숙박 시설 정면

하노이 르 자르뎅 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
하노이 르 자르뎅 호텔 & 스파
46A Nguyen Truong To, Ba Dinh, Hanoi

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 164개 이용 후기 중 127개" "
평점 8 - 좋아요. 164개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 164개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 164개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 164개 이용 후기 중 2개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

kyoungjin

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
솔직한 후기.
인도인이 많고 조식이 조촐함. 스위트룸 숙박을 생각한다면 글로벌 호텔로 가시는걸 추천함. 저렴한 호텔이기 때문에 편의시설도 거의 없고 호텔도 작아요. 딱히 추천할 것 같지 않아요. 이쁜사진이나 좋은 리뷰가 있지만 기대에 미치지 않아요.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seunghyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in hanoi
호텔 위치도 좋고 깔끔해서 좋았어요. 조식도 맛났습니다.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ilroh

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGJAE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team (Mr. Haze) 님, 2023년 7월 1일
Thank you for the fantastic review!We're delighted to hear that you had an amazing experience at Le Jardin Hotel & Spa Hanoi! We appreciate your compliments regarding our hard-working team! We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience! Thank you again for sharing your review. Have a lovely day!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장. 단점
호텔내 직원들은 모두 친절하였고, 올드시티 내에 있는것으로 시내 접근성은 좋으나 주변이 지저분하여 깨끗한 인상을 주지못하는 단점이 있다. 호텔은 깨끗함이 유지되고 있었으나 샤워기 수전이 물줄기를 이상하게 품어내 수압이 센데 사용이 쉽지않았다 조식샐러드류가 씻어놓은지(지난밤) 좀 됐나 신선함이 떨어졌지만 계란후라이를 주문하면 포함된 가격으로 먹을 수 있어서 좋았다
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team (Mr. Haze) 님, 2023년 5월 5일
Thank you for the wonderful review! It's very pleasing to hear our staff took great care of you. We appreciate your compliments regarding our hardworking team. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and we strive to go above and beyond expectations. We look forward to hosting you again in the future! Thank you again for sharing your review and for your time at Le Jardin Hotel & Spa Hanoi. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

YEONKYUNG

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
내부 인테리어는 사진과 같아요 비가오는 날씨라서 그런지 방에서 조금 냄새가 났어요 조식 레스토랑도 분위기가 아기자기 하고 좋았어요
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 1월 17일
Dear Yeon Kyung,Thank you for choosing Le Jardin Hotel & Spa Ha Noi as the destination for your last vacation in the beautiful Ha Noi City. We are very happy to have brought a pleasant experience to you. Thank you very much for your compliments on the hotel's services. Your compliments and contributions will be the motivation for us to strive harder to bring you the most comfortable and impressive experience.Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Jungyoun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
so nice hotel!!!!!
good traffic and everyone is kind breakfast is delicious 교통 좋고 직원들 모두 친절합니다 패키지 여행 예약한게 문제가 생겼는데 직원분이 전화해준 덕에 해결했어요 또한 조식이 훌륭합니다 꼭 드시길 호텔방은 충분히 훌륭했고 깨끗했어요 다만 바디로션을 주지 않아서 아쉬웠습니다 위치는 올드타운에서 좀 멀어요 미리 확인하시길 화장실은 통유리고 블라인드로 가려야해요 근데 베트남 호텔은 대부분 그런거 같아요 제가 여행동안 갔던 호텔 3군데 다 그랬습니다
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service Team 님, 2023년 1월 17일
Thank you for the wonderful review! It's very pleasing to hear our staff took great care of you. We appreciate your compliments regarding our hardworking team. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and we strive to go above and beyond expectations. We look forward to hosting you again in the future! Thank you again for sharing your review and for your time at Le Jardin Hotel & Spa Ha Noi. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The most beautiful hotel in Hanoi
This was a small and compact hotel. But, the interior was very beautiful compared to other hotels. There are many decent hotels in Hanoi, but this hotel is most beautiful hotel ever. The room was also clean and comfort. And the staffs are very kind and helpful. They were keeping my luggage even after check-out too.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Loc Nguyen (Mr.) - Sales Manager 님, 2020년 11월 5일
Thank you very much for your precious feedback. We look forward to being your service again when you return next time.

