Wir waren zum dritten mal dort und vorerst auch zum letzten mal. Leider hat sich das Hotel sehr zum negativen gewendet. Für ein 4* Hotel der Falkensteiner Group und zu diesem Preis eine Frechheit. GUT: Wellnessbereich(größe), Zimmer, Lage.
Leider enttäuschend: Personal: Auf Bestellungen wird immer wieder vergessen,vorallem an der Bar, wo nur max. 4 Tische besetzt waren), Essen: Qualität und Geschmack, vorallem die Suppen waren sehr enttäuschend, alles sehr lieblos angerichtet, zb. zum Frühstück werden Paprika nur geviertelt, Gurken der länge nach geschnitten und waren immer ausgetrocknet, keine Obstpresse für frischen Obst/Gemüsesaft, Vorspeisen in so kleine Gläser gefüllt sah alles wie aus Resten zusammen gerührt um nicht zu sagen schon mal gegessen aus. Nachmittagsjause wurde geschrumpft auf Kuchen und Obst, Freundlichkeit: kein guten Morgen/Abend oder Aufwiedersehen, schönen Tag oder der gleichen. Wozu der Herr am Eingang zum Restaurant dient war mir ein Rätsel. Abendunterhaltung: Billardtisch wurde entfernt, sonst auch keine Möglichkeit. Wellness/Pool: Wasser vom Pool zu kalt. Ruheraum eine einizige Katastrophe, es wird lautstark geredet, telefoniert, von Entspannung keine Spur. Zimmer: Beleuchtung ein Witz. Teppichboden schmutzig und auch nicht mehr Zeitgemäß, keine Schuhtassen für Schneeschuhe.Fernseher hat die Größe eines PC Bildschirms, Fazit: es gibt viel besser Falkensteiner Häuser, aber auch andere Wellness Hotels die bei weitem besser sind.