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선더버드 로지 - 인사이드 더 파크 여행 후기

2 out of 5
선더버드 로지 - 인사이드 더 파크
7 North Village Loop, Grand Canyon, AZ

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 552개 이용 후기 중 278개" "
평점 8 - 좋아요. 552개 이용 후기 중 196개" "
평점 6 - 괜찮아요. 552개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 552개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 552개 이용 후기 중 12개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 좋지만 가격이 비쌉니다 주차가 어렵습니다
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 9월 20일
Thank you for your response, we will work on getting better to accommodate our guest for parking. Thank you again for staying with us. And hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

JAE HYUN

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 7월 31일
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed your stay. We hope that you can visit again soon.Happy Adventuring!

10/10 - 훌륭해요

SUNHAENG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체크인 빠르고 직원도 친절합니다. 캐년 view 및 사우스림 트레일과 가까워 일출/일몰 보기에도 좋습니다. 2박하였는데 다른 지역 호텔과 다르게 타올과 간단한 trash등은 정리해 주어 좋았습니다.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: BAFD 님, 2021년 12월 1일
Thank you very much for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Jieun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그랜드캐년을 즐길수 있는 최고의 숙소
코로나때문에 많은 시설에 제약이 있었지만 숙소자체는 너무나 좋았습니다. 그랜드캐년 국립공원 내에 있다는 것은 충분히 행복한 시간을 보장하는 것이고 일출과 일몰을 볼수 있으며 백년된 레스토랑을 이용할 수 있다는 것!
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Keith M. 님, 2020년 7월 5일
We are thrilled you enjoyed your stay at the Thunderbird Lodge. Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

JIHYUN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체크인은 옆 건물인 브라이트엔젤 로지에서 할 수 있습니다. 저녁도 브라이트엔젤에서 먹었는데, 직원들도 훌륭하고, 저녁도 맛있었습니다. 방은 넓고, 뷰도 좋고, 따뜻하고 편안한 방이었습니다. 다만 호텔 와이파이는 거의 안됩니다.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia Russell 님, 2020년 1월 27일
우리와 함께있어 주셔서 감사합니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Jin Hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
썬더버드 로지
그랜드 캐년 바로 앞이라 위치가 매우 좋습니다. 시설이나 청결도도 괜찮은 편입니다. 다만 와이파이가 잘 안되고 체크인 카운터를 찾기가 매우 어려운 점이 아쉬웠습니다
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia Russell, Assistant Manager 님, 2019년 1월 27일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback regarding wifi and signage as it helps us to continually improve for our guests.

10/10 - 훌륭해요

SUNGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holly Doyle 님, 2018년 1월 13일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right on the rim perfect
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team (JB) 님, 2024년 4월 19일
Thank you for your feedback! We are glad to hear you re enjoyed your stay with us and hope you will return again for more Grand Canyon adventures!

8/10 - 좋아요

mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
There are no ammenties on the property. And, no parking. Not so different than any other National Park property.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 3월 28일
We appreciate your feedback and will pass your feedback along to the appropriate team. Thank you for visiting the Grand Canyon South Rim!

8/10 - 좋아요

Catherine

Location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gretchen Smith 님, 2024년 3월 22일
We appreciate your feedback! Thank you and come again!

6/10 - 괜찮아요

ROBERT 님, WICHITA

단체 여행
OK average motel room. Obviously, location is it’s best point. View and easy access to some canyon rim trails is good. Windows should be MUCH cleaner for a location that depends upon the view to justify its high rates.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 3일
Thanks for your feedback, please feel free contact me about your stay.

8/10 - 좋아요

Jay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property. A bit of a time capsule but that’s part of the charm.
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team (jb) 님, 2024년 2월 25일
Good evening,Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay and hope you will return soon for more Grand Canyon adventures.

2/10 - 너무 별로예요

martina

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stuff in restaurant was unfriendly, clearly not expecting to see us again; and the food was terrible where ever we tried!!! No room service and the room was 740 for 2 nights! I can’t imagine what it would be like during high season
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team (jb) 님, 2024년 2월 25일
Good evening,Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback will be passed on to the appropriate management teams for further review and training.We hope that you will visit us again and give us another chance at providing outstanding guest service.Warm regards,

6/10 - 괜찮아요

sam

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gretchen Smith 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your feedback, please feel free to contact me about your stay so we can work to better accommodate you in the future! We hope you visit again!

10/10 - 훌륭해요

Darryl

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 1월 31일
We appreciate your feedback! Thank you and come again!

10/10 - 훌륭해요

Libe

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback, come again soon!

8/10 - 좋아요

Lance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking may not be always available.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 1월 31일
Thank you for staying with us at the Grand Canyon South Rim! We appreciate your feedback and will share it with the appropriate department! Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unbelievable location, feet away from the Grand Canyon. We enjoyed the hiking and loved the various dining options . The room were well designed and we managed to get the wifi working for us :)
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 1월 31일
We appreciate your feedback! Thank you!

4/10 - 별로예요

robert

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated hotel with musty odor in rooms. Heating didn’t work and faculty was run down. Fantastic view and location but poor facility at an extremely expensive price . Conditions are like an outdated budget motel. Could hear occupants of room next door clearly. If you don’t have to be next to the canyon I would recommend the grand hotel 10 minutes away. Much less expensive and much better facility. Would not recommend.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that our lodging did not meet your expectations. Your feedback will be passed on to the appropriate management teams for further review. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

deng

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team (JB) 님, 2024년 1월 1일
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope that your plans include returning for further Grand Canyon adventures.Warm regards,

4/10 - 별로예요

Patricia

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location, inside the park, great view. Disappointed with staff. During the check-in, the lady was sarcastic several time with my questions about the hotel. She laughed at my face when asking about my luggage from the train, checkout etc… how you can work in such a beautiful place and be i a bad mood.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team (JB) 님, 2024년 1월 1일
Good evening, Patricia,Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your checkin experience was less than satisfactory and apologize that you did not feel welcome. Please know that this feedback will be utilized for further training.We do hope that your future plans include more Grand Canyon adventures, and you will give us another chance to provide you with memorable guest service.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Laura

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your feedback! We're happy to hear that you enjoyed your stay and hope that you plan on returning soon for more Grand Canyon adventures.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

wei ting

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 12월 26일
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope that your plans are to return soon for more Grand Canyon adventures.

