호엔슈반가우, 슈방가우의 수영장이 있는 호텔

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“동네가 너무 좋았고 조식도 매우 훌륭했습니다. 남는 방이 있었다면 몇박 더 있고싶었습니다.”

“유럽 교외의 고풍스러운 숙소 훌륭한 조식과 서비스 숙박외 수영장 사우나 등 부대시설도 좋았음”

“Very satisfied. Spacious room and excellent food. The staffs are kind and ready to help. The only wish (if I may), the opening hours of souna is wished to be longer.”

“Hervorragendes Zimmer. Personal freundlich und kompetent. Essen sehr gut. Besonders hundefreundlich. Alles wirklich perfekt. Wir kommen sehr gerne wieder.”

“The hotel was beautiful. The staff was friendly and helpful. Even speaking English. The spa was amazing and the breakfast buffet was one of the best I’ve experienced while traveling. ”

“Das familienfreundlichste Hotel in dem wir je waren! 😊”

“위치정보를 전하는 직원의 정보가 정확치않고 성의가 없었으며 객실의 정비가제대로 안되어있어 1시간동안 애쓰다가 결국 방을 바꾸어주었습니다.”