필로우탑 침대, 책상, 무료 WiFi, 침대 시트

헤이븐 인 & 스위트 여행 후기

2 out of 5
헤이븐 인 & 스위트
1920 Pleasant Hill Road, I-85 exit 104, Duluth, GA

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 436개 이용 후기 중 98개" "
평점 8 - 좋아요. 436개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 436개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 436개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 436개 이용 후기 중 146개" "

5.4/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

5.0/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Gabsoo

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jeongwhan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
내부 청결상태 및 관리가 너무 엉망이었고, 객실내 담배냄새가 너무 많이 났으며, 실제 현장에서 숙박비용이 더 저렴함
2018년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

Hannah

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
looks like it hasn’t been cleaned in years. smells like weed and cigarettes and everything is dirty and falling apart
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrew J

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Tasha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this spot its my lil get away wen I don't want to b bothered or need peace of mind I love the day staff n the night perfect lil hotel very comfortable to sleep
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your kind review. We are happy to hear that you always enjoy your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Nhin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 9일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Lameatrice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was great no issues
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Heather

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t go here!!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Amelia M

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Sol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very good people working
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your kind review.

6/10 - 괜찮아요

Anny

좋아요: 편의 시설/서비스
Thanks
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Raquel

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It wasn't a nice experience. The staff are kind and friendly, but the actual place is terrible. You can smell the tobacco odors once you get out of the elevator. When I get into my room, the smell was worst. The furniture was completely piling off, the ceiling had mold, air bubbles and was falling apart. They gave me a different room, than the one that I paid for, and when I complained about it, they kindly change the room for the one that I paid. This other room was better in the sence of the surrounding but still the smell... I wasn't a pleasant experience. The staff was excellent, very kind but the actual place not
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your review. I am sorry to hear that your stay was not as pleasant as expected. Thanks again, about your remarks about the staff.

2/10 - 너무 별로예요

Virgilio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Heather

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 15일
Thank you so much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Melisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff here are very friendly..
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your kind review. We are happy to hear that you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Joseph

After complaining about room #102’s non-working jets in the bathtub during my 12/15 visit, they were still defective on my 12/26 visit. Ceiling in hallway leaked water onto the floor wetting the carpet, TV remote battery cover was missing, light in front corner was out, then power went out middle of the night, and front desk never alerted guests, apologized, or offered any sympathy/compensation. I used to love Haven Inn, but probably will not return.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Deckland

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
First of all I had to wait for about 20 minutes before someone came to the reception desk. Its smells smoky in the room and I ask for a smoke free room. The only two things that was good is location and the check in process was quick.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Andre

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 9일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

Amelia M

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

chellesa

답변 제공: Management 님, 2024년 2월 9일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

chellesa

답변 제공: Management 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Lisa

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 직원 및 서비스
Can’t beat the price
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

QINGCHUN 님, BROOKLYN

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The jets in room #102’s hot tub would not stay on when the button was pressed…I even tried holding it down to no avail.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your review. Sorry to hear that you were having issues with the tub jets. We will have maintenance to check the hot tub jets.

6/10 - 괜찮아요

Claudette

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Naki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Thank you so much for your kind review.

2/10 - 너무 별로예요

Asia

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I checked in on December 11, 2023 when I first arrived on the floor of my room there were multiple towels down in the hall with some sort of leak there was a very musty odor and to be honest it smelled really bad.. I than entered my room where the disappointment continued the bathroom had multiple hairs down in the floor the towels were old and dingy with multiple stains the room did not appear to be clean at all and to top it all off when my husband laid in the bed he immediately started itching we noticed multiple red areas and welts on his back only after a couple minutes of lying on the bed, we instantly went down to the front desk at which time the manager was notified she eventually came down to the desk and stated she would take a look at the room when we went to the room she saw the hair we even pointed out an actual roach on the bathroom floor she pretended as though she didn’t think there was an issue after pointing out multiple problems with the rom she than stated abruptly “Fine i’ll give you a refund” we gathered our belongings and went down to the front desk at which time she stated “Theres nothing I can do”even though she previously said she would give us a refund. Needless to say we didn’t stay so we were forced to find a new room in the middle of the night. I wouldn’t recommend this place to my worst enemy it is absolutely horrible!!!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Willie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Thank you so much for your review.

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff was very helpful and caring of our needs.coffee was good also
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your kind review. Yes, our staff is very caring and will do everything to make your stay enjoyable.

2/10 - 너무 별로예요

Coreyon

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bugs
Trash too many roaches and not clean
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like the managers,she is so nice towards all her tenants ,and goes out of her way to make sure everything is just how you want it
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 6일
Hi, thank you so kindly for your great review.

8/10 - 좋아요

Randall

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 7일
Thank you for your kind review. we hope you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Miguel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 7일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Claudette

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
Staff and service was great. Clean room always recommend 10/10
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 6일
Thank you so very much for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Amelia M

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Covienent location and room was very clean. Staff is always so nice and helpful. I will always choose Haven INN for my stays here in Duluth! 10/10 would recommend!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 6일
Hello, thank you so very much for taking the time to review your stay with us. We are glad to have you staying with us and hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Amelia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish there was more lighting and/or brighter bulbs in room
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 30일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Deborah

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
My other stays were good but this stay was terrible. The ac didn't cool, both locks on door didn't work, it was not clean, curtain was hanging off pole and shower head barely put any water out. Couldn't get a room move or even a small discount.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 30일
I am sorry to hear that you had issues with your room. I checked to see if there was a maintenance log for your room but did not see a request. Did you reported the issues to the front desk?Thank you again for your review.

6/10 - 괜찮아요

Deborah

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 22일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Dante

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your kind review.

2/10 - 너무 별로예요

Crystal

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Darryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your kind review.

6/10 - 괜찮아요

John

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The staff was very helpful and understanding to your needs.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Melisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff here was very friendly. If i had an issue came right then to fix it.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your kind review.

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were crack burns in the carpet and the shower sucked. Also the toilet was about to come out the floor.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Lisa

가족 여행
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay.