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샤또 스타 리버 광저우 퍼닌슐라 여행 후기

4.5 out of 5
샤또 스타 리버 광저우 퍼닌슐라
Shajiao Island, Panyu district, Guangzhou, Guangdong

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 78개 이용 후기 중 33개" "
평점 8 - 좋아요. 78개 이용 후기 중 27개" "
평점 6 - 괜찮아요. 78개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 78개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 78개 이용 후기 중 1개" "

8.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든지 최고, 하지만 주위시설이...
호텔전체적으로는 5성급이상할만큼 잘되어있고 모두들 친절하여 서비스도 최고였습니다. 방도 너무 이쁘게 디자인 되어있고 청결하며 편안했습니다. 야외 수영장도 잘되어있고요. 다만 주위에 아무것도 없어서 호텔외 식당을 가려면 택시타고 시내에 나가야 하는것이 불편했습니다. 다른곳 안가고 호텔서 먹고자고 쉬다가려면 적극 춘천합니다.
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jimmy Kim 님, Ho Chi Minh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice NEW Hotel
Clean & Good Quality of Hotel

10/10 - 훌륭해요

SIU HO

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel
Beautiful hotel and great services
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHUN TIAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok เป็นโรงแรมที่ดี บรรยากาศธรรมชาติ สะดวกสบาย ร้านอาหารในโรงแรมดี
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice service and comfort. Hotel a little worn down, but not much. Nice gym and awesome pool
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Justin 님, Oxford, UK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
High quality hotel with good fitness facilities including an outdoor and indoor pool (water is a bit cold though). Rooms are huge with a very comfortable bed, and are very clean and well maintained. WiFi in rooms is not great, better in the lobby. No bar that I could find and info on where the two restaurants are located was poorly signposted and poor info on them in the room. They are on level B by the way. E-cafe Western restaurant was ok, but they literally had the same buffet selection every evening. Breakfast options were fine for western taste, but very expensive. I didn’t try the Cantonese restaurant. Very little I could find to do in the local area other than the sports facilities. No bars or restaurants within easy walking distance, but there is a small supermarket next door. Convenient 10-20 minute drive to the canton fair in the free shuttle bus provided, dependant on traffic. Staff spoke enough English to deal with booking taxis etc. Be aware there are two chateau star river hotels in Guangzhou so make sure you have the full mandarin address with you when getting a taxi back to it. It would be on my shortlist to stay again, but the poor WiFi in the room and lack of a bar stop it from being my 100% go to option. If they sorted those I would stay there every time I visit Guangzhou!
2019년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel many amenities we recommend for pleasure or bussines
2019년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's in the middle of nowhere. Very slow check in as only 1 person spoke English. And also they are using very strong airfreshner at the lobby that was actually causing real headache.
2019년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
除有煙味外，其他都很好
整體服務態度良好，員工友善，地方也很大，很新。 本應是很好的選擇，但因為所分配房間，太大香煙味，及後所更改的房間，也有很大煙味。估計因為太多住客不守規則引致。
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is an amazing hotel. The places oozes luxury, the rooms are brilliant, the staff cannot do enough for you, the food is out of this world and there are some parks nearby with lovely walks along the river. Only small criticism is that drinks and food are slightly expensive but the expected cost for a 4 or 5 star hotel.
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay at the hotel are not to bad, the services are great and hotel staff are friendly. The only thing is that my room do not have a sofa and small table only with a working table with a chair, if a room with 2 person there will be no place to sit but only on the bed.
2019년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Huang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
装修高档，入住舒适，停车也方便，旁边的小区散步很舒服。 就是早餐太贵了
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
一流～
房間很大很舒服 設施很好
2018년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yannan 님, hong kong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店前台服务人员热情周到，整体感觉良好，酒店早餐价格稍贵。楼下中餐口味极佳！免费专车接送很方便， 如果可以增加班次则更加好。
2018년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
酒店想我加錢Upgrade Hotel want me to upgrade my room
酒店想我加錢upgrade間房，我不答應，不知是否這個原因，我就住在地下G/F。 我去旅遊有個已定好的預算。如果我要住好D，我會在預訂酒店時決定。 我不會臨時在酒店reception，突然決定用額外的錢來升級房間。 Hotel staff requested me to upgrade my room at reception. i declined because i do not want to spend extra money on my hotel. i have my own budget for this trip, i will not gonna change my decision once i book a hotel on website. this request from hotel is non sense.
2018년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel本身位置比較偏僻,附近沒有大眾交通工具, 需要依靠計程車接送, 但離交流道很近, 上下高速公路鰻快速. 酒店本身的設施以及服務還不錯, 樓下飲茶餐點也不錯, 但相對消費比較高
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stephen 님, 2018년 3월 10일
尊敬的賓客，非常感謝您選擇星河灣酒店及用寶貴時間分享您的入住感受。酒店致力為賓客打造最優質的服務理念。在您下次入住時，如有任何餐飲及交通咨詢，可直接與我們禮賓部聯系。目前酒店意咖啡西餐廳針對住客，僅需388元就可獲得雙人自助晚餐，恭候您隨時蒞臨。再次誠摯感謝您的慷慨惠顧與珍貴點評，衷心期待您的再次光臨！

