No. 12 Zhujiang West Road, Pearl River New City Tianhe Dist., Guangzhou, Guangdong
이용 후기
8.8
훌륭해요
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평점 10 - 훌륭해요. 350개 이용 후기 중 203개" "
10 - 훌륭해요
203
평점 8 - 좋아요. 350개 이용 후기 중 101개" "
8 - 좋아요
101
평점 6 - 괜찮아요. 350개 이용 후기 중 29개" "
6 - 괜찮아요
29
평점 4 - 별로예요. 350개 이용 후기 중 6개" "
4 - 별로예요
6
평점 2 - 너무 별로예요. 350개 이용 후기 중 11개" "
2 - 너무 별로예요
11
9.0/10
청결 상태
9.0/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.0/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
junsoo
2021년 9월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 쉬다 갑니다.
지하철과 광장이 가까워 관광과 휴식 모두 만족스러웠습니다.
junsoo
2021년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Digital Team 님, 2021년 10월 26일
Dear Valued guest,
Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city, it's really our honor to have your recognition and we look forward to welcoming you back in the nearly future.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2021년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
라운지 이용 아쉬움
라운지 이용에 식사나 먹을 거리가 너무 적더군요
실제 이용하신 고객
2021년 3월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Za Youn
2020년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Za Youn
2019년 12월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Za Youn
2020년 1월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Za Youn
2019년 12월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 11월 14일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
광저우 출장 숙박
광저우 출장 중 묵었던 곳 중국의 다른 호텔에 비해 시설 서비스 조식 모두 만족한다 수영장도 깨끗하고 하지만 좀 오래되서 그런지 리모델링이 좀 필요한 듯한 룸컨디션..
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 10월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
MOJELIM
2019년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MOJELIM
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: xie 님, 2019년 9월 10일
Dear Guest
Thank you for sharing your experience at Grand Hyatt Guangzhou.
We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations.
Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and we look forward to your return visit in the near future!
10/10 - 훌륭해요
Minjeong
2019년 8월 21일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 괜찮음
룸이 크고 구조가 편리함. 공간분리가 잘안되고 통창이라 블라인드가 있지만 안친한 2인이상이라면 불편할수도 있음.
방에가려면 로비를 거쳐 엘베 갈아타야하는게 불편. 직원들 아주 친절.
시설은 전반적으로 잘 관리하는것같으나 화장실 구석타일이라든가 커튼밑 같은 보이지 않는곳의 컨디션과 청소상태는 불량함. 전반적으로 가성비 굿.
Minjeong
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2019년 9월 10일
Dear Guest
Thank you for sharing your experience at Grand Hyatt Guangzhou.
We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations.
Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and we look forward to your return visit in the near future!
10/10 - 훌륭해요
ENC
2019년 3월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
View룸으로 선택하세요
만족합니다. 단 이호텔은 무조건 View룸을 선택하셔야 합니다. 조식은 메뉴는 다양하나 아주 맛있지는 않습니다. 호텔 수영장은 괸찮습니다.
ENC
2019년 3월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
ENC
2019년 3월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여기에 머무르신다면 전망(View)있는 룸들로 택하세요
시내 중심에 주변에 공원, 쇼핑몰등 매우 좋은 위치에 있으며 호텔 규모도 커서 내부 부대시설도 많습니다. 다만 여기에 머무리신다면 무조건 전망으로 선택하셔야 그렇지 않으면 주변 건물과 너무 가까워 커텐, 블라인드를 쳐야 합니다.
ENC
2019년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jiwoong
2019년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jiwoong
2019년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
dajuri 님, seoul
2018년 10월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
광저우타워에서 가까운 호텔로 조용하고 깨끗합니다. 공항에서 택시타면 210위안 나오네요..
dajuri
2018년 10월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
BAE KEUN
2018년 8월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BAE KEUN
2018년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Hyang-Nam
2018년 6월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿굿
정말 좋았습니다
Hyang-Nam
2018년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2016년 12월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2016년 9월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2016년 4월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
얼리체크인정보
전체적으로 마음에 들었습니다, 얼리체크인하려고 조금일직 10시정도 도착하였는데.. 얼리체크인금액이 현지 중국돈으로 800원정도 더들었네요..정보가 없어서 피곤하고해서 얼리체크인을 했습니다, 먼저 한국분 직원이 있으셔서 너무 잘해주셔서 감사합니다..얼리체크인에 대한 정보좀 호텔스닷컴에 추가좀되었으면합니다. 호텔마다 기준이 다르니깐..
실제 이용하신 고객
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2016년 2월 26일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대는 가운데가 꺼져있어서 밤세 불편했고, 여행가방이 체크인하고 한시간이나 있다가 룸에 오라왔고, 체크아웃할때 이미 예약할때 지불한 방값을 포함해서 카드결재하고 싸인하라고 해서 이미 지불했다고 하니 카드취소 해서 다시 결재하는등 호텔브랜드에 어울리지 않는 서비스를 하고있는 호텔이라 다시 이용하고 싶지않은 호텔입니다.
