테라스/파티오

레오나르도 호텔 함부르크 엘브뤼켄 여행 후기


이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 214개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 428개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 236개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 80개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 43개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

SeungWon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
1박 이용
호텔 위치가 차로 가기 복잡한 주택가에 있어 좋지 않음. 옆에 마트가 있어 인근 주민들의 왕래가 많음. 주차가 무료이나 주차장이 협소하여 마트주차장에 대야할 경우 있음. 방은 욕조가 없었으며 방음이 잘 안되어 외부 소리등 울림소리가 있었음
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2020년 8월 25일
Dear guests, thank you so much for taking the time to review our house so nicely. We are glad to hear that you enjoyed the experience staying with us. Looking forward to welcome you soon again, Hamburg is always worthwhile visiting.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방도 청결했고, 웰컴 간식이 준비되어있어 좋았습니다. 또한 대부분의 직원들은 친절하고 좋았습니다. 단지 밤에 바에서 한 직원이 다소 인종차별적 행동을 했고, 이 때문에 전체적인 숙박 경험은 안좋게 느껴졌습니다. 나머지 직원들은 친절했기에 모두의 문제는 아니었겠지만.. 주의가 필요합니다.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 6월 27일
Dear guests, thank you so much for taking the time to review our house so nicely. We are glad to hear that overall you had a pleasant stay with us and enjoyed the experience. As for the situation at the bar, as we assured you at check out, we are very sorry, that it seemed that you were singled out, because you weren’t served the complimentary snacks right away, there was no malicious intent from our bar keeper. We would very much like to welcome you soon again, Hamburg is always worthwhile visiting. Kindest regards Your Team from the Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was located in silence area near to airport.
Nice condition of room. I could enjoy with my family
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Steinweg / Front Office Manager 님, 2018년 9월 23일
Dear guest, thank you for your great rating. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards Christopher Steinweg Front Office Manager Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불결한 호텔입니다
객실안에서 불쾌한 냄새가 났고, 2층의 사우나 냄새가 3층 엘리베이터와 복도에서 나는 것이 싫었습니다. 침대도 불편하였고, 바닥의 카펫이 깨끗지 못했습니다. 교통도 불편합니다. 어제 묵었던 다른 호텔보다 가격은 더 비쌌는데 시설은 많이 떨어졌습니다. 시설 보안을 했으면 좋겠습니다.

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your Rating, Alexandra!

10/10 - 훌륭해요

Ute

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 5월 22일
Danke für Ihre Bewertung, Ute!es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels schätzen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen.

8/10 - 좋아요

Jörn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Teppich im Zimmer, Frühstück kann ich nicht beurteilen. Alles in allem ein mittelmäßiges Hotel. Für kurze Aufenthalte ok.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2024년 5월 18일
Vielen Dank für die Bewertung, Jörn!es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und wir streben stets danach, ein angenehmes Ambiente zu schaffen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.

8/10 - 좋아요

Julia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für mehr als ein gut reicht es leider nicht, denn die Umgebung ist aufgrund der Bahnschienen und Umgehungsstraße zur Nacht hin sehr laut, Fenster bei den bestehenden Temperaturen nur ganz öffnen zu können, da Fenster nicht ankippbar sind ist nicht toll :( Bei Doppelbetten wäre es sinnvoll den Fernseher oben an der Wand zu befestigen, statt am Schrank, da dies für die 2. Person sehr wenig durchgangsplatz bietet und so eine enorme Verletzungsgefahr bietet.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2024년 5월 18일
Vielen Dank für die Bewertung, Julia!Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Lärmbelästigung und der Einrichtung des Zimmers ernst.Für Ihren nächsten Besuch möchten wir Ihnen empfehlen, die Kategorie Superior in Betracht zu ziehen. Diese Zimmer befinden sich Richtung Innenhof und bieten daher eine ruhigere Umgebung.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super sauberes Hotel Netter Service Gibt sogar Obst umsonst Gerne wieder
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2024년 5월 4일
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Daniel.Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Es freut uns sehr, dass unser Sauberkeitsstandard und unser Service Ihren Erwartungen entsprach. Der kostenlose Obstservice ist ein Teil unseres Engagements, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist großartig zu hören, dass Sie uns erneut besuchen möchten.

8/10 - 좋아요

Nic

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer gefühlt sehr klein, in der Anordnung recht ungewöhnlich bzw. unpraktisch. Bad zwar mit Badewanne, aber ohne Möglichkeit den Abfluss zu schließen (wir hatten nach Hotels mit Badewanne gefiltert). Frühstück ganz gut, genügend Auswahl. Kostenfreie Parkplätze auf dem angrenzenden Parkplatz.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 4월 21일
Danke für die Bewertung, Nic.Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Zimmer und dem Bad nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, unseren Gästen Komfort und Praktikabilität zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall diese Ziele nicht erfüllt haben.Es freut uns jedoch, dass Sie unser Frühstücksangebot und die kostenfreien Parkplätze schätzen konnten. Wir streben danach, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

10/10 - 훌륭해요

Juan Ramon Fayad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 4월 20일
Thank you for your review, Juan Ramon!Your five-star rating is greatly appreciated. It's our pleasure to know that your experience at our Hotel was a satisfactory one. We always strive to provide our guests with the best service and experience. We look forward to welcoming you again in the future.

