10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객2019년 10월 8일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함실제 이용하신 고객2019년 9월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객2019년 9월 13일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함실제 이용하신 고객2019년 9월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객2019년 3월 17일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함실제 이용하신 고객2019년 3월에 3박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요Nobuo2024년 5월 26일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기接客が良かった。 ホテルも清潔で綺麗だった。Nobuo2024년 5월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 11일この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用お待ちしております。
8/10 - 좋아요Yutaka가족 여행2024년 5월 7일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스Google 번역 보기ホテルは綺麗で、スタッフも明るく挨拶を忘れない感じの良いホテルでした。 気になる点は、 ①寝巻きが1サイズしか無い。少なくても、男女2サイズは用意して欲しい。 ②朝食バイキングのおかずが少ない。定番おかずの、納豆、梅干、ヨーグルトは欲しかった。 ③部屋に荷物の置き場が少ない。出来れば棚などが有れば良かった。 以上、これからも、良いホテル経営目指して頑張って下さいね! Yutaka2024년 5월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 8일先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。お部屋着はフロントにて大きいサイズの貸し出しも行っておりますのでまた機会がありましたらどうぞフロントへお声がけくださいませ。温かいお言葉ありがとうございます。Yutaka様のまたのご宿泊お待ちしております。
8/10 - 좋아요tomonori가족 여행2024년 5월 6일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기朝食サービスはありがたいですが混雑してると座席の隣に並ばれる可能性があるので工夫が必要かと思います。 あとは問題ありませんでした。 新しく快適に過ごせました。tomonori2024년 5월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 7일tomonori 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 - 훌륭해요????아이를 동반한 가족 여행2024년 5월 6일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기ご飯が美味しい????2024년 5월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 7일この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
10/10 - 훌륭해요mio아이를 동반한 가족 여행2024년 5월 6일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기ホテルは綺麗で、駐車場がいっぱいでもきちんと案内してくださり、大変感謝でした。彦根駅という土地柄に不満を持っても仕方がないと思うのですが、周りに「彦根らしい」「滋賀らしい」みたいなものは全然ありません。(国道沿いにあるようなチェーンのレストランは何軒かあります)ビジネス宿泊なら全然問題ないと思います。朝食はきちんとお皿に乗せて選べるバイキング形式で、パンも美味しかったです。mio2024년 5월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横イン彦根駅東口 フロント 님, 2024년 5월 12일この度はご宿泊頂きありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。彦根城近くまで行っていただけると、彦根らしいもの見ていただけるかと思います。mio様のまたのご利用お待ちしております。
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 30일この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
10/10 - 훌륭해요Kenji2024년 4월 25일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기チェックイン、チェックアウトがスムーズでホテルスタッフの対応が良かった。室内も綺麗。 トイレの水💦の流れが今ひとつKenji2024년 4월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 30일この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。トイレ関しては水量が弱くご迷惑をおかけいたしました。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
8/10 - 좋아요Martin2024년 4월 24일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스Google 번역 보기Room is average and location isn’t ideal but breakfast included and staff are super friendly. Martin2024년 4월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 25일この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2/10 - 너무 별로예요kiyomi가족 여행2024년 4월 21일별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기車がフロント前に横付け出来ない。 部屋のエアコン真下に時計が配置されていたがマッチされていない。壁が薄いのか離れている部屋から子供の騒いでる声が深夜までもろ聴こえて来てゆっくり出来なかったし朝食が粗末だった。kiyomi2024년 4월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 30일kiyomi 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのご利用お待ちしております。
8/10 - 좋아요masaki가족 여행2024년 4월 15일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기あさの朝食が込んでいて落ち着いて食べられなかった。 masaki2024년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일先日はご宿泊頂きありがとうございました。朝食についてはスペースが限られており、お客様にご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。お部屋で召し上がっていただくことも可能となっております。またのご来館心よりお待ちしております。
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일先日はご宿泊頂きありがとうございました。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
8/10 - 좋아요Emiko아이를 동반한 가족 여행2024년 4월 6일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스Google 번역 보기清潔でスタッフさんの対応も気持ちよかったです。壁が薄いようで、深夜に、飲んで帰ってきたであろう隣の部屋の声が丸聴こえで寝れませんでした。時間帯を考えて声の音量配慮していただきたいものです。 チェックアウト時に駐車券の案内が無く、ゲートまで行って出れず、一度戻る事になったので、案内があると良いかと思いました。Emiko2024년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일Emiko 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、駐車券のご案内についても説明不足でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう今一度スタッフ一同気を引き締めていきたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
8/10 - 좋아요shohey2024년 4월 1일좋아요: 청결 상태Google 번역 보기初めての琵琶湖バイクツーリング旅。1人での宿泊も全てが初めてで緊張しましたが、スタッフの方の丁寧な説明で無事旅を満喫することがでかました。またツーリングの時はお世話になります。shohey2024년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일この度はご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルにお褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思っております。これかもより良いホテルを目指しますのでまたのご利用お待ちしております。