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. It's really our honor to have you stay with us and we're also very pleased to receive your positive comment. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Kelechi Anselem
2024년 5월 9일
Kelechi Anselem
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 5월 23일
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We are delighted that you stayed with us and we are also truly honored by the high score of recognition based on your stay experience. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Augusto 님, Beaconsfield
출장 여행
2024년 5월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
Augusto
2024년 4월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Augusto 님, Beaconsfield
출장 여행
2024년 5월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
Augusto
2024년 4월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
hardip
2024년 4월 28일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t like the omelette
hardip
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 4월 29일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and sharing us with your stay experience. We;re so regretful to learn that you were unsatified with the dining experience. Would be appreciated if you could provide us with more details so that we can take it as improvement consideration n the future. We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 - 훌륭해요
Ka Hi
2024년 2월 21일
Ka Hi
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 2월 28일
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
8/10 - 좋아요
Mark
2024년 1월 25일
Mark
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 3월 27일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
yu
2024년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
yu
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 1월 12일
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
claudio sena pontes
2024년 1월 11일
claudio sena pontes
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 2월 2일
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
CHUYA
2024년 1월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHUYA
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 1월 9일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city, we look forward to welcoming you back in the near future.
8/10 - 좋아요
Eric
가족 여행
2024년 1월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort Bed & Large, Clean Rooms
Centrally located at CBD with easy access.
Rooms are large, quiet clean and tidy.
Good Variety of food served for breakfast and good variety of wines at lounge.
Only one comment is more training should be provided to reception as it takes more than 20 minutes for Check-in
Eric
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2024년 1월 8일
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at the Grand Hyatt Guangzhou and taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are pleased to know that our central location at the CBD was convenient for you. Our team takes great pride in providing spacious, quiet, clean, and tidy rooms for our guests, and we are glad to hear that you found them to your satisfaction. We are also happy to hear that you enjoyed the variety of food served for breakfast and the selection of wines at our lounge. However, we apologize for the inconvenience you experienced during the check-in process. We understand that waiting for more than 20 minutes can be frustrating, and we appreciate your feedback regarding the reception staff. Rest assured, we take your comments seriously, and we will make sure to provide additional training to our reception team to ensure a more efficient check-in process in the future. Once again, we would like to thank you for your valuable feedback. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back to the Grand Hyatt Guangzhou in the near future.
6/10 - 괜찮아요
KA LOK roy
출장 여행
2023년 12월 19일
좋아요: 직원 및 서비스
KA LOK roy
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 12월 20일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We're so honored to have your recognition of our services and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Emilio
2023년 12월 15일
Emilio
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 12월 18일
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
ping
2023년 12월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service
ping
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 12월 5일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We're so honored to have your recognition of our services and we look forward to welcoming you back in the near future.
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Thomas
2023년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice breakfast
Thomas
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 11월 29일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Kun Chu
출장 여행
2023년 11월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kun Chu
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 11월 5일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Chun Chuen
2023년 11월 1일
Chun Chuen
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 11월 3일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
leung kit johnny
2023년 10월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
leung kit johnny
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 11월 3일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
SERGIO JAVIER
2023년 10월 19일
SERGIO JAVIER
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 10월 23일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.
6/10 - 괜찮아요
Ronny
단체 여행, 출장 여행
2023년 10월 18일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The reception on 22th floor is irritating, bad English speaking staff and Wifi is terrible
Ronny
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 10월 23일
Dear valued guest, Thank you for sharing your experience in regards to your recent stay at Grand Hyatt Guangzhou. Firstly, please allow me to explain the elevator layout in the hotel for you. Since the restaurants which located on Level 22 in Grand Hyatt Guangzhou are well-known in the city, thus we set 2 elevators – one for the access to the guest room, one for the access to the restaurants /Fitness Center - for keeping the safety for our in-house guests, and also to minimize disturbances. Sorry for any inconvenience caused, kindly accept our sincerest apologies. Please rest assured that your comments have been shared with the team in an effort to improve our services in the future. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your valuable time and we look forward to your return visit in the near future!
8/10 - 좋아요
Sue
2023년 10월 4일
Sue
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 10월 7일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Kathleen
가족 여행
2023년 9월 26일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful staff and GREAT food
Kathleen
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 9월 28일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we're so honored to have your positive comment with a high score, much appreciated. We look forward to welcoming you back in the near future.
6/10 - 괜찮아요
stanley
출장 여행
2023년 8월 29일
별로예요: 직원 및 서비스
The staff overall not professional.
stanley
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 9월 5일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and sharing us your stay experience. We're so regretful to learn that you were not satisfied with the services provided by our staff, if there's more specific details to be provided we would be much appreciated. And of course with your constructive suggestions, we can improve the shortfall in a effective way. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your valuable time and we look forward to your return visit in the near future!
10/10 - 훌륭해요
Hau Kar
단체 여행
2023년 8월 16일
좋아요: 편의 시설/서비스
Clean , spacious , excellent location , club floor space is limited n food only adequate n fair
Hau Kar
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 8월 21일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and sharing us your stay experience. We're so glad to learn that you were satisfied with our guest room. For the constructive suggestions regarding to the club floor facility and food, will deliver the comment to our hotel management team to ensure the respective areas can be improved in the future. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your valuable time and we look forward to your return visit in the near future!
10/10 - 훌륭해요
Hau Kar
단체 여행
2023년 8월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room clean n spacious , club floor facility is too small , food quite limited in selection
Hau Kar
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 8월 18일
Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and sharing us your stay experience. We're so glad to learn that you were satisfied with our guest room. For the constructive suggestions regarding to the club floor facility and food, will deliver the comment to our hotel management team to ensure the respective areas can be improved in the future. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your valuable time and we look forward to your return visit in the near future!
10/10 - 훌륭해요
Chi huu
출장 여행
2023년 8월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chi huu
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 8월 8일
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we're so honored to have your positive comment with a high score, much appreciated. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 - 훌륭해요
Hung Yee
2023년 7월 15일
Hung Yee
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: digital team 님, 2023년 7월 27일
Dear valued guest,Thanks for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We look forward to welcoming you back in the near future.