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페어필드 인 & 스위트 댈라스 웨스트/i-30 여행 후기

2.5 out of 5
페어필드 인 & 스위트 댈라스 웨스트/i-30
2100 North Cockrell Hill Road, Dallas, TX

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 624개 이용 후기 중 421개" "
평점 8 - 좋아요. 624개 이용 후기 중 122개" "
평점 6 - 괜찮아요. 624개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 624개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 624개 이용 후기 중 19개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The elevator had an odor and the carpet was dirty. We asked for a coffee maker tray to be replaced for our room, and the manager confirmed it was missing but failed to give us a new one.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 23일
On the behalf of our team, I would like to apologize for any inconvenience you may have experience with the elevator. Thank you for taking the time to let us know about your stay. I apologize for your disappointment with our staff and service. As you can see by our reviews and guest feedback, this is definitely not the experience that we are known to provide. Our team works hard to provide each and every guest with an exceptional experience. I sincerely hope you stay with us again in the future so we can show you just how exceptional we can be. I hope you will give us another chance to provide you with superior service and accommodations on your next visit to Dallas

10/10 - 훌륭해요

yadira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a good option, clean and well maintained
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 15일
We would like to thank you for taking the time to give us your feedback. I have shared your review with the staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 11일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay. We greatly appreciate the 5 star rating and look forward to continue to provide you with exceptional customer services on your next visit to the Dallas area.

10/10 - 훌륭해요

Malinali

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, new and clean facilities. Food around and wonderful service.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 11일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay. We greatly appreciate the 5 star rating and look forward to continue to provide you with exceptional customer services on your next visit to the Dallas area.

10/10 - 훌륭해요

Hugo Quesada

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good area safe
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 1일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback.

6/10 - 괜찮아요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
This property was close to where I needed to be with easy access to the freeway. I felt safe in the area. The people at the desk spoke English, but none of the housekeeping staff seemed to, thus they couldn't hand me a box of tissues that I needed off their cart. The day I was checking out, housekeeping came into my room without knocking, two hours before checkout. Breakfast was supposed to be until 10 on the week-end, but when I went down at 9:30, they were already cleaning up. The outlets in my bathroom did not work. The microwave was missing the part that fits under the turntable, thus it was wobbly. The walls were thinner than any I have experienced in a hotel. I could hear conversations and phone calls next door.
2024년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 1일
Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I have shared your feedback with my Housekeeping Manager and Food and Beverage Manager to ensure we handle these types of situations differently in the future. Again, thank you for your time and valuable feedback. We sincerely appreciate it and hope you will give us another chance to provide you with superior service and accommodations on your next visit to Dallas.

4/10 - 별로예요

Andres 님, Huixquilucan

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was very dirty.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 1일
Thank you for taking the time to give your feedback regarding your recent stay at our hotel. On the behalf of our team, please accept our sincere apology if we feel to meet your expectation. Our guest satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. Thank you so much for your business and we look forward to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Clifford

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Enjoyed it, nice place
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 1일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay. We greatly appreciate the 5 star rating and look forward to continue to provide you with exceptional customer services on your next visit to the Dallas area.

10/10 - 훌륭해요

Sherial

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Edweina 님, 2024년 5월 1일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay. We greatly appreciate the 5 star rating and look forward to continue to provide you with exceptional customer services on your next visit to the Dallas area.

10/10 - 훌륭해요

kirk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing that bugged me was that breakfast was always put out late.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William E

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jehan 님, Houston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and great location!
This hotel is very clean and in a quiet location. Plenty of food options nearby and 20 minutes from Dallas Love Field.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leigh

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Everything was great until we had a very hard time getting in contact with the hotel about a smart watch that was accidentally left behind, were told that they did not find nothing, but would get a call back if they did, once I tracked the watch, it was at the hotel and I never received a call back letting me know it was located, when I called I received push back about it not being there, when I knew (for a fact it was) very disappointing and unprofessional.

