리셉션 홀

해밀턴 플라자 호텔 & 컨퍼런스 센터 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 266개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 410개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 197개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 90개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 37개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

eunhye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행에 추천합니다(까다롭지 않은 가족)
해밀턴 플라자호텔은 생각보다 크지는 않았고 화려하지는았지만 가족이 하루 숙박하기에 좋았습니다
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: POPOvim 님, 2018년 8월 29일
당신의 검토를 위해 대단히 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

jonghyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
위치가 좋습니다. 호텔 조식은 부페식은 아니고, 체크인 시 주는 바우처로 메뉴 한 가지를 주문할 수 있습니다. 호텔 내에 유학 중인 중국인 학생들이 엄청 많아요.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: P0p0vim 님, 2018년 3월 21일
We appreciate having the opportunity to host you. We aim to provide every guest with a comfortable visit, so it’s wonderful to hear of the convenience you experienced while staying with us. I thank you for your time in reviewing our hotel. We hope to host you again soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔
청결하고 깨끗하게 정리되어있긴 했지만, 슬리퍼, 빗 등 기본 용품들이 구비되어있지 않음

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

밤에는 좀 무서운 호텔?
호텔에서의 편안함이 그다지 없었다. 주변의 환경도 좋지 않았다.

8/10 - 좋아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleased
Nice stay for our family
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2020년 8월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic for the price. The only thing was that I forgot it was in the middle of downtown so lots of Traffic noice, otherwise amazing!
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 8월 8일
Thank you for staying with us.We are hoping to your visit again.

2/10 - 너무 별로예요

D.Shelley 님, hamilton downtown

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The staff are awful, especially the manager. Very cold people. This location was the worst. I have ised enterprise for years but will switch to another rental company based on how I was treated. Awful experience.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: MPOPOVIC 님, 2020년 7월 20일
I sincerely apologize that we were unable to provide you with the service you’ve come to expect from us and that you found us to be a poor value. We appreciate your business and thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: MPOPOVIC 님, 2020년 7월 20일
Thank you for staying at Hamilton Plaza Hotel. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 7월 2일
Thank you for staying with us. We look forward to your visit again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GB 님, 2020년 4월 29일
Thank you very much for the very good review. We hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 4월 22일
Thank you for staying with us and for your kind review of our hotel. We are glad your stay with us was enjoyable and we look forward to host you again in the future.

8/10 - 좋아요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant enough for a 1 night stay.
I only stay the 1 night, so nothing eventfull comes to mind.
2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 4월 14일
Thank you very much for staying with us. We do hope to see you again. Please be safe, regards, Hamilton Plaza Team

6/10 - 괜찮아요

Ergo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No breakfast and no instructions on how to use the coffee machine
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 3월 23일
Thank you for staying with us. We have taken steps to inform our valued costumers on necessary measurement and changes implemented in services and operations due to current situation. We will make sure that instructions how to use coffee makers are displayed and visible. I hope we can host you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well priced during the current health scare and staff member was friendly and professional.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 3월 23일
Thank you for staying with us. We are doing our best to accommodate our costumers and to ensure their safety. I personally thank you for recognizing our services. Regards,

10/10 - 훌륭해요

matthew

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 5월 4일
Thank you for staying with us and for your kind review of Hamilton Plaza Hotel. We do hope to see you again in the future. Safe travels!

8/10 - 좋아요

Ed 님, Toronto

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good downtown location. Substantial breakfast included in the price. Parking is cheap and convenient. Only downside is the walls are thin. Could hear phones and conversations from rooms on both side of mine.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 3월 23일
Thank you for staying with us. We are sorry to hear about downside, we will pay more attention and remind our valued guests about privacy practices. Regards,

6/10 - 괜찮아요

Jason 님, Toronto

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We had the Psychic Expo within the hotel and can obtain overnight stay right on the building. However, the window drapery are wrongly set up & allowed morning sun to come through. Waking up early with bright sun and lost 2 hours of sleeping time.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 3월 4일
It is our hope that we can serve you better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 3월 4일
Thank you for staying with us.There is no better compliment than a return visit, so we hope to see you again soon. Regards,

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay
Stay was for medical reasons at local hospital.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 3월 4일
Thank you for sharing your review and recommendation.

10/10 - 훌륭해요

Gil 님, Alberta

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, easy to get to and from the plant. Close to evening activities. Unfortunate the pool was closed for repairs.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 3월 4일
We’re pleased to hear that convenient location made for an enjoyable stay. We appreciated having you as our guest, and thank you for choosing us.

8/10 - 좋아요

Shirley

2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Laurie

2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 27일
Thank you for staying with us and for taking time to review our hotel. We are happy that your stay with us was enjoyable and we look forward to seeing you again in the future. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Melville

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Value for Money Right Downtown
I have stayed at this hotel (under various names) many times and have always found it super-satisfactory. My stay this past week couldn't have been better. The house-keeping was impeccable, the elevators invariably prompt, the climate control highly responsive, and the included breakfast very impressive. The location is great and the room rates reasonable. Congratulations to all the staff!
2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 25일
As our valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Your kind comment will be shared with our staff. Thank you again for your time and come visit us again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location for us was ideal. We were going to sleep in my van but we deemed it too cool plus my girlfriend doesn't like using the 'pee can' - personally, I don't mind too much. I sometimes get a cramp in my leg when I use it though as, in the van, I have to 'kind of' have to kneel and then I have to straighten out my leg - mid-stream (no pun intended) and this presents a challenge. I may drill a hole in the bottom of the van for a 'relief tube' similar to what we used to use on older aircraft on long trips.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 25일
Thank you for your review. We are trilled that you like location of our hotel. We certainly are looking forward to your visit again in the future. Safe travels!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location parking nearby. Quiet and good breakfast.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 25일
Thank you for staying with us and for your review. We are happy that you enjoyed breakfast nd location of Hamilton Plaza Hotel. We look forward to your next visit. Regards,

