트랑트랑 프리미엄 호텔

숙박 시설 등급: 3

TrangTrang Premium Hotel

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이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요
현재 가격은 ₩55,613
총 요금: ₩63,065
세금 및 수수료 포함
10월 8일 ~ 10월 9일

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 주차 가능
  • 바
  • 세탁 시설/서비스
  • 룸서비스

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

슈피리어 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

객실

슈피리어 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 16㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

디럭스 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연, 시내 전망 사진 모두 보기

객실

디럭스 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연, 시내 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 시내 전망
  • 20㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

패밀리 스위트, 퀸사이즈침대 2개, 발코니, 시내 전망 사진 모두 보기

객실

패밀리 스위트, 퀸사이즈침대 2개, 발코니, 시내 전망

  • 시내 전망
  • 35㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

이그제큐티브 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 호수 전망 사진 모두 보기

객실

이그제큐티브 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 호수 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 호수 전망
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 트리플룸, 금연 사진 모두 보기

객실

이그제큐티브 트리플룸, 금연

  • 28㎡
  • 3명
  • 슈퍼싱글침대 3개

디럭스 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연, 호수 전망 사진 모두 보기

객실

디럭스 더블룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 18㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

이그제큐티브 더블룸 또는 트윈룸, 금연, 호수 전망 사진 모두 보기

객실

이그제큐티브 더블룸 또는 트윈룸, 금연, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

이그제큐티브 더블룸, 싱글침대 2개, 금연 사진 모두 보기

객실

이그제큐티브 더블룸, 싱글침대 2개, 금연

  • 호수 전망
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개

Superior Double Room 사진 모두 보기

객실

Superior Double Room

  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Deluxe Double City View Room 사진 모두 보기

객실

Deluxe Double City View Room

  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Deluxe Double Lake View Room 사진 모두 보기

객실

Deluxe Double Lake View Room

  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

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10점 만점 중 10.0점, 최고예요, 이용 후기 46개
현재 요금 ₩440,257
총 요금: ₩499,252
세금 및 수수료 포함
10월 23일 ~ 10월 24일
페어몬트 하노이
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주변 지역 정보

트랑트랑 프리미엄 호텔의 경우 하노이 인근 올드 쿼터 및 기차역 부근에 위치하고 있습니다. 문화적 즐길거리에 관심이 많으시다면 하노이 오페라하우스에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 호안끼엠 호수, 서호도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 하노이 스타디움, 하노이 실내 체육관도 놓치지 마세요. 근처에서 보트 투어 또는 에코투어 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 하노이 여행 가이드 보기
지도
No. 15 Cau Go Lane, Hoan Kiem District, Hanoi

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교통편

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  • Nộm Bò Khô Long Vi Dung
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이 숙박 시설에 대한 정보

트랑트랑 프리미엄 호텔

  • 호안끼엠 호수 인근 호텔
  • 하노이 구시가 야시장 및 하노이 성 요셉 성당, 트랑트랑 프리미엄 호텔 인근에 자리한 테라스, 커피숍/카페, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다. 고객은 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 주차 대행(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 콘시어지 서비스
    • 포터/벨보이, 금연 시설 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
    • 커피/차(로비), 리셉션 홀 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 객실 특징
  • 모든 객실은 각각 다른 가구가 비치된 형태로 되어 있으며, 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 저자극성 침구 및 오리털 이불
    • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
    • 40인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 미니 냉장고 및 무료 티백/인스턴트 커피

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올드 쿼터
  • 아침 식사 포함
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10점 만점 중 7.6점, 좋아요, 이용 후기 36개
현재 요금 ₩39,025
총 요금: ₩44,254
세금 및 수수료 포함
10월 25일 ~ 10월 26일
Silk Castle Hotel & Spa
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든객실에서무료WiFi 이용 가능
  • 일부공용구역에서무료WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1박 기준 VND 250,000, 지붕 없음)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 자전거 투어

가족 여행에 좋음

  • 미니 냉장고
  • 방음 객실
  • 스낵바/델리

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 공용 냉장고
  • 금고(프런트 데스크)
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 2개 계단 있음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 공용 구역
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크

기타

  • 11개 층
  • 2018년에 건축
  • 건물 1개
  • 리셉션 홀
  • 이중 유리창
  • 일부 LED 조명 사용됨
  • 전통 건축물
  • 정수기 사용 권장
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 비누
  • 비데
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 40인치 LED TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니 냉장고
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 키친타월
  • 티백/인스턴트 커피