2/10 - 너무 별로예요

Kenneth

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible Hotel and Experience!
We did not even stay at the property due to the small size room that was extremely dated/old and smelled. It looks like an army barrack/dorm room from 1985. It is criminal that this establishment charges over $400 a night for these basic beds to sleep in. When I brought this to their attention they could care less. It is supply and demand! They know the hotel is basic and could care less to provide any amenities or customer service. DO NOT STAY HERE. Book a room in Tusayan for 1/2 the price and double the size!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: JB 님, 2023년 12월 23일
Good afternoon,We are sorry that your room was not satisfactory for you. Your feedback will be passed on to the appropriate management teams for further review and training purposes.A full refund has been requested through hotels.com.

8/10 - 좋아요

ivy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team 님, 2023년 12월 25일
Thank you for your feedback. We hope that you enjoyed your stay with us and are planning a return for more Grand Canyon Adventures.

10/10 - 훌륭해요

Pushkar

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 1월 31일
Thank you for visiting the Grand Canyon South Rim! Come again soon!

10/10 - 훌륭해요

Young M

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk 님, 2024년 1월 31일
Thank you for staying with us at the Grand Canyon South Rim! Come again soon!

8/10 - 좋아요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s right on the south rim of the Grand Canyon. Rooms are small but well kept and well maintained It was not crowded during our visit in early December and easy to visit all the stops along the canyon rim without worrying about parking
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team 님, 2023년 12월 16일
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay and will return soon for more Grand Canyon adventures.

8/10 - 좋아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team 님, 2023년 12월 16일
Thank you for your feedback! We hope that you enjoyed your stay and will return again soon for more Grand Canyon adventures.

8/10 - 좋아요

Nicholas

좋아요: 객실의 편안함
Great access to the South Rim of the Grand Canyon!!! Parking is very limited.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback. We're glad that you enjoyed your stay and hope you will return again soon.

8/10 - 좋아요

hee sook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 12월 1일
Thank you for your feedback! We hope that you enjoyed your stay and will return again soon.

6/10 - 괜찮아요

Glenn 님, Anaheim

좋아요: 청결 상태
Small bathroom area
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking to time to complete a review, we hope you enjoyed your visit to Grand Canyon National Park!

10/10 - 훌륭해요

Teresa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Remarkable place, great view!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay!

2/10 - 너무 별로예요

Eun young

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Front Desk Team 님, 2023년 12월 16일
Good afternoon,Thank you for your feedback. We are sorry to hear that our lodging did not meet your expectations. Please feel free to reach out to us with any comments or concerns you may have.We hope that you have more Grand Canyon adventures planned in the future, and that you will give us a second chance at providing your with excellent customer service.

10/10 - 훌륭해요

Nina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Angela 님, Nathalie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay, right there at the Canyon. Walking distance to food and shops, shuttle bus stop there in the area, train station right across the street. Only complaint was that parking was a little crowded, though. Had an awesome time and can't wait to come back next year!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your time here. We look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Mary Ellen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is Basic. Do not care for Basic.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 11월 11일
Thank you for your review, we hope you enjoyed your visit to Grand Canyon National Park!

8/10 - 좋아요

A.M.G.C.

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 11월 11일
Thank your for your feedback, we hope you enjoyed your visit to Grand Canyon National Park!

10/10 - 훌륭해요

Pavel 님, Indianapolis

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Elaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

2/10 - 너무 별로예요

Seolhwa

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Front Desk Team 님, 2023년 11월 17일
Good morning,We are sorry that the Thunderbird Lodge did not meet your expectations. Please feel free to reach out to us if you would like to provide us with any details, please feel free to reach out.

10/10 - 훌륭해요

THI BANG THANH

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 11월 11일
Thank you for your review, we're glad to hear you enjoyed your visit to Grand Canyon National Park!

10/10 - 훌륭해요

Chen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 10월 25일
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Ivan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Partial Canyon view room was definitely a cool feature along with the elk that was eating her evening snack just outside the room will definitely be back !
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 9월 20일
Thank you for your response, we are happy that you enjoyed your stay with us. We are glad that you experienced wildlife interactions. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most scenic view ever
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 9월 14일
Thank you for your response, we are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

ByeongChan

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 9월 27일
Thank you for your review, we hope you enjoyed your visit to Grand Canyon National Park!

10/10 - 훌륭해요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 9월 5일
Thank you for your rating, we hope that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Jane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed a night at Thunderbird Lodge in late August. We arrived there around 4pm and were able to find parking within about a city block of the lodge. The room was clean, and the bed comfortable. The room felt basic, but safe and quiet. A view from the south rim into the canyon was within steps. We dined at El Tovar in the evening, which was within easy walking distance. Overall- no regrets!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 9월 5일
Thank you for your stay, we are glad that you enjoyed your stay with us, we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Jerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge 님, 2023년 9월 4일
Thank you for your rating, we hope that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Helen

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Bright Angel Lodge Team 님, 2023년 9월 23일
Thank you for your feedback! We're glad you approved.