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더 를레 헨리 여행 후기

4 out of 5
더 를레 헨리
Hart Street, Henley-on-Thames, England

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 101개 이용 후기 중 71개" "
평점 8 - 좋아요. 101개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 101개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 101개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 101개 이용 후기 중 0개" "

10/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jamie 님, East Hawthorn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NIce Hotel located centrally in Henley, very clean and tidy. My room looked out on to the river and was nice and quiet.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deirdre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All very good in all areas
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for a weekend away
Well appointed hotel right by the river and close to the centre of Henley with all its shops and eateries. Very friendly receptionist who made great recommendations for dinner and made reservations. Nice bar with a good selection of wine by the glass. Breakfast was buffet style and/or extensive hot options. We stayed in a room in the courtyard which was most pleasent although did take a while to warm up. No car park but the large CP at the railway station is only 5 minutes walk away and only a few pounds for the whole weekend. Definitely worth a stay.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pasi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philip

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room in courtyard behind the main building of the hotel. Hotel is very well situated for the river with its walking opportunities and hand for pubs and restaurants in the centre of the town.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Anniversary night
Anniversary night away
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really good, very attentive staff throughout, food, service great.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Staff service terrible. This was supposed to be a VIP hotel but didn’t receive any of the benefits.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time at this hotel, very friendly staff, nothing to complain.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anwar

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed at the hotel when it was previously the Red Lions.It has undergone a total refurbishment & a total transformation.it is pleasant & comfortable. The hotel has introduced a sort of personal touch with welcoming notes from management & house keeping.The bed is turndown at night another note is left .It sometimes feels like they are overdoing the pleasantness to please guess.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and service
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gillian

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service and very clean and comfy.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 7월 4일
Dear Simon,Thank you for your wonderful review and we are delighted you enjoyed your stay with us.On behalf of the entire team we hope you visit us again soon.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Debbie

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Heleny Osman 님, 2023년 6월 18일
Dear Debbie,Thank you for your fantastic review. We look forward to welcoming you back to The Relais.Kind regardsHeleny Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Millar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great One Night Stay - next to the river - lovely
Very friendly, helpful and welcoming staff - Good breakfast.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 5월 24일
Dear Millar,Thank you for your wonderful review and we are delighted you enjoyed your stay with us.We hope you visit us again soon.Warm regards

6/10 - 괜찮아요

maria 님, Laguna Niguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It's a beautiful property, especially for the area but it is far from everything and taxi's are not cheap. We ordered room service everyday (coffee, cheese, bread) and they charged me the full price for a breakfast Buffett at $30 euros each which I did not agree with but didn't have time to argue (especially with the language barrier). Ants are everywhere and they need an exterminator.
답변 제공: Heleny 님, 2023년 5월 24일
Dear Maria,Thank you for your and we are pleased you liked the property.I am disappointed there were some issues with your stay this time and hope you contact us on your next visit to offer you memorable experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Relais is absolutely wonderful feom the moment you arrive. Fantastic location walkable to everything in Henley, beautifully updated yet historic and quaint property with extremely friendly and helpful staff. We didn’t eat or drink anything in the hotel because there are so many options close by. Will definitely stay here next time we are in Henley.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 5월 19일
Dear Samantha,Thank you for your fantastic feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and had a memorable experience.We hope you do visit us again and please do experience our locally sourced menu from our expert kitchen.Best Wishes

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Great stay in this excellent hotel. Good location and comfortable rooms.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 30일
Thank you for your lovely feedback.We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back.

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 5월 24일
Thank you for your review. We hope you visit us again.

