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호텔 나인스테이츠 하카타 여행 후기

3 out of 5
호텔 나인스테이츠 하카타
11-10 Taihakumachi, Hakata-ku, Fukuoka, Fukuoka

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 109개 이용 후기 중 24개" "
평점 8 - 좋아요. 109개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 109개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 109개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 109개 이용 후기 중 13개" "

8.2/10

청결 상태

5.8/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Woosuk

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Customer Support Team 님, 2024년 2월 9일
Thank you for staying at our hotel. We look forward to your next stay.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2023년 8월 10일
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 - 너무 별로예요

JC

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 8월 8일
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 중 불편하신 점이 있으셨나요? 괜찮으시다면 피드백을 주시면 감사하겠습니다.

2/10 - 너무 별로예요

Hyun ji

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 8월 1일
이번에 저희 호텔을 이용해 주셔서 정말 감사드립니다. 다음에 또 오시기를 진심으로 기다리고 있겠습니다.

10/10 - 훌륭해요

MINGI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 5월 29일
이번에 저희 호텔을 이용해 주셔서 정말 감사드립니다. 다음에 또 오시기를 진심으로 기다리고 있겠습니다.

6/10 - 괜찮아요

miyoung

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 7월 5일
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

8/10 - 좋아요

KANG 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 조용한 주택가라 좋았고, 항구와 가까워서 귀국일에는 여유롭게 이동할 수 있었습니다. 방 크기가 작은 편이긴 하지만 1명만 쓰기에는 딱 적당했습니다. 2박 3일 기간 중 1박 다음날에 실내 청소가 들어갈 줄 알았는데 안 해 주셔서 체크아웃하는 마지막 날에 쓰레기가 쌓여있어서 그 점이 아쉬우면서도 죄송했습니다.
2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JIHYE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔리셉션 장소가 다른 것은 좀 더 확실히 안내가 필요합니다!
호텔 시설은 깨끗했지만 리셉션이 호텔과 다른 곳에 위치하고 있어서 상당히 불편했다. 호텔 안내에 좀 더 크게 적혀 있었으면 함.
2019년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이미 호텔이 없어진 상태였고, 무인텔로 바뀌어있었다는걸 일본에 도착해서야 알려줘서 당황스러웠습니다. 무인텔이라 청소와 수건 이런게 부족했고...짐을 맡기는것도 30분거리에있는 다른호텔에서 500엔을 주고 맡겨야해서 굉장히 힘들었습니다. 별로 좋지않은 경험이였내요
2019년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Youngbae

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내와 지하철에서 조금 떨어져있지만 깨끗하고 조용합니다
2018년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