8/10 - 좋아요

Dominik

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Zimmer und das Bad sind ordentlich und sauber. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl. Die Lage des Hotels ist eigentlich okay. U & S Bahn sind fußläufig (ca. 900m) erreichbar. Jedoch liegt das Hotel an einer stark befahren Bundesstraße, die leider etwas laut ist. Zu später Stunde versuchen sich hier die ganzen Hobbyschrauber an der Lautstärke ihrers Autos. Die andere Seite vom Hotel endet auf einem Penny Parkplatz & Dönerladen. Öffnungszeiten jenseits von 22 Uhr sorgen hier leider für eine laute Atmosphäre. Da wir sehr gerne mit offenem Fenster schlafen war die Lage für uns leider sehr unruhig. Mit geschlossen Fenstern bekommt man das alles nicht mit.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 4월 9일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Dominik.es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer und der Auswahl beim Frühstück zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Kritik an der Lautstärke der Umgebung, möchten wir Ihnen für Ihre nächste Übernachtung unsere Superior Zimmer empfehlen. Diese Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof und bieten damit eine angenehmere Schlafatmosphäre, insbesondere für Gäste, die gerne bei offenem Fenster schlafen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

8/10 - 좋아요

Christian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Parkplatzsituation ist unmöglich. Wenn man Pech hat sind die paar freien Parkplätze besetzt und man hat die Wahl das Risiko des Knöllchens einzugehen oder im Parkhaus für 12€ zu parken.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 4월 9일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Christian.wir entschuldigen uns, falls es Unannehmlichkeiten mit der Parksituation gab.Die kostenfreien Parkplätze sind nicht garantiert und auf dem Parkdeck, welches videoüberwacht und direkt mit dem Hotel verbunden ist, zu parken, ist dem Gast am Ende selbst überlassen.

10/10 - 훌륭해요

Julia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nah an S Banh und kurze Fahrt bis zu Stadtzentrum. Gute Frühstück. Nette Personal.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 4월 1일
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Julia! Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie unser Frühstücksangebot und unser freundliches Personal geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2024년 4월 6일
Vielen Dank für die Bewertung!

10/10 - 훌륭해요

Oskar J.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uns hat weniger gefallen PKW Parkplätze, Außenanlagen und Terrasse dürfen etwas besser gepflegt sein.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2024년 4월 1일
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Oskar! Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu unseren Parkmöglichkeiten und Außenanlagen zur Kenntnis. Es ist immer unser Ziel, das bestmögliche Erlebnis für unsere Gäste zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Torsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2024년 3월 23일
Vielen Dank für die Bewertung!

10/10 - 훌륭해요

Tonny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyggeligt hotel i lidt uden for centrum
Ligger lidt yderligt i forhold til byen, men super godt i forbindelse med krydstogt, fint standard hotel, med indelukket parkeringsplads, vi kom dog 1 time for tidligt og dette ville de have en hel dags betaling for, dette er en regel, men alligevel dårlig service, ellers et fint hotel med fin morgenmad
Dejligt værelse
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2024년 2월 17일
Thank you for your Review, Tonny.

10/10 - 훌륭해요

Svenja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 6일
Danke für die Bewertung, Svenja

8/10 - 좋아요

Mathias

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 6일
Danke für die Bewertung, Mathias.

2/10 - 너무 별로예요

Basharat

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 6일
Moin Basharat, danke für die Bewertung. Kontaktieren Sie uns gern direkt um etwaige Probleme zu besprechen.

6/10 - 괜찮아요

Christian

답변 제공: Guest relations 님, 2024년 2월 18일
Vielen Dank für die Bewertung, Christian.

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 2월 6일
Danke für die Bewertung, Christian.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall nice given our purpose for the stay (a pit stop). Though it would’ve been nice if the cleaning staff didn’t open our door at 9 in the morning and wake us up
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Raman

가족 여행
Het was precies goed voor een nachtje.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Katrine

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meget klam lugt på badeværelset. Senge, værelse og morgenmad Ok.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fuat

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
Great hotel staff
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2023년 11월 12일
Thank you for your kind review!We are happy that you liked our staff and hope that you were able to enjoy a nice stay in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Ralph L

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very friendly. Hotel is located about a 20 minute drive from the cruise port. There is nothing around here. So don’t expect to see Hamburg unless you are wanting to take transit back into the city. Hotel rooms are a bit dated. The shower in the bathroom was small. But the room was clean and the bed was comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hamburg Elbbrücken 님, 2023년 11월 5일
Thank you very much for your review, Daniel!We are glad to hear that you liked the room as well as the bed. Also that you had a positive experience with our staff, we are happy to pass on the feedback to the staff.

