야외 수영장, 06:00 ~ 21:00 오픈, 일광욕 의자

더 레이로우, 오토그래프 컬렉션 여행 후기

4 out of 5
더 레이로우, 오토그래프 컬렉션
2299 Kuhio Avenue, Honolulu, HI

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 653개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 242개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Euna

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 3월 4일
Aloha Euna, we are happy you enjoyed your stay! We hope you choose to visit us again soon at The Laylow. Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

lee

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 2월 17일
Aloha Lee, we appreciate knowing that your visit was excellent! It would be our honor to welcome you back again. Mahalo!

6/10 - 괜찮아요

songwoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2022년 7월 18일
Thank you for visiting and rating your stay. We sincerely hope you'll consider our property again to see just how dedicated we are to improving your next experience.

2/10 - 너무 별로예요

Yunyoung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2021년 12월 28일
We always want our guests to have a memorable stay and it's clear from your rating that we fell short. It's our hope that you will give us another opportunity to provide you with an experience that is nothing short of exceptional.

10/10 - 훌륭해요

DONGWOOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
깨끗하고 조용한 뛰어난 위치에 속한 아주 포근한 호텔입니다. 코로나가 진정이 되는대로 다시 한번 꼭 가보고 싶어지네요.
2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

eunjoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
쇼핑센터나 식당과의 접근성은 좋습니다 하지만 생각보다 와이키키비치가 멀다고 느껴졌습니다 호텔수영장도 작고 낮으며 객실전망도 없습니다 가격에비해 호텔규모나 시설에 실망했습니다
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2020년 2월 10일
Aloha, Eunjoo! It was a pleasure to have you make yourself at home with us and we regret that our boutique-style hotel was not a perfect fit for you. Whilst we’re delighted that you did enjoy the access to all of the top retail destinations that are right outside of our doors in the heart of Waikiki, we do regret that having the beach a few blocks away left you disappointed. We hope that you did enjoy your overall Laylow experience and would love the chance to truly win over your heart on a future visit to Honolulu. Mahalo!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
엉망진창 호텔
2개월전에 예약했는데, 방이 없다며 다른 호텔방을 접아줬는데 너무 허접한 여인숙을 잡아주며 쏘리쏘리. ㅠㅠ 적어도 좋은방을 줘야하는거 아닌가. 호텔방값도 절반도 안되는 허접하고 지저분한 곳을 대체 호텔로 잡아주다니 정말 나쁨. 그날밤 환불, 식사비대주는등 했지만 호텔이동때매 다음날 전일정 취소할수밖에 없었음. 감기때문에 몸이 아파 힘들었는데 호텔에서 방이 없다고 해서 모든게 엉망진창되버렸음. 항의하니 이런저런 서비스를 추가해주는 모습도 실망스러움.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2020년 2월 10일
Translation: "Messy Window Hotel" I made a reservation two months ago and told me that there was no room. ㅠㅠ At least you should give a good room. It's too bad to get a messy place that's less than half the price of a hotel. I refunded that night and ate a meal, but had to cancel the schedule the next day every time the hotel moved. I had a hard time because of a cold, but I didn't have a room at the hotel. It is also disappointing to add such services or services as we protest.

8/10 - 좋아요

Han

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
No valet parking!!
호텔은 고급은 아니었으나, 직원 서비스가 좋습니다.위치가 굉장히 좋음.발렛 파킹비가 $45 로 매우 비싸고, 자동차는 사용하지 않는 것을 추천합니다. 좀 조명이 어둡고, 밖은 인터네셔널 마켓 플레이스 주차장이 보여요.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2020년 2월 10일
Aloha, Han! We appreciate you taking a moment to share your feedback. While we’re delighted that our location in the heart of Waikiki and the genuine warm hospitality of our staff impressed, we do regret that you were disappointed with a few other aspects of your stay. We strive to ensure that all of our published supplemental fees, such as parking, are transparent to our guests and comparable with other properties in the area. We apologize if you were surprised upon arrival and hope for a chance to truly win over your heart on your next visit to Honolulu! Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

