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홀리데이 인 토론토 다운타운 센터, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 토론토 다운타운 센터, IHG 호텔
30 Carlton Street, Toronto, ON

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 3067개 이용 후기 중 1299개" "
평점 8 - 좋아요. 3067개 이용 후기 중 1022개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3067개 이용 후기 중 406개" "
평점 4 - 별로예요. 3067개 이용 후기 중 217개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3067개 이용 후기 중 123개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

CHANG BEOM

가족 여행
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DOWAN

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

BYUNGIL 님, Managua

2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNGJOON

2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yeonju

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
위치좋고 깔끔합니다 스태프들도 친절해요 그래서 그런지 투숙객이 많아서 조식때 붐비긴해요 다음에 또 이용할 의사 있습니다
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 8월 6일
시간을 내어 Holiday Inn Toronto Downtown Centre에서의 경험에 대해 이야기해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 고객 경험을 개선하기 위해 브랜드를 지속적으로 변경하기 위해 귀하와 같은 피드백을 사용합니다. 다음에 다시 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시길 바랍니다. 다시 한번 Holiday Inn을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 경영

6/10 - 괜찮아요

Inyang

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 7월 4일
Thank you Inyang for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Toronto Downtown Centre. We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for choosing Holiday Inn. Hotel Management

6/10 - 괜찮아요

YOOJIN

2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 7월 4일
Thank you Yoojin for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Toronto Downtown Centre. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for choosing Holiday Inn. Hotel Management

8/10 - 좋아요

Ji-il

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
교통의 편리하고 모든 여건이 좋습니다. 다운타운에 있다는 장단점이 모두 있습니다. 저는 외곽에 자리를 잡으려다가 이곳을 택했는데 잘 했다는 생각이 들었습니다.
2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Office Team 님, 2022년 6월 21일
Thank you for your feedback! Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Francis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, but the parking is confusing
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Osama

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Very small room ; small bathroom; old building , small gym with limited machines and very expensive compared to the there services i will never recommend it or go to it again
2024년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kimberley

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was in a good location for access to the metro and walking distance to the hospital. The beds were comfortable and room was fairly clean. However, there were several flaws in the room. Plug-in in the bathroom did not work, coffee machine in room was broken, the room was very crammed, vending machine on the floor did not have water and was hot so drinks/snacks in it were warm/melted. Just didn’t feel value for money was there.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mario

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Close to my final destination
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maxime

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I spent $345 for a one-night stay and there was no hot water in the shower. After informing the front desk while checking out, I was told to contact the manager. Said manager mentioned that since I didn’t call the front desk to get a room change, he has no record and doesn’t offer any compensation.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ernesto aspuria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean & quick service
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and felt safe
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fiona

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff very help and nice
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucie 님, Boucherville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located. Clean, comfortable rooms.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catarina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A little on the loud side with no white noise.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the third time I have stayed at this property. From checkin to checkout, it is a joy and I will be back.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William 님, Belize

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean , quiet, and friendly staff.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great so far
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean updated room. Great staff and good location
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay. Will plan to come again the next time we are in Toronto.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Windows were making lots of noise in the wind, room was ok. Beds comfortable. I would stay again but not my first choice.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry-Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very courteous and hotel was clean and always smell fresh.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a nice place to stay in Toronto
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erick-Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly. Front check in desk could improve . Room was clean. Excellent location close to everything.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELLENT, COURTEOUS STAFF!
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erick-Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location friendly staff
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
First night was put in room with strong smell of room deodorizer. Had to move in the middle of the night since couldn’t sleep. New room was much better in terms of smell but temperature control did not work. Had to use duvet from both beds to stay warm. Did not have time to change rooms since I had a busy schedule. Was moved to a much lower floor. Loud noises/people in hallway late at night. Last night was worst with drunk individual screaming at the top of his lungs. Not the best experience I have had with Holiday Inn. Had much better stays in the past.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff.
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is a great place to stay for a night. Went to a concert and had a great time.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice area very friendly staff
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was too expensive.
2024년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lorraine

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon arrival of my room, I had to make sure that I had got a bathtub and we went into the room and it was tiny and dirty. We called and they switched us to a new room and they didn’t accommodate us With the bathtub so we had to move again to another room. The parking could not accommodate our vehicle so we had to park it outside and hope it didn’t get stolen . Horrible service and completely unacceptable
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alison

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The property was well maintained and updated, and the staff was very nice and helpful. However, elevators and hallways small and cramped, and the room was tiny and hard to move around. Beds uncomfortable and sheets showed some dirt. Bathrooms very small as well.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nhat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was pleasant
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Derek

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shawna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So close to everything we went to in downtown Toronto - within walking distance. Staff are very pleasant, helpful and friendly. The food in the restaurant was very good and service was fast and efficient. We intend to stay here again.
2024년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jarrod

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location,but guest room maintenence is poor with a bathroom sink with barely enough water pressure to dribble out and there are so few elevators that I waited for 20 minutes with my luggage and watched an elevator come and go every few minutes stuffed like d sardine can and gave up after 20 minutes and hauled my luggage down 8 flights of stairs.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very kind and room spotless
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, Toronto

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

denise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok that the best holiday inn. Needs renovation and upgrade.. i love the bar and lots of places u could walk to
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shahnaz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함