객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비
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NH 보고타 어번 26 로열 여행 후기

4 out of 5
NH 보고타 어번 26 로열
Carrera 33N # 25F-18, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 636개 이용 후기 중 344개" "
평점 8 - 좋아요. 636개 이용 후기 중 170개" "
평점 6 - 괜찮아요. 636개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 636개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 636개 이용 후기 중 34개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JARUGS 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
goood .

10/10 - 훌륭해요

Miguel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel con servicio amable
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 6일
Buenas tardes Sr. Miguel, Gracias por sus comentarios los cuales nos motivan a seguir trabajando de la mejor manera por y para nuestros clientes,Reciba un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Francheska

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 6일
Sra. Francheska, Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, en verdad es muy satisfactorio para nuestro grupo de trabajo este tipo de comentarios.Esperamos ser sus genuinos anfitriones en Bogotá.Cordial saludo

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien el hotel, la atención del personal super bien, el personal de limpieza hace muy bien su trabajo. En general muy buena estadía. El único pero es que no tiene aire acondicionado, lo que le pareció extraño ya que al ser de franquicia tienen un estándar mínimo u este ha sido el único nh donde me he hospedado y que no tiene AC
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciado Sr. Daniel, Reciba usted un cordial saludo de parte de nuestro equipo de colaboradores del hotel NH Royal Urban 26, Su comentario nos motiva a continuar trabajando para brindar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes, y por lo mismo le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

8/10 - 좋아요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good but my room didn’t have ac or heat. I am not sure if all rooms are like that.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear Mr. Jose, Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests,We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

8/10 - 좋아요

Grace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its a verry nice hotel, the only problem is that it's by a highway, and in the evening it is to noisy
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear guest, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.

10/10 - 훌륭해요

Natalie

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DARWIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buena ubicación, cerca del aeropuerto y centros comerciales.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciado Sr. Darwin, Reciba usted un cordial saludo de parte de nuestro equipo de colaboradores del hotel NH Royal Urban 26. Su comentario nos motiva a continuar trabajando para brindar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes, y por lo mismo le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciado Sr. Jose, Reciba usted un cordial saludo de parte de nuestro equipo de colaboradores del hotel NH Royal Urban 26. Su comentario nos motiva a continuar trabajando para brindar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes, y por lo mismo le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciada Sra. Carmen, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente

8/10 - 좋아요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was really amazing but they definitely needs to be more careful with the luggage issue. Besides that, the team was really helpful and nice.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear Ana,Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

10/10 - 훌륭해요

Reynaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear Reynaldo, Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

10/10 - 훌륭해요

Carmen

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciada Sra. Carmen, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente

6/10 - 괜찮아요

Anthony

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
I gave average to staff since restaurant stafff on 4th floor was often rude, not all of them but very noticeable specially with other latin guests. Reception and rooms staff were amazing, always checking on you when you go in/out property.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Mr Anthony, Thank you for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.We will redouble our efforts to exceed your expectations on your next visit to our hotel

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do not recommend staying here. No AC and room was hot/stuffy. The mini fridge did not work and when we called we were told it was supposed to be at room temperature. What is the point of a mini fridge then? Problems with water pressure (sink water coming out milky/cloudy, toilet not flushing). We checked out 1 day early and were not provided a refund for that 1 day because the front desk stated we did not provide 48 hours notice, which was not true. We notified them on Friday that we planned to check out on the following Tuesday. Will not be coming back.
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear Mrs. Elizabeth, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests, however you choose a cancellation policy, wich if you want to cancel or modify the reservation your must do it 48 hours before arrival not when you stay in the hotel, We have already implemented an action plan to prevent this type of incoveniences happen again in the future

10/10 - 훌륭해요

VICKY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo fue maravilloso
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciada Sra. Vicky, Gracias por sus comentarios; en nuestro constante proceso de mejora es importante escuchar la retroalimentación de todos nuestros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

Joshua

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and the facility was clean. Felt very safe
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear guest, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.

10/10 - 훌륭해요

Chiara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Estimado huesped, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The space was large and comfortable. The view of the city was beautiful. Staff are friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear guest, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.We will continue working to meet and exceed the expectations of our guests, and for that reason we invite you to come back and stay with us to allow us to continue being your genuine hosts in Bogotá

10/10 - 훌륭해요

jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. Close to public transportation.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear Guest, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home

10/10 - 훌륭해요

Alejandro Sampedro

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general bien
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciado Sr. Alejandro, Agradecemos mucho sus comentarios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

8/10 - 좋아요

Yayie

좋아요: 직원 및 서비스
I didn’t like that my room was missing the safety lock room door.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Dear guest, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.

8/10 - 좋아요

Ana Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciada Sra. Ana Maria, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, San Bernardino

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service. Great location.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 4월 18일
Dear Mr. Daniel, Thanks for your comments; In our constant process of improvement it is important to listen to the feedback of all our guests.

