66 Phuc La, Xa La Urban, Ward Phuc La, Ha Dong District, Hanoi
이용 후기
7.4
좋아요
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평점 10 - 훌륭해요. 14개 이용 후기 중 5개" "
10 - 훌륭해요
5
평점 8 - 좋아요. 14개 이용 후기 중 4개" "
8 - 좋아요
4
평점 6 - 괜찮아요. 14개 이용 후기 중 2개" "
6 - 괜찮아요
2
평점 4 - 별로예요. 14개 이용 후기 중 1개" "
4 - 별로예요
1
평점 2 - 너무 별로예요. 14개 이용 후기 중 2개" "
2 - 너무 별로예요
2
8.0/10
청결 상태
8.0/10
직원 및 서비스
8.8/10
편의 시설/서비스
7.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.8/10
친환경
이용 후기
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2016년 4월 24일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모텔 수준도 안되는 최악 4성급 호텔
와이파이 안되고, 헬스장, 수영장 관리 안되서 쓸 수없는 상태이고, 객실은 거의 방음이 되지 않아서 옆 방에 휴대폰 진동까지 다 들릴 정도로 소음 심각함. 최악의 호텔에 방 크기를 제외하면 4성급이라고 할 수도 없고 가격도 터무니 없이 비쌈.
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
thuycham
2024년 2월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Các bạn nhân viên Lễ Tân khá nhiệt tình và thân thiện. Khách sạn tốt ở Hà Đông
thuycham
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lê Thị Hiền (Ms.) Giám đốc khách sạn 님, 2024년 2월 28일
Chị Thúy Trâm thân mến,Cám ơn Chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn Mường Thanh Grand Xa la . Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của Chị về sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của chúng tôi trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng.Chân thành cám ơn và mong được chào đón Chị quay lại khách sạn trong thời gian tới.Lê Thị Hiền (Ms.)Giám đốc khách sạn
10/10 - 훌륭해요
Hai Truong
연인과의 여행, 출장 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
Hai Truong
2024년 2월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Anita chingyi
2023년 8월 15일
Anita chingyi
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Muong Thanh Xa la hotel 님, 2023년 8월 24일
Dear Customer !Thank you for using the hotel service and for your feedback on the site, We look forward to seeing you again in the near future.Thanks and best regards!
4/10 - 별로예요
hideyuki
출장 여행
2023년 4월 21일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
食事の支払い時に、お釣りが出た時に、チップを要求されました。
hideyuki
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Nguyễn Thị Thanh 님, 2023년 4월 21일
Dear Customers!On behalf of Muong Thanh Grand Xa La hotel ,We are thank you very much for your trust and choosing our Hotel for your business trip, we are very sorry for the inconvenience you experienced while staying at the hotel, we will check and early feedback for you. We look forward to receiving your support for the hotel in the near future.Sincerely thank you!
8/10 - 좋아요
Greg
2022년 10월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, helpful staff. The breakfast buffet was excellent. Very large selection of food. The exercise room could use some more equipment. The hotel is very clean. Excellent location for me.
Greg
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Nguyễn Thị Thanh 님, 2022년 10월 31일
Dear Value Customer!Thanks for your good comment to Muong Thanh Grand La Xa. We are looking to welcome you comback to our hotel in the next time .Thanks you very much, your sincery!
8/10 - 좋아요
Peng
출장 여행
2022년 10월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peng
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Nguyễn Thị Thanh 님, 2022년 10월 5일
Dear Value guest ,Thanks for your good review to Muong Thanh Xala.We hope to welcome you to comeback to our hotel on next time!Thanks and Best regards!
10/10 - 훌륭해요
Peng
2022년 8월 16일
Peng
2022년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 6월 19일
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sale Sup 님, 2020년 3월 13일
Dear Value Guest
On behalf of Muong Thanh Grand Xa La Hotel, we would like to send warmest greetings to you.
Thank you so much for choosing Muong Thanh Grand Xa la hotel and your commentation. We will improve to serve you better in the next time. Wish you have a nice day!
Dear Guest,
On behalf of all of our team, we would like to thank you holidaying with us and for sharing your review. It is always important for us .To be true we pride ourselves for the high level of service and our intention is always to go above and beyond guests expectations
Please do not hesitate to contact us should you require any further assistance in arranging your next trip to our hotel
10/10 - 훌륭해요
Thuy 님, Lake Worth, Florida
가족 여행
2019년 2월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, professional staff, walkable to the city for shopping.
Thuy
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: thanhnguyen 님, 2019년 3월 2일
Dear Guest,
Thank you for the kind comments and the wonderful review about your recent stay at Muong thanh xa la hotel .The team is excited we have managed to add experience on your holiday, we will make sure that extra recognition will be provided to these team members for taking good care of you during your stay with us. We are sure they will be happy to learn about your appreciation and it will be an award for them. Happy guests like you inspire us for new achievements and we will make sure to keep up our good work.
The team is looking forward to welcoming you back as soon as possible!
Thanks and Best regards!
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 2월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Ban quản lý khách sạn 님, 2020년 3월 18일
Dear Sir/Madam
Thank you very much for your review!
In the future, we hope to be able to serve you again and we will try our best to deliver to you a seamless stay.
Thanks and Best regards!
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2018년 10월 3일
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Super fed udsigt
De kunne ikk meget engelsk og desværre var poolen aldrig åben.. Men vi boede på 14 etage og der var smuk udsigt og det lå tæt på en masse gode indkøbsmuligheder
실제 이용하신 고객
2018년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Sale Supervisior 님, 2020년 3월 13일
Dear Sir/Madam.
Thank you for staying with us and taking the time to review us! We are really sorry to hear that you had some unsatisfied experiences while staying at our hotel. This is not what we expected. We will try my best to improve service quality. We hope to see you on your next trip to Ha Noi so that we will have a chance to serve you more thoughtfully. Once again, thank you for your feedback.