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엘 메손 데 로스 포에타스 여행 후기

3 out of 5
엘 메손 데 로스 포에타스
Positos #35 esq. Juan Valle, Centro Histórico, Guanajuato, GTO

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 788개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 168개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 11개" "

9.8/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

MYEONGUN

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Mesón de los Poetas 님, 2023년 3월 21일
We will continue working on improving our service. It was a pleasure to serve you.Best regards

2/10 - 너무 별로예요

CHULYOUNG

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
parking problem
I paid 700 pesos for outside parking. The heater didn't work. everything else is satisfactory
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seojung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요 ! 전체적으로 깨끗하고 편안했어요. 입구에 계단이 있어서 큰 짐을 들고 가기에는 조금 힘들겠다 싶었어요 Cómodo y limpio . En la entrada hay escaleras así que si lleva equipaje pesado es difícil subir
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate Carrillo 님, 2020년 1월 20일
Thank very much

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate Carrillo 님, 2019년 7월 9일
Thnak very much

10/10 - 훌륭해요

susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the hotel, room, staff was friendly and helpful.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 24일
HI:Thank you for your message

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 24일
HI:Thank you

10/10 - 훌륭해요

Olivia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención y muy comoda estancia
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 24일
HI:Thank you

10/10 - 훌륭해요

Valentin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No on site parking
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GUIERINI

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desde el check in y hasta mi salida, todos los empleados fueron súper amables (enserio, todos). El hotel se nota en buen estado, colonial si, viejo y maltratado no. Reservamos con el desayuno incluido y estuvo delicioso (el primer día nos tocó a la carta y el segundo bufete). Solo le quito una estrella y es por el estacionamiento, que si, que los empleados te guían y acompañan y ayudan en todo momento, si, pero igual se agradecería un estacionamiento incluido o algo menos complicado a abordaje, pero realmente, ellos te lo facilitan todo. El comentario es solo para que se preparen y consideren que no tiene estacionamiento. La ubicación estaba genial caminando.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 4월 15일
Buenas tardes:Muchas gracias por tan amplio comentario, le haremos llegar el inconveniente del estacionamiento a nuestros directivos.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant stay. The atmosphere in the hotel is amazing, very clean, and the staff are particularly kind and friendly.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 4월 15일
Hi:Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Jessica Noemi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómodas las habitaciones, servicio excelente, el check in fue rápido y en lugar es muy bonito y tranquilo
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very beautiful but older property. Because it's an older property, there were no vents in the bathrooms and no AC. It did have a fan though and the beds were very confortable. On the downside, I felt the bathroom needed washcloths and body soap and the metal chairs in the seating area could have been nicer. I found the staff pleasant and helpful, the hotel beautiful, a perfect location and great for the price.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 4월 15일
HI:Thank you for your mesageNice day

8/10 - 좋아요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely hotel in a convenient, safe location. Staff are friendly and helpful. We were disappointed in our room which was located next to the elevator on the 3rd floor. The only window in the room (outside of a small, high window in the shower) opened onto the hallway. Obviously people were waiting there for the elevator and it felt as if they were right in our room.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atención excelente, instalaciones cómodas y un gran desayuno!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito lugar y muy buenas atenciones del personal
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blanca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El ambiente de cada habitación, todas diferentes, las comodidades que incluyen como el indispensable servicio de café, más la inmejorable atención del personal en todas las áreas, hacen de este lugar mi favorito en la ciudad de Guanajuato.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really quaint setting with lots of vibrant colours and nooks and crannies. Staff were very helpful. Great central location with lots of interesting sights to see within walking distance. Loved the rooftop terrace. Every room seemed unique. We asked for a room overlooking the courtyard on upper floor to avoid the noise at night from the street and we loved it
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Location was perfect 👍
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 6일
HI:Thank you

10/10 - 훌륭해요

Letcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located. Their staff was super friendly and their rooms are very spacious. I really enjoyed my stay
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 6일
HI:Thank you very much for your message.

