하얼빈, 헤이룽장의 금연 호텔

“맛있었어요 친절한 룸서비스 넘 좋습니다”

“房間整體還不錯，設施設備都很新，以設備來說算是相當完善。 房間網路也還不錯，有自動窗簾和升降桌，衛浴設備也都還不錯。 旁邊就有商店，晚上有大排檔，整體來說位置也還不錯。 但服務人員處理事件的能力有待加強，住的是近吸煙樓層，連三天聞到煙味，且實際看到人在抽煙，向前台反應之後前台表示也只能勸阻，那不確定為什麼要叫做進吸煙樓層？ 一直到最後一天飯店才提問說要不要換房間，但是都最後一天也聞到煙味人也不見了，實在也沒有這個必要性，只能說對於處理事情的能力經驗不足，且應該制定既然是禁吸煙樓層，就應該好好處理事情，而不是只能勸阻，這樣嚴重影響當初選擇禁煙樓層的其他客戶的住宿品質。”

“직원분도 친절하셨고, 바로앞에 24시간 슈퍼있어요. 위치도 나쁘지않은데. 주변 도로가 일방통행인건지 택시탔을때 호텔을 앞에두고 쫌 멀리가서 유턴이 가능해요. 택시보다 상지대가역에서 내려서 걷는걸 추천하는 위치입니다. 13층에서 뷰도 나쁘지않았고, 주변도 시끄럽지않고 조용하게 잘 지냈습니다. 침대도 높고 편했어요. 에어컨 잘됩니다. 객실 좋았어요 친구는 첫날엔 담배냄새 있었다고 하던데. 나중엔 별말없었어요. ”

“침구 및 객실은 너무 깨끗하고, 조용하고 좋았습니다. 물론 직원들의 친절함은 너무 고마웠고 좋았습니다. 조식은 보통이었으나 나쁘지는 않았습니다.”