라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토

5.0성급 숙박 시설

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

해변의 럭셔리 호텔, 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 온수 욕조
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 룸서비스
  • 스파
현재 가격은 ₩819,816
총 요금: ₩952,926
세금 및 수수료 포함
12월 1일 ~ 12월 2일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

스위트 (Austral)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
플라스마 TV
2020년에 리노베이션됨
별도의 침실
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 석호 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

룸, 바다 정면

주요 특징

발코니
에어컨
플라스마 TV
2020년에 리노베이션됨
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
목욕가운
전신 욕조
  • 베이 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

룸 (charm)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
플라스마 TV
2020년에 리노베이션됨
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
목욕가운
전신 욕조
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

스위트

주요 특징

발코니
전용 온수 욕조
에어컨
플라스마 TV
2020년에 리노베이션됨
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
목욕가운
  • 베이 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Coastal Road, Pointe Malartic, Grand-Baie

인근 명소

  • 수르야 우다야 상감 - 도보 17분 - 1.4km
  • 네오스 웰니스 - 도보 18분 - 1.6km
  • 몽슈아지 비치 - 차로 2분 - 1.9km
  • 카노니에 비치 - 차로 3분 - 2.2km
  • 그랜드베이 비치 - 차로 4분 - 3.7km

교통편

  • 써 씨우사구 람구람 국제공항 (MRU) - 차로 70분 거리

레스토랑

  • ‪Beach Rouge - ‬차로 5분
  • ‪Ai KISU - ‬차로 5분
  • ‪Bisou XOXO - ‬차로 5분
  • ‪Banana Club - ‬차로 4분
  • ‪La Goélette, Royal Palm - ‬차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토

2020년에 리모델링을 완료한 럭셔리 호텔, 그랜드베이 비치 근처
무료 뷔페 아침 식사, 테라스, 정원 등을 라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토에서 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 해변, 일광욕 의자, 서핑 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Secret Spa에서 바디 랩, 아로마테라피, 스포츠 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 보트 투어, 윈드서핑, 스노클링 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 도서관, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 자전거 대여 및 마사지/트리트먼트룸
  • 짐 보관 서비스, 포터/벨보이 및 기념품점
객실 특징
라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 모든 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 에어컨, 목욕가운 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 전신 욕조 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 40인치 플라스마 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Relais & Chateaux의 회원사입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 외부 주차장
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉

즐길거리

  • 도서관
  • 보트 투어
  • 사우나
  • 서핑/바디보딩
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 2개
  • 온수 욕조 1개
  • 윈드서핑
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 1개 층
  • 2005년 건축
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2020년 7월
  • 콜로니얼 양식의 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 슬리퍼
  • 전신 욕조
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 40인치 플라스마 TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 일간 신문
  • 에어컨
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:30까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 12세 이하 어린이는 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다. 만 12세가 넘는 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 12월 24일 크리스마스 이브 기념 만찬행사(성인 1인 기준): EUR 100
  • 12월 24일 크리스마스 이브 기념 만찬행사(어린이 1인 기준): EUR 100(만 12 ~ 17 세)
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(성인 1인 기준): EUR 150
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(어린이 1인 기준): EUR 150(만 12 ~ 17 세)
  • 1박 기준 1인당 EUR 3.00의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 코로나19 검사비(신속항원검사): 1인당 EUR 6(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 65.00(편도)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
만 12 세 이하의 어린이는 이 숙박 시설에 출입이 허용되지 않습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

20 Degrés Sud
20 Degrés Sud Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Hotel Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Grand-Baie
20 Degrés Sud Hotel Grand-Baie

자주 묻는 질문

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 18일 기준, 2025년 12월 1일에 성인 2명 1박에 대한 라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 요금은 ₩819,816부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다. 근처 주차장 또한 무료입니다.

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:30입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 65.00의 요금이 부과됩니다.

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토의 위치는 어떻게 되나요?

그랑 베이의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 수르야 우다야 상감, 카노니에 비치, 네오스 웰니스 등이 있습니다. 그랜드베이 비치 및 트루오비슈 비치 또한 5km 이내에 있습니다.

이용 후기

라 메종 20 드그레 쉬드 - 릴레 & 샤토 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.2

청결 상태

8.6

위치

9.2

직원 및 서비스

9.4

친환경

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 94개 이용 후기 중 59개
평점 8 - 좋아요. 94개 이용 후기 중 27개
평점 6 - 괜찮아요. 94개 이용 후기 중 5개
평점 4 - 별로예요. 94개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 94개 이용 후기 중 2개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel has great potential ...

I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud. Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius. Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour. Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance. One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it. All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

great hotel

My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
2020년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Charme désuet pour cet hotel en bord de plage

Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 14박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
2019년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !! Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension) Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée... Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI. Plage bien équipée et sports nautiques a disposition. Pause gouter à 16h ... j'adore !! Spa tres ZEN et Hamam à disposition. Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !! Tres bonne adresse à retenir
2019년 3월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Siri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personnel très serviable et très gentil Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
2018년 11월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Koselig boutique hotell

Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
2018년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acceuil parfait Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cenina 님, Firenze

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
2018년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

charlotte 님, london

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice hotel but expensive and small rooms!

Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
2018년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natasha 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

A boutique hotel with very pleasant staff

Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emanuele 님, Italy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Outstanding hotellerie, good food, great hospitali

Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
2018년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태

Wonderful, with a few problems.

Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
2018년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스

Dishonest and sorely mistreated!!!!

I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent. Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes. I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu. I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mikael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Vacation

A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
2018년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable, reposant. Personnel accueillant, respectueux. Je recommande cette hôtel.

8/10 - 좋아요

philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Excellent dining in Grand Baie

Very warm welcome upon arrival in this cozy,, charming hotel. It was more compact than expected perhaps due to it's location in busy Grand Baie. Did not use the beach facilities so have no comment, nor the small swimming pool situated in the middle of the hotel. The restaurant was delicious, and one of the nicest meals we experienced, the breakfast buffet was equally enticing. The room was clean and practical, though smaller than expected. We were very surprised that this hotel is (and the only one on the island) labelled a Relais and Chateaux. We stayed in several hotels that were easily on a par.. and they certainly not the most expensive.

10/10 - 훌륭해요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Séjour parfait

Nous avons passé un réveillon du Nouvel An juste parfait. Le personnel de l'accueil et du restaurant est au petit soin. L'architecture, l'entretien et la propreté des lieux sont agréables. Une très belle adresse pour un séjour en amoureux, un séjour hors du temps.