숙박 시설의 전망
예약 가능 여부 확인

아온텔 그랜드 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
아온텔 그랜드 호텔
202 Tran Duy Hung Street, Cau Giay Dist, Hanoi

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 31개 이용 후기 중 4개" "
평점 8 - 좋아요. 31개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 31개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 31개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 31개 이용 후기 중 1개" "

7.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
변기 옆에 달린 청소용 호수같이 생긴거 비데니까 참고하세요. 샤워 부스안에 세면도구를 둘수 있는 선반이 있으면 좋을것 같아요.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ms Huyen Nguyen- sales department 님, 2019년 3월 4일
Thank you for staying with us. Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
고객에 대한 배려가 아쉬운 곳
시설이 좀 오래 되고 좁아서 편하지 않았는데, 더 큰 문제는 아침 6시부터 드릴 공사를 하는 소음 때문에 잠을 잘 수가 없어서 너무 불편했습니다. 직원들은 친절했지만 편하질 못했네요. 아침식사도 한국인을 위한 특별한 메뉴가 있다고 소개가 되었지만, 특별한 메뉴는 따로 없고 휼륭하지는 않은 김치찌게나 미역국 같은게 하나씩 있었습니다. 조금 더 고객을 위한 배려가 필요해 보입니다.

8/10 - 좋아요

WooRam

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
저렴하고 위치가 좋은 호텔.
가격대비 만족스러운 호텔이었습니다.

8/10 - 좋아요

Kyeongmin

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
직원 친절
가격대비 시내 중심에 있어서 괜찬았어요. 직원들이 친절해요.

6/10 - 괜찮아요

valman 님, seoul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원은친절, 시설은 글쎄..
5일동안 묵었습니다. 수압이 넘 약하고 방이 습해서 지하실냄새가납니다. 수압,냄새에 민감하신분은 비추입니다. 또한 아침식사 절망입니다. 단, 직원들은 친절합니다.

6/10 - 괜찮아요

SOOBEEN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 그저그런 호텔입니다
체크인 시 방 확인에 문제가 있었는데 호텔직원이 영어나 한국어로 의사소통이 원활하지 않아 불편했습니다. 체크인 하루 전 날 하노이에 홍수가 나서 엘리베이터 전등도 제대로 작동하지 않았고 예약한 방에 묵기가 어려워 하루는 다른 방에서 머물렀습니다.

8/10 - 좋아요

KYUNGMOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋았습니다.
오토바이소리가 크게 들려서 불편한감이 없지 않았지만 나머지는 불편함 없이 지냈습니다. 조식도 맛있었습니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
처음에 창문이 없는 방에서 무척 고생을 했고 다음에 5블 더 올려서 그나마 창문 있는 방에서 잘 수 있었다. 직원은 친절한 편이나 방 상태가 안좋았다 심지어 에어컨이 고장이 나기도 했지만 고칠 생각도 안했다 외부전화도 밑 프론트에서 걸어야 되었고 불편함이 많았다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설은 별로이나 불편함은 없음
호텔 방에 창문이 없고 벽지 색깔과 벽에 걸린 그림이 싸구려 호텔 느낌이 들었으나 1박하는데 불편함은 없음. 조식은 부페이며 밥과 김치도 준비되어 있음.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
샤워기 빼고는 직원들은 참 친절합니다
직원들은 친철했습니다 하지만 샤워기가 좀 부실해서 아쉬웠습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

조식제공 조건 예약이었는데,,조식제공 못받음(3일분)..

8/10 - 좋아요

YOUNG HUN 님, korea

좋아요: 직원 및 서비스
출장으로 만족하는 호텔
나쁘지 않습니다만, 방에서 조금 냄세가 나네요 한국 출장자들이 뭍기에는 좋은것 같습니다

6/10 - 괜찮아요

JEONG DEOK 님, Seoul, Korea

하노이 브란드 2 호텔 이용기 입니다.
베트남 여행은 처음이라 다른 호텔에 비해 어떻게 다른지는 정확히 모르겠네요.. 우리나라 일반 모텔(어느정도 연식이 된)급 이며, 룸에 있는 모든 물, 음료 및 식품(껌 포함)은 모두 유료입니다. (비싸진 않습니다) 개인 금고는 없으며, 내부 가구등은 나이가 느껴지며 호텔 내부는 나름 청소가 잘 되어 깨끗한 편입니다. 세탁 서비스는 가급적 받지 마시고 (건조가 덜 되어 옷에서 냄새가 납니다.)조식 메뉴는 5가지 정도로 엄청 소박합니다. (빵, 계란프라이, 베이컨, 햄, 면 정도?) 리셉션 매니저는 매우 친철하고 가능한 모든 요구사항을 수용해주려고 하더군요. 단점은 큰 길 옆이어서 자동차 소음이 좀 들어오고, 공항으로 이동 시 택시를 불러주는데 일반 승용차로 택시에 비해 깨끗합니다. 택시비는 체크 아웃시에 함께 계산하니 공항 도착 후 간단한 팁만 주시면 됩니다. 택시비는 약 2만원 정도 합니다. 하노이 주변 여행 위주로 숙박만 필요한 비교적 저렴한 숙소를 찾으시는 경우에는 나쁘지 않은 듯 합니다. 하지만 그 주위에 비슷한 규모의 호텔이 워낙 많으니 일정 기간동안 머물기 보다는 숙박해 보시고 추가로 연장하는 방법도 좋을 듯 합니다.
답변 제공: Huong Nguyen Ms 님, 2015년 6월 27일
Dear Jeong Deok, Thank you for having taken the time to share your experience at our hotel. Your feedback is extremely important to us. Your valuable comments are well noted and we will look into improving with our team. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future Best regards Huong Nguyen Ms

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 만족합니다.
조용하고, 편안합니다... 식사도 무난하고... 전반적으로 가격대비 무난...

