로비 좌석 공간

갤러리 호텔 아트 - 룬가르노 컬렉션 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 774개 이용 후기 중 528개" "
평점 8 - 좋아요. 774개 이용 후기 중 182개" "
평점 6 - 괜찮아요. 774개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 774개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 774개 이용 후기 중 9개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JeeYeon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
사실 이 호텔에 대한 한국인의 리뷰가 없어서 예약을 하기까지 많은 생각과 결단이 필요했기에,,, 도움이 되고자 리뷰를 남겹ㅂ니다^^ 우선 아시겠지만, 이 호텔은 베키오 다리로 도보 30초 컷에, Main shopping street와 도보 1분 컷이기에 위치가 최적이 위치입니다. 피렌체라는 도시의 특유의 따스한 분위기와 도시 자체의 인기로 인해 수많은 사람들이 있지만, 위치가 워낙 좋아 치안에 대한 걱정없이 자유롭게 밤에도 돌아다녔던 것 같아요. 그런데, 느끼셨겠지만, 이렇게 좋은 위치라는 것은, ZTL 구간 안에 있다는 것인데요- 저의 이번 여행은 렌터카를 통해 이동하다보니, ZTL 구간 내에 있는 호텔을 이용하는 것에 대한 염려가 컸었는데, 투숙 전 E-mail을 통한 충분한 사전 정보 제공을 통해 마음이 한결 편했습니다. 이후 Check-in을 할 때도 모든 직원분들이 친절하시고, 제 방 호수를 말하지 않아도 다 저를 기억하시고 배려하시며 친절히 대해주심과 여러 서비스에 적잖은 감동을 받았답니다^^ 룸 컨디션은, Expedia를 통해 본 것 보다 훨씬 좋았습니다. 어쩌면 제 취향이었을 수도 있지만요^^ 조식도 너무 좋았습니다. 조식 레스토랑의 인테리어도 너무 안락하고 cozy하며 좋았고, 다양한 옵션의 조식 또 너무 좋았답니다. 그래서, 제가 다시 피렌체에 오게 된다면 이 호텔에서 다시 묵고 싶고, 그 땐 조금 더 여유있게 이 호텔에서 투숙하고 싶어요. 피렌체에서의 잊을 수 없는 따뜻하고 아름다운 여행을 제공해주셔서, 갤러리 호텔 아트의 모든 직원분들게 감사드립니다 :)
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Hi JeeYeon,Thank you for your fantastic review of Gallery Hotel Art! I'm thrilled to hear you had a great experience. Your detailed insights into the location, staff, and amenities are truly appreciated. It's wonderful to know that the hotel's central location, staff's friendliness, and the room exceeded your expectations. I'm sure your positive feedback will be encouraging for future guests.Looking forward to welcoming you back on your next visit to Florence!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisa - Concierge Team 님, 2019년 4월 14일
Thank you very much for your kind feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
머무리기 좋은곳
주변 접근성이 아주 편리하고 전반적으로 청결합니다.특히 아침식사 괜찮았습니다. 추천합니다.

6/10 - 괜찮아요

SEONGWOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 시설이 낙후
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치는 최고 하지만 좁은 방
베키오 다리 바로 앞이라 위치는 최고... 하지만 방이 너무 작아서 캐리어 놓을곳도 마땅치 않고 침대도 꺼짐
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOOYOUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

김대철

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다
베키오다리 근처라 좋았어요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리히고 깨끗합니다. 베키오다리가 30초거리.시뇨라광장이 3분거리
호텔서비스와 아침부페가 만족스럽습니다.(

8/10 - 좋아요

Hyemi 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
디자이너 부틱 다운 감각이 돋보이는 호텔
페레가모 그룹운영 부티끄호텔 답게 디자인 감각이 좋았고, 크루들도 친절했다 조식은 종류는 많지않아도 세심한 감각과 퀄리티가 돋보이는 음식들로 세팅되어 있었고 조식 레스토랑도 너무 예뻤다. 객실크기도 작지않은편. 다만. 욕실의 관리상태가 그닥이라 샤워후 바닥이 흥건해짐ㅠ 어메니티 등은 매우 만족. 슬리퍼!도 주니 안심하시길.

