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그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼에 대한 개요

사진 갤러리

대표 사진
근처 해변, 스노클링, 서핑, 세일링
근처 해변, 스노클링, 서핑, 세일링
야외 수영장
야외 수영장

그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼

3.5 out of 5

4.1/5 매우 좋아요

이 숙박 시설의 청결 상태에 대한 고객님들의 평점은 4.3/5입니다.

인기 편의 시설

  • 수영장
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • 아침 식사 가능

위생 및 안전 조치

  • 소독제로 청소함
  • 비대면 체크인
  • 다음 고객 숙박까지 24시간 비워둠

주변 정보

    인기 명소나닐로아 컨트리 클럽도보 2분
    인기 명소코코넛 아일랜드 공원도보 6분
    인기 명소릴리우오칼라니 공원도보 8분
    공항힐로, 하와이 (ITO-힐로 국제공항)차로 8분

요금을 확인할 날짜 선택

  • 룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

    룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진

    고객 평점 4.1/5

    객실 편의 시설

    • 28제곱미터
    • 산 전망
    • 4명
    • 퀸사이즈침대 2개
    자세히 보기룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

  • 룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Mobility & Hearing, Bathtub)

    룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Mobility & Hearing, Bathtub) 사진

    객실 편의 시설

    • 34제곱미터
    • 베이 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 룸, 퀸사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Mobility & Hearing, Bathtub)

    룸, 퀸사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Mobility & Hearing, Bathtub) 사진

    객실 편의 시설

    • 34제곱미터
    • 바다 전망
    • 2명
    • 퀸사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 퀸사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 바닷가 (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

    룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 바닷가 (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower) 사진

    객실 편의 시설

    • 31제곱미터
    • 바다 전망
    • 2명
    • 퀸사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 바닷가 (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

  • 룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

    룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing, 3x3 Shower) 사진

    객실 편의 시설

    • 34제곱미터
    • 산 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

  • 룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

    룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진

    고객 평점 4.2/5

    객실 편의 시설

    • 28제곱미터
    • 산 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

  • 룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Corner)

    룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Corner) 사진

    고객 평점 4.2/5

    객실 편의 시설

    • 32제곱미터
    • 바다 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 (Corner)

  • 주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 바닷가

    주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 바닷가 사진

    객실 편의 시설

    • 69제곱미터
    • 바다 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 바닷가

  • 스위트, 침실 1개, 금연 (with Soaker Tub)

    스위트, 침실 1개, 금연 (with Soaker Tub) 사진

    객실 편의 시설

    • 51제곱미터
    • 바다 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기스위트, 침실 1개, 금연 (with Soaker Tub)

  • 룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가

    룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가 사진

    고객 평점 4.2/5

    객실 편의 시설

    • 34제곱미터
    • 바다 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 킹사이즈침대 1개, 라나이, 바닷가

  • 스위트, 침실 2개 (KAMEHAMEHA)

    스위트, 침실 2개 (KAMEHAMEHA) 사진

    객실 편의 시설

    • 106제곱미터
    • 바다 전망
    • 4명
    • 킹사이즈침대 2개
    자세히 보기스위트, 침실 2개 (KAMEHAMEHA)

  • 룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 바다 전망

    룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 바다 전망 사진

    고객 평점 4.2/5

    객실 편의 시설

    • 28제곱미터
    • 바다 전망
    • 2명
    • 킹사이즈침대 1개
    자세히 보기룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 바다 전망

  • 룸, 퀸사이즈침대 2개, 라나이, 바닷가

    룸, 퀸사이즈침대 2개, 라나이, 바닷가 사진

    고객 평점 4.3/5

    객실 편의 시설

    • 34제곱미터
    • 바다 전망
    • 4명
    • 퀸사이즈침대 2개
    자세히 보기룸, 퀸사이즈침대 2개, 라나이, 바닷가

  • 룸, 퀸사이즈침대 2개, 라나이, 바닷가

    룸, 퀸사이즈침대 2개, 라나이, 바닷가 사진

    고객 평점 5/5

    객실 편의 시설

    • 34제곱미터
    • 바다 전망
    • 4명
    • 퀸사이즈침대 2개
    자세히 보기룸, 퀸사이즈침대 2개, 라나이, 바닷가

  • 룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 바다 전망

    룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 바다 전망 사진

    고객 평점 4.6/5

    객실 편의 시설

    • 28제곱미터
    • 바다 전망
    • 4명
    • 퀸사이즈침대 2개
    자세히 보기룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 바다 전망