10/10 - 훌륭해요

Youngsoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한고 친절한 호텔
생각보다는 아담한 호텔이었습니다. 직원들이 친절하고 리모델링으로 호텔이 깨끗합니다. 단지 스파는아직 공사중이었으나 주변에 많아서 별 문제는 없었습니다.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hanoi Le Jardin Hotel 님, 2020년 1월 28일
Dear Mr. Youngsoo, Warmest greetings from Le Jardin Hotel! Thank you very much for taking the time to review our hotel, and also for giving us the highest rating score! It was such an honor for us to be your choice of accommodation during your stay in Ha Noi. We are really glad to know that you enjoyed your stay here with us, only a slight disappointment is that the spa is not yet available during this time. We hope you would accept our sincere apology for this inconvenience, and please be assured that we are still trying our best to recruit a professional team of therapists for our spa. Once it is ready to open, we would gladly inform you so that you would come back and experience another great service our hotel has to offer. Thank you very much once again for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back to Le Jardin Hotel soon! Best regards, Perry Huynh (Mr.) Customer Service Agent

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 12월 23일
Dear Our valued guest, Thank you very much for choosing Le Jardin Hotel for your Hanoi getaway. Honor is entirely ours to have you here. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us at Le Jardin. Most importantly, we always hope to have the honor of welcoming you back in the future. Best regards, Monica Duong (Ms.) Customer Service Agent

6/10 - 괜찮아요

UN YOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 상태로만 본다면 규모는 크지않지만 깨끗하고 좋았다. 그러나 주변의 소음이 심하고 밤부터 새벽까지 도로공사를 해서 잠도 못자고 많이 불편했다. 물론 내가 투숙했을 때 이겠지만.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 12월 19일
Dear Un Young, Thank you so much for spending your holiday with us at Le Jardin Hotel & Spa. Above everything, we are regretable and genuinely apologetic to you for the noise coming from the construction outside that turned your impression down. Although this was not expected issue to be happened, we really hope to your deep sympathy. Please rest assured that we are on process of updating new materials (especially for entrance door and wall) to minimize such noises. The noise outside will be soon no longer a concern for any of our guests. Meanwhile, we are sorry for any inconvenience it has caused you. Please feel free to advise us at anytime you have a plan to Hanoi again. We certainly bid you a warm welcome and provide you our best offer for other perfect stays. Best regards, Monica Duong (Ms.) Customer Service Agent

10/10 - 훌륭해요

JiHyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect hotel
The hotel was so clean and crews were so nice and they prepared requested car perfectly. they were very professional and the condition of the room was also perfect. i will definitely stay here again if i'm going to Hanoi again. fully recommend this hotel in Hanoi!
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 12월 10일
Dear Jihyun, Thank you very much for sharing your experience by the word "PERFECT" .It is certainly the feedback that every member of Le Jardin want to be heard from customers and I trust that we have never stopped trying for this goal. Thank you once again and we look forward to having another opportunity to welcome you again at our Le Jardin Hotel & Spa. Best regards, Monica Duong (Ms.) Customer Service Agent

10/10 - 훌륭해요

ETHAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스럽습니다.
친절한 직원서비스와 청결한 객실, 호텔규모는 작지만 여느 4,5성급 호텔과 동일한 서비스를 받아볼 수 있어 좋습니다.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 12월 4일
Dear Ethan, Thank you for your very nice review of our Le Jardin Hotel & Spa. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We really appreciate your kind words about our service since providing a special hospitality experience and personal attention to each of our guests is a part of the heart and soul of our hotel and we feel so touched as our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I rather hope this won’t be your last visit and I look forward to welcoming you back to your new Hanoi home in the near future. Best regards, Monica Duong (Ms.) Customer Service Agent

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮음
아래와 같이 동일하게.. 방음 빼곤 조식 훌륭하고 방 컨디션 좋고 좋아요!
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 11월 28일
Dear Our valued guest, Thank you so much for such a wonderful and kind review of your stay at Le Jardin Hotel & Spa. We are delighted to know that you found so many things about our hotel and its service from the team to your satisfaction. Regarding to the constructive comment about the noise, please rest assured that we are on process of updating new materials (especially for entrance door and wall) to minimize such noises. This issue will be soon no longer a concern for any of our guests. Meanwhile, we are sorry for any inconvenience it has caused you. We are looking forward to your return for another perfect experience. Best regards, Monica Duong (Ms.) Customer Service Agent