10/10 - 훌륭해요

Kim Kyeonghee 님, 서울, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베키오다리 바로 옆의 최고 위치
피렌체에서 관광 중심지에 묶고 싶어 선택한 4성급 호텔. 호텔문만 나서면 베키오 다리이고 시뇨리아광장 우피치도 바로이며 두오모 리퍼블리카 광장도 5분이면 갈 수 있다. 위치면에서는 최고. 강뷰는 아니지만아르노강가는 오히려 차들의 소음과 매연이 심하다고 느꼈는데 살짝 골목안이라 오히려 조용해서 좋았다. 페라가모가 운영해서 일정수준의 퀄리티를 유지하는 품격이 느껴졌으며 객실은 좁은 편이지만 짐을 펼칠 충분한 현관 공간과 큰 옷장이 있어 편리했다. 턴다운 서비스도 좋았다. 하지만 화장실은 많이 좁아서 변기와 세면대 사용시 불편했다. 이점만 빼고 나머지는 훌륭. 조식당도 서재같은 분위기로 세련됬으나 조식이 비싼편이어서 호텔밖 베이커리를 이용했다. 다음엔 바로 옆의 컨티넨탈레호텔을 이용해보고 싶다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모던하고 예쁜 호텔
기대보다 너무 좋았고 특히 위치는 피렌체 중심부라 너무 편히 여행했습니다. 전체적으로 디자인도 이쁘고 큰 불편없이 잘 쉬다갈 수있는 호텔이에요.

10/10 - 훌륭해요

min sung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 추천
페레가모에서 피렌체에 운영하는 4개의 부티끄 호텔중 하나로 4개 중에서는 제일 저렴?하지만 워낙가격이 보통 이상인 호텔. Continnentale 호텔과 마주보고 있는데, 부티끄 호텔이라 그런지 직원들이 정말 친절하고 조식도 아주 훌륭함. 베키오 다리 바로 앞 아르노 강변에 있어 최적의 위치. River view를 원할 경우에는 Continnentale로 선택해야 함. 꼭 다시 머물고 싶은 호텔.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
최고의 위치 최고의 서비스 최고의 인테리어^^ 다음에도 무조건 이용할꺼예요 가격대비 너무너무 훌륭합니다 피렌체 가시는 분들은 고민말고 갤러리 아트 호텔 이용하세요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쾌적하고 좋은 위치의 호텔
베키오 다리 바로 앞이라서 위치가 아주 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

이병무 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 훌륭함
위치는 베키오다리 바로 앞으로 매우 좋습니다. 방은 모던한 인테리어가 훌륭하였으며 직원의 친절도도 매우 훌륭하였습니다.

8/10 - 좋아요

ginna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 위치
피렌체 어디든 도보로 이동이 가능함. 베키오 다리가 바로 앞이라 언제든 산책할 수 있고 어디로 가든지 호텔을 찾아갈 수 있어요~조식도 훌륭하고 작지만 알찬 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

yoon 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족했습니다.
위치도 좋고 가격대비 매우 괜찮은 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

soo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 페라가모 계열사의 부띠끄 호텔
유럽은 오래된 건물이 워낙 많아서, 사실 페라가모 계열사의 부띠끄 호텔이라는 것 만으로도 믿음이 갔었습니다. 역시나, 사진만 그럴싸하게 찍은 호텔들과는 정말 차원이 달랐던 부띠끄 호텔이였던 것 같습니다. 강추예요~ㅋㅋㅋ 아, 그리고 콘티넨탈보다 갤러리 아트 호텔이 더 넓고, 깨끗했었습니다. 참고하세요~ (가격은 조금 더 싸지만, 더 괜찮아요.ㅋ)

10/10 - 훌륭해요

Sujat 님, Highland Mills

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the friendly staff that greeted us at check in, to them facilitating an early check in to their continued hospitality throughout, I have to say that the staff made this trip to Florence really enjoyable. The location right next to Port Vecchio is hard to beat. The room we had was clean and tastefully decorated. The breakfast was awesome. Great experience overall.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 5월 5일
Hi Sujat, thank you so much for your wonderful feedback and for choosing to stay with us in Florence! We're thrilled to hear that our friendly staff, convenient location, clean and tastefully decorated room, and delicious breakfast all contributed to making your trip enjoyable. It's always rewarding to hear that our guests had a great experience overall. We hope to have the opportunity to welcome you back for another memorable stay in the future!