8/10 - 좋아요

Sang Kyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel and staff but room wasn’t very clean
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephen Wu 님, 2018년 3월 10일
Dear guest, thank you for choosing Chateau Star River Peninsula and with precious time sharing your feelings.We are honored to be satisfied with the service of our hotel.We are very sorry to know that you failed to meet your expectations. The room hygiene problem you mentioned in the comments, we attach great importance to it, and have already sent your questions to relevant departments to actively improve such problems.Your satisfaction will be the greatest driving force for our continuous improvement in the future. We sincerely look forward to your coming again!

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and clean room. The front office service is e
Fantastic
2017년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Queenie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jietan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
a little bit far from chimelong park
2017년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ming-Hung

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wai han

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
整體感覺十分舒服 員工也很樂意幫忙 只是附近沒食的地方 最近的也得花20-25人仔才到
2017년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a good hotel for business travelers
The hotels internet was beyond poor. I had to summons help ( finally receiving a router) three times. When checking out and telling the clerk of the problem, she advised me that many many guests complained of the same problem, which suggests the hotel management could not care less to fix the problem. After my first day of trouble, I asked for a free breakfast or something for all the headaches and was denied such. Service not up to par. Hotel was nice, very clean, but in a so so location.

8/10 - 좋아요

THOMAZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Ho Yik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
不方便但整潔
附近冇野食，酒客房很好，乾淨

10/10 - 훌륭해요

Hang Fung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un precio increíble para un Hotel asombroso
Nunca mejor dicho, Un lujo Asiático

10/10 - 훌륭해요

Weichuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable hotel
The stay was very pleasant.

10/10 - 훌륭해요

FAROUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
非常棒的一次入住体验
非常棒的一次入住体验 以后继续选择

6/10 - 괜찮아요

Alan 님, 武汉

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
不清洁的房间
设备比较旧，房间內有蚊子及小昆虫，被子不清洁，痒痒的，不能入睡，不会再入住。 交通不方便，附近也没有其他商店及餐厅。

8/10 - 좋아요

katy 님, hong kong

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
位置較偏 但客房整潔
The room is pretty big and tidy. There is TV inside the bathroom so I can enjoy it while bathing. But the staff was not very helpful.

6/10 - 괜찮아요

Wailungotto 님, hk

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Clean But far away 。

10/10 - 훌륭해요

Tommy k 님, Ca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paradise away from the busy busy city
Nice hotel for relaxation located in upscale residential area not close for shopping and dinning. Bus stop 1/2 block from hotel $1 RMB will take you into town center or subway station to Guangzhou city. Taxi were almost non existent in that area must call ahead to get one.

10/10 - 훌륭해요

sylvia 님, shenzhen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很好的酒店
服务很好，酒店很好，很漂亮，房间很宽敞，值得推荐，我会推荐给朋友，也会再入住，停车场的工作人员也非常敬业，因为忘记拿停车票，他们提醒我们下次记得拿。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
不错的住宿体验
房间很豪华，床很大，中餐厅的早茶不错，就是距离长隆有点远，不过有免费班车

10/10 - 훌륭해요

Jesse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best in GZ!
The nicest hotel I've been in. Very grand, spacious and comfortable, also very quiet and no kids. If you are looking for a relaxing, romantic stay, this is the one! Be expected to call Uber to everywhere since it's located far from everything. Give and take.

6/10 - 괜찮아요

DEAN 님, Italy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's A 5 stars hotel with 3.5 or less service. Food in all area are 3 stars.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
The hotel is brand new and beautiful. The room was very large and the bed and shower were awesome. Definitely will stay here again. The location itself is a little far from 'downtown' PanYu.

8/10 - 좋아요

ran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location

8/10 - 좋아요

Ho Lam

地址比較遠,交通不方便

6/10 - 괜찮아요

Ming-Hung 님, 台灣

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
收了錢的酒店，說沒有入住的通知！
到達酒店已經快晚上九點多，我拿入住單去辦理入住，結果說沒有我的入住資料、請我自已問hotels的客服，讓我在那等到快12點才讓我辦理入住，真的很不專業的服務品質，但房間真的還不錯！

8/10 - 좋아요

JCH 님, MEX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen Hotel
Es un hotel comodo para attender a ferias es poco recommendable para turistas