체크인을 다른 호텔에서 받아야함. 호텔은 번화가에서 지하철타고 이동하는 게 좋음. 무인호텔임. 겨울 여행이었는데 추워서 온풍기 틀었는데 너무 건조했음.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2019년 1월 8일
금번 수많은 호텔 중 저희 HOTEL NINESTATES HAKATA을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 다음 숙박시에는 더 편한 숙박을 제공할 수 있도록 직원 일동 더욱 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기다리겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YUN SEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 다녀왔어요
체크인 장소가 하카타 역 근처 인 것을 미리 확인 했기 때문에 당황하지 않았어요. 새 레지던스 호텔 오픈 한 곳인데, 너무 저렴한 가격에 숙박해서 좋았어요. 지금은 호텔스닷컴이랑 호텔 측이랑 계약이 종료된 듯해서 아쉽네요. 총 5박6일 숙박했고, 중간에 숙박객이 청소 원하는 날을 체크인때 말해주면 무료 청소도 1회 해줬어요. 수건, 칫솔, 샴부린스 넉넉했고, 면도기, 머리빗은 없었어요. 도보 10분거리에 대형 유메타운 안에 유니클로, GU, 다이소, KFC, 대형마트, 식당가, 24시간 영업하는 써니마트, 하카타 포트 타워(입장료 무료, 97엔 스시) 있고, 돈키호테 나카스 점도 도보 15분거리 예요. 하카타 항에 배 타러 갈 때는 도보 10분 거리라서 걸어갔어요. 텐진에서 호텔 바로 앞까지 오는 버스는 저녁에 일찍 끊기는듯 하고, 써니마트 근처까지 오는 버스는 있어요.
2018년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2019년 1월 8일
금번 수많은 호텔 중 저희 HOTEL NINESTATES HAKATA을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 매우 높은 평가를 주셔서 정말 감사합니다. 객실 내 설비에 만족해주셔서 감사드립니다. 다음 숙박시에는 더 편한 숙박을 제공할 수 있도록 직원 일동 더욱 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기다리겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Jeonghoon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2019년 1월 10일
この度は、数あるホテルよりHOTEL NINESTATES HAKATAをご利用して頂き誠に有難うございます。 と次回お客様にご利用頂けた際には、今回のご宿泊以上にご満足頂けるよう、スタッフ全員で精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。 ても高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
체크인 장소와 호텔이 멀리 떨어져 있다는 건 정말 심각한 단점입니다. 구글 맵으로 찾아갔지만 체크인 장소와 호텔 모두 찾기가 쉽지 않았습니다. 시가지에서도 제법 떨어져 있어 택시를 이용하지 않으면 안되는 거리입니다. 방은 매우매우 좁으며, 그럼에도 가격은 주말에는 정말 엄청나게 비싼 편입니다. 체크인 카운터에 한국분이 계시고, 청결도는 나쁘지 않지만, 다시 이용할 생각은 없습니다.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2019년 1월 8일
금번 수많은 호텔 중 저희 HOTEL NINESTATES HAKATA을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 프론트와 호텔이 떨어져 있어 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 더 좋은 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2019년 1월 10일
この度は、数あるホテルよりHOTEL NINESTATES HAKATAをご利用して頂き誠に有難うございます。 と次回お客様にご利用頂けた際には、今回のご宿泊以上にご満足頂けるよう、スタッフ全員で精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。 ても高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

2/10 - 너무 별로예요

jinsu

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
하카타역에서 키받아서 가세요
여기 리셉션따로있어요 하카타애끼가셔서 키받아서 가세요 설명이안나와있네요
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SHI 님, 2019년 1월 8일
금번 수많은 호텔 중 저희 HOTEL NINESTATES HAKATA을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 체크인에 대해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다.

4/10 - 별로예요

masaru

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Customer Support Team 님, 2024년 5월 15일
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Miwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2024년 5월 10일
Thank you very much for choosing our hotel. All of our staff is very pleased to receive your kind words of praise. We will continue to make every effort to satisfy our guests, and we hope that you will continue to patronize our hotel. We look forward to seeing you again.

4/10 - 별로예요

MARBIN DANILO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Al hacer la reserva, no se lee la información donde dice que no existe personal en el lobby,para poder ingresar al hotel ocupas un codigo de acceso desde afuera del hotel, el cuál no me fue enviado, sino hasta despues de mi check out, pudimos ingresar al hotel para hacer check in porque alguien más ingreso al hotel. La cama estaba sucia, la taza del baño connresidios de orines , el asensor apesta, las fotos que publican no concuerdan con el hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Customer Support Team 님, 2024년 5월 6일
Gracias por elegir nuestro hotel. Tenga en cuenta que nuestro hotel tiene una recepción sin personal y requiere un auto check-in. Esta información se le facilita en el momento de efectuar la reserva y a través de la página web de reservas antes del registro de entrada. Hemos comprobado tu reserva y podemos confirmar que la información necesaria para el registro de entrada te ha sido enviada por mensaje, ya que es posible que algunos mensajes no sean recibidos correctamente por Expedia, por lo que si no puedes confirmar el mensaje, ponte en contacto con Expedia. Si no puede confirmar el mensaje, póngase en contacto con Expedia. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