10/10 - 훌륭해요

Sabina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a lovely time during my stay - the staff at the front desk were super helpful - helping us organize transport and some restaurant reservations as well
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 5월 5일
Hi Sabina, thank you so much for your kind words and for taking the time to leave us a review about your stay! We're thrilled to hear that you had a lovely time during your stay with us. Our team at the front desk always aims to provide excellent service, and we're glad to hear that they were able to assist you with organizing transportation and restaurant reservations. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Pieroaolo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vado da anni una garanzia di qualità
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 30일
Gentile Pieroaolo,Grazie infinite per la sua fantastica recensione! Siamo felicissimi di sapere che lei è un ospite affezionato e che ci considera una garanzia di qualità. La sua fiducia è per noi di grande valore e non vediamo l'ora di darle il benvenuto di nuovo al Gallery Hotel Art.Cordiali saluti,

6/10 - 괜찮아요

leyma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It has a good location but it is very small , expensive for the location i guess nothing special about this Ferragamo hotel. The service was good . I didnt have a view to ponte veccio.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 30일
Dear Leyma,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honest review and take all comments seriously as they help us improve.We're glad to hear that you found our hotel's location favorable and that you were satisfied with the service provided. However, we're sorry to hear that the size of the room and the pricing didn't meet your expectations. Regarding the view of the Ponte Vecchio, as you mentioned, due to the hotel's location in a small square, some rooms may not offer a full view of the bridge and the river. We apologize for any inconvenience this may have caused.Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we continue to strive for excellence. If there's anything specific we can do to enhance your experience in the future, please don't hesitate to let us know.Thank you again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Gallery Hotel Art in the future.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Melanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was wonderful, everyone from the door men to the front desk. We received a room upgrade and it was beautiful, spacious. Would stay here again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 30일
Dear Melanie,Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us.It's delightful to know that you found our staff to be exceptional, from the doormen to the front desk team. Providing excellent service is our top priority, and we're glad that our team made a positive impression on you.We're thrilled that you enjoyed the room upgrade and that you found it beautiful and spacious. Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable stay is very important to us, so it's rewarding to hear that we succeeded in this regard.We would be absolutely delighted to welcome you back for another stay in the future. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can assist you with in the meantime.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Elaine Paffili 님, sao paulo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótimo local.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 15일
Dear Elaine,thank you for the wonderful rating! We are thrilled that you enjoyed the hotel and we hope to have the pleasure to welcome you back in the future!Warm Regards,

10/10 - 훌륭해요

JOSE ANGEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in this Hotel for our Honeymoon twenty one years ago. Now we went our three kids (20, 17 and 11). We had a wonderful stay. The location is superb. However if you plan to arrive by car, call ahead because it's super tricky and most Italian cities have controlled access to the city centers by motorcar....
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 13일
Dear Jose Angel,Thank you for choosing to stay with us again after your memorable honeymoon twenty-one years ago! It's heartwarming to hear that you returned with your family and had a wonderful stay. We're delighted that you found our location superb.Your tip about arriving by car is greatly appreciated, and we will make sure to inform future guests about the controlled access to city centers. We strive to make every aspect of our guests' stay as smooth as possible, and your feedback helps us in achieving that goal.We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back for many more memorable stays in the future!Warm regards,

8/10 - 좋아요

colin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel in excellent location. Staff superb and warm caring about every aspect of your stay. The biggest weakness is that the rooms are relatively small with no views. ( our de luxe room opened onto up into an alleyway). A medieval experience of staring at the wall across the alley. But I rate this hotel highly. The ambience is terrific.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 8일
Hello Colin,Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our hotel to be in an excellent location and that you experienced superb and caring service from our staff. We take great pride in providing a warm and attentive atmosphere for our guests.We appreciate your feedback regarding the size of the rooms and the lack of views. While we understand that a view can enhance the overall experience, it's important to note that our hotel is situated in a quiet alley behind the Ponte Vecchio, offering a peaceful retreat away from the crowds of tourists. Unfortunately, this means that some rooms may not have expansive views, and we apologize if this aspect of your stay fell short of your expectations.Nevertheless, we're thrilled to hear that you still rate our hotel highly and that you enjoyed the terrific ambiance we strive to create.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and to provide you with an even more enjoyable stay.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Miko Paolo U

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 30일
Dear Miko Paolo U,Thank you for the fantastic rating! We're glad your stay was satisfactory, and we hope to welcome you back soon.Best regards,

8/10 - 좋아요

Pik Wu Connie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a nice hotel but it is a bit noisy even it is in the inner part of the main road. And, the elevator is under construction during 8am to 5pm, which makes it hard to sleep in.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 2일
Dear Pik Wu Connie,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our hotel, and we're glad to hear that you found it nice overall.We're sorry to hear about the noise disturbance you experienced during your stay. Despite being situated in a quieter area away from the main roads, we understand that there can still be occasional noise from taxis, horse-drawn carriages, and local residents. Additionally, we apologize for any inconvenience caused by the maintenance work on our elevator. Please rest assured that this was necessary to ensure the safety of our guests, and we chose to conduct the work during the day to minimize disruption to your nighttime rest.We value your feedback and will do our best to address these concerns to improve the overall experience for our guests. We hope you'll consider staying with us again in the future, and we'll strive to make your next visit even more enjoyable.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Victoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, wonderful staff
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Victoria,Thank you very much for your glowing review! We're delighted to hear that you found our hotel excellent and that you had a wonderful experience with our staff. Providing exceptional service and creating memorable stays for our guests are what we strive for every day.Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your feedback. Should your travels bring you back to our area, we would be honored to host you once again.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