8/10 - 좋아요

Jesus

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is nice and located right near the center of the city. It’s clean and has very nice decor. The rooms are cute and well kept. Everything inside is very picture worthy so take your time going through the property. The staff is very friendly and helpful. My only issue was with the room charges and I feel everyone should be aware of this. When booking a room that sleeps 4 you get charged extra fees for “extra guests” even though you only have 4 guests. Room should be labeled as “sleeps 2 but can accommodate up to 4 with additional fees”. Be aware of this extra fee when booking. Everything else is fine.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 6일
Hi:Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Ana María

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

fernando

연인과의 여행
Muy bonito excelente atención
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Mario Rivera Gonzalez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing Place 👏
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 6일
Hi;Thank for you visit

10/10 - 훌륭해요

Clifford

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is in a very nice location close to everything but a couple of blocks away from the main action so quiet enough to sleep. Charming hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 6일
HI:Thank you for you message

10/10 - 훌륭해요

Lenika

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good breakfast was included
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 6일
Wonderful:We loved your message

6/10 - 괜찮아요

Ross 님, Poulsbo

연인과의 여행
No ventilation in our room. Noisy. We booked a suite through Expedia. When we arrived they did not have our reservation. Waited for hours only to be offered an inferior room. Good breakfast however.
2024년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

alejandro

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Es un lugar extremadamente ruidoso por la noches. El personal de recepción en son despotas y hasta groseros.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giselle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was wonderful and very attentive!! I will definitely recommend staying here and will return for future stays!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 4월 6일
HI:Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Seiji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Historical texture. Modern concept. Good mixture
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Arturo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar para hospedarse, sobrevaluado, es difícil que hagan de desayunar antes de las 8:30 AM. No es ideal para ir a trabajar. terrible para estacionar tu automóvil tienes que pagar $250 por día en estacionamientos particulares que no dan comprobantes del gasto. El personal es amable. La habitación es regular. Puedes llegar a pie muy rápido a lugares de interés
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Herman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, tiled, with meandering stairways and hallways. Nice artwork throughout. My room was large and gorgeous. But the neighborhood is quite noisy with yelling tourists, students and dogs barking. No hot shower but this may have been user error as faucets are not labeled.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dagoberto

2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gerardo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio, especialmente la asesoría de Fernando.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mayra Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómodo y bonito
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I just loved this hotel ! In a city designed like an Escher painting this place is like a painting within the painting. It’s just fun walking around the place and enjoying all the art and artifact filled nooks and crannies . Spotlessly clean and well maintained it is also a center of music , poetry and culture for the city . Finally, the staff go well beyond the call of duty to be helpful . Five stars all the way !

10/10 - 훌륭해요

Mary T.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My biggest quibble with my room is it had no chair. My room was very quiet but my friens room faced the street and said it was pretty noisy until late. This hotel is very quirky with a labyrinth if rooms, which means quite a lot of climbing steps.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Myra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria E

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service super clean delicious breakfast totally recommend this hotel it’s close to everything
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfecto para estar tranquilo y relajarse
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
Muchisimas gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the terrace, stairs, paintings, and friendly staff. They were very friendly.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
Hi:Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Danna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely boutique hotel in the heart of the city. It feels very local and special. There is a lovely courtyard where breakfast is served and there is a rooftop patio as well. Some of the rooms have inner courtyard windows and some have windows to outside. Our suite on the 2nd floor had a wonderful window to the street with awesome views. It was noisy all night, but we chose to sleep with the windows open! All the rooms are different, so I cannot speak to what you might get. They could use some ceiling fans in the rooms. The breakfast was very good and the staff was very friendly. We would stay here again.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
Hi:Thank you very much for sharing your convenience in our facilities.

10/10 - 훌륭해요

Shea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room. Walking distance to everything. Helpful staff.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
HiThank you very much for sharing your convenience in our facilities.

4/10 - 별로예요

gilbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
Hi:Thank you

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Peter

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Clean, quiet rooms. Could use water bottle refining stations on each floor. Good value for money.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
Hi:Thank you

4/10 - 별로예요

Janneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En la noche hubo mucho ruido, y por la mañana se escuchaba los ruidos de la cocina muy temprano no sé si fue por que mi habitación estaba cerca de la cocina pero deberían tener cuidado las personas vamos a descansar
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zarate Carrillo 님, 2024년 3월 18일
Lamentamos mucho esta situación, tomaremos en cuenta su experiencia

10/10 - 훌륭해요

Ali Yair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was super clean and the crew was very nice all the time. Maybe the only “but” is the noise around the hotel, but of course this is out of their hands.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucia Zárate 님, 2024년 2월 26일
HI:Thank you very much for your comments and understanding.