실내 수영장, 06:00 ~ 23:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

햄프턴 인 그랜드 래피즈-노스 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 그랜드 래피즈-노스
500 Center Dr NW, Grand Rapids, MI

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 702개 이용 후기 중 392개" "
평점 8 - 좋아요. 702개 이용 후기 중 188개" "
평점 6 - 괜찮아요. 702개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 702개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 702개 이용 후기 중 21개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Ed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice breakfast, just what we needed thank you!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fitness area was exceptional!!
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

roy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
stayed 1 night.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very polite receptionist! Also the room was cozy!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cuddy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a great stay here the hotel property was very well taken care of, no trash in parking areas, the rooms were big and well kept. The staff was extremely hospitable Tammy and accommodating. The property is seated in an excellent area for eating, shopping, and attractions. Most of which are in walking distance depending on the weather.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kelly

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was a little dirty and the trash can in our room was nasty
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katla

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for the price.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gym was amazing
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was clean and nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Team and Management 님, 2024년 3월 16일
Tammy, Thank you for the feedback that all was clean and nice, our apologies for not meeting your expectations. We hope that if you are in the area again in the future you will give us another opportunity. Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management and Team 님, 2024년 3월 16일
Kevin, Thank you for the great review and feedback, we are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The girl working at the front desk the day I checked in with made me feel like a family Member and a great friend. She was amazing and deserves an award!!!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management and Team 님, 2024년 3월 16일
Jessica, Thank you for the great feedback, we share these reviews with our entire team, and they always love to hear kudos! We hope to see you again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Darlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BALASUBRAMANIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyla

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and had a nice room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 3월 4일
Kyla, Thank you for the great review and feedback, we share this input with our entire team! Please come back to see us again soon! Make it a great day!

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I will never support this company ever again. Planned a fun girl's trip and as soon as we walked into our room we were hit with a strong Marjuana smell. So bad that one of us were having breathing issues. Requested room change and was denied. Requested to rent another room and was denied. Staff did not accommodate at all and were incredibly rude. Had to move to hotel across the street 2 hours into our stay and they refused to refund, lied saying Expedia has to refund because it's third party. My sister called again to request a refund and they were disrespectful and hung up on her. Shame on you.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Team 님, 2024년 3월 16일
Jessica, Thank you for the feedback in regards the issues you experienced at our hotel. We have shared this with our management team and hope that they have reached out to you for assistance. Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Lisa 님, Richmond

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 3월 4일
Lisa, Thank you for the great review and feedback, we share this input with our entire team! Please come back to see us again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great option!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 3월 4일
Gabriela, Thank you for the great review and feedback, we share this input with our entire team! Please come back to see us again soon! Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Catherine

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherre 님, Tumwater

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous customer service and very clean and newly remodeled rooms. Highly recommend!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 3월 4일
Sherre, Thank you for the great review and feedback of your stay with us, we share this feedback with our entire team! We hope to see you again soon! Make it a great day!

4/10 - 별로예요

kelly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Truly unfortunate timing. There was a rowdy group of people that was present… management didn’t resolve situation for almost 2-2.5 hours. When we spoke with management in the morning, all we got was a “sorry”. Hampton inn is usually a solid family base, and it felt like it should’ve been dealt with quicker in the early wee hours of the morning.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Zoey Adkins 님, 2024년 2월 19일
Hello!First and foremost, I want to thank you for taking the time to review your stay at the Hampton Inn Grand Rapids North. We appreciate our guest's feedback, both positive and negative. I apologize that your stay with us was not up to standard and that we failed to provide a timely response to the situation at hand. I will be working with my staff and using this experience as a training opportunity with my staff. I hope you are willing to give us a second chance and that we can earn your business back.

10/10 - 훌륭해요

Janet 님, Apex

Parking was a problem because a couple of large trucks were allowed to park horizontally, taking up close to 20 spaces. Was forced to park at the hotel next to the Hampton Inn. I was told this occurrence was unusual, but I was not offered an apology. Otherwise, my stay was great.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 3월 5일
Janet, Thank you for the 5 star review, our apologies for the trucks that were impeding our parking lot, we hope you will come see us again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Mackenzie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 3월 4일
Mackenzie, Thank you for the great 5 star review, we hope to see you again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean facility with friendly staff. Very convenient location with great shopping and dining options.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the great review and feedback, we share this input with our entire team! Please come back to see us again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Lee Ann

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant stay while in Grand Rapids overnight for business.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Zoey Adkins 님, 2024년 2월 20일
Lee Ann, Thank you for taking the time to review your stay at the Hampton Inn Grand Rapids North! We are delighted that you had a pleasant stay with us and look forward to you staying with us again!