10/10 - 훌륭해요

YEIMY

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Apreciada Yeimi, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente

10/10 - 훌륭해요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general muy bueno
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 4월 18일
Apreciado Sr. Raul, Continuaremos trabajando para poder cumplir y superar las expectativas de nuestros huéspedes, y por eso mismo lo invitamos a que vuelva a hospedarse con nosotros para permitirnos seguir siendo sus genuinos anfitriones en Bogotá.

8/10 - 좋아요

Jose Maria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Habitación bastante grande y con una mesa muy cómoda para trabajar. A pocos minutos de correrías. Lástima que las ventanas no sean de calidad y ya que se escucha ruido de la calle. Camas cómodas y grandes. Desayuno variado
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 4월 18일
Apreciado Sr. Jose Maria, En nuestro constante proceso de aprendizaje, es vital la retroalimentación de todos nuestros huéspedes. Agradecemos mucho sus sugerencias las cuales serán tomadas en cuenta para mejorar nuestro servicio y brindar experiencias memorables.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Estimado huesped, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

10/10 - 훌륭해요

Kyrah

10/10 - 훌륭해요

Luz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal de recepción fuero muy amables Y cordiales
2024년 1월에 26박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 4월 18일
Apreciada Sra. Luz, Gracias por compartir con nosotros sus valiosos comentarios, es muy agradable saber que su estadía superó sus expectativas y nuestro personal la hizo sentir como en casa.

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Modern, nice clean room, super friendly staff, great breakfast buffet. The hotel is a quick Uber away from all the best spots. There is not much in close walking distance and is a bit deserted at night. We stayed 6 nights and loved it 😊
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 4월 18일
Dear Mr. Edward,Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.We will continue working to meet and exceed the expectations of our guests, and for that reason we invite you to come back and stay with us to allow us to continue being your genuine hosts in Bogotá

10/10 - 훌륭해요

Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 4월 18일
Apreciado Sr. Javier, Gracias por compartir con nosotros sus valiosos comentarios, es muy agradable saber que su estadía superó sus expectativas y nuestro personal la hizo sentir como en casa.Continuaremos trabajando para poder cumplir y superar las expectativas de nuestros huéspedes, y por eso mismo lo invitamos a que vuelva a hospedarse con nosotros para permitirnos seguir siendo sus genuinos anfitriones en Bogotá

10/10 - 훌륭해요

Diamond

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pretty clean place the neighborhood just be safe.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 4월 18일
Dear Mr. Diamond, Thank you for sharing your valuable experience with us, it is very nice to know that your stay exceeded your expectations and our staff made you feel at home.

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No good
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is in an amazing location, close to a lot of dining and shopping options just minutes away. In addition, right next to public transport. The staff are really helpful and can converse in some English is a benefit, considering we are visitors to their country, it is appreciated if you need help or have a question. The rooms are very spacious and clean and have everything you may need. The breakfast that is offered has a wide assortment of food and drink choices, you cant go wrong! The blackout curtains are also a big plus. The only thing to be aware of is it isn't the quietest if your room faces the street as you can hear the traffic noise through the windows. If you are a light sleeper, bring earplugs. Overall, highly recommended, would stay again.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janis 님, Naples

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean rooms but the service is very slow at the restaurant, especially if you order a cocktail, but the food is good.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aroldo

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 5월 2일
Sr. Aroldo, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, es muy importante conocer su opinión sobre nuestro hotel para diseñar planes de acción que nos permitan mejorar continuamente.

8/10 - 좋아요

Alejandro

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is connected to a wonderfull gym across the street,complimentary access! Breakfast buffet is 5 star!
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANGEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien ubicado, hotel sencillo
Es un hotel en buena ubicacion para visitar el centro de la ciudad. El restaurante solo pudimos probar un cappuccino, el cual estaba hecho con un cafe de mala calidad. La habitacion es comoda, la limpieza puede mejorar. Reservamos sin desayuno, hay opciones cerca para desayunar.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 11일
Apreciado Sr. Angel, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para hacernos llegar su opinión. Cada una que recibimos es una oportunidad que se presenta en nuestro proceso de mejora continua y nos permite ajustar nuestras estrategias para brindar una experiencia personalizada que resulte en un mejor servicio para nuestros huéspedes, reciba un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

leiguer

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
×××
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

VICTOR MANUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un buen hotel. Bien ubicado. Costo accesible.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 11일
Apreciado Sr. Victor Manuel, Gracias por compartir con nosotros sus valiosos comentarios, es muy agradable saber que su estadía superó sus expectativas y nuestro personal la hizo sentir como en casa, reciba un cordial saludo

8/10 - 좋아요

Danuta 님, Langley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no electrical appliances (e.g hair dryer and iron) which I needed during my 5 night stay
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alba 님, norwalk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk so nice and helpful
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leah

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were all friendly and accommodating
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo ok
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 11일
Estimado Sr. Carlos Alberto, Gracias por sus comentarios; en nuestro constante proceso de mejora es importante escuchar la retroalimentación de todos nuestros huéspedes, reciba un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함