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평점 10 - 훌륭해요. 1758개 이용 후기 중 861개" "
10 - 훌륭해요
861
평점 8 - 좋아요. 1758개 이용 후기 중 512개" "
8 - 좋아요
512
평점 6 - 괜찮아요. 1758개 이용 후기 중 241개" "
6 - 괜찮아요
241
평점 4 - 별로예요. 1758개 이용 후기 중 87개" "
4 - 별로예요
87
평점 2 - 너무 별로예요. 1758개 이용 후기 중 57개" "
2 - 너무 별로예요
57
8.6/10
청결 상태
9.0/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
7.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.2/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Seongjae
가족 여행
2023년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
자주 이용하는편인데 올때마다 가성비대비 최고입니다
Seongjae
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kanchana 님, 2023년 3월 5일
Mahalo for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 - 훌륭해요
JUNGYEUB
출장 여행
2023년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하와이 공항 근처 호텔
공항에서 가깝습니다. 무료 셔틀버스를 이용할 수 있기는 하지만 공항에서는 호텔에 연락해서 셔틀버스 보내달라고 얘기를 해야 합니다. 호텔에서 공항까지 가는 셔틀버스는 5시부터 12시까지 매 정시에 있고 미리 예약할 필요는 없고 5~10분 정에 내려가서 탑승하면 됩니다. 호텔내에 있는 작은 슈퍼는 기본적인 것들은 있지만 가격이 좀 비싼 편입니다. 아침 조식은 기본적인 이 정도 가격대의 미국호텔과 크게 다르지 않습니다. 방 내부와 복도 카페트는 좀 오래된 느낌이라서 깨끗한 느낌이 들지는 않지만 침구류 등은 깨끗하게 잘 정리가 되어 있습니다. 주변에도 식당이나 편의시설이 거의 없기 때문에 하와이에서 오래 머물기는 적당하지는 않지만 비행기 갈아타거나 공항 근처에서 하루 머물기에는 괜찮은 것 같습니다.
JUNGYEUB
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kanchana 님, 2023년 1월 14일
Mahalo for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - 좋아요
WOOK
가족 여행
2022년 12월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WOOK
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kanchana 님, 2022년 12월 15일
Mahalo for staying with us. We appreciate your feedback!Best Western The Plaza Hotel
10/10 - 훌륭해요
Dooyeon
출장 여행
2022년 4월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dooyeon
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Suzanne 님, 2022년 4월 10일
Aloha Dooyeon,
Thank you very much for staying with us!
We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
Warmest regards,
Best Western the Plaza Hotel
10/10 - 훌륭해요
DUK
출장 여행
2021년 12월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴한 숙소
고가차로가 인접하여 밤에 상당히 시끄러움.
저렴한 숙박비를 고려하면 만족하였음
준수함
DUK
2021년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: GSM 님, 2021년 12월 24일
Happy holidays!
Thank you for staying with us. We appreciate your review!
8/10 - 좋아요
Paul santos
아이를 동반한 가족 여행
2024년 5월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff,awesome breakfast
Paul santos
2024년 5월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Tomoyuki
출장 여행
2024년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とてもきれいなホテルでした。ワイキキからは離れてるため観光目的だと若干使いにくいかも。
Tomoyuki
2024년 5월에 4박 숙박함
4/10 - 별로예요
Gregory 님, Rosemeadow
가족 여행
2024년 5월 22일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too close to freeway, noisy. No trolleys to assist with bags.
Gregory
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Hermann 님, Moraira
연인과의 여행
2024년 5월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer, Betten, Ausstattung, Pool, Frühstück alles soweit in Ordnung. Aber: unglaublicher Strassenlärm Tag und Nacht gleich neben einer Schnellstasse, dazu eine richtig laute Aircondition - "schlafen" geht anders...
Hermann
2024년 5월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Yadira
가족 여행
2024년 5월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I appreciated that there was a shuttle to the airport. It was one less thing to worry about
Yadira
2024년 5월에 7박 숙박함
8/10 - 좋아요
Preston Marcedes 님, Chase
2024년 5월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preston Marcedes
2024년 5월에 5박 숙박함
8/10 - 좋아요
Frank 님, Yigo
2024년 5월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome location. Restaurants are within walking distance.
Frank
2024년 4월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Sherry
연인과의 여행
2024년 5월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Adjusting the water temp in the shower was a nightmare. Hot breakfast sandwiches were inedible.
