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홀리데이 인 익스프레스 포츠머스 - 노스, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 포츠머스 - 노스, IHG 호텔
Eastern Road, Farlington, Portsmouth, England

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 466개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 360개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 53개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 25개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Da young

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기
침대도 넓고 좋았습니다. 방이 약간 추웠는데 방 안에서 온도조절이 안 되어 아쉬웠습니다
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 좋아요 강력추천!
직원들도 친절하고 호텔이 깔끔해요. 그리고 숙소 위치가 좋아서 차가 있으면 여행다니기 괜찮구요 바로옆에 편의점과 주유소가 있어서 그것도 편하구요
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tania

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Our stay at the property was a pleasant one. The beds and bathroom were clean but the carpet has noticeable dirt/stains in the room and the chairs in the common area were very dirty. The staff were exceptional and very helpful and kind. Breakfast had a wide variety of choices.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 5월 8일
Tania, thanks for the amazing rating. We're thrilled to hear you had a pleasant stay. The team will be happy to see they made a good impression. We're pleased to hear you were impressed by the options at the buffet breakfast. Thanks for the feedback and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Nathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast included and staff always very good. Rooms are very good size and bed very comfortable Always an enjoyable stay at this hotel
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 23일
Thanks for your lovely review, Nathan. We're glad you enjoyed our breakfast and found the staff good. We're happy to see the comfortable bed made for a good night's sleep. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

William 님, Monmouth Junction

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful room and spacious bathroom. Love hotel staff and breakfast is good.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 19일
Thanks for the perfect rating, William. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for a few nights stay, lots of parking but it will cost you.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 16일
David, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Malene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for money and excellent staff. Ali was friendly but efficient when checking us in and kudos to the staff working the breakfast as it was literally a stampede of people, rushing to get their food, pitting croissants in the toaster in spite of the obvious sign saying NOT to…and Russell (staff member) was cool, calm and collected, really friendly and chipper. Everyone worked really hard and the minute something ran out, it was immediately replenished. Great work guys. The rooms are a great size and for the price, it’s really good value for money. Only issue is parking and having to pay £6 per day. If they included this cost in the room, no one would bat an eyelid and it would still be competitively priced.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 8일
Thanks for the perfect rating, Malene. The team will be happy to see they made a good impression. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 8일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Louis. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

EVA

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My room including my bathroom was not cleaned for the first x3 days of my stay. I had to waste my holiday time complaining about it before it was cleaned. I really hope this does not happen again.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 5일
EVA, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

William 님, Monmouth Junction

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cleanliness in the hallway can be improved
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 4월 3일
Wow, 5-stars! Thanks so much, William. We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Christabel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value and very comfy bed. Didn't really get on with the air-conditioning - either felt like a cold wind was blowing or got too hot. Would prefer radiators and openable window
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 1일
Thanks for recommending our hotel to other travellers, All the best, Caroline -

10/10 - 훌륭해요

Lebert

가족 여행
My holiday was excellent. Room was large and comfortable. Wish if parking was free. Breakfast was amazing. Booking was easy and everything was great.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 25일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Lebert. What's better than a filling breakfast to kick-start your day? We're happy you enjoyed it. We're happy to see you had an excellent stay and we hope to welcome you back. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Julianah 님, Edmonton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed 3 nights in this hotel and had a great experience. The staff and service were so good and most importantly feels safe and quiet.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 22일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Julianah. We're glad to see you had a great stay. The team will be happy to know their service was worth mentioning. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Surly staff. Free parking that costs £6 per day. Free on Expedia website; £5 on holiday inn site and £6 at the hotel. Bar staff rude and disrespectful
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 8일
kenneth, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

2/10 - 너무 별로예요

Alfie

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 1일
We appreciate your feedback, Alfie.Please contact us directly to discuss your comments in more detail.All the best, Caroline -

10/10 - 훌륭해요

Kalim

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 21일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kalim. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Robin

아이를 동반한 가족 여행
Good value
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 19일
Thanks for your lovely review, Robin.We look forward to seeing you again soon.All the best, Caroline -

8/10 - 좋아요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find just off of the A27. Staff friendly and helpful. Not much choice on the hot breakfast. Was nearly constantly having to wait for sausages and bacon.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 19일
Thanks for your feedback, Mark.All the best, Caroline -

10/10 - 훌륭해요

Daryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 7일
Thanks for the 10/10 rating, Daryl. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