JACLYN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location, friendly and helpful staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Jaclyn,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our location perfect and that our staff were friendly and helpful during your stay. Providing exceptional service is always our top priority, and it's incredibly rewarding to know that we met your expectations.We truly appreciate your kind words and the perfect rating you've given us. It means a lot to our team. If your travels bring you back to this area in the future, we would be delighted to welcome you again.Warm regards,

8/10 - 좋아요

Hsin Chien

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 4월 13일
Dear Hsin Chien,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave a review. We're glad to hear that you had a positive experience overall. Your feedback is important to us, and we're always looking for ways to improve and exceed expectations. If there's anything specific you feel we could do better next time, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Runbo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 3월 6일
Dear Runbo,Thank you very much for taking the time to leave us a 5-star review! Your feedback means the world to us and we're thrilled to hear that you had a fantastic experience. We truly appreciate your support and hope to welcome you back again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sadly, the restaurant and bar were closed during our stay
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 2월 12일
Hi Angela,Thank you for the fantastic rating! We're delighted to hear that you had a great stay with us. We're sorry about the inconvenience regarding the closure of the restaurant and bar during your visit. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for an even better experience.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Adriene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the location and the breakfast
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 1월 28일
Dear Adriene,Thank you for the fantastic review! We're delighted you loved the location and breakfast at Gallery Hotel Art. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!Warm Regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely helpful and friendly staff. Quick to help in any way. Clean and quiet! Centrally located to everything!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 1월 20일
Dear Michael,Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave a positive review! We are delighted to hear that you found our staff extremely helpful and friendly. Our team takes pride in providing quick assistance in any way possible. We're also thrilled that you appreciated the cleanliness and quiet ambiance of our location. Being centrally located to everything is indeed a great advantage, and we're glad it added to the overall convenience of your stay.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chic Comfortable Convenient
Fantastic experience! The hotel location can’t be beat. It’s steps away from the Ponte Vecchio, very close to the Uffizi. The staff helped us with great restaurant recommendations. Florence is a favorite destination. We were returning to celebrate our 20th anniversary ❤️ Thanks to the hotel staff for creating such a lovely place for visitors to enjoy Florence.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Catherine,Thank you for the fantastic review and the perfect score! We're delighted that you enjoyed our hotel's prime location near Ponte Vecchio and the Uffizi. It was a pleasure assisting you with restaurant recommendations.Congratulations on your 20th anniversary! We're honored to have been a part of such a special celebration. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Wendy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable bed, great cocktails in the bar, plenty of options at breakfast, and a central location. We loved our stay here.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 1월 16일
Hello Wendy,Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We're thrilled that you found the bed comfortable, enjoyed the great cocktails in our bar, and had plenty of breakfast options to choose from. It's fantastic to know that our central location added to the overall positive experience.We appreciate you taking the time to share your thoughts, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If there's anything specific you loved or any suggestions you have for improvement, feel free to let us know. Grazie mille!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Karl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located. Would return there.
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2024년 2월 12일
Thank you so much, Karl! We're thrilled to hear that you found our location convenient and that you would consider returning. We greatly appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

MARÍA PAULINA

가족 여행
Muy recomendable
El staff muy amable. La habitación limpia y cómoda Volvería sin duda
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Daniela B. - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
¡Hola María Paulina!¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que nuestro personal fue de su agrado y que encontró la habitación limpia y cómoda. Será un placer recibirle de nuevo en Gallery Hotel Art en su próxima visita a Florencia. ¡Esperamos verla pronto!Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Karrie

