En general, el hotel es bonito y fueron amables sus empleados, por eso subi la calificación general del hotel, quizá fue solo mala suerte pero no tuve una tan grata estancia . Para el check-in me hicieron esperar casi 2 hrs desde mi llegada que porque la habitación me comentaban estaba muy sucia y me la entregaron casi 5pm, y no pude hacer más que esperar cuando inclusive hable antes de llegar y no me comentaron nada al respecto, en ese tema ojalá se pudiera hacer algo ya que normalmente el huésped es al que le dicen las obligaciones y normas y al hotel como tal no hay mucho que hacer si ellos son los que no cumplen con lo acordado puesto que desde la antigua reservación a la mia hay un tiempo supongo bien para poder llevar a cabo la limpieza de la misma ya que achican mi estancia en la habitación y si fuese al revés para mi si habria una sanción en caso de no entregar la habitación en el tiempo acordado. Y ya para el dia siguiente hubo otro tema con lo del agua, justamente le realizan mantenimiento al agua caliente y era totalmente inservible el agua salia negra, yo reserve la habitación con tina de hidromasaje y no pude utilizarla prácticamente 2 dias, el agua tanto de la regadera como el lavabo y la tina estuvo saliendo en muy malas condiciones y no pude ni bañarme solo estuve 3 noches y no Valió la pena el gasto extra por la tina cuando nisiquiera le pude dar uso, y evidentemente el hotel no hizo nada por mejorar la situación en gral la limpieza también un poco mal