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힐튼 가든 인 게인즈빌 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 게인즈빌
4075 Sw 33rd Pl, Gainesville, FL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 844개 이용 후기 중 466개" "
평점 8 - 좋아요. 844개 이용 후기 중 248개" "
평점 6 - 괜찮아요. 844개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 844개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 844개 이용 후기 중 24개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Minkyu

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
샤워실 센물 불편
숙박료도 합리적이고 위치도 좋았습니다. 다만, 샤워할 때 센물(hard water)이 나와 씻기가 너무 불편했습니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2020년 1월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

jamilett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Long Huynh 님, 2024년 5월 8일
Hi Jamilett, Thank you so much for your wonderful feedback regarding your recent experience with us! We are so happy to hear that you enjoyed your stay! We are very looking forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Shuchi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Unclean bathroom. Found a used hand towel sitting atop the hair dryer and the pillows were uncomfortable
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Long Huynh 님, 2024년 5월 4일
Hi Shuchi, Thank you so much for providing feedback about your recent stay. We are very apologizing for the disappointment you have had with our room's service and condition. At Hilton Garden Inn, we always want to make sure we provide our guests the top level of cleanliness and to maintain this professional standard, since this has always been a part of our commitments and Promise. We truly appreciated you for bringing this to our attention and we look forward for an opportunity to welcoming you back and make this right for you soon!

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very enjoyable and comfortable, we loved all the options for shopped and dinning - thank you for the stay will be returning in the future for sure!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Long Huynh 님, 2024년 4월 28일
Hi Julie, Thank you so much for your wonderful feedback regarding your recent stay! We are so happy to hear that you enjoyed our options and services! We are very looking forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is amazing.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 4월 21일
Hi, Chad. Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay. Our staff appreciates the compliments! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food was awesome!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Long Huynh 님, 2024년 4월 21일
Hi, Jon! Thank you so much for your wonderful feedback regarding your recent stay. We are very happy to hear about your satisfaction with our food and we look forward to welcoming you back soon! Best Regards, Long HuynhGuest Services Manager.

8/10 - 좋아요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Long Huynh 님, 2024년 4월 21일
Hi Esther! Thank you so much for your valuable feedback regarding your recent stay. Please let us know if there is anything we could have done to improve your experience with us. We look forward to welcoming you again and earning a 5/5 star review for your next stay! Best regards, Long HuynhGuest Services Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jonas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2024년 3월 29일
Hi Jonas,Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Frances

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were helpful and welcoming. The hotel was clean and convenient to restaurants nearby.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 3월 24일
Hi Frances, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 3월 3일
Hi Jean, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 3월 24일
Hi Sabrina, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The young lady at check in was very friendly
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2024년 2월 20일
Hi Cynthia,Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Erwin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
Very very comfortable!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2024년 2월 20일
Hi Erwin,Thank you for your feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Ann

가족 여행
Love the breakfast and early bird special offerings. Decorating and convenience to 75
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2024년 2월 4일
Hi Ann,Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Erwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay!
Met all expectations and service was great.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2024년 2월 4일
Hi Erwin,Thank you for rating our hotel 10/10 stars! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2024년 2월 4일
Hello,Thank you for rating our hotel 10/10 stars! We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Bruce

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The hotel was painting the hallways. As such the paint smell permeated everywhere. At one point I left the hotel as I was feeling nauseated. Secondly the workers were prepping everything just outside my room and it was loud until they finished around 6PM
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2024년 2월 4일
Hi Bruce,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are sorry to hear that your trip was impacted by renovations. We hope for the opportunity to make this up to you now that work has been completed around the hotel.

8/10 - 좋아요

Bart

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 1월 18일
Hi Bart, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back and earning a 5/5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Corey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 1월 18일
Hi Terri, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Mary

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 1월 10일
Hi Mary, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back and earning a 5/5 star review!

10/10 - 훌륭해요

terri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2024년 1월 10일
Hi Terri, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 - 별로예요

Susan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We stay at this hotel often when we are in town visiting family and have always had pleasant experiences. Bearing in mind that the location is under construction/renovation, the communication, we felt, was lacking. No signage indicating which entrance was closed at any given time made accessing our suite inconvenient and frustrating as it changed from day to day. We encountered issues with non-working door locks to our room as well. Outside of the issues that the hotel faced due to construction, our stay was as good as could be expected under the circumstances.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 12월 26일
Hi Susan,We are sorry to hear about your recent experience with us. Please contact the hotel directly so we may further address your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Danilo 님, Bay Point

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and accomodating staff, well decorated rooms, comfortable. Would stay again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2023년 12월 11일
Hi Danilo, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Leonard

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Too much construction
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2023년 12월 9일
Hi Leonard, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back and earning a 5/5 star review!

4/10 - 별로예요

Denise M

연인과의 여행
No breakfast. Property was under construction, a much needed remodel, room carpet was very old. Still expensive, and not right off the highway,
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Chelsea S. 님, 2023년 12월 6일
Hello Denise, thank you for providing feedback regarding your recent stay. We are disappointed to hear that you were not satisfied with every part of your stay. We hope for the opportunity to make this up to you in the near future!