이 지역에 대한 정보

힐로

힐로에 있는 그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 경우 도심 및 물가에 위치해 있습니다. 액티비티를 즐기고 싶으시다면 힐로 항구에 가보세요. 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 코코넛 아일랜드 공원, 레인보우 폭포도 방문해 볼 만합니다. 하와이 열대 식물원도 놓치지 마세요. 근처에서 스쿠버다이빙, 윈드서핑 또는 에코투어, 동굴 탐험 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요.
힐로 여행 가이드 보기
지도로 보기
지도
인기 명소

인근 명소

  • 나닐로아 컨트리 클럽 - 도보 2분
  • 코코넛 아일랜드 공원 - 도보 6분
  • 릴리우오칼라니 공원 - 도보 8분
  • 힐로 항구 - 차로 3분
  • 와일로아 센터 - 차로 4분

교통편

  • 공항힐로, 하와이 (ITO-힐로 국제공항) - 차로 8분 거리

레스토랑

  • 식당 및 바
  • Sandalwood – 매일 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공.

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼

힐로의 베이 부근에 있는 호텔, Keaukaha에 위치, 코코넛 아일랜드 공원 근처
이 호텔에는 골프장, 레스토랑, 야외 수영장 등이 마련되어 있습니다. 공용 장소에서 WiFi 사용은 무료입니다. 또한, 나이트클럽, 2 개 바/라운지 및 24시간 피트니스 센터도 이용하실 수 있습니다. 총 379개의 객실에는 무료 WiFi, 무료 유선 인터넷 및 케이블 채널 시청이 가능한 LCD TV가 제공되며, 냉장고 및 전자레인지 같은 편의 시설도 고객 편의를 위해 마련되어 있습니다. 룸서비스, 커피 메이커, 헤어드라이어 등을 이용하실 수 있습니다.
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼에는 379개의 객실이 있으며, 객실에는 노트북 보관이 가능한 금고 및 금고도 마련되어 있습니다. 48인치 LCD TV에서 케이블 채널을 시청하실 수 있습니다. 냉장고, 전자레인지, 커피/티 메이커 등이 제공됩니다. 욕실에는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.

힐로에 위치한 이 호텔에서는 무료로 유무선 인터넷을 사용하실 수 있습니다. 비즈니스 서비스로는 책상, 전화 등이 제공됩니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공되며 전자레인지도 요청하실 수 있습니다.

고객께서는 9홀 골프장에서 라운드를 즐기실 수 있습니다. 레크리에이션 서비스/시설로는 야외 수영장 외에 24시간 운영 피트니스 센터도 있습니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

위생 및 안전 조치

청결 기준 강화

숙박 시설 청소에 소독제를 사용합니다.
접촉이 많은 표면을 소독하여 청소합니다.
시트 및 타월을 60°C/140°F 이상의 온도에서 세탁합니다.
CleanStay(힐튼)의 표준 위생 지침을 준수합니다.

사회적 거리두기

비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
객실은 고객 퇴실 후 24시간 동안 공실로 유지됩니다.
사회적 거리두기를 시행하고 있습니다.

안전 조치

직원들이 개인 보호 장비를 착용합니다.
직원 체온 측정을 실시하고 있습니다.
고객 체온 측정이 가능합니다.
마스크 및 장갑 제공이 가능합니다.
숙박 시설에서는 마스크 착용이 필수입니다.
손 소독제를 제공합니다.
아침, 점심, 저녁 식사에 개별 포장된 음식 옵션 이용이 가능합니다.
이 정보는 파트너사에서 제공합니다.

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi와 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 WiFi와 유선 인터넷 무료 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 셀프 주차(1일 기준 USD 20.00)
  • 시설 내 주차 대행(1일 기준 USD 20)
  • 시설 내 주차장 휠체어로 이용 가능

식음료

  • 유료 풀 브렉퍼스트 아침 식사(주중 06:00 ~ 10:00, 주말 07:00 ~ 11:00): 1인당 USD 21.00
  • 1개 레스토랑.
  • 2 개 바/라운지.
  • 룸서비스 이용 가능

즐길거리

  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 9 개의 골프 홀
  • 자전거 대여
  • 보트 투어
  • 카누 타기
  • 낚시
  • 골프 연습장
  • 헬리콥터/비행기 투어
  • 카야킹
  • 나이트클럽
  • 야외 수영장
  • 세일링
  • 스노클링
  • 서핑/부기 보드

가족 여행 편의 시설

  • 무료 유아용 침대
  • 세탁 시설
  • 전자레인지
  • 야외 수영장
  • 냉장고
  • 간이/추가 침대(요금 별도)

편의 시설

  • ATM/은행 서비스
  • 연회장
  • 엘리베이터
  • 프런트 데스크의 귀중품 보관함
  • 선물 가게/신문 가판대
  • 자판기

고객 서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 매일 제공 하우스키핑
  • 세탁 시설
  • 짐 보관
  • 다국어 안내 서비스
  • 포터/벨보이
  • 투어/티켓 안내
  • 웨딩 서비스

사용 언어

  • 영어
  • 일본어

비즈니스 편의 시설

  • 회의실 1개
  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션

야외 시설

  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설에 관한 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 장애인 지원 욕실
  • 청취 보조 기기 이용 가능
  • 점자 표지
  • 장애인 지원 객실
  • 롤인 샤워
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 통로
  • 엘리베이터까지 휠체어 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크

기타

  • 지정 흡연 구역
  • 벽난로(로비)
  • TV(로비)

객실 편의 시설

침실

  • 온도 조절기(냉방)
  • 무료 유아용 침대
  • 리넨
  • 간이/추가 침대(요금 별도)

욕실

  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 샤워 시설
  • 타월

엔터테인먼트

  • 48인치 LCD TV
  • 케이블 채널

식음료

  • 커피/티 메이커
  • 전자레인지
  • 냉장고

기타

  • 연결 객실 이용 가능
  • 책상
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 전화
  • 재활용

정책

체크인

체크인: 16:00 ~ 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
하와이를 여행하는 모든 사람은 정부의 안전 여행(Safe Travels) 계정을 보유하고 14일 동안 의무적으로 자가 격리를 해주셔야 합니다. 10월 15일부터 도착 전 72시간 이내에 받은 코로나19 검사에서 음성 판정을 받은 증명서를 갖고 있는 여행객은 자가 격리가 면제됩니다.

출입 방법

직원 상주 프런트 데스크

반려동물

반려동물을 동반하실 수 없습니다. (단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
어린이 숙박 무료! 기존 침구 사용 시 만 17 세 이하 어린이 2명까지 숙박이 무료입니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 USD 30.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

숙박 시설에서 결제하실 요금:

  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙박 시설당 USD 30.00
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 주차
  • 추가 포함 사항

여기에는 이 숙박 시설이 저희에게 제공한 모든 요금이 포함되어 있지만 숙박 기간이나 예약하신 객실 등에 따라 요금이 변동될 수 있습니다.

기타 선택 사항

서비스 이용 시 또는 체크인/체크아웃 시 숙박 시설 측에서 청구하는 요금 및 보증금은 다음과 같습니다.

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 약 USD 21.00
  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 USD 20.00
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, USD 20
  • 이른 체크인을 유료로 이용 가능합니다(객실 상황에 따라 다름, 요금 변동).
  • 늦은 체크아웃을 유료로 이용 가능합니다(객실 상황에 따라 다름, 요금 변동).
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 30.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
세금 ID - W 50540186.01
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적인 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공한 것입니다.