YAKIRA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay. Hotel was very clean, the staff was very friendly and helpful. A variety of food options available for dinner and the breakfast was good.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 29일
Thanks for the 10/10 rating, YAKIRA. We're glad to see you had an enjoyable stay. We highly appreciate the feedback and hope to welcome you back soon. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great stay, strange smell in the bathroom. Otherwise good value for money
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 25일
Thanks for the 10/10 rating, William. Thanks for the feedback and we hope to welcome you back. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Bryony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, comfortable, friendly and spacious rooms
The staff were friendly and helpful, the room was spacious and clean. The bed was very comfortable and the bathroom was soacious and clean. Breakfast was great, very tasty and a nice range of choice. Great stay, would come again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 22일
Bryony, thanks for your review of our hotel. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! A comfortable bed is important for a good night's sleep, glad to see you enjoyed it! Thanks for the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
From moment I walked in to the min I left felt welcome and relaxed everyone was friendly and helpfull and breakfast was a great start to the day
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 22일
Thanks for the perfect rating, Jason. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Gareth

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the 10/10 rating, Gareth. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Could be improved, but decent for a nights stay
Overall good experience but the fittings in the bathroom could use some fixing. The shower head leaked and was not strong enough. Otherwise, we had a great time and it’s what you’d expect from a Holiday Inn Express.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 12일
We appreciate your feedback.Best wishes, Caroline -

10/10 - 훌륭해요

Adam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 12일
Thanks for your top marks, Adam.We hope your next stay is just around the corner.Best wishes, Caroline -

10/10 - 훌륭해요

Connor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
Thanks for the perfect rating, Connor. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
Thanks for the 10/10 rating, David. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

EVA

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed is too hard. A thicker mattress topper would provide better sleep. Also house keeping is not good enough. Bedding is not clean. Towels do not smell fresh.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 9일
EVA, thanks for the amazing rating. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Rebecca, thanks for your rating. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

Ian

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok stay .
You know what you get with holiday inn , room clean and tidy , only difference this time was we left breakfast until a bit later ( 9am ) big mistake as it seemed everyone had done the same , staff could not keep up with clearing , getting food out , cutlery , plates etc . Also 1 coffee machine broken and other was on its last legs . But considering what we had paid , and in the scheme of things not worth getting too upset about .
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Ian, thanks for your feedback. Thanks for the feedback, we will look into this. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 7일
David, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Emily Le

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Emily Le. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Thanks for the 10/10 rating. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Neil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
First time in a holiday inn
Nice sized family room, usually they are a bit more cramped. Comfy beds, no noise apart from traffic on A27, nice breakfast including cooked option, although the layout means it gets a bit chaotic at full capacity, so grt in early.Big bathroom with a slightly lack lustre shower. The only thing that I thought a bit off was having to pay £6 to park there, but overall it was still good value for money.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Wow, 10/10! Thanks so much, Neil.See you soon.All the best, Caroline -

8/10 - 좋아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 27일
Thanks for your review, Christina.All the best, Caroline -

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay but you need a car. Thank you for Erin. She is helpful and friendly.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 27일
Thanks for your lovely review.All the best, Caroline -

8/10 - 좋아요

Mr G

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location and polite helpful staff
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 27일
Thanks for your feedback.All the best, Caroline -

8/10 - 좋아요

PAUL

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 27일
Thanks for your fab reviewAll the best, Caroline -

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 27일
Thanks for your feedback.All the best, Caroline -

6/10 - 괜찮아요

Neil

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Unusally average for Holiday Inn
Arrived after 3pm room not ready had booked an accesible room offered a better room but not accessible facilites took it rather than wait for ages,only problem at back end of hotel. Reception staff very laid back and unconcerned other staff were very good and focused.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 20일
Neil, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My only criticism is the usual room doors slamming shut which is a nuisance and also the parking machine didn't offer a receipt and managing to contact the parking company for one as advised is proving very problematic, other wise I very much enjoyed my stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 18일
Lee, thanks for your 5/5 rating!All the best, Caroline -

10/10 - 훌륭해요

Barry

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Position only 6 k from the ferry,the hassle of paying to park why not just include it in the price
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 18일
Thanks for your positive comments, Barry!We hope to see you again soon!All the best, Caroline

10/10 - 훌륭해요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Convenient location, shame you have to pay for parking.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 15일
Thanks for the perfect rating, Andrew. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We've stayed there before, hassle free and friendly. Perfect location. Only problem there was not enough tea and milk in the room for length of stay. We enjoyed our stay and will be returning
답변 제공: HOM 님, 2024년 2월 7일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Vanessa. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back. All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 12일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Marilyn. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 12일
Thomas, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely lovely place to stay, friendly staff
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 4일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kevin. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to complain about. well designed room with lots of space.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 12일
Thanks for the perfect rating, Anthony. We hope to see you again and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Sophia

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 20일
Sophia, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Caroline - Hotel Operations Manager.