas, apenas copo plástico e bem pequeno. O banheiro não era muito bom, sendo que a tampa do vaso estava quebrada, e quase não consegui abrir a torneira de água fria por ter sido fechada muito apertada. Enfim, provavelmente não voltarei nesse hotel. A única coisa boa do hotel era a localização, bem perto da praia. Mas se precisar de toalha você precisa pagar para o hotel a parte. Não vi em nenhum lugar uma torneira externa para lavar os pés. A região é tranquila então dá pra deixar o carro na rua, porque não tem estacionamento.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
Desvanso Total y todo seguro, me gusto el lugar.
2020년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Preisleistungsverhältniss ist gut. Die Zimmer sind sehr sauber. Frühstück ist gut, und ausreichend. Das Hotel ist in Strandnähe....Restaurants sind in der Nähe. Was will man mehr. Ich war auch schon mehrmals dort, und bin sehr zufrieden.
2019년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sergio

Hotel al mare palace, demasiado básico
Es un hotel basico, con una televisión por cable horrible, 3 canales que se ven mal. Podría por lo menos tener un servicio básico de comidas a la habitación, no tiene productos en el frigobar, todo se debe salir a comprar y comer fuera, debería explotar más sus instalaciones, solo sirve para dormir
2019년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 23일
Obrigada por nos contar sobre sua estada, desculpe-nos pelo ocorrido. Tomamos medidas corretivas para evitar novas ocorrências. Espero que possamos continuar merecedores de sua confiança e coloco-me, juntamente com toda a equipe da Rede Mar de Canasvieiras, à sua inteira disposição.

8/10 - 좋아요

Luiz A

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joelma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Uma ótima estadia, porém com alguns ajustes
Foi uma experiência ótima, porém quando eles mencionaram que o hotel tinha piscina, fiquei feliz, mas ao mesmo tempo decepcionada, pois a piscina se parecem com duas banheiras, decepcionante, o colchão, acredito que esteja na hora de trocar, tinha doías valas, acredito que moldadas de tanto uso. Porém não posso tirar o mérito do hotel, o restante foi otimo
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 9일
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, A Gerência

2/10 - 너무 별로예요

Fabio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A tomenta noturna.....
Foi decepcionante. Ja na recepção vc percebe que não existe cuidado com o hospede, elevador sujo,, quarto com cheiro desagradável, o ar condicionado velho e barulhento e mesmo com ele desligado fica um barulho de lata pois cai agua dos outros andares, impossível de dormir, não recomendo.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 9일
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, A Gerência

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 9일
Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, A Gerência

8/10 - 좋아요

Rogério

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 9일
Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, A Gerência

8/10 - 좋아요

Alexsandro

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito Bom!
No geral foi bom, a única coisa que deixou a desejar foi o serviço de limpeza, no qual colocamos o aviso solicitando a arrumação por 2 dias e não foi feita, saíamos e voltávamos e o quarto estava da mesma forma. Café excelente, localização top, recepcionistas muito educados e gente fina.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 9일
Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, A Gerência

6/10 - 괜찮아요

NEIVA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Razoável.
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 9일
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, A Gerência

6/10 - 괜찮아요

Nilvio alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Funcionários nota 1000, hotel nota 0
Os funcionários são o que tem de melhor, prestativos, simpáticos e muito educados, o Gerente Juliano é nota 1000! As camas sao boas, porém o ar condicionado é extremamente barulhento e desligado faz barulho de gotejar o tempo todo, além de expelir uma sujeira preta, tipo um fuligem, o cofre mesmo após ser levado para conserto não foi útil, com teclado velho e as teclas travadas, sendo inviável o uso, a internet parece discada de tão ruim, a TV tem 5 canais ou menos, com a imagem chuviscada...piscina minúscula, o café é ótimo..
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2020년 1월 9일
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, A Gerência

8/10 - 좋아요

Juliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Camila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom, com certeza voltaria mais vezes
2019년 5월에 3박 숙박함