외관
예약 가능 여부 확인

JW 메리어트 스타 패스 리조트 & 스파 여행 후기

4.5 out of 5
JW 메리어트 스타 패스 리조트 & 스파
3800 W Starr Pass Blvd, Tucson, AZ

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 637개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 223개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 32개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cassidy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort is absolutely beautiful and luxurious--I have stayed there twice and my favorite aspects of this resort are the serene desert views, gorgeous property/aesthetic, pool and poolside service, and restaurant options. All the food I have had here at the poolside restaurant and evening dining options is excellent, and I love that there is a Starbucks on site as well! The firepits with live music at night, and e-bikes (included in resort stay) were an added bonus! Will definitely be back!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Winter Park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was awesome. We hiked and golfed in the mornings, rented a poolside cabana in the afternoons, had a pre-dinner drink at their patio happy hour and then ate at their restaurants at night. It was all top notch. Passagio was our favorite restaurant. Two meals there were outstanding.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Snohomish

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mar 님, 2024년 5월 1일
Thank you for your valued feedback! Hope you visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Melissa 님, Las cruces

2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joe

가족 여행
좋아요: 청결 상태
We stayed here on spring break for the lazy river. It was under construction and no one told us. It works have been a deal breaker. Very disappointing.
2024년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amy 님, Seattle

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeanette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great customer service! Room towels were rough and bathroom drywall damage was pretty noticeable. However, the customer service by the two young ladies at check in made up for it.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric Salvador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the resort layout!! Pool restaurants everything is very easy accessible!! Highly recommend this place and definitely will be coming back with the family!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
Our suite was wonderful with a very nice balcony overlooking downtown Tucson!
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darci Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Queen Creek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kendall

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, el mirage

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The grounds were beautiful, the room was quiet, clean and comfy and the staff were friendly and helpful! We would highly recommend.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristen D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terrence

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay alcohol prices were a bit excessive!!
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic service and beautiful atmosphere
Our 1st night was fantastic. Great live music and a beautiful dinner at the Signature Grill. The second night was New Years Eve and I felt the live entertainer was not great. He played non stop. Very loud and seemed not to know a lot of the music he played by request. Since he played so late into the night, we could still hear him from our room.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Met High Expectations
When I requested anything from the front desk eg housekeeping and a minor repair, it was handled promptly. The food and service in the restaurants were wonderful and we enjoyed the Christmas decorations. We felt very well taken care of in all aspects!
2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

martin

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suzan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hot water issues
Hot water took 20 mins or sometimes longer to heat up. Other than that everything was spot on great.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randall

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynnette

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful hotel, the staff are very professional, polite and friendly. There are so many places to wander on the property with the terrace area with the firepits being my favorite.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KENNETH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thanksgiving at the Starr
We were celebrating Thanksgiving and our family (10 people) decided to do it at Starr Pass. We had a great time visiting, hickin the trails, golfing, and having a wonderful Thanksgiving dinner. Everyone loved it.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The valet staff was extreme helpful as was the registration desk. Every question and request for assistance was meet with pure professionalism and rapidly resolved
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dylan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place sucks. It's worn out, dirty and poorly managed. 5-star resort? This is the Motel 6 of Marriott properties. Only positive is the front desk hospitality. The gal that checked us in was friendly, efficient and helpful. Room is garbage for the price. Outdated, visible wear on the nightstands and TV armoire/dresser. Water never really gets hot, just lukewarm. They have gone bargain basement with shampoo and the like; no individual units and what they have in their refillable bottles is absolute trash. And what's the deal with no real door on bathrooms these days? Barn doors, especially poorly installed barn doors, are just plain stupid. Mattress is rock hard, too. Pool area is a joke. So bad we didn't even bother the next day. Dirty, dirty, dirty. We went late evening, and there were no clean towels that were easy to access (or folded), half empty cups, used towels and trash randomly strewn about, and it was ridiculously dark throughout the pool area. My girlfriend stubbed her toe on a concrete curb because of the lack of lighting. Pools are funky. Lots of paper and random crap in the lazy river, weird stuff touching my feet in the hot tub, and trash in the bottom of the pools. EVERY SINGLE TABLE in the courtyard area was dirty. Whether it be cup rings, spills, empty glasses or dishes, nothing was being maintained. 5 Star resort folks. And they charge for that "privilege" nightly. The long and short is you'd have a better experience at a well run Hampton Inn.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric Salvador

아이를 동반한 가족 여행
Muy limpio, excelente servicio del personal
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mikaela

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property just outside Tucson. My son and I traveled for a soccer showcase and enjoyed relaxing after games in the lazy river and room service in bed. The staff was all friendly, the resort was spotless and the rooms are nice size.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Troy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
The stay was great. Fun time and nice atmosphere. The bed was pretty hard and made my back hurt just after 1 night, but the room was clean and everything else was great.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was very nice.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sagrario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was extremely courteous and accommodating.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Beautiful
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel and property just beautiful!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herbert

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great resort
The resort is amazing, especially the lazy river and golf course. We had a great time.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mitchell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tristan

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriel

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect ! The view and scenery was incredible !
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태
Lazy river was great with the kids I
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always an Amazing experience!
2023년 8월에 1박 숙박함