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Dear Kerrie,Thank you sincerely for sharing your wonderful feedback regarding your recent stay at Gallery Hotel Art. We're thrilled to learn that you had a fantastic experience, and we appreciate your generous 5-star rating.Our team strives to create memorable experiences for our guests, and it's incredibly rewarding to know that we succeeded during your visit. We look forward to the pleasure of hosting you again in the future. Should there be any specific preferences or requests you have for your next stay, please feel free to share them with us.Thank you once more for choosing Gallery Hotel Art!Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, Caguas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Dear Elizabeth,Thank you wholeheartedly for sharing your delightful feedback following your stay at Gallery Hotel Art. Your perfect 5-star rating is truly appreciated, and we're thrilled to know that your experience was enjoyable.Our team at Gallery Hotel Art is dedicated to crafting memorable stays, and it's wonderful to hear that we succeeded during your visit. We can't wait to have the pleasure of welcoming you back. If there are any specific preferences or requests you'd like us to consider for your next stay, please do let us know.Once again, thank you for choosing Gallery Hotel Art!Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Sacha

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Dear Sacha,Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to provide a memorable experience, and it's incredibly rewarding to know that we met your expectations.We look forward to welcoming you back in the future. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thanks again for choosing Gallery Hotel Art]!Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Jaqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me surpreendeu positivamente! Muito charmoso, aconchegante, quarto com um bom tamanho, café da manhã gostoso, e muito bem localizado! O atendimento pelo Felipe foi impecável.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Filippo 님, 2023년 11월 25일
Dear Jaqueline,It was an absolute pleasure to have you stay with us at the Gallery Hotel Art, we are happy to hear you enjoyed your time with us.We thank you for your kind words and hope to welcome you back in the future.All the best,Filippo

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend in Florence
Following a quick and easy check-in, we found a comfortable and luxurious room. The hotel’s design is gorgeous, breakfast in the library provides a calming and deliciously varied start to the day. There is a great bar and restaurant with terrific service. I can’t wait for the opportunity to return!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Filippo 님, 2023년 11월 25일
Dear Marilyn,Thank you for your kind words and for choosing the Gallery Hotel Art, your feedback is very important to us and so it brings a smile to our faces to read that you appreciated our services.We also, are anxious to welcome you back once more in the near future! All the best,Filippo

10/10 - 훌륭해요

michael

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Dear Michael,Thank you sincerely for taking the time to share your feedback about your recent stay at Gallery Hotel Art. We're absolutely delighted to receive your fantastic 5-star rating and to know that your experience with us was enjoyable.At Gallery Hotel Art, our team is dedicated to creating memorable moments for our guests, and it's truly rewarding to hear that we achieved this during your stay. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back. If there are any specific preferences or requests you'd like us to consider for your next visit, please feel free to share them with us.Once again, thank you for choosing Gallery Hotel Art!Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Adriene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was excellent, the bed was comfortable for a good night sleep. the hotel location was great.
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Dear Adriene, thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the excellent service, had a comfortable night's sleep, and found the hotel's location to be great. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon! Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Mark N.

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff , beautiful experience
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Filippo 님, 2023년 11월 25일
Dear Mark N,Thank you for taking a moment to write a review about your stay with us at Gallery Hotel Art. We are beyond delighted to hear that our entire staff was helpful. We truly hope you will consider the Gallery Hotel Art as a welcoming place, and we hope you will come back soon.Warmest regards,Gallery Hotel Art Team

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A beautiful hotel within walking distance from all major attractions. The staff is amazing and incredibly kind and helpful! The Executive room we booked was very spacious and well equipped. We truly enjoyed the stay!
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Filippo 님, 2023년 11월 25일
Dear Cristina,Thank you for your feedback on your recent stay at Gallery Hotel Art. We sincerely appreciate your kind review. We are glad to hear your lovely words about our structure, our team, and our service since we are deeply focused on every single detail. We hope to have the pleasure to welcome you back in the future.Warmest regards,Gallery Hotel Art Team

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Campinas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Equipe treinada e educada! Localização super privilegiada! A 100 metros da Ponte Vechia! Um show de hotel, super cheiroso e limpo!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Hi Carlos, thank you so much for your kind words and the 5-star rating! We're thrilled to hear that you enjoyed our well-trained and courteous team, prime location just 100 meters from Ponte Vecchio, and the overall cleanliness and pleasant ambiance of Gallery Hotel Art. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon! Grazie mille!

4/10 - 별로예요

renata

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
How can a upscale 4 star hotel stop any room service or any meal service at 10pm? The shower was very bad. A very small glass door that all the water would fall outside, and inside the bath the water was not flowing. The breakfast was until 11am, but when it was 10:25 there were several items noy being replaced. The workers were clearly desperate to finish their shift.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela Bruni - Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Hi Renata,Thank you for your detailed review. We apologize that your experience at Gallery Hotel Art did not meet your expectations. We regret any inconvenience during your stay. We appreciate your constructive feedback regarding room service, the shower, and breakfast. We take these issues seriously and will do our best to improve and ensure a more enjoyable experience for our guests.Best regards,