알려드릴 사항

최대 2명의 만 17 세 이하 어린이는 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 이를 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hotel Hilo

자주 묻는 질문(FAQ)

그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼 예약을 무료로 취소하고 전액을 환불받을 수 있나요?
네, 그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼에서는 유연한 정책을 따르고 있어 선택하신 객실 요금을 무료로 취소해 드립니다! 예외 사항이나 필수 조건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼 취소 정책을 참조해 주세요.
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 숙박 비용은 얼마인가요?
2021년 1월 17일 기준, 2021년 1월 18일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 요금은 ₩185,969부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼에 수영장이 있나요?
예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차는 1일 기준 USD 20.00의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 대행 요금은 1일 기준 USD 20입니다.
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시간은 16:00 ~ 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(금액 변동 가능, 상황에 따라 이용 가능 여부 다름).
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(상황에 따라 이용 가능 여부 다름, 금액 변동 가능).
그랜드 나닐로아 호텔 힐로 - 어 더블크리 바이 힐튼의 위치는 어떻게 되나요?
Keaukaha에 위치한 이 골프 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 코코넛 아일랜드 공원 및 힐로 항구 등이 있습니다. 힐로 파머스 마켓 및 모쿠파파파 디스커버리 센터 또한 5km 이내에 있습니다.
4.1
매우 좋아요
평점 5 - 훌륭해요. 1131개 이용 후기 중 499개
5 - 훌륭해요 44%
평점 4 - 좋아요. 1131개 이용 후기 중 397개
4 - 좋아요 35%
평점 3 - 괜찮아요. 1131개 이용 후기 중 135개
3 - 괜찮아요 12%
평점 2 - 별로예요. 1131개 이용 후기 중 60개
2 - 별로예요 5%
평점 1 - 너무 별로예요. 1131개 이용 후기 중 40개
1 - 너무 별로예요 4%

4.3/5

청결 상태

4.3/5

직원 및 서비스

3.9/5

편의 시설/서비스

4.1/5

숙박 시설 상태 및 시설

5/5 훌륭해요

가족 여행
Happy face icon좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room is clean and has multiple outlets for charging your electric devices. Welcome cookies and free drink per day. Pool is a little small but doesn’t bother. Cozy and comfortable atmosphere. Valet parking is included in the resort fee. There are a lot of not expensive restaurants in the Hilo city if you rent a car. Overall the hotel is wonderful and I want to visit again.
2020년 2월에 2박 숙박함

5/5 훌륭해요

가족 여행
Happy face icon좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행 잘 쉬고 갑니다
룸컨디션 좋았습니다. 세탁도 할 수 있어서 좋네요. 직원들 친절합니다
2020년 2월에 4박 숙박함

3/5 괜찮아요

가족 여행
Happy face icon좋아요: 청결 상태
Sad face Icon별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원이 불친절함, 환풍기소리가 너무 씨끄러움
2020년 1월에 1박 숙박함

2/5 별로예요

단체 여행
Sad face Icon별로예요: 직원 및 서비스
기본서비스 마인드 안되어있음
퀸사이즈침대 2개, 라나이, 바다 전망 으로 예약을 했어요. 체크인은 4시 넘어서 했는데 방에 가보니 장애인지원되는 방이고, 침대1개에 전망은 바다뷰이긴한데 3층이라 태양열 판만 잔뜩 보이더라구요. 프론트에 가서 예약한거랑 다르다고 하니깐 방이 없다고, 싫으면 나가라네요. 뭐 이런.... 예약이랑 다른방 주게되면 당연히 양해를 구해야죠. 하지만 처음에 미안하다는 말도 없었어요. 나중에 따지니깐 리조트피를 안받겠다는데... 첫날부터 제대로 망쳤어요. 나중에 다시 방 바꿔달라니깐 4박중에 2박은 가능하다해서 2박은 원래예약한방으로 변경했는데.... 아...그냥 짜증만 났어요. 친구랑 침대에서 붙어자고, 화장실은 엄청커서 샤워후 물이 건조되지도 않아요. 몸이 불편하신분 1인이 사용하기에는 좋을듯 해요. 기본적인 서비스 마인드 문제라고 생각합니다. 다시는 가고 싶지 않아요. 오래된 호텔이라 그닥 시설이 깔끔하진 않았어요. 힐튼은 빼는게 브래드 이미지에 나을듯 싶어요.
2019년 12월에 4박 숙박함

5/5 훌륭해요

2019년 10월에 2박 숙박함

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고객 평점 4+
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