Sherry
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Norlita 님, Kapaa
가족 여행
2024년 5월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness, breakfast and parking
Norlita
2024년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Shirley 님, Aiea
가족 여행
2024년 5월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed complimentary breakfast. Easy to get from parking lot to elevators. Rooms were clean but mattress a little staff in the middle with sagging on one end when sitting. Overall, great amenities for the price.
Shirley
2024년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Arch
가족 여행
2024년 5월 15일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport
Arch
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
michele
2024년 5월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The young woman who checked us in was very friendly and helpful
It made the experience very pleasant
The surrounding neighborhoods are industrial but it’s VERY convenient to the airport and only 30 minutes from Waikiki if there is no traffic
michele
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Bill 님, Bayfield
가족 여행
2024년 5월 15일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
located next to freeway
Bill
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Cynthia
2024년 5월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly. Road noise wasn’t too bad.
Cynthia
2024년 5월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
rodney
2024년 5월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to international airport
rodney
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for taking the time to leave a review. We are glad to hear that you found our location convenient for its proximity to the international airport.We strive to provide an excellent experience for all our guests, and we would appreciate any additional feedback you might have on how we can improve your stay. Your insights are valuable in helping us enhance our services.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience on your next visit.
2/10 - 너무 별로예요
Graciela E.
가족 여행
2024년 5월 13일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was an unpleasant experience from BW The Plaza HNL location. Staff incompetence and poor customer service skills; noisy surroundings. Oahu is such an amazing island and does NOT deserve a property and the kind of customer services from this exact hotel.
Graciela E.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for sharing your feedback. We deeply apologize for the unpleasant experience you had at our hotel. It is disappointing to hear that our service did not meet your expectations and that you found the surroundings noisy.We take your comments about staff competence and customer service very seriously. Please be assured that we will address these concerns with our team to ensure improvements are made. Your experience does not reflect the high standards we strive to maintain, and we are committed to making necessary changes.We appreciate your feedback as it helps us to enhance our services.
10/10 - 훌륭해요
Howard
2024년 5월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome everything
Howard
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you so much for your perfect rating! We are delighted to know that you had a wonderful experience at our hotel. Your feedback is greatly appreciated and motivates our team to continue providing exceptional service.We look forward to welcoming you back on your next visit to Hawaii!
10/10 - 훌륭해요
Howard
2024년 5월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Howard
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you so much for your perfect rating! We are delighted to know that you had a wonderful experience at our hotel. Your feedback is greatly appreciated and motivates our team to continue providing exceptional service.We look forward to welcoming you back on your next visit to Hawaii!
6/10 - 괜찮아요
Pei
아이를 동반한 가족 여행
2024년 5월 11일
Convenient to airport
Pei
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 11일
Thank you for sharing your feedback. We're glad you chose to stay with us at Best Western The Plaza Hotel and hope you had a comfortable visit. We appreciate your comments as they help us improve our guest experience. We hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Fnu
2024년 5월 10일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
None
Fnu
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you so much for your perfect rating! We are delighted to know that you had a wonderful experience at our hotel. Your feedback is greatly appreciated and motivates our team to continue providing exceptional service.We look forward to welcoming you back on your next visit to Hawaii!
6/10 - 괜찮아요
VERONICA
연인과의 여행
2024년 5월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No breakfast as stated until after 7 am. No where to drink or have a light meal within the facility. Went hungry and thirsty as no milk or tea in room. Disappointing
VERONICA
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 11일
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience with our breakfast hours and dining options. We're reviewing our amenities to better serve our guests. We hope to offer you a more satisfying experience on your next visit. Please let our front desk know how we can make your stay more comfortable.
10/10 - 훌륭해요
Sheila
2024년 5월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No restaurant except for breakfast, which was wonderful.
Sheila
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for your review, Sheila! We appreciate your feedback.
6/10 - 괜찮아요
Iretha
연인과의 여행, 가족 여행
2024년 5월 9일
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient. that's the only good thing i have to say.
Iretha
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for your feedback Iretha. We appreciate you choosing to stay with us.
10/10 - 훌륭해요
Tammy
가족 여행
2024년 5월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly enough. Property could use a remodel. Not much to do near the hotel within walking distance as far as dining locations/ shopping.
Tammy
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for your review, Tammy. We appreciate your feedback.
6/10 - 괜찮아요
Juliana
2024년 5월 9일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy caro el parqueo
Juliana
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for staying with us Juliana. We appreciate your review.
10/10 - 훌륭해요
Arcy
연인과의 여행
2024년 5월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved everything about it
Arcy
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for the perfect rating! We're delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to Best Western The Plaza Hotel. Your satisfaction is our top priority!