10/10 - 훌륭해요

David 님, Grand Rapids

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always love our stays here. Friendly and great service. Generally one of the better breakfasts served as well.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Zoey Adkins 님, 2024년 2월 20일
David, thank you for the kind words regarding your stay at the Hampton Inn Grand Rapids North. I'm so glad to hear you enjoy coming to the property and that we have your repeat business. I'll be sure to pass along your review to my staff and let them know they're doing an excellent job. We look forward to you staying again!

8/10 - 좋아요

David

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So far, so good.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Brian, Thank you for the review, Travel Safe and come back to see us again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Reenie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Reenie, We appreciate the great feedback and hope you will see us again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Able to check in early
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Kristin, Thank you for the review and feedback, we share all feedback with our team! Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ham 님, 2024년 2월 14일
Alvaro, Thank you for the great review, we hope to see you again soon! Make it a great day!

4/10 - 별로예요

John

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
John, Our apologies that we did not seem to meet your expectations. We realize that we are at the tail end of our renovation updates, and we hope that you will give us another opportunity in the future. Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well suited for our needs.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Jamie, Thank you for the review and feedback, we hope to see you again soon! Make it a great day!

8/10 - 좋아요

kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean. Staff was pleasant
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Kelly, Thank you for the review and feedback, we share this with our entire team regularly. We hope to see you again soon! Make it a great day!

2/10 - 너무 별로예요

Laurie

별로예요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Laurie, Our apologies that we did not seem to meet your expectations. We realize that we are at the tail end of our renovation updates, and we hope that you will give us another opportunity in the future. Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

david

가족 여행
Our smoke alarm had plastic wrapped around it and a rubber band. Our light is missing in the bathroom. Dust around areas from sanding or something. Overall happy with the place. Great location.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
David, Thank you for reaching out, we have shared your concern with our maintenance team. It seems that following room renovations we may have missed the paint protection around the fire alarm. We have addressed this issue and hope to see you again soon! Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Debbie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is great, with new renovations very evident. Joi, who handles the breakfasts, is beyond fabulous. The only negative we had, was the bathroom was clean & nice, but not very accommodating of 2 people. We could not both put our toiletries in the bathroom. BUT everything else was great!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Debbie, Thank you for the feedback on your stay with us, we hope to see you again soon! Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Madelyn

아이를 동반한 가족 여행
Nice rooms, elevator kind of worried me first time we used it but didn’t break on us. Staff was nice and service was fast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Madelyn, Thank you for your feedback, we have shared your elevator concern with our maintenance team. Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for the review and feedback, we use all guest feedback to work with our team to improve! We hope to see you again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

JAMIE

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super friendly front desk staff. Comfortable rooms and very clean.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for the review and feedback, we use all guest feedback to work with our team to improve! We hope to see you again soon! Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Logan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abc
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Logan, Thank you for the review, we share all comments with our team, we hope to see you again soon! Make it a great day!

6/10 - 괜찮아요

michael

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Just another hotel Needs a very thorough cleaning top to bottom Pool cold and bugs in the pool area
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Michael, Thank you for the review and feedback, we use all guest feedback to work with our team to improve! We hope to see you again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Eugene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for the review and feedback, we use all guest feedback to work with our team to improve! We hope to see you again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly staff, clean rooms and great location. It was close to Hobby Lobby, shoe stores and restaurants. The drive to Van Andel was about 10 minutes.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for the review and feedback, we use all guest feedback to work with our team to improve! We hope to see you again soon! Make it a great day!

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were only there from about 10:30 PM- 7:00 AM but was one of the cleanest hotels we have ever stayed in. Smelled fresh and not musty. We travel to GR a lot of sports and we WILL be staying here again. Great breakfast as well!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for the review and feedback, we use all guest feedback to work with our team to improve! We hope to see you again soon! Make it a great day!

8/10 - 좋아요

Stevanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Inn Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for the review and feedback, we use all guest feedback to work with our team to improve! We hope to see you again soon! Make it a great day!