10/10 - 훌륭해요

Monique

2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Poor parking
Risk of getting a parking ticket when parking on hotel spots as they are poorly marked.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your review!Our Reception staff will glady explain to you where you can and are allowed to park. We also have a park deck with direct access to the hotel and video surveillance which is for 12,00 per night

10/10 - 훌륭해요

Daniela

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage direkt an der Autobahn ist nicht wirklich schön, aber dadurch eine TOP Anbindung und auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist man ruck zuck in der Hafencity, Altstadt und alles was man bei einer Sightseeing-Tour durch HH sehen möchte. Außen nicht sehr ansprechend, aber die Zimmer sind sehr schön und auch für Familien und Hund ausreichend geräumig. Tolles Frühstück! Die kostenfreie Parkmöglichkeit ist auch ein positiver Aspekt
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für die Bewertung, Daniela!Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück, die Zimmer gefallen haben.Wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super nettes und höfliches personal. Zimmer schön eingerichtet und sehr sauber.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für die Bewertung, Thomas!Gerne geben wir das Feedback weiter an das Personal.

6/10 - 괜찮아요

Anette Lund

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gut, gerne wieder.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für die Bewertung, Christian!

8/10 - 좋아요

Manuela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr ruhiges Zimmer, sehr gute Betten, sehr abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück. Sehr gutes, sehr freundliches Personal. Die Ausstattung im Zimmer, (Wasserkocher immer Tee oder Kaffee da) war sehr gut. Vielen Dank wir kommen gerne wieder!
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Theo!Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück sowie die Zimmer gefallen haben.

8/10 - 좋아요

Jakob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sascha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren sehr überrascht von dem Hotel. Schöne Zimmer, sehr ruhiges Hotel und ein wirklich gutes Frühstück. Das Personal war ausnahmslos nett und zuvorkommend
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2023년 11월 1일
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Sascha!Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen das Frühstück sowie die Zimmer gefallen hat. Gerne geben wir das Lob weiter an das Personal. Wir freuen Sie in Zukunft wieder Willkommen heißen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Hartmut

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war sauber, Bett bequem, Bad gut eingerichtet mit geräumiger Dusche. Sehr ruhige Gegend, etwas ab vom Schuss aber mit Rad in 22 Minuten in der Stadt, in gut 10 Min beim Harrry Potter Theater. Außen kein hübsches Gebäude, aber innen voll okay. Discounter übern Parkplatz für Getränke etc. ABER: Der Aufzug war kaputt. Ich konnte statt des 3. Stockes ein Zimmer im 1. raushandeln. Reparatur war für den nächsten Morgen versprochen, aber auch nach 3 Tagen bei Abreise nicht erfolgt. Viele Gäste mühten sich mit Koffern ab. Dusche lief aus (fehlende Dichtung oder Konstruktionsfehler. Musste alle 4 Handtücher plus Badmatte einsetzen, damit das Bad betretbar blieb. Frühstück am sonntag bis 11, aber um 10.20h begann man aufzuräumen und den Nebentisch mit Putzmittel einzunebeln, fühlte such wie ein Rauskomplimentieren an.... Netterweise durfte ich das Fahrrad aufs Abgeschlossene Parkdeck stellen. Das Öffnen des Tores funktionierte jedoch mehrmals erst nach Anruf an der Rezeption.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms are surprisingly nice!
The building in general is pretty so so, but I was pleasantly surprised by my room. It was great, lovely room and with a fridge and A/C! Unfortunately, the location is horrible, even more so with the train station closed.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken 님, 2023년 11월 4일
Thank you for the kind review, Gregory!We are pleased to hear that you were pleasantly surprised. We are glad that you were happy with the room and the hotel in general.We hope to welcome you again soon!

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Petra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 9월 4일
danke für Ihre Bewertung, Petra.

10/10 - 훌륭해요

lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 9월 4일
Vielen Dank für die Bewertung, Lisa.

8/10 - 좋아요

Uwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Im Treppenhaus ist der Teppich abgenutzt und weist Löcher auf. Auch funktionieren nicht alle Birnen im Treppenhaus. Der Eingang zur Dusche ist katastrophal. Wer das geplant hat, hat scheinbar keine Ahnung. Hotel war sauber und das Personal sehr freundlich.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 9월 4일
Danke für die Bewertung. Bei der Treppenhausbeleuchtung handelt es sich um reguläre Beleuchtung und Notbeleuchtung. Diese ist nur an, wenn die reguläre Beleuchtung z.B. durch einen Stromausfall nicht in Betrieb ist.

10/10 - 훌륭해요

Ralf

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fußweg zur Bahn etwas weit
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: MA 님, 2023년 8월 22일
Vielen Dank für Ihr Feedback, Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 9월 4일
Danke für Ihre Bewertung.