실내 수영장, 야외 수영장

웨스틴 광저우 여행 후기

5 out of 5
웨스틴 광저우
6 Lin He Zhong Road, Tian He District, Guangzhou, Guangdong

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 784개 이용 후기 중 391개" "
평점 8 - 좋아요. 784개 이용 후기 중 285개" "
평점 6 - 괜찮아요. 784개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 784개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 784개 이용 후기 중 12개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HO GEOL

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUN MIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team The Westin Guangzhou 님, 2022년 1월 5일
Dear guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your time with us. Your approval will be the biggest driven force to continually enhance the quality of our services. We are aiming at customizing care and attention for each guest and creating an individualized experience. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back to The Westin Guangzhou in the very near future. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good for breadfast, top status for room cleaning
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2020년 2월 10일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel service
직원들이 친절해서 서비스가 좋았습니다.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2019년 10월 23일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

10/10 - 훌륭해요

soohwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진짜 좋음 숙소도 깨끗하고 욕실도 좋으며 직원들도 친절함 조식도 맛있고 위치도 좋구 수영장 실내외 다 좋다
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2019년 9월 25일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

8/10 - 좋아요

Jung

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 너무 친절하고 번화가에 있으며 시티뷰가 좋고 여러가지 시설도 관리가 잘 되어있고 좋았습니다.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2019년 9월 9일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facilities are old, there is no breakfast breakfast. The hotel staff took a taxi to the airport and paid a big fare.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2019년 5월 20일
Dear guest, Thank you so much for staying at The Westin Guangzhou and we appreciate your time to post your feedback here. Your feedback is essential for us to improve. Your comments are well received and we have shared your feedback with our relevant team respectively. Please be assured that we will continue to improve our daily operations to ensure that our guests will experience the services that they have come to expect of a Westin hotel. We hope every effort from us will help you restore your sense of well-being and get you back to your best self. Be well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

8/10 - 좋아요

themavericks

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2019년 1월 28일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

10/10 - 훌륭해요

HyangJin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평점이상의 수준급서비스와 관리
리뷰에서 읽었던것보다 훨씬 만족스러웠어요. 벨보이부터 룸서비스로 시킨 중식요리는 수준급이였습니다. 아침식사도 생과일주스와 신선한과일이 오픈형 냉장고에 신선함을 유지하였고 다른 음식들도 좋았어요.호텔 지배인이 바뀌였는지 가격대비 전반적인 서비스가 좋았습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2018년 10월 9일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

10/10 - 훌륭해요

Sunghwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect~~
Perfect room, spa, pool, employee
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management Team 님, 2018년 9월 30일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

10/10 - 훌륭해요

KYUNGHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
광저우 최고의 호텔
광저우 최고의 호텔입니다. 광저우동역 근처고 이케아근처에 주변에 스타벅스/일식집/쇼핑몰등이 주위에 있습니다.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management Team 님, 2018년 9월 25일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

8/10 - 좋아요

CHANGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management Team 님, 2018년 9월 5일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

10/10 - 훌륭해요

Wooran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location. Nice clean room and breakfast. Would come again!
2017년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2018년 2월 16일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

4/10 - 별로예요

jimin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박후에 호텔 평가
생일을 맞이해 엄마를 모시고 가족과 함께한 광저우 여행. 웨스틴호텔 서비스에 무척 실망하였다. 음력생일을 맞이해 미리 메일을 보냈을때, 총지배인으로부터 케익과 아침식사 환영선물을 답장 받은후, 감사한마음은 잠시, 도착한 이후 세명의 스태프가 각각 의심하듯 체크하드니, 돌아오는 순간까지 어떤 혜택도 받지못했을 뿐더러, 의심하는 눈초리는 불쾌감까지 느꼈다. 글로벌 시대에 호텔 직원들은 영어는 거의 소통 하나 되지않는 고급호텔이라고 지정해 놓은게 무색할정도였다. 3명이 묵는 방으로 예약하고 지불한데도 불구하고, 모든 세팅은 2인용이었고, 컴플레인해도 다음 날 또다시. 기억하고 싶지않은 호텔, 그 다음 묵게된 포시즌은 비교 안될만큼 훌룽했다.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2018년 2월 6일
Dear Guest, Thank you so much for staying at The Westin Guangzhou and we appreciate your time to post such a detailed review. Your comments are well received and we have shared your feedback with the relevant departments and teams. Please accept our sincere apologies for those service you have experience during your stay. We valued your feedback and suggestions which will certainly help us make further improvement. We hope that we could be awarded another opportunity to redeem ourselves and have you experience an uplifting Westin stay. Wish you a nice trip. Stay well, Hotel Management Team The Westin Guangzhou