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
신용카드 결제 시 숙박 시설에서 02%의 수수료를 청구합니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 5 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

  • Mastercard
  • Visa

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 VND 400000(편도)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, VND 250000
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 신용카드로 결제하시는 경우 02%의 추가 요금이 부과됩니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
만 6 ~ 11세 어린이는 기존 침구를 함께 사용할 경우 아침 식사에 대해 추가 요금이 부과됩니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

트랑트랑 프리미엄 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

트랑트랑 프리미엄 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 10월 7일 기준, 2026년 10월 8일에 성인 2명 1박에 대한 트랑트랑 프리미엄 호텔의 요금은 ₩55,613부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

트랑트랑 프리미엄 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 VND 250000입니다.

트랑트랑 프리미엄 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

트랑트랑 프리미엄 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

트랑트랑 프리미엄 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 VND 400000의 요금이 부과됩니다.

트랑트랑 프리미엄 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

올드 쿼터에 위치한 이 호텔에서 걸어서 5분 이내 거리에는 올드 쿼터 갤러리, 호안끼엠 호수, 하노이 구시가 야시장 등이 있습니다. 하노이 성 요셉 성당 및 하노이 오페라하우스 또한 15분 이내 거리에 있습니다. Hanoi 기차역까지는 걸어서 21분 정도 걸립니다.

이용 후기

트랑트랑 프리미엄 호텔 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.4

청결 상태

9.0

위치

9.2

직원 및 서비스

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 116개 이용 후기 중 59개
평점 8 - 좋아요. 116개 이용 후기 중 30개
평점 6 - 괜찮아요. 116개 이용 후기 중 15개
평점 4 - 별로예요. 116개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 116개 이용 후기 중 4개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

위치는 아주 좋아요

호수 바로 근처에 있어 위치는 아주 좋습니다. 새로 생겨서 아주 청결합니다. 조식도 간단한 부페와 주문하는 메뉴가 있습니다. 방은 굉장히 작아 침대외에 짐을 펼쳐놓기도 좀 어렵습니다. 가격대비 좋습니다
2018년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved EVERYTHING about hotel, but I have to give excellent marks to hotel staff, especially Katherine. Thank you so much.
2026년 9월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and friendly staff. Room was clean. Recommend if you’re looking for a hotel on a budget.
2026년 6월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not as advertised. No breakfast. So skybar. Very small room. Smelled of mould. AVOID at all cost.
2026년 9월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 직원 및 서비스
価格を考慮すると施設、場所最高です。シャワーは、24時間使えるけど、深夜から早朝は使えない時がある。多分、通常は使えるけど、石油高騰で、ボイラーのスイッチのON/OFを忘れているのでは?
2026년 4월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superb location; super helpful staff! Perfect location for wandering around the old quarter.
2025년 8월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태
受付カウンターの社員の応対が気持ちよい。 部屋の掃除もとてもきれいにやっていただいた。
2025년 12월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Simple with a great location.

Basic and no frills hotel with an extremely nice and helpful staff. Location is centrally located to everything.
2025년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing friendly staff.
2024년 11월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good staff
2025년 8월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing! They were friendly, knowledgeable and had great service. I would stay here again because of the exceptional people. The hotel was good, and I enjoyed the room.
2025년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Great little Hotel

Nice and cozy hotel in a very busy are of the old quarter! Only 20 rooms in this hotel and the staff are very friendly who go out of the way to make sure we knew what was going on in the area during Tet.
2024년 2월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
O quarto estava com manchas de mofo no banheiro e no quarto.
Quarto
Banheiro
Corredor
2025년 11월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Nice Hotel on a busy street

Great location in the heart of the Old Quarter of Hanoi. Stayed in the week leading up to Tet and it was the perfect location. Room was simple but comfortable. There is a rooftop bar but if it’s windy and cold give it a miss
2024년 2월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