HEE MOON

2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체크인부터 체크아웃까지 최상의 써비스에 감동이었습니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2020년 2월 10일
Aloha! Thank you for the lovely commendation for our Laylow team members! We’re truly dedicated to giving all of our guests the most personalized service to ensure nothing short of a perfect 10 worthy experience is had. It brightens our day to know that we succeeded, and we’ll look forward to being your home-away-from-home in the heart of Waikiki in the future. Mahalo!

8/10 - 좋아요

MOON JU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 12월 12일
We are grateful you took the time to rate your experience. Please visit us again for another memorable stay.

8/10 - 좋아요

Hong-hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족보다 커플이나 친구여행추천
해변까진 좀 걸어야하지만 가면서 이것저것 구경하고 쇼핑할곳도 많고 음식점도 이 근처에 많아 다니기 편합니다 룸에 전등이 없어 좀 불편해요 지은지 얼마안되서 깨끗하고 건물자체는 컴팩하고 모던하며 이쁩니다 수영장은 크지 않고 일찍 안가면 썬베드 없어요 다른곳에 비해 주차비가 비싼거 같아요 보증금환불처리 늦습니다 여행다녀온지 일주일되가는대도 조취가 늦는거 같아요
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 11월 26일
Aloha! I’m pleased to hear that you enjoyed your stay with us, especially our prime location. We’re close to our island’s best shopping and dining attractions, as well as one block from Waikiki Beach! We appreciate your feedback and hope we may welcome you back soon. Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 11월 11일
What a joy to receive your five-star rating! Thank you and we hope it won’t be long before you can experience it all again.

10/10 - 훌륭해요

Junesun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 9월 20일
Your perfect score has brightened our day, thank you! Come back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Kang

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 8월 30일
Seeing your rating is disappointing as we always strive to provide our guests' with a first-rate stay. We hope to have the opportunity to change your impression of us on a future visit.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 8월 5일
What a treat to find your near-perfect score, thank you! We hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

MINSHIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
세련된 디자인의 최신식 호텔입니다. 샤워기형 욕실이 아닌걸 빼면 무척 만족스런 경험이었고 하와이 재방문시 꼭 다시 숙박하고 싶습니다. (가족여행에는 비추천. 커플 또는 친구 방문에 좋은 곳입니다. )
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 8월 30일
Aloha MINSHIN! I’m pleased you appreciated our mid-century modern decor and enjoyed your overall experience at our property. We loved having you as a guest at The Laylow and look forward to the opportunity to welcome you back! Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

BONA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
카페에서 주문해서 먹는 조식이 종류도 많고 맛이 좋아요. 호텔 위치도 비치로 도보로 걸어다니기에는 괜찮고요. 다만 아쉬운 점은 호텔 수업이 낮아서 물이 쫄쫄 나온다는 것.. 씻다가 화날뻔 했어요.. 그 점 말고는 모든 면에서 만족스러워요. 특히, 가족 단위가 아니라 커플 여행으로 가성비 좋은 호텔을 찾는다면 추천해요.
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 6월 7일
Aloha Bona! I’m glad to hear your overall stay with us was satisfactory. I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your visit! We loved having you as a guest at The Laylow and look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
급작스럽게 잡게 된 숙소라 걱정했으나, 위치 매우 좋고 조식 포함을 선택했더니 하이드아웃에서 50불 크레딧을 줘서 좋았습니다. 2인만 갈 수 있는 것인줄 알았는데 그 이상의 인원이 가도 되고 50불을 넘는 차액만 지불하면 되는 시스템이었습니다. 침구가 너무 좋았고 스태프도 모두 친절했습니다. 어메니티도 평균 이상이었구요. 단점은 바로 옆이 주차장이라 5층 이하 방은 완전 주차장만 보일 거 같았습니다.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 2월 22일
Aloha! It’s pleasing to hear several aspects of your stay stood out to you, including our guestrooms, breakfast selection and amenities. It is my hope you made the most of our prime location close to our island’s top shopping and dining attractions, as well as one block from the beach, during your stay! We loved hosting you at The Laylow and hope we may do so again soon. Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

Ikyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Very friendly hotel
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 2월 13일
Aloha Ikyong! We value and appreciate your five-star review of The Laylow, as we strive to provide all of our guests with a first-class experience. I do hope you tried the tasty Modern Hapa Hawaiian cuisine we offer at Hideout, our onsite bar/restaurant, during your visit! We loved hosting you and hope to welcome you back soon. Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

hyunbum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2019년 1월 18일
Your star rating is appreciated, and it will be our pleasure to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

HEESOO

우선 굉장히 깔끔하고, 생각보다 넓었어요. 수영장이용은 못해서 아쉽지만 생긴지 얼마 안돼서 정말 좋아요 깨끗하고, 에스컬레이터와 엘레베이터 따로 있고요 방음도 잘되는 편이에요 룸안에 불이 따로 없고 조명으로 다 밝혀야해서 조금 어두운 느낌이지만 나름 분위기 있고 좋았습니다.
2018년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
평가와 가격에 비해 별로인 호텔
예약한 고층스위트룸이없다고 훨씬 작은 방을 배정했다 강력하게 항의후 시끄러운 저층스위트방을 배정했슴. 지도에서 본것보다 와이키키해변이 멀고, 유명한 우동집과 쇼핑센터가 가깝다는 것말고는 가격에 비해 좋은 호텔이라 보기 어려움.
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yongmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 모던한 분위기 속에 행복했던 허니문!
침대가 너무 푹신해서 허리가 아픈거 말고는 매우 만족스럽다. 기타 호텔과 다른 모던한 형태의 객실과 전반적인 분위기는 젊고 열정적인 느낌을 받기에 충분했다. 로비 직원들도 친절했고, 호텔 위치와 수영장 또한 매우 만족스러웠다. 참고로 호텔 바로 앞 마루카메 우동집은 가성비,가심비 최고의 집으로 여러 인프라에 접근하기에 매우 만족스러웠다. 해변뷰 근접 호텔보다 훨씬 좋음.
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jungeun