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새로운 호텔.. 좋아요. 방음빼곤
새로운 호텔이랑 깨끗하고 좋아요! 조식도 엄청 훌륭합니다. 단.. 인터넷이 한국만큼 아닌것.. 그리고 방음이 상당이 안됩니다..방끼리도 좀 안되고 밖에 빵빵거리는 소리랑 소음이 창문을 열어놨놔 싶을 정도로 들려요.. 귀마개 꼭 가져가시길..
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 11월 28일
Dear Our valued guest, Thank you so much for your comments after your experience at Le Jardin Hotel and I'm so pleased to know that you enjoyed your stay at Le Jardin Hotel. Service is at the heart of everything we do and it means a lot to us to have this recognized and acknowledged. Above everything, we are genuinely apologetic to you for the mentioned disadvantages of hotel facilities that turned your impression down. I hope that we will have the chance to welcome you back to Hanoi again soon for another chance to serve you with warmth and all the attention that you deserve. Once again, thank you for staying with us and we very much look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Monica Duong (Ms.) Customer Service Agent

10/10 - 훌륭해요

Jane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hanoi Le Jardin Hotel 님, 2019년 11월 25일
Dear our valued guests, Thank you very much for choosing to stay at Le Jardin Hotel and also for spending the time to review about our property. We hope that you had an amazing experience with us here at Le Jardin. We look forward to having the honor of welcoming you back to our hotel soon! Best regards, Perry Huynh (Mr.) Customer Service Agent

10/10 - 훌륭해요

Minsu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ALL ABOUT GOOD THINGS
룸 컨디션은 훌륭했고, 직원들의 친절함은 매우 좋았다
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 11월 23일
Dear our valued guest, Thank you kindly for posing such beautiful comments following your stay at our Le Jardin Hotel & Spa. It is always a pleasure to read you enjoyed an excellent stay with us. Your comments are a real reward for our passionate and enthusiastic associates. I shall be happy to pass on your compliments to entire team and I very much hope we have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Monica Duong (Ms.) Customer Service Agent

10/10 - 훌륭해요

HYOJEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우매우 추천합니다!
객실이 엄청 깨끗하고 너무 좋아요. 티비로 넷플릭스를 이용할 수 있어서 밤에는 계속 영화 보면서 놀았어요. 그리고 서비스도 엄청 좋아요. 웰컴 드링크랑 과일을 제공해주고 어메니티도 추가로 제공해줘요. 호텔에서 환전도 가능하고 체크아웃 하고 짐도 맡겨줍니다. 예약한 그랩도 찾아주시고 목적지도 확인해주셔서 편하게 여행할 수 있었습니다. 무엇보다도 직원분들이 엄청 친절해요. 저희는 3박 머물렀는데 항상 미소를 지으시면서 '오늘 여행은 어땠는지 내일은 어디 갈 예정인지' 먼저 물어보셔서 간단한 대화를 했는데 그 덕분에 호텔 나가고 들어갈 때마다 기분도 좋고 여행에 설렘도 많이 느꼈어요. 다음에 하노이로 또 여행간다면 꼭 머물고 싶은 곳이에요! 정말 좋아요!
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Monica Duong (Ms.) 님, 2019년 10월 2일
Dear HYOJEONG, We greatly appreciate that you took your time to share your recent experience at Le Jardin Hotel. It is always gratifying to hear that you enjoyed our hotel's ambiance including Netflix on TV. Creating our guest’s stay more pleasurable by assisting them in any queries or giving advice is one of our team’s top priority. As a commit, we will try our best to satify our customers.Thank you for your kindness and we look forward to welcoming you and your family back.

10/10 - 훌륭해요

Kartik

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very nice and beautiful. The staff helped us alot. Very good experience
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed here one night. Nice hotel, this is closer to the government tourist areas like the Ho Chi Minh mausoleum and surrounding parks instead of the Old Quarter, but for some this may be desirable. The area around the hotel still quite busy with many dining options.
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

PUI YEE ZENITH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for staying with us !

