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소버린 골드 코스트

4.0성급 숙박 시설

Sovereign Gold Coast

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 체육관
  • 아침 식사 이용 가능
현재 가격은 ₩176,075
총 요금: ₩176,075
세금 및 수수료 포함
3월 22일 ~ 3월 23일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
18개 객실 중 18개 표시 중

Family Suite 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

Family Suite

  • 4명

스위트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

스위트, 침대(여러 개) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스위트, 침대(여러 개)

  • 65㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니 | 거실 공간 | 평면 TV

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 7개)
  • 시내 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 34개)
  • 21㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개

패밀리룸 사진 모두 보기

패밀리룸 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

패밀리룸

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 7개)
  • 44㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

룸, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

룸, 침대(여러 개) | 거실 공간 | 평면 TV

룸, 침대(여러 개)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)
  • 44㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개

디럭스 스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

디럭스 스위트, 침실 1개 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

디럭스 스위트, 침실 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 20개)
  • 44㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

스위트, 퀸사이즈침대 1개

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 21개)
  • 정원 전망
  • 44㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

One Bedroom Suite 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

One Bedroom Suite

  • 3명

Deluxe One Bedroom Suite 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

Deluxe One Bedroom Suite

  • 3명

스위트, 침실 2개 (with 2 Queen Beds) 사진 모두 보기

스위트, 침실 2개 (with 2 Queen Beds) | 거실 공간 | 평면 TV

스위트, 침실 2개 (with 2 Queen Beds)

  • 65㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

더블룸 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

더블룸

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)
  • 21㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Easy Access Room 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

Easy Access Room

  • 4명

Spa Suite 사진 모두 보기

내부

Spa Suite

  • 3명

Double Room

  • 2명

Two-Bedroom With 2 Queen Beds

  • 4명

Hotel Twin Room 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

Hotel Twin Room

  • 2명

Two Bedroom Suite 사진 모두 보기

각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼, 다리미/다리미판

Two Bedroom Suite

  • 4명
Mod logo
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주변 지역 정보

골드 코스트 인근 서퍼스 파라다이스 지역에 있는 소버린 골드 코스트의 경우 해변 근처에 위치해 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 카빌 애비뉴, 로비나 타운센터에 가보세요. 인기 명소인 워너 브라더스 무비 월드, 드림월드도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 골드 코스트 경마장, 브로드비치 스포츠 & 레크레이션 센터도 놓치지 마세요. 근처에서 카야킹, 스쿠버다이빙, 수상 스키 또는 에코투어 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 골드 코스트 여행 가이드 보기
지도
138 Ferny Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217

인근 명소

  • 서퍼스 파라다이스 비치 을 보여주는 스카이라인, 해변 과 시내 전경
    서퍼스 파라다이스 비치
    도보 3분 - 0.3km
  • 카빌 애비뉴 을 특징 야경, 철도 물품 과 신호
    카빌 애비뉴
    도보 14분 - 1.2km
  • 버즈 비치
    도보 3분 - 0.3km
  • 셰브론 르네상스
    도보 10분 - 0.9km
  • 인피니티 어트랙션
    도보 12분 - 1.1km

교통편

  • 사이프러스 애비뉴 역 - 걸어서 6분 거리
  • Helensvale 역 - 차로 17분 거리
  • 쿠랑가타 공항 (OOL) - 차로 40분 거리

레스토랑

  • Sandbar
    도보 11분
  • Clock Hotel
    도보 10분
  • Castaway Coffee Bar
    도보 7분
  • Nosh Pan Asian
    도보 9분
  • Citrique
    도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

소버린 골드 코스트

서퍼스 파라다이스 비치 인근 고급형 호텔
카빌 애비뉴 근처에 자리한 소버린 골드 코스트에서는 식료품점/편의점, 테라스, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 온수 욕조에서 시간을 보내보세요. 객실 내 무료 WiFi(250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합) 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 드라이클리닝/세탁 서비스, 피트니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 짐 보관 서비스, 투어/티켓 안내 및 금연 시설
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), TV(로비) 및 콘시어지 서비스
  • 엘리베이터, 기념품점 및 바비큐 그릴
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 180개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 무료 WiFi 외에도 에어컨 같은 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 옷장 또는 벽장, 냉장고 및 난방

비슷한 숙박 시설

조감도
만트라 온 뷰 호텔
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 7.6점, 좋아요, 이용 후기 1,049개
현재 요금 ₩160,915
총 요금: ₩160,915
세금 및 수수료 포함
3월 23일 ~ 3월 24일
만트라 온 뷰 호텔
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합)

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 사우나
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 자판기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 장애인 주차 공간 1개
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 1998년 건축
  • 9개 층
  • 금연 숙박 시설

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 평면 TV

식사 및 음료

  • 냉장고

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 난방
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

신용카드 결제 시 숙박 시설에서 2.5%의 수수료를 청구합니다.
프런트 데스크 운영: 월요일 ~ 수요일(08:00 ~ 18:00), 목요일 ~ 금요일(08:00 ~ 19:30) 및 토요일 ~ 일요일(08:30 ~ 18:00)
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 록박스