10/10 - 훌륭해요

Hyunjung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent experience
Very clean and convenient. All the employee of hotel were very kind. Room was big and very clean, food was also good. I recommend this hotel to everybody who wants to visit Guangzhou.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2018년 1월 15일
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Guangzhou and sharing with us of your stay experience. We are delighted to hear that you had a wonderful time here. Your encouraging words of praise has been conveyed to the team respectively, who take this as an inspiration for us to improve. We would be delighted to welcome you back in the near future to share further uplifting memories. We hope every element of your stay made you feel better than when you first arrived.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 깨끗하고 세련됨
2017년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: PRMgrTheWestinGZ 님, 2017년 9월 25일
Dear guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your time with us. Your approval will be the biggest driven force to continually enhance the quality of our services and products. We are aiming at customizing care and attention for each guest and creating an individualized experience. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back to The Westin Guangzhou in the very near future.

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location and large room
The hotel was really nice with large room and nice location near the Guangzhou East Railway station with shuttle bus. But the breakfast was not enough comparing other services.
2017년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: PRMgrTheWestinGZ 님, 2017년 9월 13일
Dear guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. Your approval will be the biggest driven force to continually enhance the quality of our services and products. We are aiming at customizing care and attention for each guest and creating an individualized experience. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back to The Westin Guangzhou in the very near future.

8/10 - 좋아요

seunggu 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지역 특성상 습기가 많아 곰팡이 냄새가 조금 난것 외는 전반적으로 훌륭했습니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 첫 오픈 부터 이용하였는데 편하고 좋음

8/10 - 좋아요

dohyun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
광저우 호텔의 가성비 대비 최선의 선택!!
광저우출장중 자주묵는 호텔중하나로 장점은 동역과 매우 가깝고, 시내 쇼핑센타와도 근거리에 있는점은 호텔위치로는 최상입니다. 이번 출장에서는 호텔내 식당및 바등을 이용했는데, 4층의 중국식당은 언제나 최고의 맛과 서비스를 느낄수 있었습니다. 그러나 아침부페식당은 매우 번잡하고 고객으 입장에서 서비스가 이루어지지 않아 좋은점수를 줄수는 없었습니다.또한 1층 바와 커피숍은 호텔 투숙객의 간편함외에 비지니스를 위한 장소로는 많이 미흡한드 합니다. 하지만, 전체적이니 룸의 컨디션은 나쁘지 않기에 다음 출장에도 고려할 만한 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

TNG 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용하세요~좋습니다.
모든것이 좋았고, 마음에 들었습니다. 고급진 외형과 명성에 비해 서비는 조금 약했습니다.

10/10 - 훌륭해요

daesung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
웨스틴 광조우에서의 2박
좋은 위치에 깨끗하고 객실은 크고 항상 잘정리된 좋은 호텔의 조건을 갖추고 있습니다. 다만 조식부페의 메뉴가 약간은 미흡합니다. 직원들은 매우 친절합니다.

10/10 - 훌륭해요

hyunju 님, 대한민국 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~
방이 넓고 쾌적해요.동역이랑도 걸어갈수 있는 거리이구요 중식당에서 점심에 하는 딤섬뷔페 넘 맛있어요^^

10/10 - 훌륭해요

Ji Hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
goodgood
쾌적하고 편했어요

10/10 - 훌륭해요

WOUK 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 호텔
중국내 호텔중 아주 깨끗하고 서비스가 훌륭했어요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
웨스틴 광저우 에서
헤븐리 배드의 안락함과 훌륭한 서비스에 만족스러운 가족여행을 함