10/10 - 훌륭해요
Nina
2024년 5월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great overnight stay
Nina
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for the perfect rating! We're delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to Best Western The Plaza Hotel. Your satisfaction is our top priority!
10/10 - 훌륭해요
Michele
연인과의 여행
2024년 5월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was a huge factor for me and I was very happy that this stay would have parking available. However, paying for the parking was disappointing but not a deal breaker
Michele
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for the perfect rating! We're delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to Best Western The Plaza Hotel. Your satisfaction is our top priority!
8/10 - 좋아요
Joanne
연인과의 여행
2024년 5월 6일
좋아요: 직원 및 서비스
We appreciate the kindness and helpfulness of some of the staff. We wish for some of the front desk staff to be more welcoming.
Joanne
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for recognizing the kindness and helpfulness of our staff at Best Western The Plaza Hotel. We value your feedback about our front desk and are committed to enhancing our welcoming atmosphere. We look forward to your next visit and improving your experience.
8/10 - 좋아요
Damien
2024년 5월 6일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Damien
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for staying with us Damien!
10/10 - 훌륭해요
Jay
2024년 5월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jay
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for the perfect rating! We're delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to Best Western The Plaza Hotel. Your satisfaction is our top priority!
8/10 - 좋아요
Jim
가족 여행
2024년 5월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close to the airport and the #20 bus runs from the ship terminal #2 all the way to the airport which was very convenient.
Jim
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for staying with us at Best Western The Plaza Hotel and for noting our convenient airport location. We appreciate your observations about the surrounding area and are committed to ensuring a welcoming and safe environment for all our guests. We hope to welcome you again soon.
6/10 - 괜찮아요
Gregory 님, kekaha
2024년 5월 4일
Gregory
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Best Western The Plaza Hotel. We're always looking to improve and appreciate your insights. We hope to have another opportunity to provide you with a better experience in the future.
10/10 - 훌륭해요
Kentaro 님, yokohama
2024년 5월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kentaro
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for the review! We're delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to Best Western The Plaza Hotel. Your satisfaction is our top priority!
10/10 - 훌륭해요
Amy
연인과의 여행
2024년 5월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location at an affordable rate. Very friendly knowledgeable staff ready to assist with whatever they can offer. Quickest smoothest check in above others in last five years of travel.
Amy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for your review! We're pleased to hear our check in process was quick and smooth :) We hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Kathleen
2024년 5월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing unique
Kathleen
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.
8/10 - 좋아요
Michael
2024년 5월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Michael
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for staying with us!
10/10 - 훌륭해요
Tere
가족 여행
2024년 5월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The servicenode the people in recepción
Tere
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for staying with us! We appreciate your feedback.
10/10 - 훌륭해요
Joshua
2024년 4월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved everything! The pool was open, the bed was cozy, a lot has went into making sure I felt welcomed, breakfast was delicious and the staff were great!!
Joshua
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 30일
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you found everything to your liking. Your satisfaction is our top priority, and we're glad that our amenities, comfortable accommodations, delicious breakfast, and friendly staff contributed to a memorable experience. If you ever find yourself back in the area, we'd be delighted to welcome you back for another enjoyable stay!
8/10 - 좋아요
Melanie
2024년 4월 29일
Melanie
2024년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Mikey
2024년 4월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel in a good location but they will charge separately for the parking $40 a day.
Mikey
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Mahalo for your review! We appreciate your patronage and hope to see you again in the future.
10/10 - 훌륭해요
Laura E
가족 여행
2024년 4월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay and very close to the airport
Laura E
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 30일
We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our location convenient. If you have any further feedback or if there's anything we can assist you with in the future, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back on your next visit to the area!
8/10 - 좋아요
Thomas
연인과의 여행
2024년 4월 28일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
First time in Hawaii and only used the room to sleep in.
Thomas
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 30일
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you had a positive experience overall. If there are any areas where you think we could improve to earn that extra star next time, please feel free to let us know. We value your input and strive to make every guest's stay as enjoyable as possible.
8/10 - 좋아요
Marius
아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
2024년 4월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Honolulu Airport which is convenient
Marius
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 30일
We're pleased to hear that our proximity to the Honolulu Airport was convenient for you. If there's anything else you enjoyed about your stay or any suggestions you have for improvement, please feel free to share. We value your feedback!
10/10 - 훌륭해요
Patricia
단체 여행
2024년 4월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly, clean place. Definitely would recommend anyone to stay at the hotel.
Patricia
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 30일
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff friendly and our hotel clean. Your recommendation means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.