8/10 - 좋아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was a very nice hotel
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 12월 2일
Hi Kelly,Thank you for your feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

susruta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 12월 2일
Hi Susruta,Thank you for your feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Leticia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to many stores but few parking spaces
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 11월 19일
Hi Leticia,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff was so welcoming
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 11월 11일
Hi Susan,Thank you for your wonderful review! Your kind words will be shared with the team! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was amazing. They were able to fit us in last minute due to another hotel canceling our reservation a week before our stay during fall family weekend at University of Florida. The bathroom was spacious with an oversize walk-in shower, and the living area was huge. It was fully equipped. But what really impressed us was the staff. We received check-in’s by the staff asking if they could do anything for us, and the complementary breakfast was truly amazing with a wide variety of food. I would highly recommend this hotel to anyone who wants to stay in the Gainesville area and this is now our hotel of choice.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 11월 6일
Hi Pamela,Thank you for sharing your experience with us! Your kind words will be passed along to the team. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The general manager was extremely kind and helpful for anything that was needed.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 11월 6일
Hi Karen,Thank you for rating our hotel 10/10 stars! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

bob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you for a great stay...
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 29일
Hi Bob,Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was good for 1 night, a little annoyed that breakfast wasn’t included, expensive for what they offered.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 22일
Hi Michelle,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Easy check in/out. Good food and fair price at happy hour service. Friendly staff. We'll be back
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 22일
Hi Suzanne,Thank you for your kind words! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Cametta

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy check in. Room was very spacious! Friendly staff.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 22일
Hi Cametta,Thank you for your kind words! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Douglas

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 16일
Hi Douglas,Thank you for rating our hotel. We look forward to welcoming you back and earning a 5/5 star review!

8/10 - 좋아요

Walter H Henderson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, nice facility, co venient to UF. Definitely better than most hotels in Gville. Downsides- parking fulls up at night, hard mattress, and need to post in lobby about breakfast pricing. We thought it was included. Again, though, one of the best places we have stayed
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 16일
Hi Walter,Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

chad

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Overall a nice place. 2 things kind of stick out. 1st we could not pull the nite shades to block the parking lot light from invading our room all night. The second was really maybe more on us. We confirmed that they were pet friendly.. We were asked to leave a CC payment of $50 for incidentals, however, we were unaware of the $75 non refundable pet fee. That said even if they had made us aware we still world have stayed just would have been nice knowing it was going to be added when we checked in. All the staff that we had interaction with were very friendly from the front desk to the cleaning crew etc. Maybe they will fix the curtain issue for the next folks.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 8일
Hi Chad,Thank you for your review and feedback regarding your recent stay. We will use your experience to improve the guest experiences we provide. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Esther

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 2일
Hi Esther,Thanki you for rating our hote3l 10/10 stars! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and very nice people
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 2일
Hi Caroline,Thank you for your kind words! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 10월 2일
Hi David,Thank you for rating our hotel 5/5 stars! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kelly 님, Wellington

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great time. Convenient breakfast.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 9월 24일
Hi Kelly,Thank you for your feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

dave 님, Thonotosassa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The bath tub was dirty and the cowling needs to be painted.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 9월 4일
Hi Dave,Thank you for providing your feedback. Please contact the hotel directly so we may further address your concerns.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 9월 4일
Hello,Thank you for your feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon.

6/10 - 괜찮아요

ferah

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 8월 26일
Hi Ferah,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We look forward to welcoming you back and earning a 5/5 star review!

10/10 - 훌륭해요

Rose

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 9월 15일
Hi Rose,Thank you for rating our hotel 5/5 stars! We are glad to see that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Fine but a little expensive for a no-frills stay
Stayed in a ground floor double queen while dropping my daughter off for college. The room was clean, but the bathroom had that slightly grimy look old bathrooms get—old grout, mild water damage around the baseboards etc. shampoo and shower gel dispensers were empty, but I didn’t discover that until I was thoroughly wet, but luckily there was a piece of bar soap for the sink. The bed was comfortable, the desk was great for working (good light, accessible power plugs, good chair). The a/c worked fine, but we could hear the next door unit squeaking and rattling. Noise proofing to outside is not good; there was a group socializing in the parking lot til past midnight and they were quite clearly audible. There was a fridge, microwave, and coffee machine in nice condition. Front desk staff was friendly and efficient.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 8월 20일
Hello,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We will use this information to improve. We hope for the opportunity to make this up to you in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Dena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a better experience than the last time I stayed there. Fantastic staff
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 8월 20일
Hi Dena,Thank you for your kind words and feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Dena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super friendly staff!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 8월 20일
Hi Dena,Thank you for your kind words and feedback regarding your recent stay! We look forward to welcoming you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Warren

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
I could not get into the hotel. Main doors were locked. The access phone didn’t work. I banged on the door for several minutes, until the clerk saw me. I was given a door key, but that didn’t work either.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Clay S. 님, 2023년 8월 16일
Hi Warren,Thank you for your feedback regarding your recent stay. I am sorry to hear about the issues you encountered upon arrival. Please contact the hotel directly so we may further address your concerns.