8/10 - 좋아요hiroaki아이를 동반한 가족 여행2024년 3월 31일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기駐車場が満車になっていたのが残念でした。hiroaki2024년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일この度はご宿泊頂きありがとうございました。駐車場にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これかもより良いホテルを目指しますのでまたのご利用お待ちしております。
10/10 - 훌륭해요Xifan 님, Walnut연인과의 여행2024년 3월 26일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기Very user friendly hotel.Xifan2024년 3월에 2박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일Thank you for staying our hotel sir.We waiting you stay again
10/10 - 훌륭해요mayumi아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행2024년 3월 26일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기清潔で気持ちよく宿泊できました mayumi2024년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 18일この度はご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルにご満足いただき大変嬉しく思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 - 훌륭해요MASAKO2024년 3월 21일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기フロントの方の対応がとても良かったです。MASAKO2024년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: フロント 님, 2024년 3월 23일この度はご宿泊頂きありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。また彦根にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
8/10 - 좋아요KAORU2024년 3월 17일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기キレイで快適でした。夕食する場所は西口側の方が多いけど近い距離で不便さはない。朝食の時間帯によると思うけれど、人が多くて空の品も幾つか(味噌汁やパンなど)あって無料なので何も言えないところだが、改善して欲しいと思いました。KAORU2024년 3월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 17일この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。朝食は開始1時間ほどかなり込み合います。補充のスピードが追い付かず、ご迷惑をおかけいたしました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 17일この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 3월 6일この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。備品等、満足いただけたようで嬉しく思います。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 - 훌륭해요Chikako아이를 동반한 가족 여행2024년 3월 2일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기駅が近いので電車の音はしていますが、それが気にならなければとても快適に過ごせます。Chikako2024년 2월에 1박 숙박함1
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 3월 3일Chikako 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
8/10 - 좋아요naomi2024년 2월 25일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기 よく利用しています。 朝食の種類がもう少し多いといいですnaomi2024년 2월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요Y2024년 2월 24일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기スタッフの方々の対応もよく、お部屋も綺麗で良かったです。朝食も美味しかった。飲み物の前に食事を取る人が並んでいて飲み物が取りづらかったので、置く場所か、人が並ぶ場所の工夫をして欲しい。駐車場は早いもの順で止めれなかったのは残念でした。近くの駐車場を数カ所案内され、空いていてよかった。 Y2024년 2월에 1박 숙박함0
4/10 - 별로예요Kazuya아이를 동반한 가족 여행2024년 2월 14일별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기ベッドにリモコンやグラスを置く棚が無いのが不便Kazuya2024년 2월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 17일Kazuya 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。またのご利用お待ちしております。
8/10 - 좋아요takahiro연인과의 여행2024년 2월 11일좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스Google 번역 보기施設内が寒いtakahiro2024년 2월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 12일この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。各階の廊下にエアコンがなく、この時期冷え込んでしまうこと、お詫び申し上げます。朝食時等、ロビーが冷える場合は温度調整を行いますのでフロントにお声掛けくださいませ。また、毛布の貸し出しもございますのでお気軽にお申し付けください。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
8/10 - 좋아요izumi아이를 동반한 가족 여행2024년 2월 5일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기大変清潔なお部屋でした。 朝食を作ってくださってる方が とても気持ちよく挨拶をしてくださり 朝から元気になりました。 ありがとうございましたizumi2024년 1월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요NARUHITO가족 여행2024년 2월 2일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기朝食に際にホットコーヒーか水しかないのはもう少し選択肢がほしい。NARUHITO2024년 1월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 3일この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。参考にさせて頂き、より良いサービスができるよう精進してまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 - 훌륭해요YU HANG2024년 2월 2일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기朝ご飯は簡単だったが、美味しかったです。YU HANG2024년 1월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 2일この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食はどのプランにも無料でついていますが、お客様にお喜び頂けるよう日々努力しております。お褒め頂き大変嬉しく思います。またお目にかかれます日を楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております。
10/10 - 훌륭해요Hiroshi출장 여행2024년 1월 26일좋아요: 편의 시설/서비스Google 번역 보기受付対応も良く清潔な印象です。Hiroshi2024년 1월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN彦根駅東口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 27일この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。受付と清掃に関してお褒め頂きありがとうございます。従業員一同嬉しく思います。さらに満足していただけますよう精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。