コンパクトでも快適

ホアン・キエム湖まで数分の旧市街で玄関出れば即、路上市場。情緒有るエリアの真っ只中。窓有りの中層階は明るく、部屋は小さいけどポットや冷蔵庫など価格の割にはひと通り揃っていてとても快適です。特にスタッフが親切で感じが良かったです。荷物預かりや空港への車手配などもテキパキと完璧でした。
2023년 10월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 직원 및 서비스
In
2025년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was in a very good location (i.e. old quarters) Everything was accessible. The hotel staff was always wiling to help and informative. WE had a good time in Hanoi including visiting the night markets, train street and the water puppet show. The room had a good view of Hoan Kiem lake. I would have given 5 stars if not for the room size and bathroom taking a long time to clear the water after a shower.
2024년 12월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very run down and tired looking..cracked tiles,old bedding and pillows grungy bathroom Our “city view” was a deserted delapitated building across the street The area was a bit rough Also we had no hot water The staff were extremely nice and helpful though
2024년 4월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
We enjoyed our stay at Trang Trang however the condition of the property and room was not quite as expected. The bathroom was quite musty and the room was small with no window to outside .
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay, the only problem was the condition of the property. It wouldn’t take much for them to invest in a little paint and some new towels and sheets. They were very well worn. With just a little effort, it could be a 10 facility. The location was excellent, near everything you could possibly want and the staff went above and beyond making sure we have everything we needed. I would definitely stay again, if I ever came back to Hanoi!
2023년 2월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I thought I had already wrote the review, but as to reiterate, everything was great except the condition of the property. With a little paint, polish and care, they could provide a 10 experience.
2023년 2월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Für Deluxe zimmer ist ok für 1 person, für 2 person ist ziemlich klein,die Matratze ist ein bischen wie die hängematte in die mitte, ich bekam zimmer im 9.stock gibt es wunderschöne Aussicht auf die Stadt, aber oben direckt 10.stock und 11.stock sind die Skybarterrarre, die open bis 24 uhr , man hört sehr gut die music und die Geräuche vom Leuten, es ist sehr laut und belästig wann man ruhe möchte.Die Receptionistinnen sind sehr nett und hilfbereit.Die lage ist sehr zentral nähe vor allem.
2024년 1월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very Grubby

The Hotel taxi didnt turn up !!! So we took a Grab taxi which was half the price the hotel wanted. The rooms and hotel did not look like in the photos, Very grubby ans tired. The balcony was the size of a small shower tray. We paid extra for a balcony with a view of the lake. Needless to say no view. They then tried to bill us more than what we agreed with Hotels.com. We moved to another hotel. They have billed my credit card. So trying to get money back for that
2024년 12월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Disappointed

Sadly, Trang Trang has gone downhill since i stayed in 2018. I was excited to arrive, but was instantly let down. Chipped paint and a poorly maintained lobby appearance was a hint. Then, we were not given the room we paid for. I pointed this out, and was told repeatedly that it was the "same class" of room. They insisted it was the same size although I reminded them I had previously stayed in the other rooms of the hotel. So this was clearly untrue.I noted that you can see the square footage of the rooms on the app. Finally, they told me a guest was already staying in the room I booked. Also, the room we stayed in was cramped and aging with chipped and yellowing paint. The bathroom was absurdly small and uncomfortable and the bidet had a significant leak that kept the floor wet. I withdraw my previous recommendation and agree with the current negative opinions. Stay at San Grand across the street. It is better by far.
2024년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BIG SCAM, DONT BE FOOLED!! When we arrived at the hotel, it looked very small and enclosed, we were having second thoughts. And as soon as we walked in, the lobby reeked of a filthy smell, the guest couch had tears and the paint was peeling off the wall. Instead of a door mat, there was a dirty white bath towel laying on the floor scrunched up. Staff seemed to be nice and helpful at first but then started their scam, apparently something was wrong with our room and we couldn't stay there. (Mind you this was around 1 am and we had 2 tired children as we just came back from a roadtrip). They then proceeded to rebook us at their other hotels in their net without permission and acted like it was our fault there was something wrong with the room we booked. When we went to their other hotel, the rooms and location were even worse so we returned to Trang Trang Premium Hotel to which the staff refused to refund us, after an hour of persuasion, they finally agreed to refund us but at the loss of %7 to commission and had kept urging us to cancel our booking before refunding us while acting like they were the victim. By the time we left the hotel, all other surrounding hotels were full and had no vacancy. The manager is unwilling to resolve the problem and staff are money hungry and ready to scam us! Don't waste your money and save your time!
2025년 7월에 3박 숙박함