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 투숙함
위치 좋은 새호텔
2018년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MSJ 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쇼핑하기 좋은 위치
밥먹기좋고 쇼핑하기좋아요 단 와이키키까진 좀 먼듯해요 더블베드 2개는 4인가족한테 정말 매력적이에요 수영장은 자고 무조건 발레파킹이에요 거기다 리조트피까지 추가되니 싸진않은듯 해요 차로갔을때 입구찾기가 너무 어려웠어요 원웨이가 많아서요
2018년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
방음이 되지 않습니다
주변 지역 접근성이 좋고 시설이 깔끔하였습니다. 그러나 방음이 되지 않아 밤에는 라운지 음악소리와 엘리베이터 소리 그리고 아침에는 지하 공사로 발생하는 진동과 소음으로 잠을 잘 수 없었습니다.
2018년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jane 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치가 정말 좋아요 :)
위치는 좋습니다. 와이키키랑 바로 앞은 아닌데 걸어서 바로구요, 근처에 유명하고 맛있는 레스토랑들이 많아요. 호텔 내 서비스도, 직원들도 친절합니다. 체크인시간이 조금 걸려서 업그레이드를 받았는데., 좋은점이 딱히 없었어요. 로비가 2층인데 사람들 들락거리는 엘리베이터 바로 옆 방을 줘서 소음이 너무 심했습니다. 심지어 자고있는데 새벽 3시 반쯤 호텔 로비인지 바닥 청소를 하더군요.. 게다가 오전 7시부터 헬스장에서 누가 뛰는데 저는 처음에 그 소리가 북소리인줄 알았네요.. 그 다음날까지도 그러길래 얘기했더니 엔지니어가 와본다고 했다가 저희가 짐에서 나는 소리인거같다고 말해서 오지 않더군요ㅎ 결국 리조트 피 하루치를 빼주긴했지만요 시끄러워서 편안한 휴식은 취하지 못했어요. 방이 수영장이랑 연결돼서 낮에도 아이들 떠드는 소리까지도요.. 그래도 직원들은 정말 친절했습니다. 허니문이라니 샴페인까지 따로 준비해줬습니다. 다시 이용할지는 한번 더 생각해 볼 일이네요ㅎ
2018년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seungyeon 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체적으로 깨끗하고 넓은 객실, 좋은 위치
객실 상태는 깨끗하고 모던했지만, 침구나 서랍에 머리카락이 있어서 시트와 커버를 다 교체했습니다. 그리고 샴푸와 컨디셔너 등은 새 제품이 아니고, 이전 손님이 사용했던 그대로 있었기에 기분이 좋지는 않았습니다 (그래서 개인이 준비한 것으로 사용). 이 점을 제외하고는, 위치도 좋고 (바로 와이키키 해변은 보이지 않지만 도보로 이동 가능), 시끄럽지도 않고, 바로 호텔 앞에 유명한 우동집도 있고, 좋았습니다. 체크아웃과 동시에 deposit 300불이 다시 환불된다고 하였는데, 아직 카드사를 통한 환불 여부는 확인이 안됩니다. 어떻게 환불이 가능할지요?
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taehui 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great boutique hotel in the heart of Waikiki
Loved it. Staffs were professional and lovely all the time. recommend for couples for sure.
2018년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best
Nice, modern hotel. And Bar music at night could be an issue but for young generation, not a matter.
2018년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Young Hui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 시설, 청결도 모두 만점임.

8/10 - 좋아요

WONTAIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location.
This hotel has very clean and unique room. I used breakfast and parking package, restaurant and valet parking services were very nice. I think this hotel located at very nice place, so it has good accessibility, but it also a little bit noisy at night time. One of strong point of this hotel is we can available Marukame udon at any time, because that restaurant is very closed to this hotel.

8/10 - 좋아요

WONTAIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다소시끄럽지만 위치가좋습니다
위치가 매우 좋습니다. 특히 바로앞에 마루까메우동집이 있다는 장점이 있고 멀지않은곳에 맥도널드와 트롤리정류장이 있어 접근성이 좋습니다. 또한 발렛파킹써비스도 좋습니다. 밤에 다소시끄럽지만 크게 거슬리는정도는 아니었습니다. 룸 컨디션도 굉장히 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

Seojin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Seong Ho

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
So Good!!!
숨어있는 와이키키의 핫한 공간 서비스 대응만 괜찮았더라면 부족함 없을 공간이였을듯 화려하지도 너무 도던하지도 않은 알맞은.... 승강기가 두대밖에 없는 관계로 바쁜 시간대에 잘못 걸리면 계단을 이용해야하는 번거로움이 있었던 수영장은 풀이라기보단 연못만한 작은크기 왜 이런곳에 그래도 점수를 주냐면 캘리포니아의 느낌이 나는 묘한 느낌이 있어서 수영장 앞에 자리한 소박한 디자이너 브랜드샵도 나쁘지 않았고 다른 하와이 호텔의 때묻은 느낌에 비해 이 호텔은 꽤나 깨끗한 느낌 주변 먹거리들도 괜찮았고 다만 아침에 눈을떠 바다를 봐야한다면 좀....
2017년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful boutique hotel - superb location.
Very well maintained boutique hotel. Superb location - immediately adjacent to the International Market Place.
2017년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUNG SUP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 및 서비스
와이키키 중심가에 있어 주변의 쇼핑몰이나 맛집을 쉽게 찿을우 있어 좋았고, 추가 20달러에 오전 첵인과 큰 싸이즈방을 제공해 주었슴.
2017년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 위치 좋아요
하와이 호텔이 노후된곳이 많다고 했는데 이곳은 인테리어나 이런것이 깔끔합니다 와이키키비치쪽도 보도 가능하고 쇼핑센터도 가까워서 편하고 좋았습니다. 다만 수영장이 굉장이 작은데 리조트 피를 따로 내야하고 주차가 무조건 발렛을 이용해야 하고 하루 주차비가 비싼편이예요 그리고 방음이 진심 1도 안됩니다 옆방 티비소리까지 다 들리는 정도 예요 또 출입문은 힘주어 꽉 닫지 않으면 잘 안닫히니까 꼭 닫으셔야 됩니다 그리고 전기포트가 구비 되어 있지 않습니다 전기포트 있는지 물어봤더니 없다고 하더라구요 그외엔 그냥 나쁘지 않습니다 청소도 깔끔하고 생각보다 방크기도 괜찮았어요 조식은 신청했었는데 시간이 완되어서 한번도 못먹었어요ㅠㅠ 근데 식당이 엄청 협소해 보입니다 그리고 식당쪽에 밤에는 술도 팔고 해서 굉장히 시끄럽습니다 하지만 위층까지는 그소리가 들리지 않아서 괜찮아요
2017년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin 님, Burnaby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eliselda

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jada

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was excellent. Very clean and friendly staff. The pool was awesome & we loved the shaved ice and fun activities / live music they had daily.
2024년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 5월 23일
Aloha Jada! We're thrilled to hear you enjoyed the vibrant atmosphere, from our clean facilities and friendly staff to the poolside fun with shaved ice, live music, and daily activities. We look forward to welcoming you back for another delightful experience! A hui hou! Steven Lindburg General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Skip

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 5월 10일
Aloha, Skip. We wish we had more details to understand the reason for your rating and would welcome the opportunity to host you once more to change your impression. Mahalo.

4/10 - 별로예요

Ting

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Delayed check in time and rooms are not ready until 4:30 pm
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 5월 8일
Aloha Ting! We are disappointed that your arrival fell short of expectations. We also wish we could have checked you in sooner, but in order to make sure our guest rooms fully meet our high standards of cleanliness, our housekeeping team needs enough time to complete their preparations. Your comments will be used to see how we can enhance the guest experience, and we hope you will allow us a second chance to make a better impression. Mahalo!

8/10 - 좋아요

Steve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Its in the heart of Waikiki and easy quick access to the bus lines
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 5월 8일
Aloha Steve! Our secluded oasis in the center of the action allows easy access to many destinations, and we are happy that you enjoyed your stay with us at The Laylow! Mahalo for rating us four stars. Please make plans to lay low with us again soon! A hui hou!

10/10 - 훌륭해요

Justine

We love that it’s so close to everything, food, shopping and beach. We also enjoyed the live music and dj at the Hideout. Definitely recommend this hotel!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 5월 1일
Aloha Justine! At The Laylow, we aim to provide a relaxing, memorable experience for our guests and your perfect rating means the world to us! We love knowing that you appreciated our secluded oasis in the heart of Waikiki. Please make plans to lay low with us again soon! Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

Lynn

2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 5월 20일
Aloha Lynn, We are humbled to have earned your perfect score! It was a treat to have you settle in with us and we hope you will join us for another five-star experience soon. Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 29일
Aloha Michelle, We are humbled to have earned your perfect score! It was a treat to have you settle in with us and we hope you will join us for another five-star experience soon. Mahalo

8/10 - 좋아요

Maria Ida

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 27일
Aloha Maria Ida, We appreciate you choosing to stay with us and we are glad to know that your experience was a pleasant one. Hopefully, a return trip will be a part of your future travel plans! Mahalo