8/10 - 좋아요

YOUNG TAE 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식식당 이용규정의 융통성
동료와출장을 가서 조식포함 이그제큐티브 room과 디럭스room을 예약하고 편한 숙박을 할 수 있었으나 조식을 함께 먹을 수가없었다. 매번 출장갈때마다 이용하는 호텔인데 전에는 2층식당에서 함께식사해도 문제가 없었는데 규정이 바뀌어서 이그제큐티브룸은 39층 라운지에서만 식사가 가능하고 일반룸은 2층식당만을 이용해야만 한다는 것이었다. 2층 식당에서 같이 먹으면 안되냐고 물어봤지만 안된다는 것이었다. 어디에서든 한끼식사하는 것은 마찬가지인데 그런 규정을 만들어서 융통성이 없는 정책이 안타깝다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
업그레이드룸
친절하신 직원분께서 업그레이드해주셔서 아주 넓고 훌륭한방방에서 편안하게 쉴수잇엇습니다 조식부페는 좀 종류가 적어 아쉬웟지만 39층의 뷰는 아주 좋앗습니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

박근수 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
광저우 출장때 항상 이용하는 호텔입니다.
가격대비 다른 호텔에비해서 방이 커서 항상만족하는 호텔입니다. 교통편은 택시를 이용하는데 항상 로비에 택시있어 불편하지않아요. 조식은 좀 부실한편 최근에 조식메뉴에 한국 신라면이 추가됐더군요 .

10/10 - 훌륭해요

조호걸 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좋은 시설과 음식이 맛나요!!!!!!!
한국 사람이 좋아하는 내부구조로 되어있어 사용하기가 넘 편리해요....

8/10 - 좋아요

joseph 님, seoul

좋아요: 객실의 편안함
광저우 웨스틴
잦은 출장 관계로 많은 호텔을 방문합니다. 항시 5성급 호텔만 고집합니다. 이번엔 웨스틴 광저우를 방문. 조언을 할것이 한두가지가 아닙니다. 1. 조식 : 음식 내용이 너무 허술합니다. 서비스 또한 별로였구요. 2. 고객 서비스 콜 : 조식이 별로라, 타 호텔에서 식사를 하고자 문의를 하고 예약을 요청했더니, 우리는 잘 모른다라고 답변을 하더군요.참 웃기는 얘기죠.주변에 5성급 xx 호텔이 있다고 해놓고. 3. 객실에 사용중인 이불과 베게를 거위 제품으로 교체를 해달라고 했더니, 유선상 알겠다고 해놓고, 진작 교체하러 온 사람은 없다고 하더니, 로비에 있는 매점에 들렸더니, 거위 제품을 팔고 있었구요. 제가 돌아다닌 호텔중 가장 안좋은 기억만 갖고 갔습니다.

10/10 - 훌륭해요

Krysta

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was in a good condition. Quite place, smell soo good. The food taste good.
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hax

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel location is great, staff are friendl However, even though all the hotel rooms are prohibited smoking, the room is stuffy and smells like a karaoke room. I cannot fall asleep and called the front desk at midnight and asked to change the room, they offered me an air purifier.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amine hichem

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As allways everthing is perfect I'll never change this hôtel

10/10 - 훌륭해요

Linda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly and attentive
2024년 4월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GREGORY TAYLOR

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La conexión a Internet es terrible jamas funciono, la caja fuerte tampoco sirvio aunque reportamos los dos problemay fueron atendidos nunca los solucionaron
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hani

2024년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michiel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basically good Westin hotel, good location for canton fair visit. Bite hat is really poor, is the wifi. Within the rooms the connection is terrible. So strengelt slow
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chi Keung Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Raymond

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old bed sheeting for this price. Old remodeling. Overall is bad experience, i rather spend little more so i can stay at four seasons hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel. Not the best in Guangzhou, but we enjoyed our stay and have nothing to complain about
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

wai mei winny

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
空氣調節有問題
非常熱,沒有冷氣,換咗三次房都未能改善,令到晚上難以入眠
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hui Lik

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chui San

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LIK HO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
See you in next trip
Nice and polite staff
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Haja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the property just that the break fast option not as great
2023년 12월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tai 님, Fairfax

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fayse

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설