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 AUD 35.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대를 1일 기준 AUD 10.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 AUD 200(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 유아용 침대: 1일 기준, AUD 10.0
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, AUD 35.0
  • 타월 요금: 1인당 AUD 3.00(1박 기준) 또는 고객이 직접 가져올 수 있음
  • 신용카드로 결제하시는 경우 2.5%의 추가 요금이 부과됩니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 21:00입니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
만 15 세 미만의 고객은 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다. 만 12 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 수영장 및 온수 욕조 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Australis Hotel
Australis Sovereign
Australis Sovereign Hotel
Australis Sovereign Hotel Surfers Paradise
Australis Sovereign Surfers Paradise
Hotel Australis
Sovereign Australis
Sovereign Australis Hotel
Australis Sovereign Hotel Gold Coast/Surfers Paradise
Surfers Paradise Australis Sovereign
Alpha Sovereign Hotel Surfers Paradise
Alpha Sovereign Hotel
Alpha Sovereign Surfers Paradise
Alpha Sovereign
Alpha Sovereign Hotel Gold Coast/Surfers Paradise
Alpha Sovereign Hotel
Sovereign Gold Coast Hotel
Sovereigns in Surfers Paradise
Sovereign Gold Coast Surfers Paradise
Sovereign Gold Coast Hotel Surfers Paradise

자주 묻는 질문

소버린 골드 코스트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

소버린 골드 코스트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 20일 기준, 2026년 3월 22일에 성인 2명 1박에 대한 소버린 골드 코스트의 요금은 ₩176,075부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

소버린 골드 코스트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

소버린 골드 코스트의 주차 요금은 얼마인가요?

단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

소버린 골드 코스트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

소버린 골드 코스트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

소버린 골드 코스트의 위치는 어떻게 되나요?

서퍼스 파라다이스에 위치한 이 호텔에서 걸어서 10분 이내 거리에는 버즈 비치, 서퍼스 파라다이스 비치 등이 있습니다. 카빌 애비뉴 및 더 스타 골드 코스트 또한 5km 이내에 있습니다. 사이프러스 애비뉴 역까지는 걸어서 6분 정도 걸립니다.

이용 후기

소버린 골드 코스트 이용 후기

7.6

좋아요

7.8

청결 상태

8.6

위치

8.0

직원 및 서비스

7.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 338개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 321개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 178개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 93개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 71개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SION

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great hotel!
2023년 9월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yongsung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

ll good

veyr good very clean nice view very kind
2021년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SUJI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
You will get what you paid for. I asked Reception because the cleaner did not fill the shampoo, but they asked me to come down to the reception get it. However, the room was spacious, location was fine, happy hour beverage was a pleasure.
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바다가 약간 보였고, 위생 또한 좋았다. 주변 명소와 생각 보다 가까운 거리에 위치하고 있으며 주변에 편의점이 있으며, G-Link와 굉장히 가깝다!
2019년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HWANHEE

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good hotel

It was very nice. I was very comfortable in this hotel.
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff nice and helpfull. We requested to change the room and them upgrade the room. The parking is hard.
2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denis

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room
2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Navin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the location
2026년 1월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adriano 님, Leichhardt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well positioned and easy walk to light rail and central surfers. Good size apartment
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2026년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and a clean and spacious apartment.
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was in a Family Suite which was clean, had plenty of room for everyone inc two balconies. Good location an easy 10-15min walk into Cavil Ave which means you are out of the hustle and bustle. You are two blocks from the beach. Parking can be hit or miss depending on what time you get back to the appartment, but there is plenty of street parking. Have to call out Denise from the front desk who was amazing. Really went out of her way prior and also once we arrived.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ellie

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very helpful and polite
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 편의 시설/서비스
awesome thanks Sophie
2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tayla

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff was lovely when we checked in the room was so clean and neat we were very happy, we had a nice view of the pool area. Only issue was, we were there for 3 nights were given a towel each for the two of us. We went and asked about different towels for the pool area and we were told an extra $5 each towel. So unfortunate why would I pay for a spare towel that should be included. Other than that it was wonderful and definitely would stay again
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Parking difficult
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Generous amount of space and good value for money.
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean room. Polite desk staff. Friendly birds! Room a little noisy during the day if u open the window.
2025년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shaun

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This stay was profoundly disappointing. The Sovereign Gold Coast clearly prioritises filling rooms over providing a basic, functional, or comfortable guest experience. I will not be returning. The experience started poorly and only got worse: Painful Check-in: The check-in process was frustratingly slow. The staff, while not rude, were unfriendly and entirely indifferent. This set a bad tone immediately. Key Card Failure: As an indicator of the general dysfunction, the key cards did not work initially. Upon reaching my room, I immediately understood why I had overheard another guest complaining that "nothing worked." They were right. Broken Facilities: The spa was not operational, and only one escalator was functional, causing annoying delays and inconvenience. A hotel of this size must keep its essential facilities maintained. Zero Comfort: The sleep quality was terrible. I could distinctly feel the springs in the mattress, proving the bedding is desperately overdue for replacement. Cheap Amenities: In a two-bedroom unit, supplying only one minuscule bar of soap is inexcusably cheap and demonstrates a total lack of concern for the customer. In summary, the Sovereign Gold Coast is focused on maximizing occupancy with zero care for the customer experience. Everything felt neglected. Do not waste your money here.
2025년 10월에 2박 숙박함