6/10 - 괜찮아요

tracy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

KIMIKO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small but excellent!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property in the middle of Hanoi. There were plenty of restaurants and it was in walking distance to everything. Staff were helpful and pleasant.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

2/10 - 너무 별로예요

Anne Marie

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
no response from management
We never checked in as we had the wrong date by mistake. We will be in Hanoi for Feb10th and have sent many messages asking to move our reservation with no response.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Le Jardin Haute Couture 님, 2024년 1월 18일
Ms. Anne MarieWe are sorry to hear about the situation, allow us to explain that we weren't noticed nor have received any request to change the stay date regarding your reservation, via Expedia's messages, or our official email. May we know where have you contacted us so we can check and make sure we're not missing any other requests?Allow us to reach out directly again on Expedia's messages to further discuss and assist you about the date amendments for your reservation.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
Lovely hotel 20min walk from old town main centre. Lovely decor. Staff attentive and spoke good English. Breakfast good. Rooms are beautiful but ours needed re-painted in a lot of areas
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

Mayumi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was amazing. Great location, has a great restaurant ( it was so good that I had dinner twice). What makes it amazing was amazing staff members, especially restaurants. I will definitely come back and stay there!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

Anthony

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, a lovely hotel. Not right in the Old Quarter but close enough walk or a cheap Grab ride. The staff were great and all had excellent English which makes things a bit easier. We stayed in a family room which was basically two rooms joined by a smaller room with a couch. Perfect for a family of four with two little ones (7 & 4).
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

Sarah

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le Jardin Hotel staff are extremely attentive and kind. Highly recommend staying here for your stay in Hanoi. The housekeeper is also very kind and will fold your clothes (we accidentally left one t shirt out and came back to it folded) which was a pleasant surprise. Breakfast buffet also isnt crowded and food is yummy.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

Anna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

8/10 - 좋아요

Alex

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel - lovely breakfast, helpful staff, comfortable room.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

8/10 - 좋아요

Carolina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Habitaciones muy cómodas, el personal del hotel muy atentos.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

8/10 - 좋아요

Tam

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are wonderful
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

YOKO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

Angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at Hanoi Le Jardin was marvelous! We really loved our room. It was very spacious and nice decor. The bed was comfortable. Staffs were professional and friendly. I would highly recommend it!
답변 제공: Customer Care 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for staying with us !

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was lovely! Quiet and comfortable. The staff is fantastic! Both Molly and Lucky did a wonderful job with directions and advising what to see and do in the area! Thanks for the great stay!
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Rummet var fräscht, servicen var jättebra. Frukosten var bra också. Den enda nackdelen som jag fann var att man i sovrummet hörde in väldigt bra från gatorna. Trots att dörren var stängd.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trenton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice spot in Hanoi
Enjoy the stay here. Service is excellent, but perhaps the restaurant staff could a little more proactive like taking guests to a table, explaining that there is an additional selection from the menu and bring tea/coffee, always a nice touch. The room is spacious and modern, but let down with some minor lack of attention to details. World’s biggest shower but no hops to hang towels and the glass sliding doors between the bedroom and bathroom has no frosting or markings for safety (crystal clear and easy for someone to walk into if the door was closed). Overall would stay again.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meinhard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes und sauberes Hotel in zentraler Lage von Hanoi. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Unser Zimmer war groß und sauber.
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Craig

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuichi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフは皆フレンドリーでした。
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JUAN ALBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Servicio
Muy bien el servicio
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Choon Pang, Nicholas

2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andréa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Provided buffet breakfast which was adequate and pretty decent. Location was really convenient and good. Lots of traffic that's all.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Troy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel in a bustling part of Hanoi. The standard room was great, but I upgraded to the suite on my last night and that was amazing. Breakfast was very enjoyable with a decent selection. I would definitely stay again on my next trip to Hanoi.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phuong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great

10/10 - 훌륭해요

NOBUYUKI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
値段の割に清潔でよい部屋でした。 朝食も毎朝楽しみで、、特にオーダーメニューもばっふぇもともに十分でした。 いろいろお世話をしてくれたフロントのきれいなjoy claire lilyさんありがとう。
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

THOMAS 님, DUBAI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff (Lily & Valerie) provided a warm greeting and assistance. The hotel absolutely warrants 5-Star Rating/ highly recommended.

10/10 - 훌륭해요

Ngoc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STAFF FRIENDLINESS
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YEOH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Services 님, 2023년 8월 28일
Thank you so much for staying with us !