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홀리데이 인 익스프레스 서배너 사우스 I-95 - 리치먼드 IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 서배너 사우스 I-95 - 리치먼드 IHG 호텔
4601 Us Highway 17, Richmond Hill, GA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 928개 이용 후기 중 497개" "
평점 8 - 좋아요. 928개 이용 후기 중 269개" "
평점 6 - 괜찮아요. 928개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 928개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 928개 이용 후기 중 27개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Suhong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Genice 님, 2018년 10월 9일
Hello Suhong and thank you for your feed back. It would truly be our pleasure to serve you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Celeste

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
We stay here often: trouble free check in, very clean, quiet.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 5월 9일
Thank you so much for your great feedback. We love having you and appreciate your business. See you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Cheri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient off I95 for overnight stay on way to Florida.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 5월 9일
Thank you so much for your great review. We are thrilled that you were pleased and we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Kari

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's close to local activities, off of the beaten path.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 5월 9일
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated! Please come again!

10/10 - 훌륭해요

Beckie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very clean room that is setbup well for a traveler. It's very conveniently located right off I-95. The bed was super comfortable too.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 4월 8일
Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again soon and wish you the very best in the meantime.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Elkton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice hotel. Stayed twice on trip. Going and coming back.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 4월 8일
Thanks for leaving us such a wonderful review.We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Debra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 4월 8일
We are so glad that you had an enjoyable hospitality experience with us. Thank you for your stay and we hope to see you again soon. Safe travels in the meantime!

10/10 - 훌륭해요

Trudy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 5월 9일
Thank you!!!!! We totally appreciate your 5 stars and we hope to welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

Ellen

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for your review. We appreciate your business and hope to see you again in the future. Safe travels in the meantime!

10/10 - 훌륭해요

kevin d

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was nice staff very helpful
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 3월 20일
We are so glad you enjoyed your stay with us! Thank you for your business. We hope to welcome you again soon and wish you the very best in the meantime.

10/10 - 훌륭해요

Connie

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 4월 8일
Thank you!!!!! We totally appreciate your 5 stars and we hope to welcome you again in the future.Safe travels in the meantime!

10/10 - 훌륭해요

Patrick 님, Brantford

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here for 2 nights and were pleasantly surprised with how clean and up to date our room was when we arrived. The staff was extremely friendly and everyone greeted us as we passed them in the halls or common areas. The breakfast was good and had more to offer than most hotel breakfasts. Would recommend this hotel!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 3월 20일
Thank you!!!!! We totally appreciate your positive feedback! We are so glad that you had a enjoyable hospitality experience. Please come again!All the very best in the meantime!

10/10 - 훌륭해요

Taylor

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really liked this hotel. It was very clean and the staff were super helpful and friendly. We has an incident with a drunk guest attempting to get into my vehicle while I was in it upon check-in but the hotel handled everything with the police. Turns out the person was extremely wasted and had mistaken my vehicle for his friends. Nothing happened to my vehicle after the situation was handled. Highly recommend this hotel. Shower was great, beds were comfy and clean, breakfast in the morning was an added bonus.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 3월 20일
Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you enjoyed your stay. We put customer satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. Thank you and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was convenient, clean and the staff was friendly. The breakfast seating area was a little limited.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated!Please come again!

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable. A bit noisy but otherwise very pleasant. We would come back.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 3월 20일
Thank you very much for the 5 star rating.We appreciate your business and hope to see you again in the future. Safe travels in the meantime!

10/10 - 훌륭해요

MIchael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Latoya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ignazio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a nice stay. Clean room. Nice property. Will definitely go back.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect as our halfway point from NC and FL
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pierre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
À revenir
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행
The most comfortable bed! Very clean and good breakfast
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love no smoking at all and no dogs!!❤️❤️👍👍
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Headed to Florida
Hotel lobby and room was very clean. Comfortable bed and pillows.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcel 님, SaintAugustindeDesmaur

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre très belle et propre…
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient safe clean decent breakfast comfortable room right off the expressway
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 1월 31일
Thank you for leaving us a great review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us.Please come again!

8/10 - 좋아요

jeannie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much for your review. We appreciate your business and hope to welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

JEAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons été particulièrement impressionnés par le personnel de l’hôtel qui a été très sensible à nos besoins. Merci à l’accueil et à la dame du déjeuner.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good property
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated!We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Mary Catherine

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen C

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast room and food choices was much better than most similar hotel’s.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds are way too soft. I hv sleep apnea and soft beds smother me. You should offer firm beds as a choice.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2024년 1월 31일
Thank you!!!!! We totally appreciate your 5 stars and we hope to welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, comfortable, clean stay!
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sachin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff should welcome customers with a smile and greeting. Staff can also let guests know about what amenities are available on the property. None of the above happened at check-in. Staff was not at desk and when guest rang the bell the staff rudely shouted “didn’t you see me walk away this way”. Does the individual think someone who just parked in lobby and entered checking desk area knows who is working for hotel and who is not? Does guest have to assume that the person whose was in a corner near elevator is hotel staff magically? I have not seen such level of arrogance in hospitality industry. This was a shock for me especially in Georgia ( once upon a time know for Southern hospitality). This property needs to train staff in 101 level welcome and how to talk to the customer. Good luck with everything.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This may be the best Holiday Inn Express I’ve ever stayed at. Just an all around great experience
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 12월 15일
Thanks for leaving us such a great review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. Thank you and we look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Bernadine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and helpful.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 12월 15일
Thank you so much for your great review. We loved having you and appreciate your business. Please come again!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am glad i read the reviews here. Was in Richmond for a wedding, thought i made a mistake by not picking the hotel that the wedding party booked (Home2Suites across the street). After chatting with them, can confirm I made the better choice with Holiday Inn.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 12월 15일
Thank you for being our guest and the awesome compliment! We are so glad that you had an enjoyable experience! Thank you and we hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like - gas and dining nearby Disliked - Stafford Holiday seemed to be more welcoming
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 10월 23일
We are so glad that you had an enjoyable hospitality experience with us. Thank you for your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Simone

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The King room was big and clean. There was a nice tv and the bathroom was super clean. We slept comfortably
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 10월 17일
Thank you so much for your awesome review.We really appreciate your business and hope to see you again soon. Safe travels in the meantime!

10/10 - 훌륭해요

Chad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 10월 13일
We are so glad that you had an enjoyable hospitality experience with us. Thank you for your stay and we hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Maksym

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not friendly front desk
Front desk person wasn’t friendly. Room was ok
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 10월 13일
Thank you for your review. Trust that I have informed my front desk team regarding your review to make sure we always deliver satisfactory service. I hope you will give us another chance in the future, to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Our Holiday Inn Express team wishes you safe and pleasant travels in the future.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel room was very nice. However the breakfast options were lacking and items were not stocked as should be. Staff was not paying attention!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 10월 13일
We totally appreciate your feedback! Thank you for your business. Please come again!

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, comfortable
Clean, good breakfast, easy on and off from highway. No extra charge for 2 queen beds in room .
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your awesome review.We appreciate your business and hope to see you again soon. Safe travels in the meantime!

6/10 - 괜찮아요

Adam

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team Richmond Hill, GA 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your review. We deeply regret that your stay with us did not meet your expectations. We sincerely hope to welcome you again in the future for a second chance. Safe travels in the meantime!