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bathrooms were way better than standard
The upgraded bathrooms are fantastic
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 25일
Thank you for your comment. Yes, we do offer special upgrades, something to everyone liking. We are happy that you found what you needed. We are hoping you will visit again Hamilton Plaza Hotel. Regards,

8/10 - 좋아요

rob.s 님, Mississauga

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
average hotel, had to ask for a fridge , carpet a little worn in room, tv not had, breakfast a little on the cold side but lots to choose from, had too pay for parking $9. complaints are very minor as you can see, room was clean, service was good
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 25일
Thank you for your review and for staying with us.It is our hope that we can serve you even better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the beds were comfortable and the complimentary breakfast. The wifi was high speed as well. They provided an iron, which was thoughtful and I appreciated it.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 24일
As our valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facilities not in working condition. Couldnt use pool. One ice machine working.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 24일
Thank you for staying with us and taking the time share feedback about your recent experience in our hotel. Please accept our deepest apologies about pool renovation Ice Machine challenges. We will review and create corrective steps to avoid these negative situations in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 24일
Thank you so much for staying with us and taking the time to share feedback about your recent experience in our hotel. We take all of our guests comments and concerns very seriously to ensure we keeping providing the experience that each of our guest deserve. We hope to see you again in the future

8/10 - 좋아요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was great for the one night we needed it for. The room has been renovated with new fixtures and furniture, however there are plastic plugs in the walls from previous wall hangings and hair dryer(?) That looks a little unfinished and tacky. The breakfast was excellent. Not just your typical continental breakfast, served buffet style. Delicious! Every staff member we encountered was friendly and wished us a pleasant stay. I would definitely recommend this hotel. Great for the price.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 24일
Thank you for your review and for staying with us. we look forward to your visit again. As our valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 24일
Thank you for staying with us in Hamilton Plaza Hotel We look forward to hosting you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Amanda 님, Niagara Falls

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean, the staff were inviting and the continental breakfast was good.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 18일
Thank you for sharing your kind review with us and other travelers. I’m glad you enjoyed our great location, comfortable accommodations and friendly service. It’s encouraging to hear that our hard work is affecting the guest experience. Please visit us again upon your return to the area.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 18일
Thank you for staying with us. We are hoping to you visit again in the future. Regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A perfectly satisfactory hotel, conveniently located.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GB 님, 2020년 2월 17일
hank you very much for the positive review. We hope to see you again as a guest in the near future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GB 님, 2020년 2월 17일
Thank you very much for the positive review. We hope to see you again as a guest in the near future.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
They need to be done renovation. And no more free car parking now
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 13일
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to let us know about your stay. Your comments will be shared among our team. Regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Be AWARE UNSAFE incident. We came in 12:30 am with our car. We were let in the parking garage. We parked. Our keycard would not work in the door (it was separate and no where near my phone/cards in my wallet). So we came down through the parking garage to the front door. There was NO ANSWER on the intercom. We banged on the door, we pushed the buzzer for 15mins. We were locked out the hotel. At 12:45 the attendant finally answered the buzzer. We were about to call 911. It was -10 I was with my daughter, we were freezing and the there was a man watching our whole ordeal being LOCKED OUT ! It was traumatic, scary and shocked to be locked out of a hotel. Turns out they were short staffed and the attendant was answering a cot call. Our keys did NOT work when we checked in and we had to come down and they did NOT work at 12:30am. I have never been left outside a hotel on the street in the middle of the night and the area for this hotel does not feel very safe.. especially at 12:30am Very scary.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 12일
On behalf of our entire staff at Hamilton Plaza Hotel we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have addressed your concerns with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon each visit we can exceed guest expectations.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 12일
Thank you for your review. We are thrilled to see that you enjoyed your time at the hotel! Looking forward to having you back.

8/10 - 좋아요

Silvio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, it’s downtown location is ideal to access all that Hamilton had to offer.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 12일
On behalf of our entire staff at Hamilton Plaza we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 12일
Thank you for your review of your recent stay with us. We look forward to welcoming you again during your next travels to Hamilton.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MOpovic 님, 2020년 2월 12일
Thank you for your review of your recent stay with us. We are looking forward to your next visit. Best, Hamilton Plaza Team!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time. Parking was good but had to pay for it
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 10일
I thank you for your time in reviewing our hotel. We hope to host you again soon.

8/10 - 좋아요

Kevin 님, Trenton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is close to everything downtown, restaurants and shopping mall.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 10일
We appreciate having the opportunity to host you. We aim to provide every guest with a comfortable visit, so it’s wonderful to hear of the convenience you experienced while staying with us. I thank you for your time in reviewing our hotel. We hope to host you again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is good . Bathroom needs to be updated
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 10일
As our valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying with us, we hope to your visit in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel is in the heart of downtown Hamilton with secure parking. Its surrounded by a variety of restaurants. Would be better if there was a fridge and microwave in the room.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 10일
I thank you for your time in reviewing our hotel. We hope to host you again soon. We do have small appliances up on guest request with no charge.

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

candice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 3일
We appreciated having you as our guest, and thank you for choosing us. We are hoping to your visit in the future. Safe travels. Best,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MPopovic 님, 2020년 2월 10일
Thank you for staying with us and for taking time to do review of our hotel. Best!