10/10 - 훌륭해요

Irma s

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eric

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
1 Night Stay
Heater in room not working; they allowed us to move quickly. Near industrial properties; train noise. Must be short staffed - all public trash cans overflowing for 24+ hours. BFast was good. Was expecting newer/cleaner/nicer hotel for the $$$.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bad service
Hotel it’s self is nice. Rooms clean, standard free breakfast, good location, plenty of parking. However I left something in our room. Totally my fault! Called the desk the same day of checkout and arranged for me to drive back and pick up item because they do not ship. Which I get I am sure it happens everyday. I showed up at time I was told and that’s where the issue started. Housekeeping is the only one who can access lost and found and they where not there. Front desk refused to help and refused to give me managers phone number said they where out of cards.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Review
The check in was so easy and frint desk clerk was super nice and helpful. The room was nice we came for the mavericks game and we will definitely stay here again
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
4th floor Nice king bed, at first I thought the mattress was too firm, but eventually got used to it and fell fast asleep. Pool was open I enjoyed swimming alone! Breakfast was ok, ran out of bacon. Would stay again. The body wash smells amazing! maybe that’s why I slept so good!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay! Will be back!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

james d.

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carolina

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel for NYE celebration! Good location, friendly staff, clean room, great parking. I would definitely book again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2024년 1월 3일
Thankyou Deja for staying with us, we appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

Britt

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JUAN MANUEL

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miranda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good clean place
Very clean and modern. Staff was super friendly. No problems with location. Only thing that was disappointing was the breakfast. Only had eggs and sausage. Cereal and toast. We went at 8:30 and the eggs were out and wasnt refilled while we ate the sausage and toast then left.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raquel

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really, really clean and staff was so friendly
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 12월 5일
Thank you for staying with us, we appreciate your business

10/10 - 훌륭해요

Yamilka

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jamila Carter 님, 2023년 12월 5일
Thank you for staying with us, we appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and helpful. Room was very clean
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 30일
Jose, Thank you for staying with us, we appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Jack

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room. Clean sheets. Comfy beds, No bugs
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 28일
Jack, Thank you for staying with us, we appreciate your review!

8/10 - 좋아요

Felipe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was good. Room was clean, breakfast was good. Only noticed that the restroom did not have any lotion, toothpaste, q tips, etc. Other than that , I enjoyed my stay.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 28일
Felipe, Thank you for staying with us, We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

SCOTT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamila Carter 님, 2023년 11월 27일
Thank you for staying with us, we appreciate your review.

10/10 - 훌륭해요

Saundra

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Crystal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 13일
Thank you for staying with us, we appreciate your business

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 13일
Thank you for staying with us, we appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Olga

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 13일
Thank you for staying with us, we appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

James B

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 6일
Thank you for your review, We appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 11월 6일
Thank you for your review, We appreciate your business!

4/10 - 별로예요

Sabrina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs an update in the hotel. Breakfast was everything .Needs an update in the hotel. Breakfast was everything out of a bag nothing like the one inside of Texas worse experience
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 10월 30일
Sabrina, Thank you for staying with us, Sorry that you had a bad experience while staying at our property,

10/10 - 훌륭해요

Lilia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall Great!!
Bed wasn’t too comfy but over all stay was great.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 10월 30일
Thank you for staying with us, We appreciate your review

2/10 - 너무 별로예요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Disreputable
I booked a King bed. AFTER check in and charging my credit card I was sent to a room with Queen beds. I went back to front desk. They didn’t have my King bedroom. I asked for a reduction to the price of the queen bedroom ( on line with Hotels. Com). Haven’t gotten it.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 10월 20일
Deborah, I do apologize for theinconvenience, Im sorry to hear that this occured to you, Please allow me to look into this matter

10/10 - 훌륭해요

Teresa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Clean and safe.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 10월 20일
Teresa,Thank you for staying with us we appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Arturo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jamila R Carter 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your review