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포 포인츠 바이 쉐라톤 내쉬빌 - 브렌트우드 여행 후기

3 out of 5
포 포인츠 바이 쉐라톤 내쉬빌 - 브렌트우드
760 Old Hickory Blvd, Brentwood, TN

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 513개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 288개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 116개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 41개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Nicholas

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you’re booking third party know that the hotel is under renovations and is highly inconvenient right now. Enter thru the back and check in at a pop up host stand, enter through the back service elevator to get to room. Construction is everywhere in the building and all amenities are closed. Very frustrating and inconvenient for guests.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great! Some minor issues with their current remodel that I’m sure will be fixed when the remodel is completed.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jamie

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Under construction. Well marked. Must use back door and service elevator. Minor inconvenience. Staff has been friendly and accommodating.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wow, this was a great place to stay. Even though their facility/ lobby was under construction, they had a well planned layout/flow for clients. Elevator was the staff elevator but we never had to wait even though we were on the 8th floor. The room was great. All 8 floors are remodeled just lobby and pool left. Shower was outstanding & bedcould not have been better. Staff was friendly and went out of their way to make our stay great.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jerry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff friendly, room was fine. No breakfast available as major scheduled renos in progress that we not informed of prior to booking or arriving.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was under construction. No breakfast service except a frozen grab and go box. Lobby under construction so no easy entrance. Elevators not working so had to use the service elevator. The rooms had been recently updated and were nice but very small and already had some fixtures not working. The deadbolt on our room did not work.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our concierge was the best I have ever seen, his name was Quinton. He made the stay very fun and enjoyable.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abuzar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: four points 님, 2024년 3월 13일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Logan

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chelsea & Scott

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
1.) Expedia should make it more obvious when you're booking a hotel under renovations. I had to dig deep into the details on the hotel AFTER I checked in because I thought I was misinformed. 2.) hotel is under renovation. Poor signage for where to enter and they seem minimally staffed to help people. Person checking us in seemed overwhelmed and short of any assistance from anybody. 3.) you have to use the service elevator to get to your rooms. It took us up 3 floors very shakily (we were headed to floor 7) then headed back to floor 1 to pickup a person. Then we headed back to 3 shaky floors then up normally all the way 4.) you exit the service elevator to a service hallway with poor signage directing you where to go. 5.) the renovated rooms are nice and clean 6.) walls seem thin. I can hear the movie next door without an issue. Very action packed. Sounds like a good movie.

2/10 - 너무 별로예요

Mary

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I didn't care for the clientale from the beginning and the whole first floor was under construction. Among other things that went on that night.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Four Points 님, 2024년 2월 19일
Mary,I apologizes you were not informed we are under renovations. We have it posted on our website and it should be on Expedia.

10/10 - 훌륭해요

Kari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Devin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Under construction, avoid at all costs
The entire place is under construction. No pool or hot tub, no gym, and the once beautiful restaurant and bar is a tiny little room that's hardly open and serves very little. Breakfast was crazy, they had coffee for free, but wanted a ridiculous amount for little pastries or other items. Worst of all, they had no drinking water unless you wanted to spend a wild amount on a bottle of water. That's right, no drinking water even at breakfast.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shekila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debora

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nonostante erano in corso i lavori di ristrutturazione, nin abbiamo sentito nulla e il servizio é stato eccellente. Hotel pulito e comodo. Lo consiglio!
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kip

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not happy
The hotel is under renovation, which was not disclosed on Hotels.com when we booked it. The lobby was gutted, and the exercise room was closed. I was counting on exercising, so that was a great annoyance. Had I known about the renovation, I would have booked a different hotel.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

William 님, Ringgold

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
They are in the middle of a reconstruction effort. All amenities normally afforded werent available. Not so much as a vending machine. No pool. No Exercise room. The Rooms however were already redone, Excellent design. Great layout and super comfortable bed. If you dont care about stuff outside your room, this was definitely on its way to becoming a solid 4 star stay.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dusty mess! No lobby. Under renovation.
This hotel is under renovation, and we were not aware. It does not have a lobby; everything is gutted down to the wiring. No walls, no flooring, no ceiling. We were shocked they even had people staying there during this renovation. Very disappointed. We paid for two nights and only stayed one. We were in town for a concert at the Ryman and drove home after the concert instead of staying another night in that dusty mess.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were amazing despite the disruption of construction in the lobby. Room was very comfortable and clean.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janell

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

2/10 - 너무 별로예요

Dondi

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelbie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enriqueta

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gisli 님, REYKJAVIK

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great, comfy stay
Despite the current renovation l, we had an excellent stay! Our room was clean and comfortable, as well as beautiful. The bathroom and shower facilities were modern and well-stocked, with cool features like a built-in nightlight and a section of the mirror that was impervious to shower steam. The lobby and eating facilities were under renovation but there were many places to eat within a short walking distance and even shorter drive. I highly recommend the hotel!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Four Points 님, 2023년 11월 24일
Thank you for understanding while we renovate. We expect to be complete by May 2024

10/10 - 훌륭해요

Brandye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
10/10
The room was superb and the staff was amazing!!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Four Points 님, 2023년 11월 24일
Come Back and see us soon.

10/10 - 훌륭해요

melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
During construction the hotel is still very nice
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cedric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay here was great even with the renovations in the process. The shower was excellent.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Currently Renovating
Hotel is going full renovations. Lobby is currently torn apart. Breakfast was not $5 to go boxes as said. They were varied in price. We did get one of the renovated rooms. It was good
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Checkin was slow and messy. Lobby is totally destroyed and no breakfast except a granola bar and apple for $5. I would think if you'd like people to overlook the mess, you might provide a better breakfast or make it free. Very noisy at 4 a.m. when trash trucks arrived. Just not what you expect from a Sheraton.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mike

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Just OK
Visit was ok. The lobby was under a major renovation and the bar/restaurant area were closed until further notice. This was not mentioned in the description prior to booking. The rooms were clean and beds ok. Prolly won’t stay here again.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
First Visit at Four Points
Room was very clean, spacious for a king and “new”. There was some renovation going on elsewhere but not too noticeable. I would recommend and I will visit again soon.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is above board making this hotel worth its price. A temporary inconvenience is construction, which created an unpleasant smell in common hallways. One more thing, it’s in a rather heavily traffic area. But a lot of bigger hotels are. My final word. This hotel is special! Treat yourself.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ada

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place!
Hotel was nicely renovated. The lobby was still being renovated but they did a good job keeping it contained
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amir

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The propery is under renovation (sep2023) gym is not available. However the renovated room was nice. Beds comfortable, room clean. But the bathroom.... the water pressure from the new fancy shower wand was amazing!!!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
They are doing maintenance but it was ok
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
2023년 9월에 1박 숙박함