8/10 - 좋아요

あゆみ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
施設がきれいでよかった。
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Customer Support Team 님, 2024년 5월 5일
この度のご旅行に当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

Katsuyo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, safe, and quiet. The checking process was jarring and confusing. I think I'd rather deal with having someone check me in at the desk vs the automated system that was in place.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2024년 4월 15일
Thank you very much for using our hotel.Our hotel is unmanned, so please check in using the tablet at the entrance.You will receive an email with self-check-in instructions 3 days prior to your stay. We have listed information and procedures regarding check-in, so please follow the instructions to ensure a smooth process.If you have any problems, please contact customer support at any time.We will continue to strive to be a hotel that satisfies our customers. I look forward to meeting again.

6/10 - 괜찮아요

Kin Yip

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
不方便
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Customer Support Team 님, 2024년 3월 8일
非常感謝您這次使用我們的酒店。 我們期待再次見到您。

10/10 - 훌륭해요

?

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が綺麗で過ごしやすい
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2024년 2월 14일
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様に心地よくご滞在していただけるように、今後ともスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

MITSUHIRO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ここ最近の宿泊施設高騰の中リーズナブルに止まれました。仕事での連泊だったので、素泊まりで問題なく、ホテル周辺も住宅地なので、とても静かでした。アメニティも最低限のものは常備されていて、快適に過ごせました。次回も選択肢に入れたいと思います。
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2023년 11월 21일
この度のご旅行に当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

NOBUYOSHI

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Customer Support Team 님, 2023년 11월 21일
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

4/10 - 별로예요

Sadhna

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Urine Smell Filled up Room
The bathroom smells like urine the entire stay, and it was disgusting. It does not seem like they clean the rooms in between occupants.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 8월 8일
Thank you very much for choosing our hotel. Normally, we share with our guests in advance any unusual odors that may be noticed during the cleaning process, and we will take action to address them. However, as we did not detect such an unusual odor prior to your stay, we were unable to notice it during your stay. We will check for any damage to sewage pipes, etc., just to be sure. We sincerely apologize for any discomfort this may have caused you.

4/10 - 별로예요

アケミ

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
パジャマが欲しかった。パスワードを押して入るところ、無人は心がない感じがして観光客としてはあまり良くなかった。
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 8월 1일
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの無人フロントでホテルのお過ごし方につきましては、予約サイト内の掲載情報や、ご予約後にお送りする宿泊案内の注意事項に記載させていただいております。しかしながら、予約サイトによっては適切に届いていなかった可能性もあり、予めご確認が出来なかったとのことでご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

10/10 - 훌륭해요

Howson

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 7월 5일
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

6/10 - 괜찮아요

Mayu

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

masaya

좋아요: 청결 상태
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2023년 6월 6일
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable
Hôtel tout neuf avec une chambre spacieuse et très confortable! L'établissement est un petit excentré du centre ville (mais proche de la vieille ville Hakata).
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 5월 23일
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel. Tout notre personnel est très heureux de recevoir vos aimables paroles d'éloges. Nous continuerons à faire tout notre possible pour satisfaire nos clients, et nous espérons que vous continuerez à fréquenter notre hôtel. Nous avons hâte de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Yoichi

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 5월 16일
この度のご旅行に当ホテルをお選びいいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

よしのり

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2023년 5월 29일
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

りゅうと

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルカスタマーサポート 님, 2023년 5월 29일
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Ryo

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 5월 16일
この度のご旅行に当ホテルをお選びいいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Osamu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
国際会議場に歩いて行けるため便利だった。
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The bed was not comfortable at all
The bed wasn't comfortable at all. There was no padding on the mattress. I felt the bed's spring. The room was really small.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eddie

2022년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

takasi

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
部屋にこ
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KOTARO

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

けいしょう

2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
清潔で簡単なシステム。 また使用しようと思います。
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
パジャマがあったらなー、と。
2021년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MASASHI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

hashimoto

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

satoshi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

tadashi

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함