10/10 - 훌륭해요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 23일
Dear Paul, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Angela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous hotel
Fabulous hotel , great decor , location central to the town , dinner was excellent! The staff were very helpful and friendly . Highly recommended
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 23일
Dear Angela, Thank you for your lovely review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and that our staff delivered a memorable experience and you enjoyed dinner at our restaurant. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Arlington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 30일
Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 23일
Dear Adam, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us.I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing service, management, rooms, food - tons of smiles, helpfulness and care!!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 23일
Dear Adam, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and our team delivered a memorable experience.I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Joanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel
Excellent stay overall although service at breakfast was a little slow making the 11am check out a bit stressful.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 23일
Dear Joanne, Thank you for your lovely review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and apologise if breakfast service was delayed on this occasion. We will take your feedback for improvement. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrea

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny 님, 2023년 4월 23일
Dear Andrea, Thank you for your excellent review! We am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Kimberley

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Heleny Osman 님, 2023년 4월 23일
Dear Kimberly, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michelle

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2023년 1월 29일
Dear Michelle,Thank you for your 10/10 review, we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards, Leanne Silavant,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
what a great stay - staff were so helpful, comfy and clean room and very comfortable lounge - great place to work and relax.
답변 제공: Leanne S 님, 2022년 12월 19일
Dear Steve, Thank you for your outstanding review! I am delighted that you enjoyed your stay with us, found the staff so helpful and made the most of our residents lounge. I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards,Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Iain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overnight stay
Overnight stay Reception staff extremely helpful at check in & with luggage Thorough professional & efficient
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2022년 12월 15일
Dear Iain, Thank you for your superb review, in particular highlighting the reception team! I will be sure to let the team know of your kind comments.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Undemonstratively classy
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2022년 12월 8일
Dear Richard, Thank you for your lovely review, I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Elian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely quaint hotel in the heart of Henley. Staff were lovely especially Pauline 😊
답변 제공: Leanne 님, 2022년 12월 4일
Dear Elian, Thank you for your 5/5 review, especially in highlighting Pauline for her service. I will ensure that your comments are passed to her.I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a relaxed and comfortable stay would certainly stay again Richi and staff 👏👏
답변 제공: Leanne 님, 2022년 12월 5일
Dear David, Thank you for your lovely review, we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2022년 12월 4일
Thank you for your 10/10 review.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Gillian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An elegant hotel, beautifully situated by the river. I would stay there again.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2022년 12월 4일
Dear Gillian, Thank you for your lovely review, I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Amy

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leanne S 님, 2022년 11월 1일
Dear Amy, Thank you for your 10/10 review, I hope that we can welcome you back again soon.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Sheik

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The historic Red Lion has had a lovely makeover by Relais. Also, very attentive and friendly staff, from the manager to housekeeping.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Leanne S 님, 2022년 10월 30일
Dear Sheik, Thank you for your outstanding review. I will be sure to pass your comments to the team, and thank you for praising the refurbishment also.I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leanne S 님, 2022년 10월 30일
Dear Matthew, Thank you for your 10/10 review, I hope that we can welcome you to the hotel again soon.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Gillian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff and cleanliness outstanding. Large choice at breakfast but customers limited to one item- eg. If you chose porridge you cannot have a cooked breakfast as well, nor pancakes. Pastry choices and fruit, toast and jam not limited.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Leanne S 님, 2022년 10월 22일
Dear Gillian, Thank you for your review, especially in highlighting the staff and cleanliness as outstanding elements of your stay.I am sorry to learn that you were disappointed by the conditions of our breakfast inclusive package. I will certainly pass this on to the team for review.I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Julie

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leanne S 님, 2022년 10월 22일
Dear Julie, Thank you for your 10/10 review.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Peter

2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2022년 10월 8일
Dear Peter, Thank you for your lovely review.I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Clare

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a very comfortable and excellent stay, made easy by the friendly and very helpful staff. Nothing was too much trouble for them, from the cleaners to the manager. This created an atmosphere of confidence and free of stress.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2022년 10월 1일
Dear Clare, Thank you for your fantastic review! I am delighted to read that you thoroughly enjoyed your stay, and will be sharing your thoughts with the team.I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

STYLES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Leanne 님, 2022년 10월 1일
Dear Styles, Thank you for your fantastic review. I do hope that we can welcome you back on another occasion to make that 8 into a 10.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager