레스토랑

홀리데이 인 프레더릭스버그 컨퍼런스 센터, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 492개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 281개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 104개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 63개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 61개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Wanessa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very comfortable, quiet, clean, and great value for money!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynn 님, St Catharines

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant stay. Quiet. Comfortable beds.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Troy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David Klugel , 님, Atlantic Highland

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Easy access.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 5월 17일
Hello David Klugel, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Mercedes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 5월 17일
Hello Mercedes, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Jackie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like that it is near Riverside Theater. Easy access. Clean. Quiet location.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 5월 17일
Hello Jackie, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Zach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 5월 4일
Hello Zach, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 5월 4일
Hello Mario, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 5월 4일
Hello Sara, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Krystal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was extremely helpful & nice. Outdoor area was well maintained & clean. Beautiful decor & new looking. Rooms were also cleaned well.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 5월 4일
Hello Krystal, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Geraldine 님, Riverview

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Syaff was helpful. Clean hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Geraldine,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn FREDERICKSBURG CONFERENCE CTR.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.

2/10 - 너무 별로예요

Amanda 님, Springfield

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Amanda,I apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your stay with us. It is disheartening to hear that the room did not meet your requirements. Your feedback is valuable to us, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.Once again, please accept our sincere apologies, and if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Jay

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Jay,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn FREDERICKSBURG CONFERENCE CTR.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.

2/10 - 너무 별로예요

Amy

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Amy,I apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your stay with us. It is disheartening to hear that the room did not meet your requirements. Please be assured that we take these matters seriously. Your feedback is valuable to us, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations. Once again, please accept our sincere apologies, and if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Rob

Yes
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Rob,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn FREDERICKSBURG CONFERENCE CTR.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn FREDERICKSBURG CONFERENCE CTR.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.

10/10 - 훌륭해요

Denise

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Denise,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn FREDERICKSBURG CONFERENCE CTR.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.

4/10 - 별로예요

charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel was adequate and very nice staff. My issue was the shower pressure. It was just one level up from a trickle. Maybe the shower head needed cleaning, idk, but the hotel should. If you can't manage routine inspections of the little things that offer true value to a stay, then you should quit your job. Because without guest, you have nothing, and you might think that people will just put up with it, that will sooner or later come back to bite you in the you know what!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Dear Charles,I apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your stay with us. It is disheartening to hear that the room did not meet your requirements and that you encountered difficulties with essential services such as low water pressure. Please be assured that we take these matters seriously, and we will investigate each concern to ensure that necessary improvements are made. Your feedback is valuable to us, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.Once again, please accept our sincere apologies, and if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Yolanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was great, could’ve used better pillows
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Yolanda, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

8/10 - 좋아요

Tamika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean , spacious and great amenities
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Tamika, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

8/10 - 좋아요

Jasmine

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in. Nice room, clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Jasmine, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Deborah, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Mélanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout était parfait
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Melanie, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

8/10 - 좋아요

Jabria

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Jabria, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

8/10 - 좋아요

Josiane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

linda

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gwendolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

alesia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liane 님, N D Ile Perrot

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good in hotel dining options, clean updated room friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Humaira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Humaira, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Sherita 님, Centreville

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gwendolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patti

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great 5 stars
It was great. Once you walk in there’s a very clean and modern comfy vibe in the lobby and dining area. Hallways look updated and decent. Room layout for my 1 bed King option was great. Bathroom was clean and bed was comfy even the little sofa in the corner was decent to put my things. Liked the touch to have a coat rack too. Will stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Weyketta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very professional. They have excellent customer service!!
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bugs, refused refund
Shortly after our arrival we found several bugs on the ceiling of our room. The front desk was notified and offered to change our room, but then we found more bugs in the hallway. We elected to not stay since they obviously had an issue. Further, we went through hotels.com customer service, where they contacted the manager, who refused a refund, which apparently hotels.com is satisfied with since they won’t advocate on our part.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 4월 16일
Dear Robert,I apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your stay with us. It is disheartening to hear that the room did not meet your requirements and that you encountered difficulties with essential cleanliness. Please be assured that we take these matters seriously, and we will investigate each concern to ensure that necessary improvements are made. Your feedback is valuable to us, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.Once again, please accept our sincere apologies, and if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Gay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every staff member i encountered was exceptional, especially Lauren, the overnight front desk gentleman, the restaurant team and housejeeping. Also, the food was five star. Thank you for excellent service and comfortable accommodations!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Gay, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Katharine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gwendolyn

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for overnight stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Andrei, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our TV didn't work and we were immediately moved to another room when we told the desk clerk.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2023년 10월 7일
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn FREDERICKSBURG CONFERENCE CTR.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.

2/10 - 너무 별로예요

Gabrielle

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2023년 10월 7일
Dear Gabreille,I apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your stay with us. It is disheartening to hear that the room did not meet your requirements. Please be assured that we take these matters seriously. Your feedback is valuable to us, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations. Once again, please accept our sincere apologies, and if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds were very comfortable and bathroom clean and updated.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2023년 10월 7일
Hello Sharon,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again!Thank you!

10/10 - 훌륭해요

maureen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Updated and clean. Many dining options around. Room was big and bed was comfy. Water pressure was a challenge but still a hot shower.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2023년 10월 7일
Hello Maureen, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Moty

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2024년 3월 1일
Hello Moty, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Edmond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The rooms were clean. The front desk staff needs to learn how to talk to customers. She needs training on how to give customers a better customer service.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2023년 10월 7일
Hello Edmond ,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Whitney M

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was all very nice and friendly .
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Wish 님, 2023년 8월 25일
Hello Whitney,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again!Thank you!

8/10 - 좋아요

JOHN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Arianna 님, 2023년 10월 7일
Hello JOHN ,Thank you so much for choosing our hotel for your stay and appreciate your awesome review. We hope to see again! Thank you!