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A good and Clean hotel with a reasonable price.
Hotel right across the Grand Plaza Hotel, Hanoi is one of the reasonable hotel that you can stay with a good and clean room. I stayed in VIP room with barconi have a view of the main street. You can see Vietnamese transportating whole and and it is very convinient to smoke.

8/10 - 좋아요

Geui Jin 님, 안산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장 쉼터
숙박시 소음이 발생하여 수면에 지장을 받았읍니다

10/10 - 훌륭해요

Young Jin 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel
Good effort of front desk

4/10 - 별로예요

서영원 님, 경기도 광명시

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 빼곤 별로인 호텔
침대는 너무 오래 써서 꺼지는 침대입니다. 위치 빼곤 (Grand Plaza Hanoi Hotel) 맞은 편이라는 거 빼곤 별로인 호텔입니다. 차라리 예약을 한다면 브란디 호텔 1에 투숙하는게 좋습니다. 주위는 영 별로지만 호텔론 나쁘지 않아요.

8/10 - 좋아요

Chao Han

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good experience
The location is good near Starbucks and Korea convenient store.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ms Huyen-Sales department 님, 2019년 10월 3일
Dear Mr Chao Han Thank you very much for your great feedback following your recent stay at our hotel. We truly appreciate your taking the time to share your thoughts with us. We are looking forward to welcoming you back. Best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
190903-0907出差河内
房间刚好靠近马路旁边，一大早就很吵了，但总体感觉还不错，入住期间过生日还有免费点心赠送，服务员的态度很好。
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Nguyen Huyen (Ms.) - Sales Executive 님, 2019년 9월 12일
Dear Mr.Rongyao thank you so much for sharing your experience at our hotel. Your kind words are most gratifying and have been shared with the whole team.This will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services. We wish you a continued safe and enjoyable travels. Look forward to welcoming you back. Nguyen Huyen (Ms.) - Sales Executive

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Good shopping mall
I can only said “The sopping mall was so nice”
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales team 님, 2019년 6월 17일
Thank you for sharing your feeling about our hotel. We are so sorry for your bad experience and really want to know what services did you not enjoy during your stay. Your valuable comments are well noted and we will look into improving with our team. Best regards, Brandi hotel 2

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay!
Great experience.
2018년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Ms. Hong Hanh 님, 2018년 1월 8일
Dear our guests, - Thank you for choosing Brandi hotel for your vacation. We were delighted to know that you has a great stay here with us and thank you for taking the time to give your very positive comments on our product and service delivery. We do hope you have many happy memories of your time here and we would love to have opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Ms. Hong Hanh

4/10 - 별로예요

Ken 님, Japan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ホテルのシャワールーム（トイレ）が臭い
・建物が古い（エレベータも古い） ・部屋のシャワールーム（トイレ）が臭い。 ・部屋が暗い（電灯が少ない） ・Wifiがよく途切れる ・食事も毎回同じ

6/10 - 괜찮아요

Patrick

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Hoang 님, Ho chi minh

A small, nice hotel in Ha noi
It was my short stay, overall it is nice hotel with acceptable service and price at this area

6/10 - 괜찮아요

Andreas 님, Warminster, PA, USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
i've expected way more for a "suite"
I've made 2 reservations for a suite each ... no idea, what this hotel thinks of a suite. for me it was just a standard room. although I don't mind some stiffer mattress -> bedding was very hard. Hotel staff was very friendly and speaking good English.
답변 제공: Huong Nguyen Ms 님, 2015년 12월 20일
Dear Andreas Scheer, Thank you for having taken the time to share your experience at our hotel. Your feedback is extremely important to us. Your valuable comments are well noted and we will look into improving with our facilities and services I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. And we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
長期出張にオススメ！
長期出張で大変お世話になりました。 ホテル関係者がとにかく感じが良い☆ 程よいローカル感も感じられるエリアで、近く（歩けるところ）にBigCというワリと大きなショッピングセンター的なものもあり、食べるもの、暇つぶしには困らない。 部屋のクォリティは値段相応というところだが、個人的には何の不満もなく他の国の同レベルのホテルから比べると以外とシャワーが上等でビックリ☆ 機会があればまたココで☆
답변 제공: Huong Nguyen Ms 님, 2015년 6월 27일
Dear our Guest, It is really rewarding for us to hear positive feedback from our guests and I thank you for taking the time to share your satisfaction on Hotels.com website I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services We look forward to your next visit Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
highly recommended
highly recommended this hotel.Great services and very good priced. Modern, clean rooms, very good size comparing it with other hotels I stayed in this area for the same price. It was the best hotel I stayed in Hanoi
답변 제공: Thanking letter from Brandi hotel 님, 2015년 4월 26일
Dear our guest, Thank you for having taken the time to share your experience at our hotel. Your feedback is extremely important to us I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to your next visit Best regards Huong Nguyen Ms

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

augie guinid 님, Philippines

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
clean rooms
The hotel room is excellent, but we were not happy because we reserved a room for two with two single beds. we were given a room with only one bed during the first night. It was only during the second day when we were transferred to a room with 2 single beds.